Автор24 Мы помогаем учиться!
smile bonus Хочешь получить бонус 100 ₽? заказать работу
выполнено на сервисе Автор24
Студенческая работа на тему:
Целью данной работы, является проведение теоретических исследований и изучение методов и стилей управления поведением в условиях конфликтных ситуаций.
Создан заказ №1151739
1 мая 2016

Целью данной работы, является проведение теоретических исследований и изучение методов и стилей управления поведением в условиях конфликтных ситуаций.

Как заказчик описал требования к работе:
Теория менеджмента Управление поведением в конфликтных ситуациях 30-35 листов основной части (не включая введение и заключение). оригинальность не менее 30% (по системе antiplagiat.ru) Структура работы должно включать: 1) Титульный лист. 2) Содержание. 3) Введение. 4) Глава 1. О том-то. 5) Гл ава 2. О том-то. 6) Глава 3. О том-то. 7) Заключение. 8) Библиография. 9) Приложение. в файле примерный пла
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ В каждой компании, при формировании организационной культуры, складывается определённый стиль поведения. Коллектив состоит из людей с различными жизненными позициями, со своей индивидуальностью, разными желаниями, целями, приоритетами. Для каждой организации изучение конфликта имеет важнейшее значение. В любом коллективе время от времени происходят столкновения интересов, которые могут перерасти в конфликт и во избежание осложнений развития конфликта руководство иногда должно вмешиваться в его процесс. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Для этого требуется умение проанализировать сложившуюся ситуацию, выявить причины его образования и найти компромисс для обеих сторон[1]. Стили и методы поведения в конфликтных ситуациях достаточно разнообразны, как разнообразны и методы управления конфликтом. Конфликты, связанные с трудовым поведением, составляют значительную часть всех конфликтов. Любой руководитель заинтересован в том, чтобы конфликт, возникший в его организации или подразделении, был как можно быстрее исчерпан, для нормализации психологической обстановки в коллективе и успешного достижения поставленных целей[8]. Целью данной работы, является проведение теоретических исследований и изучение методов и стилей управления поведением в условиях конфликтных ситуаций. Данная курсовая работа предусматривает решение следующих важнейших задач: - теоретические исследования конфликтов и их типов; - изучение стилей и стратегий поведения в конфликтной ситуации; - изучение способов и методов разрешения конфликтов; - анализ поведения и действий руководителя в конфликтных ситуациях. В данной работе объектом исследования является поведение в конфликтных ситуациях. Предметом курсовой работы выступают подходы к управлению конфликтной ситуацией. Управление поведением в конфликтных ситуациях является важной задачей руководителей организации. Часто, причина возникновения конфликтов кроется, прежде всего, в том, что каждый сотрудник, обладая собственными интересами и желаниями, стремится к достижению, в первую очередь, своих личных целей, которые приходится увязывать и согласовывать с общими целями организации. Расхождение интересов одной стороны, часто вызывается применением власти другой стороной. Непризнание власти является одной из важнейших черт конфликта[8]. Например, руководитель сообщает сотруднику, причём не в форме просьбы, о необходимости выйти на работу в выходной день, чем нарушает его планы. Если подчиненный не выполнит данное ему распоряжение, может сложиться ситуация, негативно влияющая на строение будущих отношений и эффективность совместной деятельности, что возможно приведёт к возникновению конфликта. Серьёзный конфликт сопровождается, как правило, развитием стрессового состояния у его участников, снижением уровня сплоченности и единства в коллективе, разрушением коммуникационной сети и налаженных доверительных отношений. Каждый конфликт кроет в себе определённые причины. В целом эти причины можно разделить на три группы: - возникающие в процессе труда; -вызываемые психологическими особенностями человеческих взаимоотношений; - обусловленные личностными особенностями сотрудников организации. Часто, возникновение конфликта происходит при выполнении общих производственных функций[15]. Например: - непосредственная взаимосвязь работников негативно влияющих друг на друга в технологической цепочке (допустим, на производственной линии, существует прямая зависимость от работников, при выполнении производственного задания, оператор линии и упаковщик продукции, если один из них будет нерадиво работать, то выполнение сменного задания автоматически не сможет выполнить и второй участник данной производственной линии. Если такое случается неоднократно - может возникнуть личная неприязнь и развиться конфликт и если участники конфликтной ситуации не смогут договориться – придётся вмешаться руководству организации, например, на основании приказа (Приложение №1) перевести работника на другое место работы ; - невыполнение функциональных обязанностей в системе «руководитель — подчиненный», которое не обеспечивает надлежащие условия для успешной деятельности подчиненных и другое[8]. Особенно явно просматривается такая взаимосвязь, если руководитель является необязательным человеком - не всегда выполняет свои обещания, или меняет свои решения, в таком случае подчинённый видит отношение руководителя к своим обязанностям и сам может уклоняться от выполнения каких-то обязательств, на фоне чего и формируется конфликт[4]. Конфликты в процессе трудовой деятельности вызываются также факторами, препятствующими достижению таких целей, как высокий уровень заработной платы, более благоприятные условия труда и отдыха. Например, нерешенность организационных вопросов, при которой нарушается система распределения ресурсов; взаимосвязь людей, при которой заработок одних зависит от эффективной работы других[8]. Наконец, конфликты нередко бывают порождены несоответствием поступков одного из сотрудников принятым в коллективе нормам и жизненным ценностям. Например, несовпадение ожиданий подчиненных относительно поведения своего руководителя при распределении полномочий или вознаграждении по итогам работы. Во вторую группу причин, которые порождают конфликты и отражают психологические особенности человеческих отношений, следует включить взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости[1]. В третью группу входят причины конфликтов, кроящиеся в своеобразии личности членов коллектива. В этом случае имеются в виду не только неумение человека контролировать свои эмоции, агрессивность, излишняя тревожность, невоспитанность, неуважение к старшим, но и социально-демографические характеристики[12]. Например, для женского коллектива характерна тенденция к возникновению большего количества конфликтов, связанных с их личными качествами и желаниями, тогда как для мужчин — чаще непосредственно с трудовой деятельностью. С увеличением возраста работников, сокращается удельный вес конфликтов связанных с организационными проблемами деятельности (нарушения трудовой дисциплины, несоответствие качества работы предъявляемым требованиям), так как люди старшего возраста более ответственны, уравновешены, имеют большой опыт отношений в коллективе, профессиональный опыт[3]Посмотреть предложения по расчету стоимости
Зарегистрируйся, чтобы получить больше информации по этой работе
Стоимость
работы
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
4 мая 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Автор работы
alevtinasar
5
скачать
Целью данной работы, является проведение теоретических исследований и изучение методов и стилей управления поведением в условиях конфликтных ситуаций..docx
2017-06-06 17:36
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Было сделано все очень быстро, даже раньше срока. Были конечно не точности и небольшие ошибки, но преподаватель не предала этому значения, работу приняла. Спасибо, рекомендую.
Рассчитай стоимость
своей работы
поиск
по базе работ
Тебя также могут заинтересовать
Этика менеджмента в ПАО «Запсибкомба́нк»
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Психология взаимоотношений менеджера с работниками
Творческая работа
Менеджмент
Стоимость:
300 ₽
ДТЗ «Финансовое управление проектами и бизнес-процессами»
Творческая работа
Менеджмент
Стоимость:
300 ₽
Особенности управления в варварских государствах
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Расширение ассортимента продукции
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Организационные изменения на предприятии
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Финансовое планирование и прогнозирование
Другое
Менеджмент
Стоимость:
300 ₽
ДТЗ по теме: KPI (Key Performance Indicators) как инструмент мотивации персонала.
Творческая работа
Менеджмент
Стоимость:
300 ₽
курсовая
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Метод материалы по Методы оптимизации и исследования операций.
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Доработка зачетной работы по Strategic Planning
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Выполнить курсовой по менеджменту
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
определить возможность реализации договора факторинга
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Особенности японской модели менеджмента
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
стратегия и ее воздействия на строение организации
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Роль менеджмера в принятии управленческого решения
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Выполнить курсовой по менеджменту
Курсовая работа
Менеджмент
Стоимость:
700 ₽
Читай полезные статьи в нашем
Типы организаций по взаимодействию с человеком
В данной статье будут рассмотрены два типа организации по взаимодействию с человеком: индивидуалистская организация и корпорация.
Основной отличительной чертой между данными типами является разница в принятие важных организационных решений. Также они отличаются и по отношению к человеку и его месту в организации.
Оба типа будут рассмотрены подробнее ниже, а также в конце статьи вы сможете найти общ...
подробнее
Методологические основы инвестиционного менеджмента
Вопросы, которые связаны с осуществлением инвестиционной деятельности организации, требует наличие определенных знаний теории и практики принятия управленческих решений относительно процесса инвестирования. Данный перечень вопросов является предметом отрасли знаний, которая появилась совсем недавно и получила название „инвестиционный менеджмент".
Инвестиционный менеджмент является процессом управле...
подробнее
Стратегии производственного менеджмента
Для эффективного продвижения предприятия руководителю необходимо действовать по строго определенному плану. Данный план принято называть стратегией развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу. Для составления эффективного плана необходимо осуществить оценку ресурсных возможностей экономической системы. Прежде всего, руководитель должен определиться с целью, миссией организации...
подробнее
Исследования организационных изменений
Чтобы выживать и гибко реагировать на меняющиеся внешние условия, повышать устойчивость и адаптационную способность для удовлетворения спроса, преодолевать отставание в техническом и технологическом развитии, а также, чтобы обеспечивать высокое качество реализуемой продукции и оказываемых услуг предприятиям следует проводить целенаправленные организационные изменения. Это позволяет преодолевать ин...
подробнее
Типы организаций по взаимодействию с человеком
В данной статье будут рассмотрены два типа организации по взаимодействию с человеком: индивидуалистская организация и корпорация.
Основной отличительной чертой между данными типами является разница в принятие важных организационных решений. Также они отличаются и по отношению к человеку и его месту в организации.
Оба типа будут рассмотрены подробнее ниже, а также в конце статьи вы сможете найти общ...
подробнее
Методологические основы инвестиционного менеджмента
Вопросы, которые связаны с осуществлением инвестиционной деятельности организации, требует наличие определенных знаний теории и практики принятия управленческих решений относительно процесса инвестирования. Данный перечень вопросов является предметом отрасли знаний, которая появилась совсем недавно и получила название „инвестиционный менеджмент".
Инвестиционный менеджмент является процессом управле...
подробнее
Стратегии производственного менеджмента
Для эффективного продвижения предприятия руководителю необходимо действовать по строго определенному плану. Данный план принято называть стратегией развития предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу. Для составления эффективного плана необходимо осуществить оценку ресурсных возможностей экономической системы. Прежде всего, руководитель должен определиться с целью, миссией организации...
подробнее
Исследования организационных изменений
Чтобы выживать и гибко реагировать на меняющиеся внешние условия, повышать устойчивость и адаптационную способность для удовлетворения спроса, преодолевать отставание в техническом и технологическом развитии, а также, чтобы обеспечивать высокое качество реализуемой продукции и оказываемых услуг предприятиям следует проводить целенаправленные организационные изменения. Это позволяет преодолевать ин...
подробнее
Теперь вам доступен полный отрывок из работы
Также на e-mail вы получите информацию о подробном расчете стоимости аналогичной работы