Хочешь получить бонус 100 ₽?
заказать работу
выполнено на сервисе Автор24
Студенческая работа на тему:
Этикет и его роль в развитии сервисной деятельности. (Туризм, гостиничное дело)
Создан заказ №1587254
14 декабря 2016

Этикет и его роль в развитии сервисной деятельности. (Туризм, гостиничное дело)

Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать реферат по гостиничному делу. Обращаюсь к авторам, у которых много работ по этой дисциплина. Прикрепляю пример и оформление доклада. Срок - 3 дня. 12 страниц печатного текста шрифт 14
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ В современном мире сфера услуг считается одной из самых перспективных и быстро развивающихся отраслей экономики. Она охватывает широкое поле деятельности: от торговли и транспорта до финансирования, страхования и посредничества самого разного рода. Гостиницы и рестораны, прачечные и парикмахерские, учебные и спортивные заведения, туристические фирмы, радио - и телестанции, консультационные фирмы, медицинские учреждения, музеи, театры и кинотеатры относятся к сфере услуг. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Любая организация, так или иначе, оказывает услуги населению. Сервисная деятельность вносит большой вклад в экономику государства. Главной целью сферы сервиса является удовлетворение общественных и индивидуальных потребностей людей. Развитие сервисной деятельности и спрос на услуги как нельзя теснее связано с ростом промышленного производства и повышением покупательной способности населения. Развитие производства стимулирует расширение сферы сервисной деятельности, и наоборот. Сфера сервиса сегодня характеризуется динамизмом, изменчивостью и постоянным появлением новых услуг. Этические принципы играют особую роль в сфере сервиса. На сегодняшний день этика является неотъемлемой частью работы людей, особенно связанной с сервисной деятельностью. Этические основы сервисной деятельности формируются из тех мировоззренческих представлений, нравственных ценностей, которые определяют профессиональное поведение работников сервиса и регулируют их отношение с потребителями. Этические принципы предписывают работнику сервисного предприятия освоить такие отношения с клиентами, которые считаются в обществе желательными, одобряемыми, стимулируются современной практикой сервиса и тем самым облегчают процесс обслуживания, делают его приятным и эффективным для обеих сторон. Целью реферата является рассмотрение роли этикета в развитии сервисной деятельности. Для достижения поставленной цели необходимо пройти ряд задач: Определить понятия «этика» и «этикет»; Охарактеризовать профессиональную этику и её особенности; Изучить деловой этикет сервисной сферы; Рассмотреть особенности деловых отношений работников сервисаПосмотреть предложения по расчету стоимости
Зарегистрируйся, чтобы получить больше информации по этой работе
Стоимость
работы
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
15 декабря 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Автор работы
user972166
5
скачать
Этикет и его роль в развитии сервисной деятельности. (Туризм, гостиничное дело).docx
2018-04-13 09:47
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Хороший автор,делает все в срок. Просила несколько раз отредактировать мою работу ,без проблем соглашалась и делала все в этот же день.
Рассчитай стоимость
своей работы
поиск
по базе работ
Тебя также могут заинтересовать
Технология работы анимационной службы в гостиничном комплексе
Контрольная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
методы управленческого контроля в ресторане
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Технология поиска, оценки и отбора персонала в организации
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Введение в специальность: общие компетенции профессионала. Гост. сервис
Контрольная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Влияние внешней среды на организацию (гостиница)
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
анализ конкурентноспособности на примере гост Ленинградская
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Новое задание по гостиничному делу
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
профессиональные стандарты на предприятиях размещения
Реферат
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Эволюция американской индустрии гостеприимства
Реферат
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Совершенствование технологий оказания гостиничных услуг
Реферат
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Положение о структурном подразделении ресторана
Реферат
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Читай полезные статьи в нашем
Виды гостиничных услуг
Гостиничный сервис включает целый ряд услуг, которые он может предоставить для своих посетителей и является одним из факторов развития внутреннего туризма. Основной функцией, которую выполняет гостиничный комплекс это размещения и предоставления временного жилья.
Номера гостиничных комплексов являются основными элементами оказания услуг по размещению. Это, как правило, многофункциональное помещен...
подробнее
Бухгалтерский учет в гостиничном бизнесе
Бухгалтера, обслуживающие гостиничный бизнес в наши дни, – профессионалы самого широкого профиля. В силу специфики своей работы они владеют тонкостями бухгалтерского учета в абсолютно не связанных собой сферах бизнеса. Потому что в наши дни гостиницы и гостиничные комплексы являются заведениями по оказанию клиентам целого ряда комплексных услуг в одном месте. Ниже представлены некоторые виды услуг...
подробнее
Виды гостиничных услуг
Гостиничный сервис включает целый ряд услуг, которые он может предоставить для своих посетителей и является одним из факторов развития внутреннего туризма. Основной функцией, которую выполняет гостиничный комплекс это размещения и предоставления временного жилья.
Номера гостиничных комплексов являются основными элементами оказания услуг по размещению. Это, как правило, многофункциональное помещен...
подробнее
Бухгалтерский учет в гостиничном бизнесе
Бухгалтера, обслуживающие гостиничный бизнес в наши дни, – профессионалы самого широкого профиля. В силу специфики своей работы они владеют тонкостями бухгалтерского учета в абсолютно не связанных собой сферах бизнеса. Потому что в наши дни гостиницы и гостиничные комплексы являются заведениями по оказанию клиентам целого ряда комплексных услуг в одном месте. Ниже представлены некоторые виды услуг...
подробнее
Теперь вам доступен полный отрывок из работы
Также на e-mail вы получите информацию о подробном расчете стоимости аналогичной работы