Создан заказ №2108382
20 мая 2017
Электронная деловая переписка
Как заказчик описал требования к работе:
Вероника, Добрый день))) Это все еще наша диссертация для РГГУ.....возникли некоторые вопросы, но наш заказ завершен. /Пришлось создавать новый
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Магистерская диссертация на тему «Особенности текстов электронной деловой перепискина русском языке» посвящена изучению структурных, лексических, грамматических и невербальных особенностей текстов электронной деловой переписки.
В современной коммуникации все большее значение приобретает скорость передачи информации, поэтому становятся популярными новые формы взаимодействия, а именно – коммуникация с помощью Интернета. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Сегодня широкое распространение получило ведение электронной переписки между деловыми партнерами, учреждениями, а также внутри организаций. В настоящее время переписка играет заметную роль в деятельности каждой организации. При помощи обмена письмами устанавливаются деловые отношения, разрешаются сложные и противоречивые проблемы, а также создается атмосфера взаимного доверия и сотрудничества.
Деловая переписка как один из ключевых способов коммуникации обеспечивает непрерывный обмен информацией между партнерами, а также способствует расширению и укреплению связей деловых партнеров.
В данной работе используется терминология, представленная в работах, которые анализируют механизмы, регулирующие речевое поведение в интернет-коммуникации. При помощи этого понятийного аппарата исследуется корпус текстов электронных писем, которые анализируются с позиций соблюдения и трансформации существующих конвенций деловой речи, а также возникновения и формирования новых.
Можно говорить о сложившихся традициях в исследовании электронной коммуникации на русском языке. Так, например, вопросами особенностей электронных деловых писем занимались Л.А. Капанадзе, в работе которой представлены тенденции развития электронных жанров, Г. П. Нещименко, который классифицирует типы компьютерного общения, в том числе и роль электронной почты, Л.Ю. Щипицина и В. Ю. Нестерова, которые в своих работах рассматривают электронную переписку как составляющую часть более обширной категории, соотносимой с деловым и рекламным дискурсом, и др. Однако анализ исследовательских работ показал, что электронная переписка на русском языке рассматривается только с точки зрения определенной характеристики данных текстов. Комплексный анализ особенностей текстов электронной деловой переписки, а также систематических отклонений от общепринятых норм написания данных писем не проводился.
Следовательно, актуальность данного исследования обусловлена важной ролью электронной деловой переписки как одного из лингвистических феноменов, определяющего социальную и культурную специфику современной коммуникации во многих сферах жизни, а также необходимостью комплексного изучения новых форм письменной электронной речи и выявления в них отклонений от норм, традиционных для соответствующей сферы речевой деятельности.
Объектом данного исследования выступают тексты электронной деловой переписки на русском языке.
Предметом диссертационной работы являются языковые и функциональные особенности текстов электронной деловой переписки как специфического жанра делового дискурса современного русского языка.
Цель данного исследования состоит в выявлении отклонений от норм, традиционно регулирующих выбор и употребление языковых средств в деловой коммуникации на бумажных носителях.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
сформулировать определение деловой коммуникации и деловой переписки;
проанализировать степень активности проникновения элементов разговорной речи в тексты современной электронной деловой переписки на русском языке;
определить структурные (композиционные), лексико-семантические, грамматические и невербальные особенности текстов электронной переписки;
выявить отклонения от структурных, лексических, грамматических и стилистических норм современного русского языка в текстах электронной деловой переписки.
Материалом исследования в данной работе являются письма четырех компаний. По количественному составу работников данные компании приблизительно равны: в каждой около 300 работников. Одна из них зарубежная, где и было обнаружено наибольшее число официальных обращений. Также были рассмотрены примеры деловой переписки, доступные в сети Интернет. В общем было проанализировано 500 различных текстов электронной деловой корреспонденции.
Методы исследования в данной работе носят комплексный характер. Они включают контекстуальный, стилистический, функционально-семантический, грамматический и сопоставительный виды анализа. Подсчитывалось количество структурных, лексико-семантических и грамматических ошибок, допущенных в текстах электронных писем. Корпус деловых писем для анализа получен методом сплошной выборки.
Магистерская диссертация включает в себя Введение, Основную часть, состоящую из трех глав, Заключение, Библиографический список, а также Приложения.
Во Введении аргументируются актуальность и научная новизна исследования, формулируются цели работы и её задачи, обосновывается выбор методов, а также описывается теоретическая значимость и возможные сферы применения полученных результатов.
Первая глава посвящена статусу электронной деловой переписки как современной формы реализации русского языка. В рамках данной главы излагаются теоретические предпосылки исследования, выделяются основные особенности официальной коммуникации, приводится аналитический обзор выполненных другими исследователями классификаций деловой переписки и видов электронного взаимодействия.
Во второй главе представлен обзор основных структурных, лексических, грамматических и стилистических норм деловой переписки.
В третьей главе приводятся результаты анализа текстов электронной деловой переписки, т.е. классификации основных структурных, лексических и грамматических особенностей, выявленных в ходе исследования текстов электронных деловых писем.
В Заключении представлены результаты проведенного исследования,
основные выводы и намеченые перспективы дальнейшей работы.
Библиографический список содержит список из 68 наименований.
В Приложении представлены примеры электронных деловых писем, а также количественные подсчеты выявленных особенностейПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
21 мая 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Электронная деловая переписка.docx
2019-05-26 20:57
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автор отлично справился с поставленной задачей. Заказ выполнил раньше срока. Рекомендую!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
