Обслуживание пассажиров, перевозящих животных, на воздушном транспорте

Как заказчик описал требования к работе:

Нужно сделать курсовую работу по сервису за 7 дней, оформлять не нужно, главное все подробно расписать в курсовой и список источников литературы приложить.

Фрагмент выполненной работы:

ВВЕДЕНИЕ При бронировании/покупке авиабилета вы должны предупредить авиакомпанию о том, что собираетесь осуществить перелет с домашним животным или птицей. Если вам необходимо перевезти животное на борту самолета, вам необходимо сообщить об этом еще при покупке авиабилета. Пассажиру одновременно разрешено провозить не более 2 животных. Перевозка небольших домашних животных и птиц в салоне самолета производится только с согласия авиакомпании. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Об условиях перевозки животных и птиц спрашивайте в авиакомпании. При пересечении государственной границы РФ ветеринарное свидетельство о здоровье животного оформляется в государственной ветеринарной клинике за 3 дня до вылета с обязательной прививкой от бешенства. Актуальность исследования. Данную тему курсовой работы стоит изучать, так как необходимо знать требования конкретных перевозчиков, а также подобрать соответствующий контейнер, должны быть соответствующие сертификаты и ветеринарное свидетельство. В данной курсовой работе предоставляются основные моменты, связанные с перевозкой живых животных. Их подготовка к отправке, загрузка на борт воздушного судна. Целью данной курсовой работы является изучение технологий предоставления услуг на воздушном транспорте. Объект исследования – перевозка пассажиров с животными Предмет исследования – обслуживание пассажиров на воздушном транспорте Структура работы. Курсовой проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений. Задачи исследования: 1. Изучить теоретические основы организации обслуживания пассажиров с животными на воздушном транспорте; 2. Рассмотреть все услуги воздушного транспорта; 3. Провести анализ и оценку обслуживания пассажиров, перевозящих животных на воздушном транспорте; 4. Вывести основные проблемные места качества обслуживания пассажиров, предложить мероприятия по их устранению; 5. Сделать выводы по изученному материалуПосмотреть предложения по расчету стоимости