Создан заказ №911888
7 января 2016
Совершенствование операционной деятельности компании на основе применения TQM на примере ооо ла марее
Как заказчик описал требования к работе:
План курсовой: 1. Операционная деятельность компании (контекст, постановка проблемы)
2. Сущность и содержание концепции комплексного управления качеством
3.Анализ
4,Рекомендации концепции комплексного управления качеством в деятельности компании ("Домик качества")
5.список литературы
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Спектр проблем, затрагивающих организацию, весьма многообразен. Одной из самых важных частей является контроль качества продукции. Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. В условиях преобладающей неценовой конкуренции и насыщенного рынка именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха.
Для обеспечения производства качественной продукции предприятию необходимо постоянно поддерживать этот процесс, а одной из задач руководства предприятия является осуществление управленческого процесса по систематическому обеспечению качества производимой продукции. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Так, если в процессе производства или поставки товара происходит ухудшение качества, то как следствие снижается доверие к компании, происходит потеря клиентов, что в итоге приводит к потере прибыли, а иногда и банкротству производящей фирмы. Поэтому проблема контроля качества всегда остается актуальной, так как от этого зависит успех всей работы предприятия.
Всеобщее управление качеством (далее TQM) – это концепция, предусматривающая всестороннее целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и методов управления качеством во всех сферах деятельности от исследований и разработок до послепродажного обслуживания при участии руководства и служащих всех уровней и при рациональном использовании технических возможностей. Главная идея TQM состоит в том, что компания должна работать не только над качеством продукции (услуги), но и над качеством работы в целом, включая работу персонала. Постоянное параллельное усовершенствование этих трех составляющих: качества услуги, качество организации процессов и уровня квалификации персонала достичь более быстрого и эффективного развития бизнеса.
Целью исследования является формирование рекомендаций по совершенствованию операционной деятельности компании ООО Ла Маре на основе применения концепции комплексного управления качеством (Total Quality Management).
В соответствии с целью, поставлены следующие задачи:
Сформулировать основные положения концепции комплексного управления качеством (Total Quality Management), определяющие стратегию и тактику управления качеством продукции компании;
Выявить основные проблемы, влияющие на качество продукции компании ООО Ла Марее (на основе анализа операционной деятельности компании);
Разработать рекомендации по совершенствования управления качеством продукции ООО Ла Марее.
Объектом исследования является компания Ла Марее. Предметами исследования являются система и процессы управления качеством продукции выбранной компании.
Метод - сбор и анализ фактических и статистических данных об операционной деятельности компании.
Практическая значимость - полученные результаты можно будет использовать для улучшения системы управления качеством компанииПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
10 января 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Совершенствование операционной деятельности компании на основе применения TQM на примере ооо ла марее.docx
2016-01-13 16:16
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
С автором приятно работать, доброжелателен и общителен. Работа написана с учетом всех указаний. Спасибо!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
