Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Стратегия управления развитием филиальной сети банка

Номер заказа
121914
Создан
25 марта 2014
Выполнен
1 апреля 2014
Стоимость работы
2500
Помогите быстро выполнить дипломную работу по банковскому делу. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Стратегия управления развитием филиальной сети банка».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Дипломную работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 105
Оригинальность: 51% (no etxt)
2500
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Актуальность темы совершенствования механизмов управления Банка определила постановку цели дипломного проекта, которая состоит в разработке и методических основ стратегии управления развитием филиальной сети Сбербанка РФ с использованием новых инструментов управления (ПСС Сбербанка).
Поставленная цель предопределила решение следующих задач:
- Анализ теоретических основ развития филиальной сети Сбербанка РФ
- Анализ роли и места филиальной сети банка в реализации его стратегии
- Анализ модели управления бизнесом в филиалах банковской сети
- Анализ производственной системы Сбербанка (ПСС), истории и целей возникновения системы, основных ее направлений
- Описание практики внедрения ПСС в каналы филиальной сети, в том числе анализ взаимосвязи процессов как инструмента управления филиалами.
О Показать все
Введение
За последние годы Сбербанк стал крупнейшим и наиболее значимым финансовым институтом Центральной и Восточной Европы, а также одним из заметных участников мирового финансового рынка. Этот рост происходил на фоне исключительно динамичного развития российского банковского рынка. Возможности и потенциал развития Банка будут и в дальнейшем определяться во многом наличием сильных конкурентных позиций на российском финансовом рынке, который в среднесрочной перспективе будет оставаться одним из самых быстрорастущих и привлекательных в мире.
Даже с учетом различных сценариев последствий текущей нестабильности на международных финансовых рынках российский рынок в среднесрочной перспективе будут характеризовать: высокие темпы роста и значительный размер. Среднегодовые темпы роста объемов бан Показать все
Введение 3
Глава 1.Теоретические основы развития филиальной сети 7
1.1. Роль и место филиальной сети банка в реализации его стратегии 7
1.2. Управление бизнесом в филиалах банковской сети 26
1.3. Стандарты сервиса и клиент-ориентированность в банковской среде 36
Выводы 41
Глава 2. Производственная система Сбербанка (ПСС) 41
2.1. История и цели возникновения системы 41
2.2. Описание основных направлений системы 43
2.3. ПСС как новая жизнь банка 64
Выводы 66
Глава 3. Внедрение ПСС в каналы филиальной сети. От теории к практике. 68
3.1. Начало внедрения ПСС в Московском Банке СБРФ 68
3.2. Оптимизация работы филиальной сети 70
3.3. Взаимосвязь процессов как инструмент управления филиалом 76
3.4. Доски визуализации как основа бизнеса 86
Выводы 92
Заключение 94
Список литературы 97
1. Стратегия развития Сбербанка России на период до 2014 года
2. Бюллетень банковской статистики (http://www.cbr.ru/publ/main.asp?Prtid=BBS).
3. Федеральная служба государственной статистики. Статистические сборники (http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/publishing/catalog).
4. Лобанова Т.Н. Банки: организация и персонал. Современная концепция управления. Специализированный обучающий кейс-курс. М.: БДЦ-пресс, 2006.
5. Тосунян Г.А. Год великого перелома (Идея банкизации России от замысла до воплощения). — М.: Банк Пресс, 2007.
6. Бреслав Е., Голуба И. 7 нот бизнеса. Настольная книга руководителя. — М.: Эксмо, 2009.
7. Апрелев К.Н. Организация и осуществление межрегиональных сделок с коммерческой недвижимостью при развитии региональных сетей: опыт работы с банками // И Показать все
Прием и обработка
платежного поручения
на бумажном носителе
4 мин 06 с
59 с
3 мин 41 с
35 с
2 мин 02 сек
1 мин 50 сек
Выдача наличных
денежных средств
по чеку
8 мин 04 сек
6 мин 50 сек
9 мин 43 сек
3 мин 30 сек
3 мин 37 сек
2 мин 34 сек
Прием наличных
денежных средств
6 мин 03 сек
4 мин 12 сек
8 мин 32 сек
2 мин 36 сек
2 мин 59 сек
2 мин 25 сек
Модуль 2 «Управление временем»
Цели и задачи модуля «Управление временем»:
1. Повышение качества обслуживания (изменение режима работы ВСП (переход на безобеденный режим работы ВСП, продление операционного дня) за счет введения гибких графиков)
2. Выравнивание нагрузки на ОКР (универсализация операционных окон, отмена технологического закрепления клиентов за конкретным операционистом, высвобождение времени на активные п Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу