Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Организация продаж банковских продуктов на примере НОМОС-Банка (ОАО)

Номер заказа
134911
Создан
17 сентября 2014
Выполнен
24 сентября 2014
Стоимость работы
3300
Помоги! Срочно выполнить дипломную работу по банковскому делу. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Организация продаж банковских продуктов на примере НОМОС-Банка (ОАО) ».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 73
Оригинальность: Неизвестно
3300
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Розничные банки все чаще сталкиваются с новыми задачами из-за глобализации, расширения рынков, ужесточения нормативов и законов, повышения уровня клиентских запросов и усиления конкуренции. Кроме того, если 20 лет назад ассортимент среднестатистического розничного банка составлял 3–6 продуктов, сегодня он вырос до 300–500 продуктов. Раньше типичный банк включал три подразделения (для работы с физическими лицами, корпоративными клиентами, средним и малым бизнесом), современные банки нередко имеют 25 и более подразделений для различных сегментов рынка.
Эти проблемы касаются всех банковских продуктов, включая ипотеку, потребительские кредиты, кредитные карты, срочные депозиты и вклады до востребования. Рост объема транзакций требует адекватного уровня эффективности операций, а ун Показать все
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время рынок современных банковских услуг отличается постоянным
технологическим совершенствованием, многообразием предоставляемых банками продуктов и услуг, а также развитием самих механизмов взаимодействия с клиентами. Банкам в рамках принимаемой ими стратегии важно предвидеть тенденции изменения клиентских предпочтений, чтобы вовремя суметь удовлетворить возникшие потребности в банковском сервисе. Для этого необходимо осуществлять инновационную деятельность, которая предполагает создание не только прогрессивных банковских продуктов и услуг, но также и гораздо более эффективных, внутренних процессов, способных сократить издержки банка и, как следствие, увеличить и максимизировать получаемую прибыль.
Российские банки открывают все больше и больше филиалов, отделений, Показать все
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА I. РЫНКИ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ 6
1.1. Основные рынки банковских услуг 6
1.2. Методология формирования механизма продаж и характеристика основных его элементов 12
1.3. Продуктовая стратегия банка на розничном рынке 15
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ В ОАО НОМОС-БАНК 24
2.1. Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности ОАО «НОМОС-БАНК» 24
2.2. Анализ продуктов и услуг, предлагаемых банком 35
2.3. Анализ маркетинговой деятельности банка 39
ГЛАВА III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ В ОАО «НОМОС-БАНК» 44
3.1. Создание эффективной системы организации продаж на основе современных информационных технологий 44
3.2. Совершенствование внутренних бизнес-процессов механизма продаж 62
ЗАКЛ Показать все
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ) с изменениями от 23 июля 2008 г.
2. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном Банке Российской Федерации» (ред. от 26.04.2007)
3. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02 декабря 1990 года (в ред. Федерального закона от 29.12.2004 № 192-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 23.02.1999 № 4-П, Федеральным законом от 08.07.1999 № 144-ФЗ)
4. Федеральный Закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 26.04.95 № 65-ФЗ.
5. Закон РФ «О валютном регулировании и валютном контроле» от 09.10.2002 № 163-ФЗ.
6. Положение «О безналичных расчетах в Росс Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу