Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Банковское обслуживание физических лиц

  • 49 страниц
  • 2017 год
  • 204 просмотра
  • 0 покупок
Автор работы

Marseljesa

Работаю в юридическом центре, имею опыт судебной практики

1800 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Целью данной работы является исследование теоретических и практических аспектов банковского обслуживания физических лиц.
Для достижения этой цели были поставлены задачи:
1. Раскрыть понятие банковского обслуживания.
2. Охарактеризовать виды банковских услуг.
3. Дать общую характеристику кредитной организации
4. Рассмотреть особенности обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк».
Объектом исследования является банковская деятельность в современных экономических условиях.
Предмет исследования – банковское обслуживание физических лиц.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
1.1. Понятие банковского обслуживания,
1.2 Особенности банковского обслуживания физических лиц
1.3. Организация банковского обслуживания физических лиц
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
НА ПРИМЕРЕ АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК»
2.1 Общая характеристика кредитной организации
2.2. Организация банковского обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк»
2.3 Проблемы банковского обслуживания физических лиц и пути их решения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Современные сложные рыночные условия характеризуются жесткой конкуренцией во всех сферах предпринимательской деятельности. Это характерно и для банковского бизнеса. По мнению экспертов финансового рынка, высокая конкуренция в корпоративном секторе банковского бизнеса, падение доходности традиционных банковских услуг, востребованность в дифференциации рисков обусловили активное развитие финансового сектора, предоставляющего финансовые услуги населению. Сегодня обслуживание физических лиц считается одним из самых динамично растущих, перспективных и прибыльных направлений деятельности коммерческих банков.
Пытаясь повысить свою конкурентоспособность в сегменте обслуживания физических лиц, кредитные организации расширяют спектр банковских продуктов и услуг, применяют новые формы обслуживания с целью расширения клиентской базы, создания удобных сервисов для клиентов, способствуя, в конечном итоге, достижению главной цели деятельности кредитной организации – получению дохода. Помимо этого, у банка при обслуживании физических лиц появляется дополнительная возможность получить средства своих клиентов во временное пользование, улучшив за счет этого показатели ликвидности и платежеспособности.
В жестких конкурентных условиях роль операций по привлечению средств физических лиц в коммерческие банки постоянно возрастает. С целью повышения конкурентоспособности коммерческий банк при обслуживании физических лиц вынужден направлять все свои усилия на предоставление качественных, конкурентоспособных услуг, акцентируя свое внимание на введение новых форм работы с клиентами. Грамотная организация этих операций необходима для обеспечения эффективной деятельности банков, расширения предоставляемых клиентам услуг, успешного осуществления традиционных банковских операций.

1. Актуальные направления развития банковского дела: монография [Текст] / под
ред. Н.Э. Соколинской, И.Е. Шакер. – М.: РУСАЙНС, 2016. 276 с.
2. Абаева, Н.П. Классификация банковских услуг [Текст] / Н.П. Абаева, Л.Т. Хасанова // Финансы и кредит. – 2013. – № 24. С. 16-21.
3. Андреев И. Критерии конкурентоспособности однородных банковских услуг [Текст] / И. Андреев // Маркетинг. – 2015. – №1 С. 35-37.
4. Балабанов, И.Т. Банки и банковское дело [Текст]: учебник / Балабанов И.Т. – СПб.: Питер, 2016. – 256 с.
5. Балакина, Р. Т. Кредитная политика коммерческого банка
[Текст]: учебно-практическое пособие / Р. Т. Балакина. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2009. 120 с.
6. Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. Е. Ф. Жукова. – М.: ЮНИТИ. Банки и биржи, 2014. 320 с.
7. Банковские операции [Текст]: Учеб. пособие. Части 1-IV. / Под общ. ред. О.И. Лаврушина. – М.: Инфра-М, 2015. 309 с.
8. Банковское дело. / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой [Текст]: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2015. 458 с.
9. Банковское дело: базовые операции для клиентов [Текст]: учеб. пособие / под ред. А.М. Тавасиева. – М.: Финансы и статистика, 2005. 304 с.
10. Белоглазова, Г. Н. Деньги. Кредит. Банки. [Текст]: учебник / Г. Н. Белоглазова. – М.: Высшее образование, 2014. 392 с.
11. Гусаров, И. О. Анализ прибыли коммерческого банка [Текст]: / И.О Гусаров. – М.: Аудиторская ведомость, 2013. – № 6. С. 58.
12. Демина, Е.И., Гребенюк, Т.Г. Проблемы банковского обслуживания юридических и физических лиц [Электронный ресурс] / Е.И. Демина, Т.Г. Гребенюк // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. / URL: https://www.applied-research.ru/ (дата обращения: 13.11.2017). – 2016. – № 7-3. С. 450-453

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Целью данной работы является исследование теоретических и практических аспектов банковского обслуживания физических лиц.
Для достижения этой цели были поставлены задачи:
1. Раскрыть понятие банковского обслуживания.
2. Охарактеризовать виды банковских услуг.
3. Дать общую характеристику кредитной организации
4. Рассмотреть особенности обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк».
Объектом исследования является банковская деятельность в современных экономических условиях.
Предмет исследования – банковское обслуживание физических лиц.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
1.1. Понятие банковского обслуживания,
1.2 Особенности банковского обслуживания физических лиц
1.3. Организация банковского обслуживания физических лиц
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
НА ПРИМЕРЕ АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК»
2.1 Общая характеристика кредитной организации
2.2. Организация банковского обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк»
2.3 Проблемы банковского обслуживания физических лиц и пути их решения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Современные сложные рыночные условия характеризуются жесткой конкуренцией во всех сферах предпринимательской деятельности. Это характерно и для банковского бизнеса. По мнению экспертов финансового рынка, высокая конкуренция в корпоративном секторе банковского бизнеса, падение доходности традиционных банковских услуг, востребованность в дифференциации рисков обусловили активное развитие финансового сектора, предоставляющего финансовые услуги населению. Сегодня обслуживание физических лиц считается одним из самых динамично растущих, перспективных и прибыльных направлений деятельности коммерческих банков.
Пытаясь повысить свою конкурентоспособность в сегменте обслуживания физических лиц, кредитные организации расширяют спектр банковских продуктов и услуг, применяют новые формы обслуживания с целью расширения клиентской базы, создания удобных сервисов для клиентов, способствуя, в конечном итоге, достижению главной цели деятельности кредитной организации – получению дохода. Помимо этого, у банка при обслуживании физических лиц появляется дополнительная возможность получить средства своих клиентов во временное пользование, улучшив за счет этого показатели ликвидности и платежеспособности.
В жестких конкурентных условиях роль операций по привлечению средств физических лиц в коммерческие банки постоянно возрастает. С целью повышения конкурентоспособности коммерческий банк при обслуживании физических лиц вынужден направлять все свои усилия на предоставление качественных, конкурентоспособных услуг, акцентируя свое внимание на введение новых форм работы с клиентами. Грамотная организация этих операций необходима для обеспечения эффективной деятельности банков, расширения предоставляемых клиентам услуг, успешного осуществления традиционных банковских операций.

1. Актуальные направления развития банковского дела: монография [Текст] / под
ред. Н.Э. Соколинской, И.Е. Шакер. – М.: РУСАЙНС, 2016. 276 с.
2. Абаева, Н.П. Классификация банковских услуг [Текст] / Н.П. Абаева, Л.Т. Хасанова // Финансы и кредит. – 2013. – № 24. С. 16-21.
3. Андреев И. Критерии конкурентоспособности однородных банковских услуг [Текст] / И. Андреев // Маркетинг. – 2015. – №1 С. 35-37.
4. Балабанов, И.Т. Банки и банковское дело [Текст]: учебник / Балабанов И.Т. – СПб.: Питер, 2016. – 256 с.
5. Балакина, Р. Т. Кредитная политика коммерческого банка
[Текст]: учебно-практическое пособие / Р. Т. Балакина. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2009. 120 с.
6. Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. Е. Ф. Жукова. – М.: ЮНИТИ. Банки и биржи, 2014. 320 с.
7. Банковские операции [Текст]: Учеб. пособие. Части 1-IV. / Под общ. ред. О.И. Лаврушина. – М.: Инфра-М, 2015. 309 с.
8. Банковское дело. / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой [Текст]: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2015. 458 с.
9. Банковское дело: базовые операции для клиентов [Текст]: учеб. пособие / под ред. А.М. Тавасиева. – М.: Финансы и статистика, 2005. 304 с.
10. Белоглазова, Г. Н. Деньги. Кредит. Банки. [Текст]: учебник / Г. Н. Белоглазова. – М.: Высшее образование, 2014. 392 с.
11. Гусаров, И. О. Анализ прибыли коммерческого банка [Текст]: / И.О Гусаров. – М.: Аудиторская ведомость, 2013. – № 6. С. 58.
12. Демина, Е.И., Гребенюк, Т.Г. Проблемы банковского обслуживания юридических и физических лиц [Электронный ресурс] / Е.И. Демина, Т.Г. Гребенюк // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. / URL: https://www.applied-research.ru/ (дата обращения: 13.11.2017). – 2016. – № 7-3. С. 450-453

Купить эту работу

Банковское обслуживание физических лиц

1800 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

19 января 2018 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
Marseljesa
4.4
Работаю в юридическом центре, имею опыт судебной практики
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
1800 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Отзывы студентов

Отзыв pollik об авторе Marseljesa 2015-06-18
Дипломная работа

Спасибо автору за креативные презентации! Очень они порадовали. Также отмечу, что автор оперативно вносит исправления, когда нужно. Мерси!

Общая оценка 5
Отзыв АлёнаА об авторе Marseljesa 2018-06-26
Дипломная работа

Отличная работа автора! Всё очень оперативно и на высоком уровне. Писала работы у этого автора и раньше, всегда оставалась довольна. Спасибо за Ваш труд и отличную оценку! :)

Общая оценка 5
Отзыв Дария Балахнина об авторе Marseljesa 2015-06-27
Дипломная работа

Очень хороший и отзывчивый автор! Мне перенесли дипломную работу с 03.07 на 27.06 и автор согласился сделать работу раньше срока, за что ему отдельное спасибо! По самой работе ни каких претензий--все супер!

Общая оценка 5
Отзыв Любовь об авторе Marseljesa 2015-06-28
Дипломная работа

Хочу сказать огромное спасибо Ирине!! Она замечательный автор!!! Выполняла вск! Все замечания исправляла! Всем саветую! Не пожалеете, т.к. автор ответственно относится к своей работе!! Спаааааааасибо Ириночка! Вы лучшая!!!!!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

ТРЕНИНГ ПРОДАЖ (основы эффективного общения с клиентом)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
100 ₽
Готовая работа

Формирование и развитие платежной системы в Российской Федерации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
250 ₽
Готовая работа

Анализ рынка потребительского кредитования: проблемы и перспективы 2017-2019гг.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
600 ₽
Готовая работа

Основные качества банковского служащего.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
700 ₽
Готовая работа

Bank risk management

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
100 ₽
Готовая работа

Экономическая сущность и принципы формирования устойчивости банковского сектора

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
600 ₽
Готовая работа

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОГО НАДЗОРА ДЛЯ УЧАСТНИКОВ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ ВКЛАДОВ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Анализ текущего положения Российской банковской системы

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
100 ₽
Готовая работа

АКТУАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
500 ₽
Готовая работа

Правонарушения в сфере оборота пластиковых карт

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Платежная система Банка России

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
500 ₽
Готовая работа

Особенности интернет-банкинга в России и его возможные пути развития в условиях конкурентной среды.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
600 ₽