Создание организации по оказанию косметических услуг

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ИНДУСТРИИ УСЛУГ 5
1.1Оказание косметических услуг как одно из развитых направлений бизнеса 5
1.2 Сущность организаций по оказанию косметических услуг: функции и особенности создания 11
1.3 Роль планирования в создании косметического салона 17
2. БИЗНЕС ПЛАНИРОВАНИЕ САЛОНА КРАСОТЫ 24
2.1 Исполнительное резюме 24
2.2 Маркетинг план 28
2.3 Организационно-производственный план 37
2.4 Финансовый план 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЯ 55

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ИНДУСТРИИ УСЛУГ

1.1Оказание косметических услуг как одно из развитых направлений бизнеса

Понятия косметологической услуги и косметической услуги путают не только клиенты, но и руководители салонов. И именно это лежит в основе разночтений в применении нормативно-правовых актов.
Косметические услуги – это физическое и химическое воздействия на кожу лица и тела, брови и ресницы клиента в целях их омоложения, а также придания лицу индивидуальной выразительности с использованием средств декоративной косметики для удовлетворения эстетических потребностей клиента. [30, с. 9]
Косметологические услуги­ – это особый вид медицинских услуг, направленных на улучшение внешности человека, на лечение или маскировку косметических дефектов, вызванных заболеваниями, врожденными или возрастными изменениями организма, и оказываем в целях изменения психофизического состояния человека и удовлетворения его эстетических потребностей.
...

-рассмотреть оказание косметических услуг как одно из развитых направлений бизнеса;
-рассмотреть сущность организаций по оказанию косметических услуг: функции и особенности создания;
-рассмотреть роль планирования в создании косметического салона;
Предметом исследования является аналитический инструментарий обеспечения успешности предприятия, оказывающего косметические услуги
Объект исследования является проектируемый косметологический салон.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работы ведущих российских и зарубежных ученых в области стратегического управления, стратегического и финансового анализа, бизнес планирования, методические разработки и рекомендации научно-исследовательских институтов.
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ИНДУСТРИИ УСЛУГ

1.1Оказание косметических услуг как одно из развитых направлений бизнеса

Понятия косметологической услуги и косметической услуги путают не только клиенты, но и руководители салонов.
...

1.2 Сущность организаций по оказанию косметических услуг: функции и особенности создания

Косметический рынок в наши дни представляет собой широкую сферу экономики, включающую в себя производство, сбыт продукции и предоставление услуг.
На рынке бьюти-индустрии к товарам относятся все косметические препараты, начиная от лаков для ногтей, теней для век и помад, заканчивая кремами от морщин и недостатков кожи. К понятию «услуга» в основном относятся те услуги, которые предоставляют салоны: от консультации до липосакции. Это и является основной функцией салонов.
На данный момент существует ряд требования к площадям помещения косметологического салона: [7, с.85].
...

1.3 Роль планирования в создании косметического салона

Роль планирования в создании косметического салона огромна. Так, специалистами определена последовательность анализа нового проекта косметологического салона:
1.  Маркетинговый анализ. Маркетинговые просчеты дорого обходятся владельцам салонного бизнеса. Так, главную роль уже давно играют требования покупателя, а не продавца. Невнимание или непризнание этого факта приводит к неуспешной деятельности косметологического салона. Многие салоны не только ищут свободные ниши для развития бизнеса за счет поиска неудовлетворенных потребностей, но и стараются понять, что будет необходимо завтра, для того чтобы в будущем обеспечить себе конкурентные преимущества.
Во-первых, вы должны предложить своим клиентам тот товар или те услуги, которые будут пользоваться спросом. Кроме того, необходимо подавать и продавать свое предложение максимально эффективно.
...

2.1 Исполнительное резюме

По организационно-правовой форме салон «Центр Красоты и Здоровья» представляет общество ограниченной ответственности, находящееся по адресу: г. Казань, ул. Достоевского 40.
Деятельность салона «Центр Красоты и Здоровья» направлена на удовлетворение всевозможных потребностей клиентов по уходу за собой и своим внешним видом.
Целью Салона является предоставление услуг потребителю на профессиональном уровне, используя профессиональные качественные материалы, оборудование и высококвалифицированный персонал, тем самым максимизировать прибыль предприятия и удовлетворить спрос потребителей
Салон «Центр Красоты и Здоровья» выделяется среди других городских салонов элегантным интерьером, атмосферой гармонии, располагающей к отдыху и расслаблению.
Режим работы – понедельник - суббота: 09:00—21:00.
Ведется предварительная запись на все дни.
...

2.3 Организационно-производственный план

Организационная структура «Центр Красоты и Здоровья» должна быть гибкой и чутко отзывать­ся на все изменения, происходящие как во внешней по отношению к предприятию среде, так и внутри него. Организационная структура управления предприятием отражает состав и подчиненность линейных и функциональных звеньев управления. Структура управления имеет линейно-функциональный вид.
Ниже, на рисунке 1, изображена структура управления Салоном.

Рисунок 1 – Структура Салона «Центр Красоты и Здоровья»

Такие подразделения проводят свои решения либо через высшего руководителя, либо прямо доводят их до специализированных служб или отдельных исполнителей на нижестоящем уровне. Функциональные подразделения не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям
Таким образом, мы видим следующее.
...

– финансовый план. Финансовый план должен включать расчет всех затрат на открытие салона (плата за помещение, ремонтно-
дизайнерские работы, оборудование, оформление документации и т.д.); расчет цен на предоставляемые услуги; зарплата персонала; хозрасходы и расходного материала; налоги; реклама. Все данные финансовых расчетов предварительные.
– рекламная компания. Маркетинговый план раскрутки салона. Рекламная компания должна проводиться за один месяц до открытия салона.
– расчет планируемых показателей салона красоты за 2-5 месяцев.
– предварительный итог окупаемости и рентабельности салона красоты аппаратной косметологии. [10, с.62].
Итак, сфера услуг красоты – один из самых быстрорастущих сегментов рынка.  Чтобы открыть салон красоты с наилучшей рентабельностью важно правильно выбрать его будущее месторасположение. В сфере услуг выбор места может стать решающим фактором прибыльности бизнеса. Также нужно провести все необходимые расчеты.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сфера услуг красоты - один из самых быстрорастущих сегментов рынка. При подготовке проекта открытия косметического салона необходимо помнить о методах оценки экономической целесообразности открытия, расчитав все риски, особенно, если придеться привлекать дополнительные средства в виде кредитов ,займов и другие виды капитала.
Чтобы открыть салон красоты с наилучшей рентабельностью важно правильно выбрать его будущее месторасположение. В сфере услуг выбор места может стать решающим фактором прибыльности бизнеса. Очень важен так называемый «трафик» прохождения клиентов, на который так или иначе может повлиять и удачное расположение, а так же качество оказываемых услуг.
Большое значение необходимо придавать высокой подготовке кадров и организации достойного сервиса, что привлечет в салон еще большее количество клиентов.
...

1. Амосов Э.А Финансовое планирование на предприятии: Учебное пособие. / Амосов Э.А. - М.: Высш.шк., 2015, с. 132
2. Анисимов В. Составление бизнес-плана: Учебник для вузов. / В. Анисимов - СПб: Питер, 2015, с. 76
3. Амельбург А.Д. Разработка и реализация бизнес планов. / Амельбург А. Д. Под ред. д.э.н. А.Е.Карлика.- М.: Инфра-М. 2015.-432с
4. Баранова А.Д. Формула успеха. / Баранова А. Д. - М.: Международные отношения, 2014. – 342 с.
5. Бабичева К.Д. Модель жизненного цикла как инструмент управления развитием предприятия // Бабичева К. Д. /Современное управление. 2016. № 11, С.121–124.
6. Васильева Г.Ф. Финансы и кредит / Васильева Г. Ф. / Под ред. Васильева Г.В. – М.: Экономика, 2016. – 523 с.
7. Гумба Х.М. Экономика организаций: учебное пособие./ Гумба Х.М. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2014 – 139с.
8. Демидов В.Е.Повышение эффективности управления на предприятиях индустрии красоты // Новые технологии.// Демидов В.Е. 2016. №4. С.9-15.
9. Зиновьев П.С. Формула успеха: маркетинг./ Зиновьев П.С., Демидов В.Е. - М.: Международные отношения, 2014
10. Зулькарнаев И.У Система обеспечения конкурентоспособности предприятия/ Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. / Маркетинг в России и за рубежом.-2016.-№4.-с.15-24.
11. Иванова Е.ЛЭффективность работы маркетинговых служб / Менеджер ХХ1 века: тезисы докладов Всеросс. научно-практич. конф.// Иванова Е.Л. МГУ, Москва, 2016. С. 64-65.
12. Измайлова Е.Л.О проблемах эффективности управленческих информационных систем // Экономическая безопасность – региональные проблемы: тезисы докладов Всеросс. научно-практич.конф./ Измайлова Е.Л., МГУ, Москва, 2015. С. 103-104.
13. Каплан р.Организация, ориентированная на стратегию./ Каплан Р., Нортон Д. – М.: Олимп Бизнес, 2015г.
14. Ковалев В.В.Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности: учебное пособие.// Ковалев В.В. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 432 с
15. Ломоносова Е.Л. Проблемы развития предприятий индустрии красоты./ Ломоносова Е.Л. – М.: ИНФРА-М, 2011.
16. Михайлова Е.Л Устойчивость как критерий развития организации: учебное пособие. / Михайлова Е.Л. – М.: Финансы и статистика, 2015 . – 432 с
17. Морозов Ю.П. Маркетинговые идеи по отстройке салонов красоты от конкурентов./ Морозов Ю.П. - СПб: Питер, 2011. - 384 с.
18. Незнахина Е.Л. Модель жизненного цикла как инструмент управления инновациями /Е.Л. Незнахина, Е.Е. Иванова / Проблемы управления: тезисы докладов ХΙΙΙ Всеросс.студ. семинара/ ГАУ. – Москва. 2016 вып. 1.С.23.
19. Осипова Е.Д Экономика предприятия: Учебник / Осипова Е. Д. / Под ред. А.Н.Романова. - М.: Олимп, ЮНИТИ, 2016.
20. Панин Г.Н. Оценка конкурентоспособности предприятий индустрии красоты / Г.Н. Панин / Экономика и жизнь.-2015.-№7.-с.31-34.
21. Романова А.Н. Маркетинг: Учебник /Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
22. Ризванова В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В.А. Ризванова. – М.: Маркетинг, 2015.
23. Савельева А. Бизнес-план предприятия: Учебное пособие./ А.Савельева И. Ю. Бринк. - М.: Высш.шк., 2015.-285 с.
24. Сухинов Л.В. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия. Учебное пособие / Сухинов Л. В. - М.: Финансы и статистика. 2015-156с
25. Тиффани П. Бизнес-планы для «чайников», пер. с англ./ Тиффани П. – М.: ООО «И.Д.Вильямс». 2013.- 560с.
26. Тарасенко А.И. Бизнес планирование на предприятии Учебное пособие/ Тарасенко А. И. - М.: Финансы и статистика. 2014-156с
27. Тимошенко В.И. Стратегия и тактика предприятия./ Тимошенко В. И. - М.: Инфра-М. 2014г.-432с
28. Хибакова О.Красивый бизнес. Деловой журнал./ Хибакова О. - 2011. № 1
29. Яруллина А.И. Бизнес планирование на предприятии. Учебное пособие/ Яруллина А. И. - М.: Инфра. 2014.-656с
30. Янин В. Экономика предприятия: учебное пособие. / Янин В. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 412 с.