Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Разработка рекомендаций по улучшению обслуживания клиентов в магазине по продаже автозапчастей

Номер заказа
139339
Предмет
Создан
19 сентября 2014
Выполнен
8 января 1970
Стоимость работы
3300
Помогите быстро выполнить дипломную работу по экономике. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Разработка рекомендаций по улучшению обслуживания клиентов в магазине по продаже автозапчастей ».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 82
Оригинальность: Неизвестно
3300
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Заключение


В дипломной работе проанализирована деятельность предприятия -Общество с Ограниченной Ответственностью «Автоленд». Юридический и фактический адрес: Санкт-Петербург, Земледельческая ул.,дом 3.
Основным направлением деятельности ООО «Автоленд» является розничная торговля товарами для автомобилей. Ассортимент товара включает в себя следующие позиции: автомобильные кузовные детали-крылья, капоты, панели, балки, усилители бампера, пороги, арки и другие элементы кузова;запасные части и элементы подвески автомашины;элементы из пластика для автомашины-бамперы, решетки, стойки, спойлеры, накладки;оптика для автомобиля- фары, стекла фар, указатели поворота, задние фонари, зеркала, дополнительные элементы оптики,все виды автохимии; автомагнитолы; резина и диски; элементы тормозной с Показать все
Введение

Коммерческая деятельность является одной из важнейших сфер деятельности, в которой пересекаются интересы многих отраслей, предприятий и населения.
Коммерческая деятельность предприятия - финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.
В условиях экономического кризиса важное значение имеет совершенствование организации коммерческой деятельности, внедрение научно-технических достижений и современных технологий, выбор наиболее эффективных из них.
На современном этапе в условиях формирования в России рыночных отношений неотъемлемой частью деяте Показать все
Введение 3
1.Теоретическая часть 6
1.1.Сущность коммерческой деятельности 6
1.2.Технология обслуживания покупателей в розничной торговле 16
1.3. Значение ассортиментной политики в деятельности торговой организации. Управление ассортиментом 19
2.Аналитическая часть 26
2.1 Характеристика предприятия 26
2.2.Экономический анализ деятельности предприятия 33
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению обслуживания клиентов в магазине 55
2.4.Оценка эффективности мероприятия. Расчет точки безубыточности 57
3. Охрана труда и техника безопасности 63
3.1. Правовые аспекты 63
3.2. Организация противопожарной безопасности 66
3.3. Анализ условий труда 69
Заключение 77
Список литературы 79
Приложение 82

Список литературы


1. Налоговый кодекс Российской Федерации (части первая и вторая): По состоянию на 01 февраля 2012 года, включая изм., вступ. в силу с 01 января 2013 года). – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2013. – 645 с.
2. Комментарий к главе 25 Налогового кодекса РФ «Налог на прибыль организаций». – М.: Современная экономика и право; Юрайт-М, 2012. – 245 с.
3. Арзуманова, Т.И. Экономика и планирование деятельности торговли: учеб. пособие /Т.И. Арзуманова, М.Ш. Начабели. – М.: Изд-во Дашков и К, 2010. – 272 с.
4. Алексеева, Л.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие /Л.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, А.В. Малеева, Л.И. Угивицкий. – М.: КНОРУС, 2009. – 672 с.
5. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 2010. - 574 с. Показать все
Первоначальная стоимость тыс.руб
Удельный вес %
на начало
года
на конец
года
Изм..
за год
(+,-)
на начало
года
на конец
года
изменен.
за год(+,-)
1
Машины и оборудование
630
750
120
82%
82%
0%
2
Производственный
и хозяйственный инвентарь
134
163
29
18%
18%
0%
 
Итого первоначальная стоимость основных фондов
764
913
149
100%
100%
0%
Данные таблицы 2.6 показывают, что в течение 2013 года увеличение основных фондов магазина составило 149 тыс.руб., наибольшее увеличение наблюдается по группе «машины и оборудование». В 2012-2013 годах на предприятии произошло изменение стоимости основных фондов за счет приобретения нового производственного оборудования и инвентаря и выбытия устаревшего производственного оборудования и инвентаря.
В таблицах 2.7 и 2.8 Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу