Стратегическое планирование коммерческой деятельности компании (на примере ИП Минаев)

Становление и дальнейшее развитие рыночных отношений в нашей стране тесно связано с повышением эффективности предпринимательской деятельности субъектов хозяйствования, в том числе малого и среднего бизнеса.
Однако малому и среднему бизнесу в России приходится сталкиваться с серьезными трудностями, возникающими в результате недобросовестной конкуренции со стороны крупного бизнеса, административного давления, изменчивой нормативно-правовой базы. Под влиянием этих факторов усложняется стратегическое планирование коммерческой деятельности на уровне организации малого и среднего бизнеса.
Данные обстоятельства вызывают повышенный интерес к исследованию особенностей стратегического планирования коммерческой деятельности компаний малого и среднего бизнеса в современных российских условиях, к методам и инструментам, которые могут быть использованы в этом процессе.
Основополагающие моменты теории предпринимательства, малого и среднего бизнеса изложены в работах известных зарубежных экономистов М. Портера, П.Самуэльсона, Й.Шумпетера, процесс стратегического планирования в малом и среднем бизнесе изучен Г. Минцбергом, Дж. Кеннетом и другими.
Современные тенденции развития малого и среднего предпринимательства в России отражаются в исследованиях отечественных ученых, среди которых можно отметить научные труды Ш.Агеева, А.Блинова, А.Колесникова, Ф. Хамидуллина и др. Разработка стратегии организациями малого и среднего бизнеса является объектом исследований М. Кныша, А. Петрова и др.
В данной дипломной работе осуществлено исследование особенностей содержания стратегического планирования коммерческой деятельности предприятия малого бизнеса. Целью дипломной работы является разработка основных элементов стратегии развития субъекта малого предпринимательства (ИП Минаев). В соответствии с намеченной целью были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические принципы и методологические основы определения сущности и содержания стратегии развития предприятий;
- раскрыть особенности стратегического планирования на уровне малого бизнеса;
- выявить основные черты, специфику функционирования ИП Минаев;
- провести анализ содержания и особенностей конкурентных отношений, выявить факторы, определяющие конкурентоспособность ИП Минаев;
- определить основные элементы маркетингового плана ИП Минаев;
- разработать стратегию развития ИП Минаев и оценить эффективность ее реализации.
Объектом исследования является финансово-хозяйственная деятельность ИП Минаев. Предметом исследования выступает процесс стратегического планирования коммерческой деятельности ИП Минаев, функционирующего в сфере торговли г. Санкт-Петербурга.
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического планирования. В работе использованы законодательные и нормативные акты, регулирующие деятельность малых предприятий, а также статистические данные.
В процессе исследования были применены системный, статистический, метод качественного прогнозирования, сравнительный анализ, метод частных наименьших квадратов. При выполнении работы использовались такие общенаучные принципы и методы исследования, как единство исторического и логического подходов, классификация, научная абстракция.
Во введении обоснована актуальность исследования, сформулированы цель и задачи дипломной работы, указана теоретико-методологическая база исследования. Кроме того, обозначены методы исследования.
В первой главе «Стратегическое планирование как основа эффективного управления предприятием» определена сущность стратегического планирования, выявлены особенности стратегического планирования несетевых компаний, обозначены этапы стратегического плана и дана их характеристика. В целом, в первой главе обобщен теоретический материал по исследуемой проблематике в целях его применения в последующих главах дипломной работы.
Во второй главе «Деятельность предприятия ИП Минаев на рынке автозапчастей» приводится краткая технико-экономическая характеристика деятельности предприятия, анализируется финансово-хозяйственная деятельность предприятий, исследуется внутренняя и внешняя среда предприятия, а также анализируется процесс планирования в данном предприятии.
В третьей главе «Разработка рекомендаций в области стратегического планирования деятельности ИП Минаев» на основе результатов анализа, проведенного во второй главе дипломной работы, предлагается комплекс мероприятий в рамках маркетингового плана, осуществлен выбор стратегии развития предприятия и проводится прогнозная оценка эффективности предложений.
В заключении дипломной работы сформулированы основные итоги и выводы проведенного исследования.

Введение 3
Глава 1. Стратегическое планирование как основа эффективного управления предприятием 6
1.1. Понятия и сущность стратегического планирования 6
1.2. Особенности стратегического планирования несетевого предприятия 13
1.3. Этапы стратегического плана и их характеристика 16
Глава 2. Деятельность предприятия ИП Минаев на рынке автозапчастей 30
2.1. Оценка финансово-хозяйственных операций предприятия 30
2.2. Исследование бизнес среды предприятия 35
2.3. Анализ вопросов планирования деятельности предприятия 47
Глава 3. Планирование коммерческой деятельности ИП Минаев 53
3.1. Выбор стратегии развития предприятия и её реализация 53
3.2. Разработка маркетингового плана 64
3.3. Оценка эффективности выбранной стратегии 73
Заключение 78
Список использованной литературы 82

В настоящее время малые и средние предприятия играют важную роль в экономике всех стран мира. Малые и средние предприятия эффективны не только в потребительской сфере, но и как производители необходимых для производства ко¬нечной продукции отдельных узлов и малых механизмов, полуфаб¬рикатов и других элементов, выпуск которых невыгоден крупным предприятиям.
В то же время для достижения рыночного успеха субъектами малого и среднего предпринимательства необходима обоснованная и взвешенная стратегия развития, требуется стратегическое планирование коммерческой деятельности. Важная роль в современной модели стратегического планирования должна отводиться анализу, в рамках которого должны быть изучены внутренняя и внешняя среда организации малого или среднего бизнеса, а также необходимо выявить возможности и угрозы. Результатом должны стать выявленные конкурентные преимущества. Актуальность анализа и исследования деятельности любого предприятия, в том числе торгового предприятия, обусловлена многими причинами, например, высокой степенью определенности внешней среды.
При высокой степени неопределенности внешней среды предприятий и динамики происходящих изменений, а также возрастанием конкуренции обязательным условием выживания и развития предприятия является проведение анализа деятельности, повышения конкурентоспособности оказываемых услуг и реализуемой продукции, выявления факторов повышения эффективности коммерческой деятельности и формирования конкурентных преимуществ.
Анализ позволяет предприятию: осознать в, каких условиях, оно действует сегодня и в каких условиях, будет действовать в будущем; оценить возможные перспективы развития и потенциальные угрозы, с которыми может столкнуться и соответствующим образом подготовиться.
В ходе выполнения дипломной работы нами обобщены научно-практические предпосылки разработки стратегии развития предприятия, в том числе несетевого предприятия в сфере торговли. Это позволило уточнить понятие и сущность стратегии развития торгового предприятия. Нами предложено понятие стратегии развития торгового предприятия как направления развития торгового предприятия, включающее распределение ресурсов на длительную перспективу и стиль организационного поведения. Также были выделены следующие основные возможные направления развития торговых предприятий:
• интенсивный рост (у некоторых авторов, концентрированный рост), который может включать увеличение объемов реализации продукции в целях минимизации затрат, активизацию маркетинговых мероприятий для более глубокого проникновения на рынок, совершенствование товарной политики и др.;
• интегрированный рост (у некоторых авторов, интегративный рост), который предполагает извлечение дополнительных выгод или формирование конкурентных преимуществ на основе интеграции с поставщиками или партнерами торгового предприятия;
• диверсифицированный рост (у некоторых авторов, диверсификационный рост), который может включать собственные разработку, производство и реализацию новой продукции, технологически связанную и не связанную с существующей продукцией, с возможным выходом на новые для компании сегменты (группы покупателей).
Выбор стратегии развития зависит от специфики деятельности предприятия, финансовых возможностей, состояния и перспектив развития целевых рынков с учетом возможных рисков. Наиболее распространенные риски при выборе стратегии развития, которые требует учета – это риск снижения цены, риск снижения или отсутствия спроса, риск материальных потерь.
Проведенный анализ деятельности и рыночных возможностей магазина ИП Минаев позволил выявить определенные возможности и угрозы, зная которые стало возможным проработать адекватные меры и предпринять правильные шаги, направленные на повышение эффективности коммерческой деятельности и формирование конкурентных преимуществ. На основе анализа рыночных возможностей и проведенного исследования были определены ключевые факторы успеха:
• развитие специальных предложений, в том числе формирование «клубной» атмосферы;
• гибкость и мобильность в ассортименте предлагаемой продукции;
• высокая степень дифференциации продукта, обеспечивающей индивидуальный подход к обслуживанию покупателей;
• повышение экономической эффективности, что позволит проводить существующую ценовую политику;
• повышение имиджа магазина, основанного на бренде и рекламных мероприятиях.
Магазину ИП Минаев предложено разработать фундаментальные основы имиджа (принципы, миссия и т.д.) и лишь затем дополнять его визуальными средствами (могут быть использованы существующие при некоторой модификации); реализовать предложенные меры. Фундаментальные основы и ценности следует донести до клиентов, используя рекламу и инструменты PR.
Среди важнейших мероприятий по развитию обозначенных ключевых факторов успеха и повышению эффективности продаж были выделены: меры по развитию сотрудников магазина для обеспечения высокого уровня обслуживания и ориентации на специальные предложения; реализация активной рекламной кампании, использование некоторых инструментов маркетинга. Расчеты обосновывают экономическую эффективность предлагаемых мероприятий при оптимистическом сценарии и их актуальность. Безусловно, это прогнозные показатели, и в этой связи требуется постоянный текущий контроль в процессе реализации предложенных мероприятий.
Таким образом, можно утверждать, что все задачи, поставленные во введении дипломной работы, были успешно выполнены:
- рассмотрены теоретические принципы и методологические основы определения сущности и содержания стратегии развития;
- проведен анализ внешней и внутренней среды сети магазина ИП Минаев;
- разработаны основные направления деятельности и мероприятия в рамках стратегии развития магазина ИП Минаев.

1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.
2. Ануконов И.П. Стратегическое планирование. – СПб.: Питер, 2009.
3. Бек Н. Н., Сарычев А. Е. «Динамический стратегический анализ: ориентация на устойчивость конкурентного преимущества компании в условиях динамизма и глобализации рынков» // Менеджмент в России и за рубежом, №3, 2010. С. 54-60.
4. Беланова М.А. Специфические вопросы разработки и реализации ассортиментной стратегии в сетях магазинов шаговой доступности. / VI Всероссийская научно-практическая конференция «Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами». – Пенза: ПГСХА, 2012. С. 14-18.
5. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2008.
6. Гавердовский А. Законы управляемой инновации // Top-Manager, № 12(66), 2009. С. 61-66.
7. Дука Б. Инновации. Осознание пути // Top-Manager, № 5(10), 2009. С. 103-107.
8. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М: Юнити, 2000.
9. Кеннет Дж. Кук. Малый бизнес: Стратегическое планирование. – М.: Юнити, 2008.
10. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000.
11. Колесникова Е.А. Ключевые аспекты современного подхода к концепции стратегического планирования // Искусство управления, №3, 2010. С. 49-56.
12. Маркетинговый отчет «Рынок автомобильных компонентов и запчастей в России», подготовленный аналитическим агентством «Автостат», 2013 г.
13. Мартынова Т.А. Стратегическое планирование социально-экономического развития района//Современные аспекты экономики, № 19(86), 2011. С. 94-98.
14. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт, 2003.
15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009.
16. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2002.
17. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании//Современные аспекты экономики, № 19(86), 2011. С. 203-210.
18. Прокопьева Л.Н. К вопросу об удовлетворенности трудовой деятельностью // Современные аспекты экономики, № 17, 2006., С. 279-283.
19. Румянцев И.А. Основы стратегического управления: учебное пособие. – СПб.: СЗТУ, 2009.
20. Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия // Проблемы теории и практики управления, № 3, 2008. С. 15-21.
21. Стратегический менеджмент: Учебник/Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
22. Стратегический менеджмент: учебник/Под. ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2008.
23. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства – СПб.: Геликон плюс, 2000.
24. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2009.
25. http://auto.nnov.ru/autonews/russia/?id=3239
26. http://pro-consulting.com.ua/analiz/analiz_rus/avto/avtozapchasti/
27. http://subscribe.ru/archive/tech.auto.lada/200703/21163305.html
28. http://www.abcp.ru/?page=russiamarket
29. http://www.allbtl.ru
30. http://www.autostat.ru/issl.asp?n=8
31. http://www.autostat.ru/news/view/12789/
32. http://www.autostat.ru/news/view/14529/
33. http://www.autostat.ru/news/view/15309/
34. http://www.autostat.ru/news/view/15976/
35. http://www.autostat.ru/news/view/16070/
36. http://www.autostat.ru/news/view/16255/
37. http://www.avtomarket.ru/scripts/news/?id=14828
38. http://euroauto.ru/html_ea/magazine/my_2011-07.pdf
39. http://www.logistpro.ru/news/602
40. http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-11682.html
41. http://www.media-spb.ru
42. http://www.pulscen.ru/news/113739
43. http://www.smartec.ru/news/?id=2505
44. http://www.spscompany.ru/rynok_zapchasti/