Разработка путей повышения конкурентоспособности организации (на примере ПАО МГТС)

На сегодняшний день конкурентоспособность - один из самых главных показателей успешного развития предприятия, это подтверждается тем, что в большинстве стран мира приняты законы о конкуренции, а так же созданы органы, регулирующие вопросы конкуренции. Основой конкурентоспособной экономики страны, является конкурентоспособность всех ее составляющих. Следовательно, важнейшая задача всех фирм – обеспечение конкурентоспособности бизнеса. Победа должна достигаться не случайным путем, а как закономерный итог грамотных и постоянных действий фирмы и зависит от того на сколько фирма и ее продукция лучше по сравнению с аналогами.
С точки зрения развития общества конкуренция – борьба старого и нового: новые технологии, новые товары, новые потребности людей. Новые типы организации. На данном этапе развития конкуренция является движущей силой, способствующая постоянному развитию предприятий и повышению своей конкурентоспособности. Она определяет уровень развития, степень удовлетворения потребностей, эффективность производства предприятия по сравнению с подобными объектами на данном рынке.
На данном этапе значительным условием реализации конкуренции, как многостороннего процесса осуществления конкурентных отношений является управление конкурентоспособностью предприятия. В условиях экономического кризиса, при обострении соперничества во всех сферах жизни, возникает необходимость поиска новых путей повышения конкурентоспособности.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что анализ конкурентоспособности организации и разработка мероприятий по ее повышению в условиях современного рынка играет огромное значение для возможности обойти имеющихся конкурентов и улучшить свое финансовое состояние.
В научной литературе существует множество взглядов на данную тему, что значительно облегчает исследование данного вопроса. Освещению данной проблематики посвящены публикации Гончарука Т. И., Фатхутдинова Р.А, Ильяшенко В.А., Вереникина А.О., Криппендорфа К., Ермолова М.О., Кониной Н. Ю., Криворотовв В.В., Савельевой Н.А. и других.
Целью работы является оценка конкурентоспособности ПАО «МГТС» и разработка путей ее повышения.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности предприятия;
- рассмотреть методы оценки конкурентоспособности;
- рассмотреть факторы и условия укрепления конкурентоспособности предприятия;
-проанализировать теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия;
- дать организационно- экономическую характеристику ПАО «МГТС»,
- провести оценку конкурентоспособности ПАО «МГТС»;
- разработать предложения по повышению конкурентоспособности ПАО «МГТС»;
- оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является конкурентоспособность ПАО «МГТС».
Предмет работы является компалекс методов и спосбы повышения конкурентоспособности предприятия на занимаемом рынке.
Теоретическую основу работы составили научные труды зарубежных и отечественных специалистов в области производственного (операционного) менеджмента, основные положения стратегического планирования, материалы отраслевой периодической печати.
Методы, используемые в работе исследования: анализ научной и методической литературы по теме исследования, обобщение материала, сравнение, наблюдение, исследование документов, проведение опроса, расчет коэффициентов, PEST-анали, SWOT-анализ и другие.
Практическая значимость данной работы заключается в возможности реального применения предложенных разработок для начала повышения конкурентоспособности предприятия.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав основной части, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первом разделе рассмотрены теоретические основы конкурентоспособности, понятие и сущность, методы оценки и основные пути ее повышения.
Во втором разделе проведен дана общая и организационная характеристика ПАО «МГТС», проведена оценка финансовых показателей. Проведен анализ конкурентоспособности ПАО «МГТС».
Третий раздел работы содержит рекомендуемые мероприятия по повышению конкурентоспособности ПАО «МГТС» на занимаемом рынке. Рассчитываются расходы на внедрение предложенных мероприятий, прогнозируюсятся доходы и определятся их экономическая эффективность.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………….6
1.1 Управление конкурентоспособностью предприятия как важнейшая функция менеджмента …………………………………………………………..6
1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия…………………...13
1.3 Факторы и условия укрепления конкурентоспособности предприятия…19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО «МГТС»…………………………………………………………………………..25
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «МГТС»………...25
2.2 Анализ конкурентоспособности и экономического потенциала компании…………………………………………………………………………28
2.3 Оценка уровня конкурентоспособности ПАО «МГТС» …………………36
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………..46
3.1 Рекомендации по повышению конкурентоспособности ПАО «МГТС»…46
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий……53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………66
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….71

Работа написана в 2017 году, сдана на отлично, оригинальность работы 75%

1. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 03.07.2016 N 360-ФЗ) "Об обществах с ограниченной ответственностью"
2. Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ от 03.07.2016 N 264-ФЗ
3. Али Ал.Х. Повышения конкурентоспособности продукции на предприятии // Молодой ученый. - 2012. - № 8. - С. 69-75.
4. Арбатская Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия // Известия ИГЭА. - 2012. - №1. – С. 118-121
5. Болденков А.В. Анализ методов управления конкурентоспособностью на предприятии // Регулирование инновационных и интеграционных процессов в российской экономике: проблемы, механизмы, перспективы - 2015. С. 11-15.
6. Буздова А.З. Необходимость повышения конкурентоспособности предприятиями // Наука сегодня: теоретические и практические аспекты сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции в 3 частях. - 2015. - С. 25-26
7. Бурим Е. О. Влияние конкурентоспособности предприятия на финансовую устойчивость // Молодой ученый. - 2015. - №13. - С. 364-366.
8. Вильгельм Е.В. Организация управления знаниями на предприятиях как способ повышения их конкурентоспособности // Образование через всю жизнь для устойчивого развития (материалы Международной конференции). - 2014. - С. 481-486
9. Габибова М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / М. Ш. Габибова // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III междунар. науч. конф — М.: Буки-Веди, 2015. — С. 85-87.
10. Головко-Марченко И.С. Сущность понятия конкурентоспособность предприятия // Технологический аудит и резервы производства. - 2013. - Т. 5. № 3 (13). - С. 46-48.
11. Голощапова Т.В., Мамедова А.Р. Конкурентоспособность продукции и ее место в управлении предприятием // Запад-Россия-Восток. - 2013. - № VII. - С. 181-186
12. Гончарук Т. И. Конкуренция и конкурентоспособность: содержание и развитие в переходной экономике - Сумы: ВВП “Мечта-1” ЛТД, 2011. - 60 с.
13. Грибенникова А.Н., Титаренко А.А. Управление конкурентоспособностью продукции на предприятии // НаукаПарк. - 2014. - № 4 (24). - С. 67-70.
14. Дедкова И.Ф., Емтыль А. А. Ключевые факторы повышения конкурентоспособности предприятия в условиях информационного общества // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2013. - № 7–1. - С. 159–162
15. Ермолов М.О. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности М., 2011. — 189 с.
16. Ивлева Е.И. Сущность понятия “конкурентоспособность”: российская практика // Экономика и социум. - 2014. - № 3-2 (12). - С. 79-82.
17. Захаров А. Н., Зокин А. А. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения // Бизнес и банки. — 2013. — № 1–2. - С.31-34
18. Кара А.Н., Минина А.П. Анализ подходов к сущности понятия “конкурентоспособность” // Карельский научный журнал. - 2016. Т. 5. - № 1 (14). - С. 45-47.
19. Клочков В.В. Организационно-экономический анализ конкурентоспособности // Российский экономический журнал - 2014. - № 6. - С. 74-78.
20. Кныш М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш - СПб., 2011. - 495 с.
21. Конина Н.Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире / Н.Ю. Конина - Москва: Проспект, 2012. – 361 с.
22. Коуштаин К.В. Повышение качества и конкурентоспособности продукции на предприятии // Управление качеством образования, продукции и окружающей среды (материалы 9-й Всероссийской научно-практической конференции). - 2015. - С. 185-187
23. Кравчук Д.В., Ероян А.Е. Конкурентоспособность предприятия как основа адаптации предприятия к конкурентной среде // Сборник научных статей факультета экономики, управления и бизнеса ФГБОУ ВПО «КубГТУ» - Краснодар, 2014. - С. 36-39.
24. Криворотов В. В. Механизм повышения конкурентоспособности отечественных предприятий. — Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2013. – 126 с.
25. Криппендорф К. Стратегия для победы в эпоху конкуренции / К Криппендорф; [Пер. с англ. С. Жильцов; Гл. ред. Е. Строганова]. - СПб. : Питер, 2010. - 256 с.
26. Лю С. Факторы конкурентоспособности предприятий // Молодой ученый. — 2014. — №21. — С. 372-373
27. Ляпунова А.Н., Огаркова А.В. Качество и конкурентоспособность продукции// Современные наукоемкие технологии. - 2013. - № 10-2. - С. 277.
28. Матросова Л.Н., Зайцева Л.А. Конкурентоспособность предприятия: подходы к определению экономической сущности понятия // Экономический вестник Донбасса. - 2012. Т. 29. - № 3. - С. 154-159
29. Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: сущность, методы, факторы и критерии оценки / И. С. Метелев // Проблемы современной экономики. - 2011. - №1. – С. 116-120.
30. Миронов М. Г. Ваша конкурентоспособность — М.: Издательство «Альфа-Пресс». - 2011. — 160с.
31. Моргунов В.И. Конкурентоспособность менеджмента на основе современных форм и методов управления предприятиями / В.И. Моргунов, Г.В. Ларионов - Москва, 2014. – 160 с.
32. Побегайлов О.А., Мартьянова А.В. Актуальные проблемы конкурентоспособности: государство и предприятие // Инновации в науке. - 2016. - № 56-2. - С. 118-122
33. Портер М. Конкуренция: учебник / М. Портер - М.: Издательский дом «Вильямс», 2014. - 608 с.
34. Похилько А.Т. Конкурентоспособность предприятия как один из показателей эффективной деятельности предприятия // Заметки ученого. - 2015. - Т. 2. - № 1-2 (1). - С. 105-107.
35. Пылаев И.Н. Компоненты конкурентоспособности работников и области их развития на предприятии // Экономика и предпринимательство. - 2015. - № 6-1 (59-1). - С. 509-513.
36. Савельева Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы – М.: Феникс, 2012. – 291 c.
37. Сарсенова А.Е., Наурызбаева Д. Анализ подходов к определению сущности и содержания понятия “конкурентоспособность организации” // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2015. - № 2-7. - С. 101-109
38. Сафронова Ю.В. Инновационная деятельность как фактор повышения конкурентоспособности на предприятии // Тенденции развития экономики и менеджмента (сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции). - 2015. - С. 19-21.
39. Скрябин О. О. Проблемы повышения конкурентоспособности малых предприятий // Молодой ученый. - 2015. - №21. - С. 473-475.
40. Старцев П.В. Анализ подходов к сущности понятий “конкурентоспособность предприятия” и “конкурентное преимущество” // Российское предпринимательство. - 2014. - № 16 (262). - С. 4-15
41. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов - Изд.: Маркет ДС, 2008. – 432 с.
42. Шарнина Н.М. О сущности понятия “конкурентоспособность” // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. - 2014. - № 3. - С. 21-22.
43. Ятманова А.А. Повышение конкурентоспособности продукции на основе эффективной системы управления качеством на предприятии // Современное состояние и пути развития. - 2016. - № 5-1 (80). - С. 248.
48. Персональный журнал ПАО «МГТС»
50. ERP-системы [Электронный ресурс]