использование электронной коммерции в различных сегментах экономики и международного бизнеса: текущее состояние и перспективы

Введение

Постановка проблемы. Одним из динамично развивающихся направлений современной экономики является электронная торговля, которая с использованием интернет-сети беспрепятственно преодолевает все границы и практически охватывает все мировое экономическое пространство. На современном этапе ускоряющегося развития информационно-коммуникационных технологий и их повсеместного внедрения изучение феномена электронной торговли сопряжено с исследованиями в области философских, социально-правовых и технических дисциплин. Поэтому весьма актуальным является моделирование и прогнозирование тенденций развития мирового рынка интернет-торговли, которое нацелено на выявление закономерностей, отражающих динамику изменения основных показателей этой сферы мировой экономики, а также на расчет их прогнозных значений.
Но с другой стороны возникает проблема неосведомленности и неопределенности производителей, посредников и потребителей в целесообразности перехода в электронный сегмент экономики, хотя он является весьма перспективным. Эта проблема возникает вследствие непонимания ключевых преимуществ и недостатков электронного способа ведения бизнеса, что не позволяет бизнес-субъектам идти в ногу со временем.
Анализ последних исследований и публикаций. Электронная коммерция была предметом исследования как отечественных, так и зарубежных ученых. Среди последних публикаций, посвященных освещению преимуществ и недостатков электронной коммерции стоит выделить статью Ховрак И.В., которая раскрывает сущность, субъекты и формы электронной коммерции, а также основные преимущества и недостатки электронной коммерции в России. Однако, по нашему мнению, предложенный автором перечень не является исчерпывающим. Задворный Я. и Орловская А. рассматривают преимущества электронной коммерции в целом и в разрезе основных моделей электронного бизнеса В2С, В2В и их участников. С другой стороны, приведенная авторами [3] ряд проблем электронной коммерции раскрыта только с подхода моделей B2C, B2B, в то время когда проигнорированы другие модели электронного взаимодействия между субъектами рынка.
Классификация выгод и проблем электронной коммерции через призму ее субъектов приведена в работах Еремина В.Н., Денисова А.Л., но на наш взгляд, данная классификация нуждается в обновлении и дополнения, в частности таким субъектом - как государство и общество. Легенчук С.Ф., Скакун А.С. рассматривали проблемные вопросы электронной коммерции с точки зрения бухгалтерского отражения.
Итак, положительные и отрицательные аспекты внедрение электронного бизнеса неоднократно рассматривались в той или иной степени учеными [1, 2, 11, 12], однако предложенные учеными пункты являются достаточно общими и несистематизированными.
Целью дипломной работы является анализ использования электронной коммерции в различных сегментах экономики и международного бизнеса: текущее состояние и перспективы и недостатков электронной коммерции в разрезе основных ее секторов.
Задачи дипломной работы:
- раскрыть понятие и сущность электронной коммерции,
- дать характеристику секторов электронной коммерции,
- описать современное состояние электронной коммерции в мире,
- привести основные тенденции развития сегментов мирового рынка электронной торговли ,
-исследовать основные направления и проблемы развития сегментов мирового рынка электронной коммерции ,
- изучить перспективы развития мирового рынка электронной торговли
Объект дипломной работы - электронная коммерция в международном бизнесе.
Предмет дипломной работы – особенности развития электронной коммерции в международном бизнесе.

 

 
Содержание


Введение 3
Глава 1 Электронная коммерция как современное направление торговли 6
1.1 Понятие и сущность электронной коммерции 6
1.2 Особенности и значение развития сегментов электронной коммерции 16
Глава 2 Электронная коммерция в мире: современное состояние и развитие 29
2.1 Современное состояние электронной коммерции в мире 29
2.2 Основные тенденции развитиясегментов мирового рынка электронной торговли 37
Глава 3 Проблемы и перспективы развития мирового рынка электронной коммерции 42
3.1 Основные направления и проблемы развития сегментов мирового рынка электронной коммерции 42
3.2 Перспективы развития мирового рынка электронной торговли 47
Заключение 54
Список литературы 58

 

Заключение

Понятие «электронная торговля» появилось сравнительно недавно, и под ним зачастую понимают сделки по купле-продаже, осуществляемые «электронным» дистанционным способом. Эти сделки могут осуществляться по любым электронным сетям, однако, 95% таких сделок осуществляются через Интернет в реальном времени и глобальном масштабе.
Электронная торговля как отрасль экономики, сфера деятельности и предмет научного анализа — сложное и многогранное явление современного этапа глобализации системы мирохозяйственных связей. Как известно, такая торговля дает ряд преимуществ всем ее участникам.
Во-первых, она обеспечивает глобальное присутствие, позволяя даже самым маленьким фирмам выходить на различные рынки вне зависимости от их местоположения.
Во-вторых, способствует повышению конкурентоспособности, давая возможность компаниям осуществлять гибкую до- и послепродажную поддержку, предоставляя необходимую информацию о товаре и быстро реагируя на запросы покупателей. Поэтому эластичность спроса на электронных рынках выше, чем на традиционных.
В-третьих, позволяет получать максимум информации о потребностях покупателей и автоматически предлагать, разрабатывать и производить товары, соответствующие их перспективным требованиям.
В-четвертых, повышает гибкость ведения бизнеса и обеспечивает оперативную реакцию на изменение внешней среды.
В-пятых, предоставляет возможность практически неограниченно расширять ассортимент и наращивать сбыт при наличии налаженных связей с поставщиками (расширение ассортимента не приводит к необходимости увеличивать площадь предприятия).
В-шестых, упрощает получение и обработку заказа и его оплату, взаимодействие с поставщиками и т. п. Сюда же можно отнести относительное снижение издержек меню (расходы продавцов, обусловленные изменением цен).
В современной экономической литературе используется множество терминов и понятий, так или иначе освещающих электронную торговлю. Сегодня, даже сами участники рынка не всегда могут однозначно ответить, что именно подразумевается под «электронной торговлей», «электронной коммерцией» и «электронным бизнесом», а также какие виды деятельности и бизнес технологий следует сюда относить.
Согласно определению ВТО, электронная коммерция – это процесс производства, продажи, рекламы и распространения какой-либо продукции по всем телекоммуникационным сетям.
Рынок электронной коммерции и в мире и в рунете очень активно развивается, не смотря на кризисы и другие негативные явления. В мире в год средние темпы роста по данным eMarketer составляют около 18-20% в год, в России темпы роста доходят до 17-18%. Это примерно 3-4% от общего ритейла в России и до 10-12% в США и других развитых странах. Средний уровень в мире составляет примерно 6%. Самое интересное, что мы все еще находимся в стадии зарождения рынка. По многим прогнозам доля электронной коммерции в общем ритейле достигнет 20% в ближайшие несколько лет. Для компаний данного сектора игнорирование этого рынка сегодня равносильно смерти завтра.
Интересен также и тот факт, что многие крупнейшие игроки электронной коммерции в США имеют офф-лаин корни, а США – это некая лакмусовая бумажка, катализатор рынка, который нам показывает, что произойдет на наших рынках в этом же сегменте через 3-5 лет.
Этому уже есть подтверждение: в России ряд крупных интернет-магазинов уже давно принадлежат крупным оффлаин сетям и поглощения продолжаются.
Интернет-торговля стала неотъемлемой частью экономики любого государства. Если ещё несколько лет назад люди с опаской относились к покупке товаров через интернет, то сейчас трудно найти человека, который хоть раз бы не воспользовался интернет-магазином.
Показатели количества операций в данной сфере растут невероятно быстро, и она оказывает все большее и большее влияние на мировую экономику.
По оценкам зарубежных экспертов агентства eMarketer’s в 2014 году внешняя торговля достигла отметки в 1,251 триллион долларов, увеличившись по сравнению с предыдущим годом на 18,3%, что немного ниже темпов роста в 2013 году. В 2015 году также прогнозируется рост, но уже более существенный — оборот интернет-покупок составит 1,5 триллионов долларов.
Приведенные в работе статистические данные и экспертные прогнозные модели основных показателей мировой интернет-торговли свидетельствуют о ее высокой динамике, значительно превышающей темпы роста мирового товарооборота в целом.
Авторские прогнозные математические модели, разработанные на основе статистических данных агентства eMarketer с использованием методов математической статистики, позволили установить корреляционную связь и построить регрессионную модель, определяющую характер зависимости таких показателей, как количество интернет-покупателей (независимый параметр) и объемы интернет-продаж (зависимый параметр).
Построенная модель свидетельствует об эффективности усилий электронной торговли, направленных на увеличение количества интернет-покупателей. Решение этой проблемы автор видит в дальнейшем развитии облачных и мобильных технологий, обеспечивающих эффективные коммуникационные каналы интернет-торговли, а также технологий Big Data и Data Mining, нацеленных на агрегирование информации и поддержку принятия решений.

Список литературы

1. Панкина Т. В. Теоретико-методическое обеспечение процесса развития электронной торговли в малом бизнесе: Дис ... канд. экон. наук. М.: РЭУ, 2011.
2. Schneider G. Electronic Commerce. L.: Course Technology, 2010.
3. Балабанов, И.Т. Электронная коммерция: Учеб. Пособие / И.Т. Балабанов. – СПб.: Питер, 2003. – 240 с.
4. Сибирская Е. В., Старцева О. А. Электронная коммерция. М.: Форум, 2008.
5. Поеров А. С. Совершенствование системы электронной коммерции в России: Автореф. дис. ... канд. экон. наук. М.: МАП при Правительстве Москвы, 2011.
6. Кобелев О. А. Электронная коммерция. М.: Дашков и К, 2012.
7. Zappala S., Gray C. Impact of E-commerce on Consumers and Small Firms. Farnham: Ashgate Publishing, 2009.
8. Oiaffey D. E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice. New Jersey: Prentice Hall, 2010. P. 25.
9. Столбов М. Статистика поиска в Google как индикатор финансовой конъюнктуры // Вопросы экономики. 2011. № 11. С. 79 — 93.
10. Гусева Н., Кондракова М., Григорьева Н. Рынок B2B// Практический менеджмент - №24 – 2009. – с. 25-29.
11. Минько, Э.В., Основы электронной коммерции / Э.В. Минько, А.Э. Минько. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 512 с.
12. Рэйнольдс, М. Электронная коммерция: Учеб. Пособие / М. Рэйнольдс. – М.: Лори, 2006. – 208 с.
13. Хейг, М. Основы электронного бизнеса / Мэг Хейг; Пер. с англ. С. Косихина. – М.: ФАИР-Пресс, 2002. – 208 с.
14. Лукинский В.С. Электронный бизнес в России : состояние и перспективы развития / В.С. Лукинский, А.В. Парфенов, Н.Г. Плетнева // Вестн. ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика. - 2012. - № 3. - С. 223-227.
15. Ляпина А.А. Инновационный механизм регулирования процесса развития электронного бизнеса в России // Рос. академ. журн. - 2010. - Т. 13, № 3. - С. 34-36 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://ipmi-russia.org/magazine/3_13_2010.pdf (28.02.2013).
16. Маханов А.А. Мировые тенденции развития электронного бизнеса и их проявление в России // Вестн. УрФУ. Сер. Экономика и упр. - 2009. - № 1. - С. 71-79.
17. Сидорова О.В. Электронный бизнес в современной экономике // Проблемы соврем. экономики. - 2010. - № 2. - С. 51-54 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3075 (28.02.2013).
18. Тедеев А.А. Ценностные ориентиры государственной инновационной политики в сфере обеспечения устойчивого развития электронного бизнеса в России // Финансы и кредит. - 2012. - № 14. - С. 2-6.
19. Черноиванов А.П. Институциальные ограничения развития электронного бизнеса в России // Соц.-экон. явления и процессы. - 2011. - № 9. - С. 156-161.
20. Черноиванов А.П. Электронный бизнес и перспективы его развития в России // Там же. - 2011. - № 8. - С. 155-161.
21. Шакиров Р.Р. Место и роль электронного бизнеса в развитии структуры Российской экономики // Сегодня и завтра Рос. экономики. - 2011. - № 42. - С. 36-38.
22. Аналитический бюллетень InSales.ru Рынок интернет-торговли в России в 2013 году.
23. Денисов А.Л. Электронная торговля в 2007 г. / А.Л. Денисов // Коммерсант. – 2008. – 6 июля. – C. 12–14.
24. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс / В. Холмогоров. – 2-е издание – СПб.: Питер, 2005. – 272 с.
25. Генина Н. Рынок онлайновой торговли в России / Н. Генина ресурс]. – Режим доступу: http://www.cnews.ru 4. "Электронная торговля отправится в регионы", BFM.ru, 23 октября 2010 ресурс]. – Режим доступу: http://www.bfm.ru/articles/2010/10/23/elektronnaja-torgovlja-otpravitsja-vregiony.html
26. «Объем рынка интернет-торговли в России вырос до 176 млрд руб.», cnews.ru, 14 февраля 2010 ресурс]. – Режим доступу: http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2011/02/14/427419
27. Моршавин Р.А. Использование мирового опыта в решении проблем регулирования электронной коммерции в России : автореф. дис. на соискание научн. степени канд. экон. наук. – М., 2006. – 20 с.
28. «Consumer Confidence Index hits 8-month high», Yahoo! Finance, 25 Января, 2011 ресурс]. – Режим доступу: http://finance.yahoo.com/news/Consumer-Confidence-Index-apf- 1787804774.html?x=0 9. BEA Systems, Inc. ресурс]. – Режим доступу: http://www.baesystems.com/
29. Артамонов Г. Т. О противоречиях перехода к информационному обще¬ству // Вестник ВОИВТ. - 2002. - № 3.
30. Большаков А. Стратегия ломки границ // Эксперт. - 2003. - №11.
31. Кашлев Ю. Б. Становление глобального информационного общества и место России // Информация. Дипломатия. Психология: Сборник мате¬риалов «круглого стола» и лекций преподавательской кафедры массо¬вой коммуникации и связей с общественностью ДА МИД России. - М., 2002.
32. Смолян Г. Л. Черешкин Д. С. Сетевая информационная революция // Информационные ресурсы России. - 1997. - №4.
33. Сурков В. А. Социально-психологические аспекты Интернет-маркетинга // Интернет-маркетинг. - 2001. - № 1.
34. Покровская Л. Л., Копачев А. А. Электронная коммерция в сфере информационных услуг: Монография. - СПб.: СПбГУСЭ, 2010. - 167 с.
35. Кобелев О.А. Электронная коммерция: Учебное пособие / под ред. проф. С.В. Пирогова. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010. — С. 674.
36. Рынок электронной коммерции в России. 2013 г. [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://www.json.ru/poleznye_materialy/free_market_watches/ (дата обращения 15.11.2014).
37. Электронная торговля в России. 2013 г. [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://www.slideshare.net/Data_Insight/2013-19138366?related=1 (дата обращения 15.11.2014).
38. Юрасов А.В. «Основы электронной коммерции», Горячая линия-Телеком, Москва, 2014. — С. 500.
39. Коган К.Е. Электронная коммерция в России: проблемы и перспективы. // Современные наукоемкие технологии. № 4. – 2004. – С. 101.
40. Покровский Л.Л Проблемы и перспективы развития электронной коммерции. // Экономические науки. – №3. – 2012. – С. 2.
41. Задорожная Л.И., Каприлянц С.Ю. Анализ сферы продаж электронной коммерции. // Новые технологии. – №2. – 2012. – С.3.
42. Сурков В.А. Социально психологические аспекты Интернет – маркетинга. // Интернет – маркетинг. – 2001. – №1. – С. 32.м
43. Покровская Л.Л., Копачев А.А.Электронная коммерция в сфере информационных услуг: монография. – СПб.: СПбГУСЭ, 2010. – С. 167.
44. Кобелев О.А. Электронная коммерция. М.: Изд-во: Дашков и К, 2015. 684 с.
45. Дик В.В., Лужецкий М.Г., Родионов А.Э., Электронная коммерция. М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005. 376 c.
46. Кубкина Ю.С. Электронная коммерция: роль, понятие, направление развития // TERRA ECONOMICUS. 2012. Том 10. № 2. Ч. 2. С. 53–55.
47. Вирин Ф.Е. Интернет-торговля 2014. Новые цифры огромного рынка. М.: Дейта Инсайт, 2014. 12 с. [Электронный ресурс]. URL: http://www.datainsight.ru/onlineretail2014 (дата обращения 20.02.2015).
48. Рыбина Г.В. Основы построения интеллектуальных систем. М.: Издательство: Финансы и статистика, Инфра-М., 2010. 432 с.
49. Багсегян А.А, Куприянов М.С., Холод И.И., Тесс М.Д. Анализ данных и процессов. СПб.: БХВ Петербург, 2009. 512 с.
50. Калашникова М. Р. Проблемы и перспективы развития электронной торговли как подсистемы электронной коммерции на российском рынке [Текст] / М. Р. Калашникова, Е. А. Мухамедрахимова, Е. В. Бунова // Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития : материалы Междунар. науч.–практ. конф. (Чебоксары, 14 нояб. 2015 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2015. – С. 144–145.
51. . Паньшин, Б.Н. Электронная торговля: теория и практика: курс лекций / Б.Н. Паньшин. — Минск: БГУ, 2009. — 383 с.
52. Енин, Ю.И. Основы Интернет-Маркетинга: учеб-метод. комплекс. / Ю.И. Енин, В.С. Голик, А.П. Ковалев. — Минск: Изд-во МИУ, 2013. — 159 с.
53. Электронная коммерция: учеб. / Л.А. Барагин, Г.Г. Иванов, А.Ф. Никишин, Т.В. Панкина. — Минск: ИД «ФОРУМ»: ИНФА — М, 2012. — 192с
54. .Электронные деньги в Беларуси [Электронный ресурс]. — 2012. Режим доступа: http://infobank.by/ infolineview/itemid/1694/default.aspx. — Дата доступа: 17.05.2013.
55. Рынок электронной коммерции уверенно растет [Электронный ресурс]. — 2013. — Режим доступа: http://book.itep.ru/4/6/e_com1.htm. — Дата доступа: 13.05.2013.