Спасибо большое тебе за все работы! ВСЕ СУПЕР! ) Рекомендую как отличного автора, настоящего профессионала! Дай Бог тебе здоровья и твоей семье!
Информация о работе
Подробнее о работе
Анализ, синтез и моделирование бизнес-процесса обслуживания ФГБУ
- 78 страниц
- 2017 год
- 148 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Анализ бизнес-процессов сегодня распространен очень широко и проводится в каждой организации, желающей повысить эффективность своей работы. Грамотно произведенные оптимизация или реинжиниринг бизнес-процессов помогают решать организациям всевозможные актуальные для них проблемы.
Организации могут вынести для себя большую выгоду, располагая в наличии документированной моделью бизнес-процессов. Это придает деятельности организации большую прозрачность, что в свою очередь является дополнительным стимулирующим фактором инвестиционной привлекательности.
Для развивающихся компаний, стремящихся обеспечить конкуренцию на рынке, особенно важно четкое понимание роли моделирования бизнес-процессов и его необходимости, и места в организации.
Сегодня большинство организаций активно старается создать свои модели бизнес-процессов или использовать уже существующие референтные модели, и на это есть свои причины, которые можно легко объяснить различными факторами.
Недвижимость в современном мире является самым значимым богатством для человека. Каждый объект недвижимости должен состоять на учете для ведения общего реестра недвижимости и начисления налогов на имущество.
Введение 3
1. Изучение организации бизнес-процесса по оказанию услуг по кадастровой деятельности 6
1.1. Сущность кадастровой деятельности в рамках оказания государственных услуг 6
1.2. Нормативно-законодательная база кадастровой деятельности 13
1.3. Моделирование бизнес-процессов ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ленинградской области 19
2. Анализ, синтез и моделирование бизнес-процессов обслуживания клиентов ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ленинградской области 25
2.1. Характеристика ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ленинградской области 25
2.2. Моделирование бизнес-процессов по оказанию услуг по кадастровой деятельности ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ленинградской области 28
2.3. Анализ бизнес процесса по оказанию услуг по получению электронной цифровой подписи ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ленинградской области 38
3. Пути совершенствования бизнес-процессов по оказанию услуг по получению электронной цифровой подписи ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ленинградской области 60
Заключение 74
Список используемой литературы 76
В заключение представленной выпускной квалификационной работы можно сделать вывод, что бизнес-процессы в любой организации являются основной всей деятельности. Чем эффективней налажена работа бизнес-процессов, тем более эффективно работает организация.
Для проведения исследования на тему совершенствования бизнес-процессов в представленной выпускной квалификационной работы мы взяли организацию ФГБУ «ФКП Росреестр» Ленинградской области.
Данная организация осуществляет деятельности в сфере кадастровых услуг. Помимо кадастровой деятельности ФГБУ «ФКП Росреестр» оказывает услуги юридическим лицам по предоставлению электронной цифровой подписи. Именно данная деятельности ФГБУ «ФКП Росреестр» легла в основу представленной работы.
Во второй главе мы рассмотрели суть организации и основные действия оказания услуги по предоставлению электронной цифровой подписи клиентам ФГБУ «ФКП Росреестр». На основании действий сотрудников ФГБУ «ФКП Росреестр» мы смоделировали бизнес-процесс. В ходе его анализа мы определили, что входной информацией служат данные заявителя, т.е. юридического лица, его документы. Выходной информацией смоделированного бизнес-процесса служит электронная цифровая подпись.
1. Конституция РФ от 12.12.1993 года, с учетом поправок 6-ФКЗ от 30.12.2008 года (в редакции от 21.07.2014 года № 11-ФКЗ) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс (Дата обращения 10.05.2017 года)
2. Земельный кодекс РФ от 25.10.2001 № 136–ФЗ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс (Дата обращения 10.05.2017 года)
3. Градостроительный кодекс РФ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс (Дата обращения 10.05.2017 года)
4. Федеральный закон от 24 июля 2007 г. № 221-ФЗ «О Государственном кадастре недвижимости» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс (Дата обращения 10.05.2017 года)
5. ФЗ «об оценочной деятельности в РФ» от 29 июля 2009г № 135- ФЗ». [Электронный ресурс].– Режим доступа: КонсультантПлюс (Датаобращения 10.05.2017 года)
6. Федеральный закон от 02.01.2000 № 28-ФЗ «О государственном земельном кадастре» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс (Дата обращения 10.05.2017 года)
7. Постановление правительства РФ от 06.07.2001 № 519 «Об утверждении стандартов оценки».
8. Постановление Правительства РФ от 08.04.2000 № 316 «Об утверждении Правил проведения государственной кадастровой оценки земель».
9. «Методические рекомендации по определению рыночной стоимости земельных участков» (утверждены распоряжением Минимущества РФ от 07.03.2002 № 568-р). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс (Дата обращения 10.05.2017 года)
10. Волков, С. Н. Землеустройство: учебное пособие для бакалавров /С.Н. Волков. – 1 –е издание.- М.: Космос, 2014.– 496с.
11. Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория.Методы: учебное пособие для бакалавров / А.В. Шеер – 1-е издание. –М.: Весть-МетаТехнология, 1999. – 196 с.
12. Чупахин В. М., Государственное регулирование процесса землеустройства: учебное пособие для бакалавров / В.М. Чупахин – 1-е издание. М.: Алма–Ата, 2012. – 215 с.э
13. Башнянин Г. И. Эффективность дерегуляции экономических систем переходного типа: методологические проблемы метрологического анализа / Г. И. Башнянин, Г. С. Третьяков - Спб.: Издательство Санкт-Петербургской коммерческой академии, 2012. – 502 c.
14. Репин В. Н. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие для бакалавров /В.Н. Репин, В.А. Елиферов. – М.: Юрайт, 2013. – 411 с.
15. Якупова, Н. Я. Особенности землеустройства и перспективы их использования: учебное пособие для бакалавров/ Н.Я. Якупова, К. Д. Каражанов, Р. Х.Киевская, И.В.Лихаревская, Н. Ф.Можайцева. Алма–Ата, 2013. –172 с.
16. Волков, С.Н. Проблемы управления земельными ресурсами в Российской Федерации[Текст] / С.Н. Волков, Н.В. Комов, В.Н. Хлыстун/Сборник докладов V Всероссиийского конгресса экономистов–аграрников.–М.:РГАУ–МСХА им.К.А.Тимирязева–ГУЗ, 2015–Том1.–181 с.
17. Войнов И. В. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей: Монография / И.В. Войнов, С.Г. Пудовкина, А.И. Телегин. – Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2002.
18. Руководство по улучшению бизнес–процессов; Harvard businessschoolpress; пер. с анг. / под редакцией Зигутина А.Ю. –М.: Альпина Паблишер, 2015 год, 132 стр.
19. Варламов А. А. Развитие российской системы кадастров в сфере управления земельно-имущественным комплексом: учебное пособие для бакалавров/ Землеустройство, кадастр и мониторинг земель. – М: Юрайт - 2015.-№ 2.-С.6
17. Паламарчук Г. Трансформация организационных структур в экономике / Г. Паламарчук, А. Паламарчук // Вопросы экономики. – 2011. -№ 12.
18. Диесперов В. С. Эффективность производства / В. С. Диесперов. -М.: ННЦ «Ин-т аграр. Экономики», 2012. - 80 с.
21. Ротков Л.Ю., Зобнев А.В. Электронная цифровая подпись в электронном документообороте: учебно-методические материалы по программе повышения квалификации «Электронный документооборот»,Нижний Новгород, 2006 год
22. Стратегиягосударственногоуправлениясобственностью: государственный и муниципальный аспект. Коллективная монография под общей ред. к.э.н., доцента Кухтина П.В., д.э.н., доцент Моттаевой А.Б.: Коллективная монография. – Москва: «ММТК–СТРОЙ», 2013. – 366 с.
23. Состояние и основные направления развития землеустройства в Российской Федерации: монография /под ред. С.Н. Волкова; Гос. ун–т по землеустройству. – М., 2012. – 319 с.
24. Современные проблемы землеустройства и кадастров. –Н.Новгород: ННГАСУ, 2014. – 24 с.
26. Шматалюк А, Ферапонтов М., Громов А., Каменнова М.Моделирование бизнеса. Методология ARIS. Весть-Метатехнология, 2001.
27. Официальный сайт ФГБУ «ФКП Росреестр» по Ленинградской области [Электронный ресурс ] - Режим доступа: http://kadastr.ru/ (Дата обращения 10.05.2017 года)
28. Понятиебизнес-процесса:разработка,моделирование [Электронный ресурс ] - Режим доступа: http://fb.ru/article/164677/biznes-protsess---eto-chto-razrabotka-modelirovanie-optimizatsiya-biznes-protsessov(Дата обращения 10.05.2017 года)
31. Бизнес-процессы и оптимизация производства [Электронный ресурс ] - Режим доступа: http://indivip.ru/sovety/biznes-processy-i-optimizaciya-proizvodstva.html(Дата обращения 10.05.2017 года)
32. Основныебизнес-процессы:виды,описание,анализ [Электронный ресурс ] - Режим доступа: http://delayte-biznes.ru/osnovnye-biznes-processy-vidy-opisanie-i-analiz-biznes-processov/(Дата обращения10.05.2017 года)
33. Официальный сайт ФГБУ «ФКП Росреестр» по Ленинградской области [Электронный ресурс ] - Режим доступа: http://kadastr.ru/ (Дата обращения 10.05.2017 года)
34. Официальный сайт компании «КриптоПро» [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.cryptopro.ru/(Дата обращения 10.05.2017 года)
35. Стандарты моделирования бизнес-процессов [Электронный ресурс ] – Режим доступа: http://www.fellowmanage.ru/xins-580-1.html (Дата обращения 10.05.2017 года)
36. Основные принципы моделирования бизнес-процессов [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://it-claim.ru/Education/Course/ISDevelopment/Lecture_9.pdf(Дата обращения 10.05.2017 года)
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
