Инновационный потенциал организации как показатель эффективности инновационной деятельности

Введение
Актуальность. Изучение основных положений методологии управления проектами дает представление об особенностях и специфике управления такими проектами, которые выполняются в своей стране для фирмы резидента или проектов, которые выполняются в зарубежных странах для своей страны. Во всех этих случаях у проектных менеджеров возникают проблемы, из-за разных культур участников проекта, разного языка, традиций страны, в которой выполняется проект, ее законодательства и т.п. В зависимости от того, как проектный менеджер подходит к этим проблемам и решает их, определяется успех или неудача проекта.
Применение методов управления проектами не только разрешает достичь результатов необходимого качества, но и экономит деньги, время, ресурсы, снижает риск проектов, повышает надежность реализации проектов. Управление проектами наиболее эффективно работает и хорошо себя зарекомендовало в условиях рыночной экономики, так как по своей сути касается экономических методов управления, в которых стоимостные факторы в конечном счету сыграют решающую роль.
Мировой опыт показывает, что единым универсальным подходом к решению задач, связанных с увеличением масштабов и сложности проектов, привлечением к ним большого количества участников и организаций, ростом требований к срокам осуществления, использованием финансовых, материальных и трудовых ресурсов, могут быть профессиональные методы УП.
Эти вопросы являются ключевыми для эффективного управления проектами. Решение этих проблем не так очевидно, как кажется на первый взгляд, особенно в российских условиях.
вклад в исследование проблем управления инновационными проектами внесли такие зарубежные ученые, как М. Портер, Н.Ячеистова, А. Кузнецов, К.Конрад, И.Спиридонов, отечественные - О.Кузьмин, Н.Горбаль ,А.Румянецев, И.Должанський, и другие.
Актуальность, научная и практическая значимость решения указанных проблем и определили цель и задачи настоящего исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является - разработка инновационного проекта в компании ООО « Альянс».
Для достижения поставленной цели в работе предполагается решение следующих взаимосвязанных задач:
- изучить теоретические основы разработки инновационных проектов;
- исследовать политику внешнюю и внутреннюю среду компании ООО « Альянс» на предмет необходимости разработки новых проектов,
- разработать инновационный проект по оказанию сопровождающих ИТ-услуг в компании ООО « Альянс».
Объектом исследования является компания ООО « Альянс».
Предметом исследования являются особенности инновационного проектирования предприятия.
Теоретическую и методологическую основы работы составили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области экономической теории, маркетинга, теории конкуренции, экономики предприятия и стратегического инновационного менеджмента.
В работе использованы методы исследований: статистических группировок, экспертных оценок, системного, экономико-статистического и причинно-следственного анализа, графические и другие методы.

Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы управления инновационными проектами 5
1.1. Основные понятия: проект и жизненный цикл проекта 5
1.2. Стратегическое управление компанией и проекты развития 15
1.2. Управление инновационными проектами компании 20
Глава 2. Анализ внутренней и внешней среды компании ООО « Альянс» на предмет необходимости разработки инновационных проектов 34
2.1. Общая характеристика компании ООО « Альянс» 34
2.2. Анализ внешей и внутренней среды компании ООО « Альянс» 35
2.3. Обоснование направления по разработки новых инновационных проектов компании ООО « Альянс». 49
Глава 3. Разработка инновационного проекта ООО « Альянс» выведения нового товара на рынок 54
3.1. План инновационного проекта 54
3.2. Эффективность инновационного проекта 58
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение А 70

Заключение
ООО « Альянс» – международный провайдер услуг по обмену электронными данными и системный интегратор. Наша компания также является оператором электронного юридически-значимого документооборота и удостоверяющим центром.
Провайдер ООО « АЛЬЯНС» обеспечивает:
1. достоверность,
2. конфиденциальность,
3. оперативность,
4. безопасность,
5. гарантированность передачи сообщений.
При исследовании перспективного проектного развития ООО « Альянс» наиболее часто повторяется код расширения организации и корректировки ее деятельности, при этом в проектной стратегии это напрямую должно быть связано с развитием новых центров, услуг или т.п. .
Сегодня рынок использования ИТ услугами растет уверенными темпами из года в год: появляются новые продукты и услуги, расширяется база ранее разработанных программ и пр.
Зачастую организации, использующие ИТ услуги и продукты, не полностью используют их возможности, что во многом связано с полным их освоением. Очень часто бывают случаи некорретного исользования ИТ услуг и продуктов, приводящих к нарушению рабочего ритма и потери данных.
Все это обуславливает необходимость в появлении обучающих и тренирующих программ и курсов по ИТ продуктам и технологиям. Инновационная составляющая нововведения – это осуществления такой программы для клиентов существующих и потенциальных. Фактически компания выступает популяризатором ИТ услуг и технологий.
Во взаимоотношениях с российскими партнерами также было сделано несколько существенных изменений: в частности, компания перешла на рублёвый прайс-лист при взаиморасчётах. А в декабре 2013 года были объявлены специальные цены на бизнес-приложения компании для новых заказчиков сегмента СМБ. Это предложение действовало исключительно в России и положительно повлияло на развитие бизнеса партнеров.
Оценка макроклимата нового инновационного проекта ООО « Альянс». Новая услуга является очень востребованной на рынке ИТ-услуг, т.к. продуктами ООО « Альянс» пользуются многие компании, в которых сотрудники не очень хорошо ознакомлены со всеми тонкостями и преимуществами ИТ-продуктов. Присутствует огромный объем внутренних потребностей в передовых информационных технологиях. Рынок ИТ-продуктов является одним из наиболее динамично растущим. Также есть реальная возможность расширить круг организаций, которые бы хотели пользоваться ИТ-услугами, но следствии отсутствия компетентного в этом персонала на пользуются ими. Отраслевой средой для новой услуги будут практически все компании, использующие в своей деятельности ИТ-продукты, также сюда могут быть отнесены учебные заведения, государственные организации и другие компании.
Сравнительные характеристики с отечественными (мировыми, региональными и др.) аналогами: новаторская услуга ООО « Альянс» представляет собой весьма узкую область маркетинга ИТ-технологий, т.к. не многие ИТ-компании практикуют бесплатную стажировку клиентов, в основном предлагаются платные курсы и программы. Преимущества инновации ООО « Альянс» в том, что она позиционирует себя как компанию, готовую всегда прийти на помощь при работе с их продуктами, а не компанией типа – продал и забыл. За счет создания положительного имиджа среди существующих и потенциальных клиентов возможно будет увеличить объемы продаж и расширить рынок продаж продукции ООО « Альянс»;
Характеристика потребительских свойств: услуга имеет ценность прежде всего в высоком качестве обучения, хорошей ориентации менеджера в продуктах ООО « Альянс», оперативность и актуальность предоставления;
Потенциальные потребители: практически все организации, использующие ИТ-технологии, особенно применяющие в своих работах продукты ООО « Альянс». Особенно услуга ценна для тех предприятий и организаций, которые фактически не имеют персонала, в компетенции которого находятся ИТ-продукты и услуги. Для таких предприятий и организаций есть реальная возможность за счет ООО « Альянс» взрастить младшего специалиста по вопросам ИТ-продуктов.
К общим показателям, характеризующим новый инновационный проект ООО « Альянс», относятся:
– вид нововведения – новая услуга по бесплатному обучению при внедрении и использовании продуктов ООО « Альянс» на предприятиях, организациях и вузах;
– технические (организационные и др.) параметры – услуга будет осуществляться выездным менеджером на компьютерах покупателей в течении 1-2 дней раз в пол года;
– сравнительные характеристики с отечественными (мировыми, региональными и др.) аналогами: новаторская услуга ООО « Альянс» представляет собой весьма узкую область маркетинга ИТ-технологий, т.к. не многие ИТ-компании практикуют бесплатную стажировку клиентов;
– характеристика потребительских свойств: услуга имеет ценность прежде всего в высоком качестве обучения, хорошей ориентации менеджера в продуктах ООО « Альянс», оперативность и актуальность предоставления;
– потенциальные потребители: практически все организации, использующие ИТ-технологии, особенно применяющие в своих работах продукты ООО « Альянс».
Показано, что нововведение имеет небольшой срок окупаемости (3,65 года) и точку безубыточности на уровне 44 услуг.

Список литературы
1. Андрейчиков, А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 396 c.
2. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 365 c.
3. Бизнес-планирование: Учебник для вузов/ Под ред. В.М Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 816 с.
4. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c.
5. Головань, С.И. Бизнес-планирование / С.И. Головань – М.: Феникс, 2009. – 320 с.
6. Гонтарева И. В., Нижегородцев Р. М., Новиков Д. А. Управление проектами; Либроком - М., 2013. - 384 c.
7. ГультяевА. К. Project Professional 2003. Управление проектами; Корона-Принт - М., 2010. - 512 c.
8. Дорофеева Л.И. Менеджмент / Л.И. Дорофеева. – М.: Кнорус, 2012. – 192 с.
9. Драчева Е.Л. Менеджмент: учебник / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – М.: Юнити-дана, 2011. – 294 с.
10. Елисеев, И.В.; Иванов, А.А.; Кротов, М.В. Формы предпринимательской деятельности. Комментарий действующего законодательства. Выпуск 1; СПб: Аквилон - Москва, 2013. - 947 c.
11. Ефимов А.Н. Менеджмент. Практикум: учеб. пособие / А.Н. Ефимов, Е.Н. Барикаев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 120 с.
12. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса: концепция и методы/ В.С. Ефремов. – М. Финпресс, 2013. – 125 с.
13. Жуков В.В. Разработка бизнес-плана. - М.: Кнорус, 2011. – 390с.
14. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 168 с.
15. Инвестиции: Учебник /Под ред. В.В Ковалева, В.В. Иванова, В.А. Лялина.-М.: ТК Велби, Изд-во Проспект», 2014.- 584с.
16. Канке В.А. Философия менеджмента: учебник / В.А. Канке. – М.: КноРус, 2013. – 388 с.
17. Карпов Э.А. Организация производства и менеджмент: учебное пособие / Э.А. Карпов. – Старый Оскол: ТНТ, 2013. – 768 с.
18. Кемп Сид Управление проектами. Без мистики; Гиппо - М., 2010. - 372 c.
19. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: учебник / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Питер, 2013. – 814 с.
20. Кремер Н.Ш., ПуткоБ.А., Тришин И.М. и др. Исследование операций в экономике: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. Н.Ш. Кремера. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 430 с.
21. Курлыкова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.В. Курлыкова. - М.: ИЦРИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 176 c.
22. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин. – М.: Эксмо, 2012. – 431 с.
23. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 236 c.
24. Романова, Л.Е. Определение эффективности корпоративного имиджа промышленного предприятия на основе его конкурентоспособности / Л.Е. Романова, П.Ю. Бабкин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 98-105.
25. Ромат Е.В. Реклама: Учебник / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2013. – 258 с.
26. Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова. – М.: Юрайт, 2011. – 652 с.
27. Составление бизнес-плана: нормы и рекомендации.- М.: Книга сервис, 2012. – 346 с.
28. Управление проектами в машиностроении; Инфра-М., 2010. - 240 c.
29. Фисун, А. Имидж – ничто, репутация – все! / А. Фисун // Управление персоналом. – 2014. - № 22 (314). – С. 25-33.
30. Форд, Г. Моя жизнь. Мои достижения / Генри Форд; Пер. с англ. – М.: АСТ, 2013. – 349 с.
31. Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: Имидж, репутация, бренд: Учебное пособие / А.Н. Чумиков. – М.: Аспект Пресс, 2012. – 159 с.
32. Шарков Ф.И. Имидж фирмы: Технологии управления: Учебное пособие / Ф.И. Шарков. – М.: Академический проект, 2016. – 272 с.
33. Шарков Ф.И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация , имидж, бренд фирмы / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и К, 2013. – 272 с.
34. Шевченко Д.А. Реклама, маркетинг, PR: Учебно-справочное пособие / Д.А. Шевченко. – М.: Изд-во МГОУ, 2009. – 476 с.
35. Шепель, В.М. Человековедческая компетентность менеджера: Управленческая антропология / В.М. Шепель – М.: Дом педагогики, 2015. – С. 340.
36. Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса : пер. с англ. / К. Ших. - М. : Манн, Иванов и Фарбер, 2011 . – 304 с.