Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Проект мероприятий по повышению качества услуг ООО "Паладин-Инвент", г. С-Пб

Номер заказа
79918
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
8 января 1970
Стоимость работы
2800
Не получается сделать. Надо срочно сделать дипломную работу по экономике. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Проект мероприятий по повышению качества услуг ООО "Паладин-Инвент", г. С-Пб».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 126
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Проект мероприятий по повышению качества услуг ООО "Паладин-Инвент", г. С-Пб
Введение
1 Теоретическая часть
1.1 Понятие о качестве и методы оценки качества в сфере услуг
1.2 Профессиональные навыки сотрудников, необходимые для качественного обслуживания потребителя
1.3 Внедрение международных стандартов системы менеджмента качества в России в современных условиях
2 Аналитическая часть
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ объема и ассортимента реализации продукции (услуг)
2.3 Анализ качества и конкурентоспособности продукции (услуг), организации обслуживания населения
2.4 Анализ эффективности использования основных фондов, имеющихся технологий и производственных мощностей
2.5 Анализ эффективности использования оборотных средств
2.6 Анализ структуры управления производством
2.7 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
2.8 Анализ се Показать все
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Авербух Р.Н., Гусаков М.А., Рогова Е.М. Начала инновационной экономики: Учебное пособие. - СПб. –Гатчина., 2002. – с.136.
2.Авсянников Н.М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. - М.: Изд-во РУДН, 2002.
3.Алексеев А.В. Алгоритм проектирования интегрированных систем менеджмента качества в книге «Проектирование интегрированных систем менеджмента качества в организациях строительного комплекса» М.Г. Таратута, Н.М. Лункевич. - Краснодар: «Просвещение -Юг», 2005.
4.Андрусенко С.И. Что такое система качества. Киев, 2005.
5.Анискин Ю.П., Лукьянов А.И. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. - М.: МИЭТ, 2002
6.Аронов И. З., Версан В. Г. О моделях систем управления. Нужна ли альтернатива моделям МС ИСО 9000, «Стандарты и качество». 2008 № 2.
7.Ба Показать все
Таким образом, объектом данного исследования является качество услуг, предметом – повышение эффективности деятельности предприятия за счет улучшения качества оказываемых услуг.
Поставленные цель и задачи обусловили структуру работы, которая состоит из введения, пяти глав, заключения и списка литературы.
Заключение
Сфера услуг – часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих услуг. Именно сфера услуг составляет, в экономически развитых странах, основную часть экономики (больше 50%). Остальными частями экономики принято считать промышленность и сельское хозяйство.
Сфера услуг - сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами.
Сферу услуг часто относят к постиндустриал Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу