Анализ мотивации персонала предприятия и пути повышения ее эффективности на примере Городищенского ЛПУМГ ООО «Газпром трансгаз Волгоград».

В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия [26, c.167].
К настоящему времени, прежде всего, зарубежными фирмами, но также и российскими предприятиями накоплен значительный опыт в разработке систем мотивации. Но, несмотря на наличие значительного количества различных мотивационных систем, выбрать из них единственную и механически внедрить ее принципы на конкретном российском предприятии практически невозможно.
Это объясняется тем, что нельзя переносить зарубежный опыт на российскую действительность, не учитывая социально-экономические и культурные особенности развития страны. Проблема мотивации и мотивов поведения и деятельности является одной из центральных как в психологии, социологии, педагогике, так и в управлении. В основе мотивации человека лежит, прежде всего, его деятельность [24, c.113]. Деятельность, по мнению отечественного психолога А.Н. Леонтьева, является основанием личности. Деятельность занимает важное место в жизни человека, поэтому необходимо изучать все процессы и явления, связанные с ней, в том числе и мотивацию, с целью сделать деятельность человека как можно более продуктивной [30, c.215].
Эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. В то же время теоретические аспекты построения механизмов мотивации, адекватных российской специфике, нуждаются в дальнейшей разработке. Далеки от совершенства и практические шаги организаций по поводу использования механизмов мотивации персонала [37, c.408]. В этом и заключается актуальность проблемы мотивации персонала предприятия в моей дипломной работы.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………4
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ……………………………………………………………9
Раздел 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………………………………………9
1.1 Сущность и особенности концепций
мотивации персонала………………………………………………9
1.2 Мотивационно-психологические факторы,
способствующие и препятствующие
достижению успеха………………………………………………………………14
1.3 Особенности формирования мотивационного
ядра персонала организации………………………………16
1.4 Основные проблемы, возникающие при
выполнении функции мотивирования в организации…………………………18
1.5 Пути повышения эффективности системы
мотивации и стимулирования трудовой
деятельности в организации……………………………………………………21
Раздел 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ.…………………24
2.1 Исследование деятельности
«Городищенского ЛПУМГ»……………………24
2.2 Особенности мотивационной политики,
применяемой в «Городищенском ЛПУМГ»……………………9
2.3 Проведение исследования по выявлению
мотивационной сферы персонала
«Городищенского ЛПУМГ» ……………44
2.3.1 Методика и проведение диагностики
мотивационной сферы персонала «Городищенского ЛПУМГ»……46
2.3.2 Методика и проведение диагностики
по изучению мотивационного аспекта
кадрового менеджмента на «Городищенском ЛПУМГ»……………………50
2.3.3 Методика и проведение диагностики
мотивации и стимулирования сотрудников
«Городищенского ЛПУМГ»……………………………………………53
2.3.4 Методика и проведение диагностики
в целях разработки эффективной системы
мотивации и стимулирования трудовой
деятельности сотрудников «Городищенского ЛПУМГ»……………………56
Раздел 3. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТА
ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ …………………………………………58
3.1 Экологическая концепция ОАО «Газпром»…………………………58
3.2. Техника безопасности и охрана
труда в «Городищенском ЛПУМГ»…………………………………………60
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ…………………………………64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………68

Целью дипломной работы является анализ мотивации персонала «Городищенского ЛПУМГ» и путей повышения ее эффективности.
Объект дипломной работы – мотивационная сфера персонала предприятия.
Предмет дипломной работы – анализ мотивационных аспектов деятельности персонала «Городищенского ЛПУМГ».
В дипломной работе рассмотрены следующие разделы:
В первом разделе изложены сущностная база и особенности проблемы мотивации персонала на предприятии.
Во втором разделе рассмотрена опытно-экспериментальная часть на примере «Городищенского ЛПУМГ» и проведено исследование по выявлению мотивационной сферы персонала «Городищенского ЛПУМГ».
В третьем разделе рассмотрены вопросы техники безопасности и защиты окружающей среды на «Городищенском ЛПУМГ».
По проведенным исследованиям представлены выводы и разработаны рекомендации.
Место и дата защиты: Волгоградский колледж газа и нефти, июнь 2010г.
Оценка: отлично

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2007. - № 1. – С. 50-52.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник для вузов / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2008. – 349с.
3. Белкин, В.О. Мотивы и стимулы труда / В.О. Белкин, Н.Г. Белкина // Социальная защита. – 2007.- № 7. – С. 44-47.
4. Березин, Ф.Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека / Ф.Б. Березин. - Л.: Приор, 2008. – 156с.
5. Богданов, Ю.Н. Мотивация персонала / Ю.Н. Богданов, Ю.В. Зорин, Д.А. Шмонин, В.Т. Ярыгин // Методы менеджмента качества. – 2008.- № 11. - С. 14-19.
6. Бурмистров, А.Г. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А.Г. Бурмистров, Н.А. Газенко // Управление персоналом. – 2009.- № 7. – С.48-49.
7. Верхоглазенко, В.Г. Базовые элементы построения механизма оптимального стимулирования труда / В.Г. Верхоглазенко // Управление персоналом. – 2006. - №3. – С. 23-27.
8. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учебное пособие / Е.Е. Вершигорова. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 412с.
9. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Триада, Лтд, 2008. – 354с.
10. Волконогова, О.Д. Управленческая психология: учебник / О.Д. Волконогова, А.Т. Зуб. – М.: «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2007. – 352с.
11. Генкин, Б.М. Основы управления персоналом / Б.М. Генкин. – М.: Высшая школа, 2007. – 429с.
12. Дафт, Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт. – СПб.: Питер, 2008. – 348с.
13. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / А.П. Егоршин. – Изд. 2-е , испр.– М.: ИНФРА-М, 2008. – 464с.
14. Журавлев, П.А. Практика материального стимулирования при управлении работниками / П.А. Журавлев // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2008. - №5. – С. 92-102.
15. Журавлев, П.А. Некоторые аспекты практики материального стимулирования / П.А. Журавлев // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2008. -№1. - С. 82-92.
16. Занковский, А.Н. Организационная психология: учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология» / А.Н. Занковский. – М.: Флинта: МПСИ, 2008. – 648с.
17. Иванов, И.Н. Менеджмент корпорации: учебник / И.Н. Иванов. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 368с.
18. Ильин, Е.П. Психофизиология физического воспитания: деятельность и состояния / Е.П. Ильин. - М.: Аспект-Пресс, 2007. – 215с.
19. История образования и педагогической мысли за рубежом и в России: учебное пособие для вузов / З.И. Васильева, М.П. Морозова, Г.Б. Шамина др; под ред. проф. З.И. Васильевой. – М.: Академия, 2008. – 360с.
20. Кардашов, В.Н. Мотивация персонала: теория и практика / В.Н. Кардашов // Человек и труд. – 2007.- № 11. – С. 80-83.
21. Карпов, А.В. Психология менеджмента: учебное пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2008. – 548с.
22. Карташова, Л.В. Организационное поведение: учебник / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 220с.
23. Квинн, В.О. Прикладная психология / В.О. Квинн. – СПб.: Питер, 2007. – 560с.
24. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 524с.
25. Комарова, Л.Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Л.Н. Комарова // Человек и труд. – 2009. - №10. – С.14 - 19.
26. Кузьмин, Б.И. Российский корпоративный менеджмент в XX-XXI веках: монография / Б.И. Кузьмин, Е.Б. Касьян, А.И. Беляев, Л.Е. Воробьева, О.В. Воробьева. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2007. – 248с.
27. Кузьмин, Б.И. Психологические аспекты диагностики корпоративных компетенций руководителей и специалистов ОАО «Газпром»: монография /Б.И. Кузьмин, Е.Б. Касьян, Л.Е. Воробьева, О.В. Воробьева. – Волгоград: ВКГН, 2007. – 180с.
28. Куликов, Л.В. Психологические исследования: методические рекомендации по проведению / Л.В. Куликов. - СПб.: Речь, 2008. – 184с.
29. Леонова, А.Б. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития / А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева. - М.: Радикс, 2008. – 448с.
30. Леонтьев, А. Н. Потребности, мотивы и эмоции / А.Н. Леонтьева. – М: Труд, 2007. – 358с.
31. Лобачева, Г.К. Корпоративный и экологический менеджмент: учебное пособие / Г.К. Лобачева, А.Ф. Биленко, Б.И. Кузьмин, Е.Б. Касьян, И.А. Беляев, Л.Е. Воробьева, О.В. Воробьева. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2007. – 340с.
32. Мастенбрук, У.Г. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / У.Г. Мастенбрук. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 256с.
33. Махнач, А.В. Личностные детерминанты динамики психических состояний в экстремальных условиях деятельности / А.В. Махнач. - М.:Труд, 2008. – 235с.
34. Махнач, А.В. К проблеме соотнесения динамических психических состояний и стабильных свойств личности / А.В. Махнач // Психологический журнал, Т.16. – 2008. – № 3. – С. 40 - 43.
35. Методы практической психологии общения: учебное пособие / под ред. В.П. Захарова, Е.В. Сидоренко. - Л.: ЛГТУ, 2008. – 211с.
36. Морозов, А.В. Деловая психология. Курс лекций: учебник для высших и средних специальных учебных заведений / А.В. Морозов. – СПб.: Союз, 2008. – 576с.
37. Мучински, П.А. Психология, профессия, карьера / П.А. Мучински. – Изд. 7-е, испр. – СПб.: Питер, 2008. – 539с.
38. Соколов, С.Н. Социальные технологии управления в строительстве: региональный опыт / С.Н. Соколов. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2007. – 300с.
39. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. – М.: «Финстатинформ», 2008. – 380с.
40. Организационное поведение: учебник для вузов / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2008. – 432с.
41. Пряжников, Н.С. Психология труда и человеческого достоинства: учебное пособие для вузов / Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова. – М.: Академия, 2008. – 480с.
42. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 279с.
43. Самоукина, Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности / Н.В. Самоукина. - М.: Тандем, КМОС, 2008. – 352с.
44. Самыгин, С.И. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 480с.
45. Столяренко, Л.Д. Основы психологии: практикум / Л.Д. Столяренко. – Изд. 8-е. испр. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 704с.
46. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин. - М. Дело, 2008. – 285с.
47. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: учебное пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 324с.
48. Шибалкин, Ю.А. Основы управления персоналом: учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения / Ю. А. Шибалкин. - М.: МГИУ, 2008. - 260с.
49. Шикун, А.Ф. Управленческая психология: учебное пособие / А.Ф. Шикун, И.М. Филинова. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 332 с.
50. Якобсон, П. М. Психологические проблемы мотивации поведения человека / П.М. Якобсон. – М.: Труд, 2009. – 380с.