Спасибо. Отличная работа!
Информация о работе
Подробнее о работе
Оценка стабильности персонала на примере ООО "Пулково АВ-сервис"
- 50 страниц
- 2012 год
- 1022 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Современные основы управления персоналом подразумевают регулирование деятельности персонала с целью увеличения экономической эффективности деятельности организации, поскольку именно персонал является основой деятельности любой организации.
Проблема стабильности персонала связана с одним из направлений кадровой политики организаций – мотивацией и стимулированием трудовой деятельности, а так же регулированием текучести кадров.
Стабильность персонала оказывает влияние на эффективность фирмы в виде снижения или увеличения затрат на увольнение персонала, которые влияют на формирование прибыли и на значения показателей экономической эффективности компании.
Актуальность данной темы предопределяет её распространенность в научной литературе. Так, исследованием данной проблемы занимались такие ученые, как Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин, Е.В. Маслов, В.В. Музыченко, У. Мастенбрук, О. Радченко, О. Тихомирова и другие.
Объектом исследования в данной работе является ООО «Пулково АВ-Сервис», предметом – проблема стабильности персонала данной компании.
Целью данной работы является оценка стабильности персонала и её влияния на экономическую эффективность исследуемого предприятия.
Для достижения поставленной цели в ходе работы необходимо выполнить следующие основные задачи:
• определить понятие стабильности персонала и его составляющие;
• определить понятие экономической эффективности предприятия;
• исследовать основные методы оценки стабильности персонала;
• охарактеризовать деятельность изучаемой компании;
• охарактеризовать персонал данной компании;
• оценить стабильность персонала компании и её влияние на экономическую эффективность.
Научная новизна работы заключается в разработке методики определения влияния стабильности персонала на показатели экономической деятельности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в оценке влияния стабильности персонала на экономическую эффективность ООО «Пулково-АВ-сервис» и разработке рекомендаций для руководства данной фирмы по повышению стабильности персонала.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
1. Теоретические основы мотивации и стабильности персонала и экономической эффективности фирмы 8
1.1. Сущность понятия нестабильности персонала 8
1.2. Причины нестабильности персонала и методы ее преодоления 9
1.3. Экономическая эффективность фирмы: понятие, измерение и факторы, ее определяющие 15
1.4. Методы оценки стабильности персонала 23
2. Влияние стабильности персонала на эффективность деятельности предприятия на примере ООО "Пулково АВ-Сервис" 28
2.1. Характеристика деятельности ООО "Пулково АВ-Сервис" 28
2.2. Характеристика персонала ООО "Пулково АВ-Сервис" 32
2.3. Оценка стабильности персонала ООО "Пулково АВ-Сервис" и её влияние на экономическую эффективность 38
2.4. Разработка рекомендаций по повышению стабильности персонала ООО «Пулково-АВ-сревис» 43
Заключение 45
Список литературы 48
Приложение 52
Работа защищена с СПбГПУ "Политех" в 2012 году. Очень подробная практическая часть с разработкой рекомендаций.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Александрова В. Оценка персонала: роскошь или необходимость?//Управление компанией. - №2. – 2008. – с.27-34
2. Алиев В. Г. Мотивация труда сотрудников // Элитариум. - [электронный ресурс]. - режим доступа: http://www.elitarium.ru/2005/12/02/motivacija_truda_sotrudnikov.html
3. Бугуцкий О.А. Мотивационный процесс: основные этапы и их значение \\ Управление персоналом. 2002. — № 5
4. Варламова Е. Оценка на рабочем месте // Кадровое дело. - № 4. – 2007. – с. 45-61
5. Вишнякова М. В. Мотивация: и снова о главном // Элитариум. - [электронный ресурс]. - режим доступа: http://www.elitarium.ru/2007/06/13/motivacija_i_snova_o_glavnom.html
6. Власов Е. Методы оценки персонала // УралБизнесОбразование. Информационный портал.– [электронный ресурс]. – режим доступа: [http://www.ubo.ru/articles/?cat=106&pub=1934]
7. Внутренняя документация ООО "Пулково АВ сервис"
8. Грошев, И. Особенности влияния организационной культуры на эффективность деятельности персонала фирмы // Проблемы теории и практики управления : международный журнал .— М., 2010 .— №7 .— С. 114-119
9. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда// Общество и экономика.- 2010г. - c. 15-19
10. Данные Федеральной службы государственной статистики. - [электронный ресурс]. - режим доступа: http://www.gks.ru
11. Кокорев М.Ф. Мотивация персонала в организациях. - [электронный ресурс]. - режим доступа: http//www.pstu.ru/books/kokorev/main.html
12. Кортенко Л. Социально-экономическое развитие общества и эволюция понятия “стабильность”// Управление персоналом. – №11. – 2007. – с. 18 -22
13. Красностанова М. Что самое главное в оценке персонала? // Кадровое дело. - №2. – 2006. – с.63 – 69
14. Кунц, Алексис Х. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию // Проблемы теории и практики управления : Междунар. журн. — Москва., 2008 .— №1 .— С. 91-97.
15. Лех И. Диагностика стабильности персонала // Менеджер по персоналу. - 2008. - № 4. - с. 63-66
16. Магура М. Стабильность персонала как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. - 2007. – № 1. - с. 57-64
17. Магура М., Курбатова М. Трудовая мотивация // Управление персоналом. - № 13-14, 2007. - с. 45-51
18. Манахимова И. Процессный подход к разработке стратегии управления персоналом//"Кадровик. Кадровый менеджмент", 2011. - №2. – с. 35-45
19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. П.В. Шеметова. - М.:ИНФРА-М, 2005. – 258 с.
20. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер. с англ. М.: Ин-фра-М, 1996.
21. Матвеев А. Б. О понятии "организационный конфликт" и условиях ее развития в России // Философские науки. - 2007. – №12. - с. 66 – 85.
22. Моргунов Е. Стабильность персонала: единство или множественность // Управление персоналом. - 2010. - №6. - с. 43-46
23. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции. /Учебник для студ. высш. учеб. заведений. — 2-е изд. — М.: Академия, 2006. — 528с.
24. Новикова М. В. Принцип справедливости // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - №1. - с. 96-99
25. Орлов А.Б. Проблема мотивации в зарубежных теориях социального научения // Мотивация личности. — М., 2009. — С. 17–29.
26. Павлова О. В. Управление организационными конфликтами // Управление персоналом. - 2009. – № 3. - с. 55 – 62
27. Павлуцкий А., Алехина О. Л. Теоретические подходы к мотивации: сравнительная характеристика // Кадровое дело. – 2005. - № 5.
28. Погребняк В. А. История формирования теории организационной культуры // HR-Portal. – [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.hr-portal.ru/pages/okk/iftok.php
29. Попов Е. Хмелькова Н. Стабильность персонала и текучесть //Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. – № 1. - с. 119 – 126
30. Радченко О.Л. Стабильность персонала: проблемы формирования// Вестник Московского Университета. Серия 6. Экономика. – 2008. - № 1. - с . 63-70
31. Свиткин М. З. Организационно-методические аспекты конфликта в организации // Методы менеджмента качества. - №3, 2010. - с. 46-49
32. Сидоркина С. Оценка экономической эффективности персонала // Управление персоналом. - №12. – 2007. – с. 61-67
33. Симонова А. Разработка системы оценки персонала// Справочник кадровика. - №1. – 2007. – с.71-85
34. Скрипник Е. Оценка как стимул к развитию// Элитный персонал. - №29 (466). – 2006. – с.22-24
35. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала // «Журнал «Управление персоналом», 2010. - №5. – с. 55-62
36. Терешков, Д. А. Почему люди работают// Менеджмент в России и за рубежом .— М., 2008 .— №6 .— С.83-90 .
37. Тихомирова О. М. Мотивация персонала - М.: изд-во ИТМО, 2011. – 148 с.
38. Филина Ф.Н. Оценка стабильности персонала и финансово-экономических показателей предприятия// Российский бухгалтер. – 28 апр. – 2007. – с. 62 – 66
39. Храпов С.С. Как правильно выбрать стратегию стимулирования. - [электронный ресурс]. - режим доступа: http://www.rtsnet.ru/tc/emp/satin/psychology/Hekhauz.html
40. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист – 2010 - №4 – с. 51-56.
41. Черных А.Б. Системы мотивации персонала корпорации в условиях конкурентной среды // Современные технологии. Системный анализ. Моделирование/ Научный журнал, 2006.- №1. - с 144 -147
42. Чугунова А. Исследование эффективности персонала // Секрет фирмы. -17 мая. – 2005. – с. 28-29
43. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие. - Калининград: Изд-во КГУ, 2006. - 106 с.
44. Яковлев Р. Ситуация с оплатой труда соответствует типу экономики, сложившемуся в России. //Человек и труд- 2009- 6. с.81-85.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
