Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Банковское обслуживание физических лиц и его совершенствование

Номер заказа
100413
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
28 июня 2013
Стоимость работы
2800
Не получается сделать. Надо срочно сделать дипломную работу по финансам. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Банковское обслуживание физических лиц и его совершенствование».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Дипломную работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 87
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Банковское обслуживание физических лиц и его совершенствование
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Основы банковского обслуживания физических лиц
1.1. Индивидуальное банковское обслуживание: современные концепции и перспективы развития в России
1.2. Взаимоотношения клиента и банка, качество клиентского обслуживания
1.3. Депозитные счета как инструмент оказания банковских услуг населению
Глава 2. Механизм банковского обслуживания населения: оценка состояния и пути совершенствования
2.1. Дистанционное банковское обслуживание и виртуальные услуги населению
2.2. Пластиковые карты и операции с ними
2.3. Валютные операции
2.4. Опыт и проблемы становления в России
2.5. Трастовые операции коммерческого банка и их эффективность на примере ОАО «Банк Москвы»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение


СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Гражданский кодекс Российской Федерации № 14-ФЗ от 26.01.1996 СПС «Консультант »
2.Лаврушина О. И. под ред. Лаврушиной О. И. Деньги Кредит Банки М, КНОРУС, 2007г, 380 с.
3.Хомченко Е. Г., М., Банковское право, М., Юриспруденция, 2007 г., 206 с.
4.Алексеева Д. Г. Пихтин С. В. Банковское право, М., Юрист, 2007 г, 589с.
5.Уваров А. Т. Справочник по банковскому делу, М., Банкир, 2007, 556с.
6.Радковская Н. П. под ред. Радковской Н. П.Маркетинг в коммерческих банках, СПб., Знание, 2007 г, 90 с.
7.Коробова Г. П. под ред. Коробовой Г. П. Банковское Дело , М., Юрист, 2002 г., 749 с.
8.Головин Ю. В. Банки и банковское обслуживание в России, М., Финансы и статистика, 2007 г, 456 с.
9.Печникова А. В. Маркова О. М. Банковские операции, Форум, 2007 г Показать все
Построение системы индивидуального банков­ского обслуживания (ИБО) предполагает пере­стройку прежних и создание новых механизмов обслуживания клиентов, создание новых про­дуктов, предоставление нетрадиционных банков­ских услуг за счет привлечения оказывающих их партнеров. Для создания полноценного ИБО, принципиаль­но новых отношений с клиентами необходима пе­рестройка менталитета людей, вовлеченных в про­цесс оказания услуг. Речь идет не только о повы­шении индивидуализации обслуживания - это все­гда являлось отличительной чертой ведения отечественного банковского бизнеса. «Мануфактур­ный», «ручной» труд отечественных финансистов объяснялся во многом зачаточностью бизнес про­цессов и неразвитостью технологий. Но не только в индивидуальном характере предоставления услуг заключается специфик Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу