Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

совершенствование работы с клиентами в малых гостиницах

Номер заказа
44747
Создан
19 июня 2013
Выполнен
26 июня 2013
Стоимость работы
2800
Проблема по гостиничному делу. Срочно закажу дипломную работу по гостиничному делу. Есть буквально 7 дней. Тема работы «совершенствование работы с клиентами в малых гостиницах».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 124
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

совершенствование работы с клиентами в малых гостиницах
Глава 1. Теоретические основы обслуживания клиентов в гостиничном бизнесе
1.1. Значение обслуживания в деятельности малого гостиничного предприятия
1.2. Место службы приема и размещения в системе обслуживания клиентов
1.3. Особенности обеспечения качества услуг малой гостиницы
Глава 2. Анализ деятельности малой гостиницы «55 широта» на рынке услуг размещения г. Новосибирска
2.1. Характеристика рынка гостиничных услуг г. Новосибирск
2.2. Общая характеристика деятельности малой гостиницы «55 широта»
2.3. Анализ качества предоставляемых гостиницей услуг
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию обслуживания клиентов в малой гостинице «55 широта»
3.1. Анализ выявленных в ходе исследования проблем
3.2. Разработка мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг
3.3 Показать все
"1.Конституция Российской Федерации // Российская газета от 25 декабря 1993 г. N 237.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации (в 2х частях) (в ред. от 05.02.2007 № 13 - ФЗ): федеральный закон от 30 ноября 1994 г. № 51 – ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994. - № 32. - Ст. 3301; Российская газета. – 2007. – № 28.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 21 декабря 2001 г., одобрен Советом Федераций 26 декабря 2001 г.// Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
4.Приказ от 7 мая 2010 г. N 461 Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи»
5.Правила предоставления гост Показать все
_______________________
(подпись, инициалы, фамилия)
"___" ___________ 2011 г.
ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ
Студент у (ке)…………………………………………….группы………………..
(фамилия, инициалы) (обучения)
1. Тема «Совершенствование работы с клиентами в малых гостиницах (на примере гостиницы «55 широта»)»
Утверждена приказом по НГТУ № ________ от "____" _______________2011 г.
2. Дата представления работы к защите "____" ________________ 2011 г.
3. Цели работы (исходные данные)……………………………………………….
…………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………….
4. Содержание работы………(формулируется с учетом положений п. 4.3, раздел 4) ..
4.1. ……………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………….
4.2 Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу