Оценка качества повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения

В современных условиях роль качества повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения возрастает в рамках перспектив развития российского общества. Для современного государства позиция и активность в развитии системы образования является одной из составляющих национальной безопасности, так как факторы уровня здоровья, компетенции, социальной адаптации и активности, уровня культуры и образования напрямую влияют на показатели демографического, экономического и социального развития общества. В современном обществе от свойств и качеств системы образования зависит либо прогрессивное развитие общества, либо его деградация в ближайшем будущем. Таким образом, современное состояние рассматриваемой проблемы можно охарактеризовать как значимое и актуальное.
Актуальность темы «Оценка качества повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения» обуславливается несколькими основными факторами. Современное состояние и особенности реализации образовательной политики является важным условием, средством и фактором возможных социальных изменений и инновационного развития РФ. При этом развитие потенциала повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения является важным элементом государственной политики в системе образования.
Повышение качества повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения входит в публичные интересы всех уровней – государственного, регионального, муниципального.
Система повышения квалификации педагогических кадров уже прошла определенный этап трансформации. Изменения произошли на всех уровнях этой системы, начиная от научно-методического обеспечения деятельности педагогов до программ переподготовки. Именно сейчас, когда система перестает динамично изменяться и наступает период стабилизации, встает вопрос о качестве повышения квалификации педагогов: как его измерять, как им управлять.
Во многом именно от системы развития кадрового потенциала и повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения в рамках единой кадровой политики, зависит качество функционирования всей системы в современных условиях.
Таким образом, основной управленческой проблемой дальнейшего повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения является необходимость повышения эффективности использования ресурсов в целях роста эффективности профессиональной деятельности для реализации стратегических целей национальной системы образования.
Для решения данной проблемы требуется развитие современных персонал-технологий и методов развития кадрового потенциала педагогических работников СПО, основная цель которых - это повышение эффективности профессионального разбития.
Цель исследования – оценка эффективности работы процесса повышения профессиональной квалификации преподавателей средних образовательных учреждений на примере Тренингового центра Высшей школы образования Московского Педагогического Государственного Университета.
Задачи исследования заключаются в следующем:
1) Выявить задачи повышения профессиональной квалификации преподавателей средних образовательных учреждений в соответствии с Профессиональным стандартом.
2) Раскрыть специфику структуры и функционирования образовательного центра повышения квалификации.
3) Обобщить формы организации учебного процесса и проверки результатов обучения.
4) Проанализировать цель, этапы и содержание работы Тренингового центра ВШО МПГУ.
5) Проанализировать структуру повышения квалификации педагогических работников на примере Тренингового центра ВШО МПГУ.
6) Оценить качество реализации процесса повышения профессиональной квалификации в Тренинговом центре ВШО МПГУ.
7) Оценить эффективность повышения квалификации педагогических работников в Тренинговом центре ВШО МПГУ.
Актуальность темы «Оценка качества повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения» обуславливается несколькими основными факторами. Современное состояние и особенности реализации образовательной политики является важным условием, средством и фактором возможных социальных изменений и инновационного развития РФ. При этом развитие потенциала повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения является важным элементом государственной политики в системе образования.
Цель исследования – оценка эффективности работы процесса повышения профессиональной квалификации преподавателей средних образовательных учреждений на примере Тренингового центра Высшей школы образования Московского Педагогического Государственного Университета.
Объект исследования – качество повышения квалификации преподавательского состава образовательного учреждения
Предмет исследования – технологии качества деятельности Тренингового центра Высшей школы образования Московского Педагогического Государственного Университета по повышению квалификации преподавательского состава образовательного учреждения.
Гипотеза исследования заключается в предположении, что качество процесса повышения профессиональной квалификации преподавателей средних образовательных учреждений напрямую зависит от мотивации педагогов проходящих переподготовку и использования современных технологических решений привлечения к повышению профессиональной квалификации.
Структура исследования состоит из введения двух глава, заключения.
В первой главе проведено исследование теоретических основ повышения профессиональной квалификации преподавателей средних образовательных учреждений. Вторая глава посвящена анализу работы процесса повышения профессиональной квалификации преподавателей средних образовательных учреждений на примере Тренингового центра Высшей школы образования Московского Педагогического Государственного Университета

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты повышения квалификации преподавателей средних образовательных учреждений 6
1.1 Задачи повышения профессиональной квалификации преподавателей средних образовательных учреждений в соответствии с Профессиональным стандартом 6
1.2 Специфика структуры и функционирования образовательного центра повышения квалификации 13
1.3 Формы организации учебного процесса и проверки результатов обучения 19
1.4 Выводы 33
Глава 2. Анализ работы процесса повышения профессиональной квалификации преподавателей средних образовательных учреждений на примере Тренингового центра Высшей школы образования Московского Педагогического Государственного Университета 36
2.1 Цель, этапы и содержание работы 36
2.2 Структура повышения квалификации педагогических работников на примере Тренингового центра ВШО МПГУ 40
2.3 Реализация процесса повышения профессиональной квалификации 44
2.4 Оценка эффективности повышения квалификации педагогических работников 58
2.5 Выводы 65
Заключение 78
Список литературы 81

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Одним из критериев качества профессиональной деятельности педагогов в разных странах является уровень их квалификации.
В большинстве изученных исследований системы образования обычно выделяют, как формирующие факторы, в основном, совокупность ее учреждений, учрежденческую структуру. Но следует отметить, что образовательные учреждения составляют лишь одну из организационных структур системы образования и, следовательно, начать необходимо не с них, а с совокупности таких подсистем, которые являются первичными по отношению к его формальной организационной структуре.
Система повышения квалификации педагогических кадров уже прошла определенный этап трансформации. Изменения произошли на всех уровнях этой системы, начиная от научно-методического обеспечения деятельности педагогов до программ переподготовки. Именно сейчас, когда система перестает динамично изменяться и наступает период стабилизации, встает вопрос о качестве повышения квалификации педагогов: как его измерять, как им управлять. Можно констатировать, что проблематика качества повышения квалификации вбирает в себя все достижения и неудачи, которые были осуществлены в процессе трансформации.
В основе системы повышения квалификации педагогических кадров заложена концепция развития «компетенции» – предметная область, в которой индивид хорошо осведомлен и проявляет готовность к выполнению деятельности, а компетентность - интегрированная характеристика качеств личности, выступающая как результат подготовки выпускника для выполнения деятельности в определенных областях. Иными словами, компетенция - это знания, а компетентность - умения (действия). Профессиональная компетентность - это способность субъекта профессиональной деятельности выполнять работу в соответствии с должностными требованиями.
Тренинговый центр является частью института «Высшая школа образования» (далее – ТЦ ВШО МПГУ), который занимается разработкой и внедрением профессиональных стандартов педагога, участвует в модернизации российского образования, ведет большую исследовательскую работу в области когнитивных наук.
В процессе деятельности института «Высшая школа образования» стала очевидным необходимость акцента на практику, на освоение эффективных инструментов для выстраивания новых отношений во всех 3х плоскостях компетенций педагога: учитель - ученик, учитель - родитель, учитель - учитель.
ТЦ ВШО МПГУ реализовывает следующие виды деятельности:
проведение анализа потребностей потенциальных клиентов;
разработка учебных курсов;
организация и проведение учебных мероприятий (курсы, семинары, вебинары, тренинги);
разработка учебных и методических материалов для организации переподготовки и развития-повышения квалификации педагогических кадров;
создание банка информационных образовательных ресурсов по тематике программ обучения ТЦ ВШО МПГУ.
Качество реализуемых ТЦ ВШО МПГУ учебных программ обеспечивается:
привлечением к разработке и реализации программ квалифицированных специалистов, имеющих опыт в области обучения взрослых;
использованием современных форм и методов организации обучения (мастер-классы, анализ конкретных ситуаций, экспертиза документов и программ и т.д.);
наличием системы внешней и внутренней экспертизы разрабатываемых учебных курсов и программ;
ориентацией на потребности потенциальных клиентов.
В ТЦ ВШО МПГУ реализуются следующие базовые программы переподготовки преподавателей СПО:
Программа «Эффективная коммуникация: управление диалогом (от манипулирования к партнерству)»
Программа направлена на развитие коммуникационного мастерства учителя - с учениками, родителями и коллегами.
Программа «Эффективная саморегуляция: управление собой (от стресса к удовлетворенности работой)».
Программа «Эффективное руководство: управление командой (от перегрузки к управлению ресурсами)».
Программа «Эффективная команда: управление отношениями (от разрозненности к единству)»
Отличительной характеристикой эффективности повышения квалификации педагогических работников является создание условий для реализации индивидуальных образовательных траекторий преподавательского состава СПО с помощью программ ТЦ ВШО МПГУ.
Как показывают результаты мониторинговых исследований ТЦ ВШО МПГУ проведенного в 2016 г., педагоги СПО обучаются на курсах ТЦ ВШО МПГУ с высокой мотивацией, так как основными целями прибытия на курсы являются:
потребность в повышении профессиональной компетентности (79,9%);
потребность в изучении новых педагогических и информационно-коммуникационных технологий обучения (55,7%);
обмен опыта с коллегами (49,9%).
54% педагогов указывают, что курсы ТЦ ВШО МПГУ повышения квалификации являются для них основным источником инновационной научно-методической информации.
В качестве перспектив развития услуг ТЦ ВШО МПГУ можно предложить активное развитие СДО (сейчас проходи тестовый режим апробации) в деятельности по переподготовке преподавателе СПО.

1) Конституция РФ (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
2) ФЗ РФ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об образовании в Российской Федерации» [Текст] // Собрание законодательства РФ, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598.
3) Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 599 [Текст] / «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки»
4) Анисовец, Т. А. Экономика образования и образовательного учреждения – СПб.: отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, 2015. – 10 с
5) Ангелова О. Ю., Подольская Т. О. Тенденции рынка дистанционного образования в России // Концепт. – 2016. – № 2 – С. 26–30.
6) Афанасьев А.А. Эффективность стратегического управления предприятий машиностроения по новым формам организации производства // Микроэкономика. - 2012. – N 6. - C.76-80.
7) Валтман Л. Глобализация науки в километрах / Л.Валтман, Р.Я.В.Тейссен, Н.Я. ван Эк // Международный форум по информации. - 2011. - Т.36, N 2. - С.3-10.
8) Государственная молодежная политика в современной России: инструменты интеграции молодежи в общественные практики / П.А.Меркулов, Е.Н.Малик, Е.С.Бакалдина, А.Л.Елисеев // Власть. - 2015. - N 10. - С.27-32
9) Глазырин М. Системные факторы регионального развития системы образования / М. Глазырин // Экономист. - 2013. - N 6. - С.90-96.
10) Григорьев С.И., Матвеева Н.А. Неклассическая социология образования начала XXI. - Барнаул.: АРНЦ СО РАО, 2009.
11) Груман Г. Поколение миллениума: они - это мы, мы - это они // Директор информ. службы. - 2014. - N 2. - С.46-47.
12) Данилова, Л.Н. Особенности организации школы в Финляндии и Швеции / Л.Н. Данилова // Директор школы. – 2010. – № 7. – С. 55-60.
13) Дистанционное обучение: реалии и перспективы. Материалы I региональной научно-практической конференции. – СПб: ГБУ ДПО «СПбЦОКОиИТ», 2016. – 113 с.
14) Егоршин А.П. Управление персоналом - Н.Новгород: НИМБ, 2012. – 477 с.
15) Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособие /- 3-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 378 с.
16) Емельянов Ю. О развитии партнерских взаимоотношений государства, науки, образования и бизнеса // Пробл. теории и практики управл. - 2016. - N 1. - С.56-65.
17) Елина Е.Г., Ковтун Е.Н., Родионова С.Е. Компетенции и результаты обучения: логика представления в образовательных программах // Высшее образование в России. – 2015. – № 1. – С. 10-20.
18) Интеграция методической (научно-методической) работы и системы повышения квалификации кадров : материалы XV Межд. науч.-практ. конф. В 3 ч. Ч. 1 / Межд. академия наук пед. образования ; Челяб. институт перепод. и пов. квал. работ. образ. ; отв. ред. Д. Ф. Ильясов. – М. ; Челябинск : ЧИППКРО, 2014. – 332 с.
19) Качество персонала в глобальном масштабе: анализ, тенденции и возможности / М.Самсонова // Стандарты и качество. - 2013. - N 12. - С.76-79.
20) Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник/ под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 524 с.
21) Киселева, Е. В. Планирование и развитие карьеры: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Е. В. Киселева. – Вологда : Легия, 2010. – 332 с.
22) Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов / А.К. Клочков - Москва: Эксмо, 2010. - 160 с.
23) Ксенофонтова С.Б. Основные направления гуманитарной подготовки в высшей технической школе России (1990-2013 годы) // Ученый совет. - 2014. - N 4. - С.68-75.
24) Маренков Н.Л. Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами. Изд-во «Феникс». 2013 . 448 с.
25) Макринова, Е. И. Управление персоналом в менеджменте / Е. И. Макринова, А. Г. Васильев, А. С. Васильева. - СПб. : Троицкий мост, 2013. - 206 с
26) Особенности тьюторского сопровождения развития профессиональной компетентности педагогов в условиях постдипломного образования. Часть 1. Учебно-методическое пособие / Авторы-составители С.В. Кривых, Н.Н. Кузина. – СПб.: ИПК СПО, 2014. – 92 с.
27) Основы бизнес – анализа: учебное пособие. / под ред. В.И. Бариленко. – М.: КНОРУС, 2014 – 401 с.
28) Огнева С. Аудит качества и его развитие // Стандарты и качество. - 2014. - N 2. - С.74-75.
29) Павлушкин А.В. Правовые основания мониторинга в сфере образования // Ученый совет. - 2014. - N 4. - С.27-36.
30) Петров В.В. Интеграция науки и образования в условиях модернизации российского общества / В.В, Петров // Философия образования. - 2012. - N 1(40). - С.64-70.
31) Повышение квалификации педагогических кадров в изменяющемся образовании: Сборник материалов V Всероссийской интернет- конференции с международным участием (20–22 декабря 2016 года). В 2 частях. – М.: ФГАОУ ДПО АПК и ППРО, 2017. – Ч. 2. – 320 с.
32) Попова И.П. Взаимосвязь личностной самореализации педагога и его социального самочувствия // «Психология образования: подготовка кадров и психологическое просвещение» / Материалы IV Национальной научно-практической конференции. М.: Общероссийская общественная организация «Федерация психологов образования России». 2007. С.268-269.
33) Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. СПб.: Изд-во «Речь», 2000. 298 с.
34) Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2003. 448 с.
35) Пряжников Н.С. Психологический смысл труда: учебное пособие к курсу «Психология труда и инженерная психология». М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «Модек», 1997. 352 с.
36) Психология мотивации и эмоций / под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, М.В. Фаликман. М.: АСТ: Астрель, 2009. 704 с. (Хрестоматия по психологии)
37) Психология самореализации профессионала / Под науч. Ред. Е.В. Федосенко. СПб.: Речь, 2012. 157 с.
38) Пушкарев Ю.В. Взаимодействие науки и образования в системе современного вуза: методологический анализ проблемы / Ю.В.Пушкарев, Е.А.Пушкарева // Философия образования. - 2012. - N 6(40). - С.132-137.
39) Сборник методических рекомендаций по вопросам функционирования системы мониторинга оценки качества общего образования на федеральном, региональном и муниципальном уровнях и формированию единых подходов в части технологии обеспечения процедур оценки качества образования, направленных на совершенствование оценочных процедур / Под ред . И.М. Горюновой, Л.В. Кавревой, Н.В. Тюриной, Ю.А. Лях – М.: 2016
40) Справочно-методическое пособие «Управление системой образования в Российской Федерации». - М., Московский педагогический государственный университет. 2016. 36 с.
41) Суворова Е. П. Новая школа: проблемы междисциплинарного взаимодействия / Е. П. Суворова // Известия РГПУ им. А. И. Герцена. - СПб., 2010. - № 1 (75). - С. 52–55.
42) Сюбарева И.Ф. Правовое регулирование финансово-экономического механизма сферы образования: cоотношение публичного и частного // Журн. рос. права. - 2013. - N 10. - С.28-34.
43) Савинков В.И., Ключарев Г.А. Анализ и прогноз численности студентов и преподавательского персонала учреждений профессионального образования. - М.: ЦСП и М, 2014. - 96 с
44) Сайт ТЦ ВШО МПГУ: http://xn--r1ai.xn--c1arjr.xn--p1ai/
45) Сайт ЮНЕСКО: http://www.unesco.org/new/ru/tashkent/about-this-office/single-view/news/continuous_and_quality_non_formal_education_key_for_deve/#.V9lU5FuLRdg
46) Сайт http://static1.ozone.ru/multimedia/book_file/1005568865.pdf",
47) Степочкина Е. А. Планирование и прогнозирование в условиях рынка: учебное пособие. - М. : Директ-медиа, 2014 – 203 с.
48) Современные образовательные технологии в вузе : учеб.-метод. пособие / Л. А. Миэринь, Н. Н. Быкова, Е. В. Зарукина. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2015. – 169 с.
49) Татаринова М.А. Дистанционное образование : http://www.ict.edu.ru/vconf/index.php?a=vconf&c=getForm&r=thesisDesc&d=light&id_sec=224&id_thesis=7997
50) Шевцова В.В., Назарова О.В. Вузовское образование – элемент корпоративной системы управления знаниями // Материалы международной научно-практической конференции «Экономико-правовые аспекты модернизации России: механизмы обеспечения конкурентоспособности и качественного экономического роста». Сборник научных статей. Краснодар, 2010. Ч. 1. С. 469−475.
51) Шилова О.Р. Профессионально-педагогическая мотивации учителей, работающих в разных дидактических системах // Психологическая наука и образование. 2003. № 1. С. 20-31.
52) Международный рынок услуг : Учебник / Под ред. В. А. Черненко. - СПб. : Нестор-История, 2011. – с.188.
53) Хасби Д. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – М.: Контуры, 2011. –362с.