Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Разработка автоматизированного рабочего места специалиста технической поддержки

Номер заказа
121510
Создан
17 марта 2014
Выполнен
8 января 1970
Стоимость работы
1500
Надо быстро сделать дипломную работу по информационным технологиям. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Разработка автоматизированного рабочего места специалиста технической поддержки».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 33
Оригинальность: Неизвестно
1500
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Разработка автоматизированного рабочего места специалиста технической поддержки
На текущий момент тенденция к автоматизации труда сохраняется и реализуется ускоренными темпами, соответствующими темпам научно-технического развития. Одним из проявлений этой тенденции стало появление программных продуктов, позволяющих интегрировать в себя значительное число разрозненных функций, требуемых в той или иной деятельности, и, следовательно, обеспечить оперативность выполнения своих профессиональных обязанностей. В этом отношении деятельность специалиста технической поддержки не является исключением, а, напротив, требует пристального внимания в силу высокой нагрузки и широты обязанностей.
Актуальность данной темы обусловлена динамичным характером изменений в работе групп технической поддержки в малых и средних предприятиях. Постоянная тенденция к расширению приводит к попыткам Показать все
Введение 2
1 Определение объекта и области исследования 4
1.1. Сущность и задачи автоматизированного рабочего места 4
1.2. Обзор существующих решений 7
1.3. Обоснование выбранного инструментария 9
1.4. Анализ деятельности специалиста технической поддержки 10
2. Разработка программы 12
2.1. Выбор парадигмы разработки. Формулирование алгоритма проектирования программы. 12
2.2. Структура программы 17
2.3. Структура программы с точки зрения связи кода и графического интерфейса 19
2.3.1. Главное окно. 19
2.3.2. Функции управления сеансами в программе. 21
2.3.3. Управление базами данных. 22
2.3.4. Просмотр инструкций. 26
2.3.5. Функции командной строки. 27
2.3.6. Настройки программы. 29
2.3.7. Окно «О программе». 30
Заключение 31
Литература: 33
1. Автоматизированное рабочее место работника государственного архива, http://apl.com.ru/2013/04/автоматизированное-рабочее-место-ра/
2. Автоматизированное рабочее место специалиста технической поддержки, http://www.estylesoft.ru/CS/33SD.pdf
3. АРМ «ОТ» - автоматизированное рабочее место специалиста по охране труда, http://store.softline.ru/ohrana-truda/arm-ot-avtomatizirovannoe-rabochee-mesto-spetsialista-po-ohrane-truda/
4. Автоматизированное рабочее место специалиста, http://info.glorias.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=7&Itemid=9
Безопасная среда разработки MS Visual Studio является, пожалуй, наиболее современным решением для создания прикладного ПО, к каковому относится и наш проект. Контроль типов позволит избежать типичных «подводных камней» при работе с базами данных, что было бы неизбежно, если бы мы взяли на вооружение технологию, подобную C++, обладающую широкими возможностями, но не обеспечивающими контролируемую среду разработки. Встроенные средства, такие как LINQ, также позволят облегчить обращения к базам данных.
Язык программирования: C#
Хранение данных производится в формате XML. Выбор на него пал в силу высокой стандартизированности последнего и удобства работы конкретно с этим форматом из среды MS Visual Studio.
1.4. Анализ деятельности специалиста технической поддержки
Для разработки АРМ специ Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу