Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!

Решение конфликтных ситуаций на предприятии общепита

Номер заказа
106181
Создан
21 июня 2013
Выполнен
28 июня 2013
Стоимость работы
2800
Помоги! Срочно выполнить дипломную работу по конфликтологии. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Решение конфликтных ситуаций на предприятии общепита».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 106
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Решение конфликтных ситуаций на предприятии общепита
Содержание


Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Диагностика и управление конфликтами
в современных организациях…………………………………………………….6
1.1. Понятие и структура конфликтов в организациях…………………………...6
1.2. Типология и основные причины конфликтов в организациях………………9
1.3. Стратегии и методы разрешения конфликтов в организациях……………..17
Глава 2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности
компании ООО «Рико»…………………………………………………………..24
2.1. Общая характеристика деятельности компании ООО «Рико»……………..24
2.2. Организационная структура управления компанией ООО «Рико»….……..37
2.3. Финансово-производственный анализ компании ООО «Рико»……………40
Глава 3. Управление конфликтной ситуацией
в компании ООО «Рико»……………………………………...…………………54
3.1. Диагностика конфликта в ком Показать все
Список литературы

1.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: Юнити, 1999.
2.Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Конфликтология: Наука о гармонии. Екатеринбург: «Глагол». 2005.
3.Блинов А.О.. Тимохин Р.А., Конфликты в коммерческой организации. М.: «Экономика и коммерция». 2003.
4.Бородкин Ф.М., Коряк И.М. Внимание: конфликт! Новосибирск. 1999.
5.Веренко В.С. Конфликтология. М.: Swiss. 2000.
6.Вечер Л.С., Поведение руководителя. Минск: «Новое знание». 2002.
7.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией? 2-е изд. переработ. и доп. М.: Баратор, 2004. 176 с.
8.Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб: Питер. 2004.
9.Дмитриев А. В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. М. 2000.
10.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб. 2000 Показать все
6. Рассмотрение способов разрешения конфликта в компании «Рико».
7. Рекомендации по профилактике конфликтов.
Объектом исследования является компания общественного питания «Рико».
Предметом исследования является механизм диагностики и реализации урегулирования конфликтов.
Заключение
Цель данной дипломной работы заключалась в том, чтобы проанализировать типичные конфликтные ситуации, возникающие в процессе деятельности современных организаций и на основе рассмотренных теоретических положений современной социологии конфликта разработать некоторые рекомендации по их урегулированию и разрешению.
По итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
1. Основными причинами возникновения конфликтных ситуаций в современных организациях являются:
1) ограниченность ресурсов, кот Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу