Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Организация коммерческой деятельности в предприятии сферы услуг и пути её совершенствования.

Номер заказа
92700
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
28 июня 2013
Стоимость работы
2800
Надо быстро сделать дипломную работу по маркетингу. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Организация коммерческой деятельности в предприятии сферы услуг и пути её совершенствования.».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Дипломную работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 94
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Организация коммерческой деятельности в предприятии сферы услуг и пути её совершенствования.
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1 ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ В СФЕРЕ УСЛУГ
1.1 Характеристика основных коммерческих операций
1.2 Особенности коммерческой работы в сфере услуг
2 ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ В ООО «ПОЗИТРОН» (БОУЛИНГ-ЦЕНТР «АПОЛЛО 24»)
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ основных экономических показателей
2.3 Характеристика коммерческой деятельности ООО «Позитрон» (боулинг-центр «Аполло 24»)
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ ООО «ПОЗИТРОН» (БОУЛИНГ-ЦЕНТР «АПОЛЛО 24»)
3.1 Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания и совершенствованию мотивации персонала
3.2 Разработка рекомендаций по привлечению корпоративных клиентов
3.3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетинговой деятельности
3.5 Разработка алго Показать все
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения.
2.ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг
3.Ахмедова Ф.Р., Арсланбеков Б.У. Тенденции развития малого бизнеса в сфере услуг// Обзорно-аналитический материал. – Махачкала: ДЦНТИ. 2005.
4.Вайнцвейг А. Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем. - М.: Издательство "Добрая книга" , 2006.
5.Виноградова С.Н. , Пигунова О.В. Коммерческая деятельность. – Минск: Высшая школа, 2005.
6.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
7.Воробьева Г.Н., Раков А.В. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. – М.: МИК, 2002.
8.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, Показать все
11
Средняя заработная плата (с.5/с.4)
Тыс.руб./
чел.
117,60
130,80
13,20
111,2
Можно говорить о том, что ООО «Позитрон» показывает положительную динамику всех показателей. Выявлен рост численности персонала за счет введения в штат 4 новых сотрудников, обслуживающих клиентов и вспомогательного персонала, что обусловлено притоком посетителей и необходимостью их качественного обслуживания (сокращение времени ожидания). Выявлен рост фонда оплаты труда за счет новых сотрудников и ежегодной индексации заработной платы. За счет роста выручки отмечен рост производительности труда. Кроме того, показатели рентабельности также отражают положительную динамику развития ООО «Позитрон». Рост основных фондов был незначительным за счет приобретения новой мебели (частичное обновление).
В целом, ана Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу