Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!

Методы управления конфликтами

Номер заказа
113931
Предмет
Создан
20 октября 2013
Выполнен
27 октября 2013
Стоимость работы
5000
Помоги! Срочно выполнить дипломную работу по менеджменту. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Методы управления конфликтами».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 95
Оригинальность: Неизвестно
5000
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Дипломная работа "Методы управления конфликтами написана в 2013 году. Защищена на отлично на факультете менеджмента по специальности "Менеджмент организации" в высшей школе экономики г. Москва.
ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной работы обусловлена тем, что развитие современной организации не представляется возможным без использования современных методов управления конфликтами.
Жизнь современного человека в обществе полна противоречий, которые, в свою очередь, часто приводят к столкновению интересов не только отдельных людей, но и социальных групп разной комплектации.
С давних времен люди пытаются найти пути решения возникающих противоречий и мечтают о бесконфликтном обществе. Однако конфликт выступает неотъемлемой частью процесса взаимодействия людей. Наиболее актуально данная тенденция прослеживается в трудовой, профессиональной деятельности людей.
Конфликт в организации может принимать самые разные формы. Причины таких конфликтов различны, а последствия могут оказывать негативное в Показать все
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические аспекты изучения конфликта 5
1.1 Понятие конфликта 5
1.2 Структура конфликта 10
1.3 Динамика конфликта 17
1.4 Виды конфликтов 22
1.5 Классификация организационных конфликтов 24
1. Показать все
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Авдыев, М. Конфликт и эффективные отношения с клиентами [Текст] / М. Авдыев // ЭКО. - 2003. - №6. - С. 166-171.
2. Анцупов, А. Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе [Текст] / А. Я. Анцупов. - М. : Гуманит. изд. центр Владос, 2003. - 208 с.
3. Анцупов, А. Я. Системная концепция конфликтов [Текст] / А. Я. Анцупов // Мир психологии. - 2005. - № 2. - С. 24-35.
4. Анцупов, А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях [Текст] / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. - СПб. : Питер, 2009. - 304 с.
5. Анцупов, А. Я. Российская конфликтология: аналитический обзор 607 диссертаций. XX век [Текст] / А. Я. Анцупов, С. Л. Прошанов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 704 с.
6. Анцупов, А. Я. Конфликтология [Текст] : учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипил Показать все
3) коренящиеся в личностных особенностях участников взаимодействия.
С. М. Емельянов также выделил некоторые причины организационных конфликтов [33, с. 28]:
- неудовлетворенность условиями деятельности;
- нарушение служебной этики;
- нарушение трудового законодательства;
- ограниченность ресурсов;
- различия в целях, ценностях, средствах достижения целей;
- неудовлетворительные коммуникации.
А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский выделяют четыре типа причин организационных конфликтов [4, с. 116]:
1. Структурно-организационные причины представляют собой несоответствие структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается. Структура организации должна определяться целями и задачами, которые эта организация будет решать или решает.
Значительное несоответствие структуры о Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу