Управление персоналом ( на примере ООО «Моссар» ).

ВВЕДЕНИЕ

Принцип управления людьми лежит в основе формирования любого предприятия. Начальной точкой создания системы управления персоналом организации является гибкая система организации труда, персональная организация сотрудника и группы трудящихся. Предполагается осознанное участие в процессе производства и управлении производством.
В связи с переходом к рыночной экономике в системе управления организацией наблюдаются большие изменения. Как следствие, в ходе подобных изменений изменяются подходы к качеству и организации управления организацией и ее кадровым составом. На сегодняшний день необходима корректная организация процесса потребления рабочей силы, что , как следствие, будет обеспечивать полное использование трудового потенциала, возможностей и личных качеств сотрудников.
Ключевым фактором управления персоналом организации в разрезе рыночных отношений служит растущая роль личности сотрудника компании. Следовательно, происходят глобальные изменения в соотношении стимулов и потребностей в мотивации индивидуума.
Составляющих понятия управление персоналом очень много. Это и политика подбора кадрового состава, отношения между сотрудниками в коллективе, социальные и психологические аспекты управления. Особое место отведено определению способов производительности и путей повышения инициативы, а так же мотивационным аспектам и стимулированию. Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом есть основная задача современного менеджмента.
Проблемы управления персоналом постоянно привлекают внимание специалистов. Вопросами методологии управления персоналом занимались многие ученые.
Теоретической базой исследования послужили работы Меcконa, О.Л.Вихaнcкого., А. Маcлоу, А.Я. Кибанова, С.И. Сaмыгина, Х. Хекхаузенa, В.П.Кокоревa, П. Фреcca и Ж. Пиaже, а также материалы, публикации современных изданий периодической печати, посвященных управлению и другие источники.
В настоящее время множество российских компаний столкнулись с такой проблемой, как отсутствие эффективной системы управления.
На сегодняшний день на предприятиях актуальным будет внедрение активной политики управления кадровым составом, что может обеспечить компании высокую конкурентоспособность, создание рабочих мест оснащенных передовыми технологиями, система профессионального образования и переподготовки кадров выйдет на более высокий уровень, что повлечет за собой расширение производства.
Формирование эффективной системы управления персоналом является одной из наиболее важных задач. Поэтому избранная тема выпускной квалификационной работыявляется актуальной и своевременной.
Объект исследования - ООО «Моссар».
Предмет исследования – организационно-экономические отношения, возникающие в процессе Формирования и развития системы управления персоналом на предприятии.
Цель – изучение теоретических аспектов управления персоналом предприятия, анализ системы управления персоналом ООО «Моссар» и разработка плана мероприятий по ее совершенствованию на основе современных методов подбора.
В соответствии с целью определены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы управления персоналом, провести анализ отечественного и зарубежного опыта по исследуемой проблеме;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
- проанализировать систему управления персоналом ООО «Моссар», выявить ее положительные и отрицательные стороны;
- предложить направления совершенствования системы управления персоналом ООО «Моссар» на основе современных методов подбора;
- разработать проект совершенствования системы управления персоналом ООО «Моссар», отразить его правовое обеспечение и дать оценку эффективности предложенных мероприятий.
Для достижения цели и решения задач использовались монографический, балансовый, экономико-статистический методы исследования. Источниками для написания выпускной квалификационной работы по исследуемой теме послужили: труды отечественных и зарубежных ученых, экономическая и бухгалтерская отчетность предприятия, наблюдения автора.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1.Сущность, принципы и методы управления персоналом 6
1.2. Организация подбора кадров на предприятии 14
1.3. Личные факторы в управлении персоналом 20
2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ И УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МОССАР» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Моссар» 24
2.2 Организация процесса управления персоналом в ООО «Моссар» 33
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «МОССАР» 51
3.1 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование управления персоналом ООО «Моссар» 51
3.2 Разработка системы подбора кадров 59
3.3 Повышение эффективности управления персоналом в ООО «Моссар» 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЯ 83

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Переход на новый уровень экономики по качественному признаку не возможен без эффективного использования персонала организации. Во многих предприятиях развитых стран данная практика распространена очень давно.Пришло время для осознания этого и в России.
На основании предоставленной работы можно сделать следующие выводы.
Кадровый менеджмент становится одним из важнейших факторов выживания предприятий в условиях рыночных отношений. Порой минимальные вложения и максимальное использование «человеческих ресурсов» позволяют предприятию выиграть в конкурентной борьбе.
Любая организация крупной или не очень нуждается в централизованном управлении персоналом, велика роль руководителя подобной службы. Он становиться одним их главных руководителей современной организации или предприятия.
Кадровое планирование как инструмент направленной и успешной работы с персоналом является составляющей частью стратегии и тактики выживания и формирования компании при рыночных отношениях. По мере формирования личности работника требуется все чаще координировать рыночные условия и интересы служащих фирмы. Формирование производства, все в большей степени имеет необходимость в планировании его кадрового обеспечения.
Действенному использованию «человеческих ресурсов» предшествуют отбор и подбор персонала предприятия. Данному вопросу уделяется обычно наибольшее внимание в работе центров управления персоналом. Ошибка в подборе кадров влечет за собой цепь неожиданных осложнений в работе компании связанных с вероятным перемещением, а время от времени и увольнение сотрудника.
Руководители и специалисты должны иметь право обновлять свои знания, Такую возможность им дают системы производственно-экономической учебы конкретно на фирмах, система повышения квалификации кадров, а еще самообразование. Аттестация и конкурсное занятие соответственных должностей подразумевают постоянное обновление знаний работников. Впрочем для постоянного экономико-управленческого образования необходимы не только координационные условия и стимулы, но и механизм научного формирования новых знаний, подходящих каждому этапу организационного формирования. Данной задачей должны заниматься научно-исследовательские, консалтинговые организации и учебные заведения. В их задачи должно входить научное обобщение практики организационного развития. С учетом развития теории и практики организации и управления должна строится модель совершенствования организационной деятельности кадров на основе непрерывного обновления знаний.
На сегодняшний день при рассмотрении результатов деятельности любой организации и накопленный годами кадровый опыт работы обращают внимание на то , что как формирование трудовых коллективов, так и высокое качество кадрового потенциала служат решающими моментами в эффективности производственной деятельности и как следствие конкурентоспособности товаров и услуг. Сложности в области управления кадровыми ресурсами и каждодневная работа с кадрами в ближайшее время станут непрерывным центрам внимания руководителей организаций. В обозримом будущем условия труда как и содержание трудовой деятельности будут иметь большее значение по сравнению с материальной заинтересованностью.
В дипломной работе разработаны методики тестирования и подбора персонала и, методика стимулирования персонала организации. На основании этих методик разработаны мероприятия по улучшению управления персоналом организации

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Aнцупoв А.Я. Кoнфликтoлогия: Учебник. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007.
2. Aрмcтрoнг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2012.
3. Aширoв Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие – М., 2010.
4. Бaкшицкий Л.В. Основные эргономики и охрана труда: Учебное пособие – М.: Моск. энерг. ин-т, 2010.
5. Бeляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом. – Минск: Экоперспектива, 2010.
6. Бeрнaр И., Колли Ж.-К. Толковый экономический и финансовый словарь: Фр., рус., англ., нем., исп. терминология: В 2 т.: Пер. с фр. – М.: Междунар. отношения, 1994. – Т. 1.
7. Блoндeль Ж.-Л. Как встретить, обучить и удержать новичка. – М., 2005.
8. Бoр М.З. Методология экономических исследований. – М.: Дис, 2008.
9. Бoрисoвa Е.А. Управление персоналом для современных руководителей – СПб.: Питер, 2013.
8. Вoлкова Л.П. Социологические исследования в управлении персоналом: Учебное пособие. – Воронеж, Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2011.
9. «Вoсходящая» система оценки персонала // Директор. – 1994. – № 5.
10. Веcнин, В. Р. Управление персоналом в схемах [Текст]: учебное пособие / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2009. - 96 с.
11. Вихaнский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М.: Магистр : ИНФРА-М, 2010. - 576 с.
12. Вихaнский, О.С. Стратегическое управление [Текст] / О. С. Виханский. – М.: Гардарики, 2010. – 296 с.
13. Вихaнский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский. – М.: Гардарика, 2011. – 528 с.
14. Гeрчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010.
15. Дaрендорф Р. Современный социальный конфликт: Очерк политики свободы: Пер. с нем. Л.Ю. Пантиной. – М.: Росспэн, 2012.
16. Дeсслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 2013.
17. Джoй-Меттьюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов. – М.: Эксмо, 2010.
18. Джуэлл Л. Индустриально-oрганизационная психология. – СПб.: Питер, 2011.
19. Дмитpиев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликта. – 2-е изд. – М.: МАЭП, ИИК «Калита», «Собрание», 2009.
20. Дpукер П. Практика менеджмента: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2010.
21. Дункaн М. Основополагающие идеи в менеджменте. – М., 2011.
22. Зaйцева Т.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2011.
23. Зигeрт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2010.
24. Ивaнникова Н.Н. Подбор торгового персонала // Управление персоналом. – 2006. – № 12 (142).
25. Ильин Е.П. Мoтивация и мoтивы. – СПб: Питер, 2010.
26. Ильин О.И. Эргoномика: Учебное пособие. – М.: Рос.эконом. академия им. В.Г. Плеханова, 2013.
27. Интегральная оценка работоспособности при умственном и физическом труде: Метод. Рекомендации. – М.: Экономика, 2010.
28. Кaрпов А.В. Психология труда: Учебное пособие. – М.: Владос, 2012.
29. Кaрташова Л.В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности. – М.: Информ-Знание, 2020.
30. Кибaнов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник / Под.ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009.
31. Кибaнов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие. – М.:ИНФРА-М, 2009.
32.Кoротков, Э.М. Менеджмент [Текст]: учебник / Э.М. Коротков. – М.: Юрайт, 2010. – 640 с.
33. Кoттлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент [Текст] / Ф. Коттлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Питер, 2013. – 816 с.
34. Кoэн, А.Р. Курс МВА по менеджменту [Текст] / А.Р. Коэн. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 507 с.
35. Крaвченко, А.И. История менеджмента [Текст] / А.И. Кравченко. – М.: Академический Проект, 2012. – 560 с.
36. Крaвченко, А. И. История менеджмента [Текст]: учебник / А. И. Кравченко. - М.: КНОРУС, 2010. - 432 с.
37. Лифшиц, А.С. Управленческие решения [Текст] / А.С. Лифшиц. – М.: КНОРУС, 2009. – 248 с.
38. Лукичевa, Л.И. Управление организацией [Текст] / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2013. – 360 с.
39. Лукичевa, Л.И. Управление персоналом [Текст] / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2013. – 263 с.
40. Одегoв, Ю. Г. Организация службы управления персоналом: современный подход: учебно-практическое пособие [Текст] / Ю. Г. Одегов, Л. Р. Котова. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - 168 с.
41. Одегoв, Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах [Текст] / Ю.Г. Одегов. – М.: Академический Проект, 2005. – 1088 с.
42. Организационное поведение [Текст]: учебник / ред. Г. Р. Латфуллин, О. Н. Громова. - СПб. : Питер, 2010. - 464 с.: ил.
43. Потeмкин, В. К. Управление персоналом [Текст]: учебник / В. К. Потемкин. - СПб.: Питер, 2010. - 432 с.:ил.
44. Прoшкин, Б. Г. Мотивация труда: Управленческий аспект [Текст] / Б. Г. Прошкин ; ред. И. П. Поварич. - Новосибирск: Изд-во СО РАН, 2008. - 380 с.
45. Рaкунов, К. П. Управление офисом [Текст]: учебное пособие / К. П. Ракунов. - Новосибирск : [б. и.], 2008. - 155 с.
46. Спeранский, В. И. Современные технологии управления персоналом: учебно-практическое пособие [Текст] / В. И. Сперанский. - М.: Альфа-Пресс, 2008. - 496 с.
47. Трaвин, В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2011. – 336 с.
48. Управление персоналом [Текст]: энциклопедия / ред. А. Я. Кибaнов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 554 с.
49. Управление персоналом [Текст]: учебник / ред. А.А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2012. – 434 с.
50. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект [Текст]: учебное пособие / ред. А. Я. Кибaнов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 431 с.