Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!

Анализ локуса контроля сотрудника на стратегию его поведения в конфликтной ситуации на примере ООО «Профибьютимаркет»

Номер заказа
139595
Предмет
Создан
19 сентября 2014
Выполнен
26 сентября 2014
Стоимость работы
3300
Надо быстро сделать дипломную работу по менеджменту. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Анализ локуса контроля сотрудника на стратегию его поведения в конфликтной ситуации на примере ООО «Профибьютимаркет» ».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 58
Оригинальность: Неизвестно
3300
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе анализа организации ООО «Профибьютимаркет» было вявлено следующее: организация является предприятием малого бизнеса. Работа ведется как в магазинах, расположенных в Санкт-Петербурге и Москве, так и по интернету.
ООО «Профибьютимаркет» имеет линейно-функциональную структуру упралвения. В процессе работы и осуществления должностных обязанностей у сотрудников возникают конфликты, как личностного характера, так и оранизационные.
Проводились ряд тестов на определение локус контроля в производственных отношениях.
Тест Роттера показал, что рядовые работники (консультанты) полагаются в управлении компанией на руководителей, все успехи и неудачи также приписывают руководителям. Локус контроля рядовых работников – внешний. И лишь немногие спец Показать все
ВВЕДЕНИЕ
Трудовые отношения в современном мире – это связующее звено между организациями, странами и континентами в бизнес-пространстве. Благодаря четко оформленным трудовым отношениям можно построить не только прочные внешние связи между партнерами, но и оформить эффективные деловые отношения с сотрудниками внутри организации. Несмотря на то, что трудовые отношения строятся на базе корпоративной культуры, деловых и этических правил, тем не менее, зачастую возникают конфликты, которые могут повлиять на продуктивность работы как отдельной личности, так и отдела или даже всей организации.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что конфликты ранее не являлись темой для исследований в бизнес-пространстве, и решением конфликто Показать все
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Критерии успеха сотрудника в современной парадигме управления персоналом
1.1. Современные представления об управлении персоналом в организации 6
1.2. Факторы достижения успеха сотрудника в карьере и индивидуальном развитии 11
1.3. Локус контроля как фактор достижения успеха сотрудника 14
1.4. Стратегии поведения сотрудника современной организации в конфликтной ситуации 15
Глава 2. Конфликты в ООО «Профибьютимаркет» и особенности поведения сотрудников в это время
2.1. Краткая характеристика ООО «Профибьютимаркет» 27
2.2. Причины конфликтов сотрудников в ООО «Профибьютимаркет» 31
2.3. Анализ поведения сотрудников ООО «Профибьютимаркет» в момент конфликта 36
Глава 3. Охрана труда и техника безопасности на ООО «Профибьютимаркет»
3.1. Анализ условий труда консультантов в ООО Показать все
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
I. Литература

1. Абельмас Н. Как успешно пройти собеседование. - М.: Проспект, 2011-230c.
2. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов – 4-е изд. /под редакцией А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов.- М.:Проспект, 2010-300с.
3. Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. - М.:Проспект,2012-150с.
4. Беставишвили Т. Г. Путеводитель по фитнес-центру. Советы для начинающих. - М,2009-200с.
5. Вислобокова С.Л., Макеева Е.В., Полякова Т.А. Управление персоналом. - М.:Проспект, 2010-250с.
6. Гагаринская Г.П. Менеджмент: стратегия выживания организации. – Сам.: Дом печати, 2009-134с.
7. Купер Д., А. Робертсон. Психология в отборе персонала. – М.: ДОМ ПЕЧАТИ, 2010-160с.
8. Козырев. Конфликтология.- М.: ФОРУМ, 2010-200с.
9. Кобзева В. Конфликт: поиск позитива. - М.: Показать все
Но перед тем как конфликт возник, и менеджер понимает, что в данный момент его возниконовение повредит компании, его необходимо пердотвратить (см рис. 1.4.). Рисунок 1.4. Предотвращение конфликтов и управление ими (схема Томаса)То есть, исходя из вышерасположенного рисунка видно, что при правильной «Реакции на ситуацию» менеджера и сотрудников, конфликта вообще можно избежать.Если урегулировать конфликт не удалось, то приходит следующая стадия – «Управление конфликтом», при которой можно воздействовать на создавшуюся ситуацию. И уровень конфликтности будет ниже имеющегося или же значительно снизится. Управление конфликтами очень важно в организации, так как именно на этом этапе специалисты могут отговорить сотрудников от принятия таких жизненно важных решений. Как увольнение, смена филиало Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу