Нужна была статья по диплому, отзыв и рецензия. Автор выполнила все быстро и качественно! Благодарю)))
Информация о работе
Подробнее о работе
Управление торговой розничной фирмой
- 76 страниц
- 2014 год
- 233 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1.СПЕЦИФИКА И ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ……………………………………………………..….……………..6
1.1 Понятие розничной торговли и ее виды…………………….….…..………..6
1.2 Формы и методы продажи……………………………………………..……16
ГЛАВА 2.ФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ………..…31
2.1 Организационные формы управления розничной торговли…………...…31
2.2 Методы управления………………………………………………………….43
ГЛАВА 3. УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВОЙ РОЗНИЧНОЙ ФИРМОЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «К ВИКТОРИЯ»…………………...………………………....50
3.1 Общая характеристика предприятия. ………………………………..……50
3.2 Анализ организационной структуры управления предприятием………...55
3.3 Мероприятия, способствующие повышению экономических показателей………………………………………………………………………59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………….……72
1.1 Понятие розничной торговли и ее виды
Торговля занимает важное место в российской экономике и является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей. Розничная торговля в 2006 году формировала 33,2% ВВП, что намного больше, чем приносит сельское хозяйство и многие другие отрасли промышленности.
Оборот розничной торговли в 2006 г вырос в товарной массе на 12,1% по сравнению с соответствующим периодом 2005 г. и составил 5,57 трлн руб. В Европе данный показатель не превышает 3% годового роста. Аналитики считают, что рост российского розничного рынка в течение 2005-2010 гг. может достигнуть 13,5% ежегодно. Но, несмотря на такие высокие темпы роста, российский рынок еще сильно отстает по товарообороту от рынков развитых европейских стран.
Крупнейшим розничным рынком России является Москва. По результатам 2006 г. объем розничной торговли в Москве составил 24,6% от общего объема розничной торговли в России.
...
1.2 Формы и методы продажи
Форма продажи товаров - организационный прием доведения товаров до покупателей.
Методы продажи товаров - совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи товаров.
Исходя из ГОСТ Р 513030-99 «Торговля. Термины и определения» розничную торговлю можно разделить на следующие виды: [18]
1. Стационарная торговля - розничная торговля, осуществляемая в стационарной торговой сети, расположенной в специально оборудованных и предназначенных для ведения торговли зданиях и строениях. Стационарную торговую сеть образуют строительные системы, имеющие замкнутый объем, прочно связанные фундаментом с земельным участком и подсоединенные к инженерным коммуникациям.
2. Развозная торговля - розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транспортным средством.
...
2.1 Организационные формы управления розничной торговли
В 2006 г. объем розничной торговли в Подмосковном регионе составил 5,2% (что составляет 291,7 млрд руб.) от общего объема розничной торговли в России. По этому показателю Московская область значительно превосходит такие экономически перспективные регионы, как Ленинградская область и Санкт-Петербург (3,6%), Тюменская область (3,4%), Свердловская область (3,1 %) и др. [32,94]
В розничной торговле России наблюдаются значительные структурные изменения в организационных формах торговли. Во-первых, ослабляются позиции неорганизованной торговли (продажа товаров на вещевых, смешанных торговых рынках) и усиливаются позиции торгующих организаций в стационарной торговой сети. В январе 2006 I оборот розничной торговли на 78,4% формировался торгующими организациями, а доля открытых рынков составила 21,6% .
Следует также отметить, что местные власти (в особенности в г.
...
2.2 Методы управления
Методы управления, или воздействия, в процессе управления являются важным разделом в менеджменте. Среди них основными являются организационно-распорядительные, или организационно-административные, экономические и социально-психологические. В последнее время приобретают значение и социологические методы. Все эти методы управления не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность способов воздействия управляющей системы на управляемую для достижения определенной цели. Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, применяют вышеперечисленные методы.
Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.
...
3.1. Общая характеристика предприятия.
ООО «К Виктория» – компания, занимающая розничной торговлей, специализируется на розничной торговле разнообразной продукции в киосках города.
Владельцем предприятия является Степанова С.Б. Предприятие является обществом с ограниченной ответственностью, в ведении которого сеть из 4-х торговых точек, расположенных в разных частях Заволжского района г. Ульяновск, а именно остановка «Аптека», остановка «30-ый магазин», остановка «Чарка», остановка «Магнит».
Торговый формат - киоски, предлагающие до 20 тысяч торговых наименований товаров ежедневного потребления, в основном продуктов питания.
Средний размер 10 кв. метров.
Основные факторы успешности торговых операций в киосках - удобное месторасположение магазинов, конкурентное ценообразование и правильный выбор ассортимента.
Торговые точки расположены по всему городу и находятся в непосредственной близости от остановок и местах массового скопления людей, что является неоспоримым преимуществом.
...
3.2 Анализ организационной структуры управления предприятием.
В компании «К Виктория» весь штат состоит из владельца (генерального директора) , 4-х главных продавцов и менеджера по товару, а так же бухгалтер, водитель и грузчик, к которому по мере роста объема продаж нанимаются дополнительные рабочие на временную ставку. В компании процесс контроля и координации действий сотрудников не вызывает особых затруднений. Владелец, он же генеральный директор назначает задачи каждому работнику и следит за тем, чтобы они выполнялись надлежащим образом. Сотрудников немного, но каждый из них отличается высоким профессионализмом.
Структура описываемого предприятия выглядит следующим образом:
- генеральный директор;
- Отдел менеджмента по товару;
- Бухгалтерия, представленная главным бухгалтером;
- продавцы-консультанты в количестве четырех человек;
- водитель;
- грузчик
- уборщицы.
Как уже было сказано, на генерального директора возложено выполнение стратегических задач.
...
3.3 Мероприятия, способствующие повышению экономических показателей
Данная организационная структура в ООО «К Виктория» обладает достаточно четкой системой взаимных связей функций и подразделений, в связи с чем принципиально состав подразделений и систему их взаимосвязей менять не следует. Также в данной организационной структуре существует четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель. Для обеспечения эффективности функционирования системы необходимо по возможности сохранять данное свойство имеющейся структуры. Еще одним преимуществом рассматриваемой структуры является быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания руководства.
Однако структура управления в ООО «К Виктория» имеет также и ряд недостатков, которые необходимо устранить.
...
Первые 10 из 53
Айбазов Р.У., Атаманчук Г.В. и др. Теория организации: учебник. - М.: Изд. РАГС, 2007. - 456 с.
2. Альферьев Е.А. Качество. Развитие науки об управлении. Методические указания. - Самара, СГТУ, 2006.
3. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. - 272 с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер.с англ. - М., 1989.
5. Анурин В., Муромкина И.. Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка (уникальный отечественный опыт). - СПб.: Питер-Принт 2004.- 29 с.
6. Аткинсон Д. Все о продажах. - М.: Фаир-Пресс, 2003. - 265 с.
7. Баканов М.И. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2005 - 410 с.
8. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. - М.: Финансы и статистика, 2008 - 324 с.
9. Большая Советская Энциклопедия. –М., 1977
10. Брагин Л.А. Торговое дело - экономика и организация. М, ИНФРА - М, 2002. -256с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
