Диплом Анализ внутренней среды предприятия

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.
Профессиональный аспект включает: связь клерков и работников; набор, подготовку и развитие сотрудников; анализ итогов работы и поощрение; формирование и сохранение взаимоотношений среди сотрудников и другое.
Координационный аспект содержит: коммуникационные движения; координационные структуры; общепризнанные нормативы, принципы, операции; разделение правовых оснований и ответственности; иерархическую структуру повиновения.
В промышленном аспекте выступают производство продукции; обеспечение и управление хозяйством склада; сервис научно-технической сферы; реализация научных проектов.
Рекламный аспект включает все без исключения деятельности, которые объединены с возможностью сбыта продукта. Сюда входят политика продукции, политика становления цены; политика реализации продукции на торгах; подбор рынков реализации и концепций перераспределения.
Экономический аспект содержит деятельность, сопряженную с количественными результатами и перемещением денег в компании.
Внутренняя среда полностью пронизывается организационной культурой, она может способствовать тому, что организация выступает сильной, устойчиво выживающей в конкурентной борьбе структурой. Но может быть и так, что организационная культура ослабляет организацию, в том случае, если она имеет высокий технико-технологический и финансовый потенциал. Для организаций с сильной организационной культурой характерно подчеркивание важности людей, работающих в ней. Представление об организационной культуре дает наблюдение того, как сотрудники трудятся на своих рабочих местах, как они взаимодействуют друг с другом, чему они отдают предпочтение в разговорах.
Работа компании исполняется под воздействием большого количества условий, имеющихся изнутри и во вне компании.
Внутренние условия являются элементами внутренней сферы, и они считаются контролируемыми и корректируемыми со стороны высшего руководства.
Актуальность проблемы данной работы обусловлена тем, что с помощью оценки внутренней среды организации формируются сильные и слабые стороны ее работы, потому что для пользования возможностями извне предприятия, организации необходимо обладать конкретными внутренними возможностями. В одно и то же время необходимо знать и слабые стороны, усугубляющие внешние угрозы.
Цель работы - провести анализ внутренней среды ООО «-».
Для реализации цели выпускной квалификационной работы необходимо выполнение следующих задач:
 изучить сущность, понятия внутренней среды;
 рассмотреть особенности проведения анализа внутренней среды;
 проанализировать внутреннюю среду предприятия.
Объектом исследования является предприятие ООО «-».
Предмет исследования - внутренняя среда исследуемого предприятия и ее влияние на дальнейшее развитие данной организации.
Теоретической и методологической базой для написания данной работы работы явились труды ведущих специалистов в области стратегического менеджмента, таких как И.В. Афонина, С.А. Вигмана, О.С. Виханского, М.И. Круглова и других.

Введение………………………………………………………….……………..….…3
Глава 1. Внутренняя среда организации………………………………….…..…….5
1.1. Понятие и структура среды организации,
ее анализ……………………………………………………………….………5
1.2. Внутренняя среда: внутренние переменные, их
взаимосвязанность………………………………………………….………..12
Глава 2. Анализ внутренней среды ООО «-»…………………….38
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика
организации…………………………………………………………………………38
2.2. Исследование внутренней среды ООО «-»…………..47
Глава 3. Рекомендации по успешному развитию и
функционированию предприятия…………………………………………………52
Заключение……………………………………………………………………….…69
Список используемой литературы………………………………………………...72

Заключение

Можно сделать вывод, что элементы внутренней и внешней среды организации тесно переплетены и зависят друг от друга. Внешняя среда обеспечивает организацию входящими ресурсами. Благодаря обратной связи на выходе организация получает информацию для оценки результатов и последующего выбора входящих ресурсов. Взаимодействие предприятия и внешней среды позволяет уменьшить присущую каждой системе энтропию. Именно во внешней среде находятся ресурсы и возможности для дальнейшего развития организации. Можно говорить о том, что управление предприятием определяется двумя факторами: характером внешней среды и особенностью внутренней среды.
Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим. Внутренняя среда организации включает те переменные, которые находятся в пределах самой организации. Потенциал развития фирмы зависит от того, какого качества сама внутренняя среда организации. Поэтому анализ внутренней среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс. Он требует внимательного отслеживания происходящих процессов, их правильной оценки и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, которые заключены во внутренней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Анализ внутренней среды представляет собой один из инструментов, благодаря которому руководство организации может проектировать систему контроля за жизненно важными внешними процессами и ресурсами; осуществлять мероприятия по снижению рисков.
Таким образом, мы пришли к выводу о том, что внутренняя среда организации - совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку. В составе внутренней среды можно выделить две части: ресурсную часть, операционную часть. Ресурсная часть организации - совокупность ресурсов, которыми организация располагает для осуществления своей деятельности. В состав ресурсной части входят менеджмент как ресурс, определяющий организацию процессов управления (менеджеры и их квалификация, методы и технология управления, информация, необходимая для принятия управленческих решений и т. п.), финансы как ресурс, определяющий возможности в приобретении необходимых ресурсов для своего развития, персонал как трудовой ресурс. Операционная часть организации - совокупность процессов, связанных с преобразованием исходных ресурсов в готовый товар. В состав операционной части включаются процессы, связанные с анализом состояния целевых рынков, процессы проведения научных исследований и разработки новых товаров (работ, услуг), процессы поставки производственных ресурсов, производства и сбыта продукции.
Подобная структура внутренней среды позволяет выделить состав объектов управления, но не дает ответа на вопрос о технологии управления. Для этого может быть использовано иное определение внутренней среды. Внутренняя среда - это ситуационные факторы внутри организации, на которые оказывают воздействие управленческие решения. Выделяют следующие элементы внутренней среды: производство, персонал, организация управления, маркетинг, финансы и учет.
Производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество териологии; патенты, торговые марки и т. п.
Для успешного развития организация должна постоянно выявлять имеющиеся и потенциальные возможности в отношении наиболее эффективного использования своих ресурсов (интеллектуальных, информационных, трудовых, материальных, финансовых и др.). Именно эти ресурсы составляют рыночный потенциал организации. Они всегда ограничены, неравномерно развиты как в количественном, так и в качественном отношении. Развитость одного вида ресурса может представлять силу по отношению к открывшемуся из окружающей среды шансу (высокий научно-технический потенциал на рынке наукоемкой продукции), и, наоборот, нехватка какого-либо из ресурсов может нести в себе угрозу существованию организации (отсутствие надежных поставок материальных ресурсов ведет к перебоям в производстве и срыву сроков исполнения заказов, потере потенциальных заказчиков и рыночных позиций).

1. Азоев Г.Л., Челенкова А.П. Конкурентные преимущества фирмы. - М.: ОАО Типография «НОВОСТИ», 2011.
2. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. - М.: ИНФРА-М, 2012.
3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. -М: ЮНИТИ, 2011.
4. Барков С.А. Управление персоналом. - М.: РГОТУПС, 2012.
5. Барков С.А. Организации в постиндустриальной экономике. - М.: РГОТУПС, 2013.
6. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. - М.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2013.
7. Бирман Л.А.Управленческие решения.- М.: Дело, 2014.
8. Большаков А.С., Менеджмент. СПб: Питер, 2011.
9. Бороненкова С.А. Управленческий анализ.-М.: Финансы и статистика, 2013.
10. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. -М.: ЮристЪ, 2012.
11. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. - М.: ЮНИТИ, 2012.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2011.
13. Грачев М.В. Супер-кадры. - М.: Финпресс, 2011.
14. Григорьев В. Универсальный ключ // Службы кадров. - 2012.- № 4.
15. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб.: Питер, 2011.
16. Денисов А.Ф. Приключения кадрового менеджмента в РФ//Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. - СПб, ИМАТОН-М. 2011.
17. Дресвянников В., Лосева О. Использование неявных знаний личности при управлении интеллектуальным капиталом организации. // Проблемы теории и практики управления.- 2012.- № 10.
18. Егошин А.П. Управление персоналом. - Новгород: Издательство «Март», 2011.
19. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. - М.: ЮристЪ, 2012.
20. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента. - М.: ЮНИТИ, 2014.
21. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. -СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2011.
22. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения. - М.: ЮристЪ, 2012.
23. Кузнецов С. Технологии управления, основанного на знаниях. // Проблемы теории и практики управления. - 2014.- № 6.
24. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: учеб. пособие. М.: Прогресс, 2008.326 с.
25. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: учеб. метод. пособие. М.: Финансы и статистика, 2009.248 с.
26. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: учеб. пособие / СПб.: Питер, 2009.416 с.
27. Ансофф И. Стратегическое управление: учебник. М.: Экономика, 2009.519 с.
28. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: учеб. пособие. М.: Дашков и К°, 2008.286 с.
29. Вигман С.А. Стратегическое управление в вопросах и ответах: учеб. пособие. М.: Проспект, 2010.324 с.
30. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. М.: Экономист, 2008.296 с.
31. Горностаева А.Н. Стратегический менеджмент: учебник. М.: Инфра-М, 2008.207с.
32. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: учеб. пособие. М.: Теис, 2012.239 с.
33. Добренькова Е.В. Стратегическое управление бизнесом: учебник. М.: Международный институт бизнеса и управления, 2008.308 с.
34. Исмагилов Р.Ф. Стратегический менеджмент: учебник. Уфа: УГНТУ, 2011.70с.
35. Казначевская Г.Б., Чуев И.Н., Матросова О.В. Менеджмент. - Ростов н/Д.: Феникс, 2011.437c.
36. Круглов Н.Ю. Стратегический менеджмент: учебник. М.: РДЛ, 2008.464 с.
37. Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: учебник. М.: Инфра-М, 2009.288 с.
38. Парахина В.Н., Федоренко Т.М., Теория организации. - М.: КноРус, 2011.273 c.
39. Панкрухин А.П. Стратегическое управление: учеб. пособие. М.: Эксмо, 2010.314 с.
40. Попов С.А. Стратегический менеджмент. Видение - важнее, чем знание: учеб. пособие. М.: Академия, 2008.375 с.
41. Рогожин С.В., Рогожина Т.В., Теория организации. - М.: Экзамен, 2012.637 c.
.......
...............