Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Организация сервисного обслуживания различных категорий авиапассажиров в аэропорту ( на примере ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»)".

Номер заказа
28187
Предмет
Создан
22 марта 2013
Выполнен
29 марта 2013
Стоимость работы
2800
Проблема по менеджменту. Срочно закажу дипломную работу по менеджменту. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Организация сервисного обслуживания различных категорий авиапассажиров в аэропорту ( на примере ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»)".».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Дипломную работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 116
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Организация сервисного обслуживания различных категорий авиапассажиров в аэропорту ( на примере ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»)".
Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ АВИАПАССАЖИРОВ
1.1Особенности услуг авиационного транспорта
1.2 Сервисное обслуживание различных категорий авиапассажиров в аэропорту
1.3 Законодательное регулирование обслуживания населения на авиационном транспорте
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ АВИАПАССАЖИРОВ В ООО «ВОЗДУШНЫЕ ВОРОТА СЕВЕРНОЙ СТОЛИЦЫ»
2.1 Общая характеристика авиапредприятия
2.2 Особенности обслуживания различных категорий авиапассажиров в ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»
2.3 Основные достоинства и недостатки сервисного обслуживания различных категорий авиапассажиров в ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ООО «ВОЗДУШНЫЕ ВОРОТА СЕВЕРН Показать все
Документы

1.Постановление Правительства РФ от 05.12.2001 №848 (ред.от 27.09.2012 «О
2.Распоряжение Правительства РФ от 22.11.2008 №1734-р «О Транспортной стратегии Российской Федерации»
3.Руководство по экономике аэропортов. М.: ИКАО, 2006. – 179с.
4.Федеральной целевой программе «Развитие транспортной системы России (2010 – 2015 годы)».

Книги и учебные пособия

1.Андрианов В.В. Организация, планирование и управление в гражданской авиации, ч. I. М: АЛМА-ПРЕСС, 2010. – 215с.
2.Артамонов Б.В. Организация конъюнктурных исследований на воздушном транспорте. М: Наука, 2009. – 118с.
3.Артамонов Б.В. Рынок международных воздушных перевозок. М: Алфавит, 2010. – 202с.
4.Афанасьев В.П. Международный воздушный транспорт: экономика, политика, внешнеэкономические связи. М: Наука, Междун Показать все
Объектом исследования является ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы». Предмет исследования – качество сервисного обслуживания различных категорий авиапассажиров.Методы: системный метод, наблюдение, обобщение, синтез, анализ и другие научные методы исследования.ЗаключениеВ современных условиях с наличием жесткой конкуренции на рынках товаров и услуг в аэропортовой деятельности широко используется сервисное обслуживание. Использование комплексного подхода, способствует повышению конкурентоспособности предприятий и их услуг. Но реализовать комплексный подход в отечественной практике, в принципе как и в зарубежном варианте аэропортовой деятельности представляется весьма затруднительным. Именно поэтому разделение сервисного обслуживания с учетом потребностей различных категорий авиапассажиров Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу
Другие работы по этому предмету
Пути повышения конкурентоспособности фирмы
Дипломные работы, Менеджмент
Стоимость 2800 руб.