Нужна была статья по диплому, отзыв и рецензия. Автор выполнила все быстро и качественно! Благодарю)))
Информация о работе
Подробнее о работе
мотивация персонала в жэу
- 76 страниц
- 2013 год
- 1192 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………4
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА………...8
1.1. Общая характеристика мотивации труда………………………….8
1.2. Теории мотивации труда………………………………………….14
1.3. Методы и пути повышения трудовой мотивации……………….27
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
ЖЭУ №26 ООО РЭС №1 Г. НОВОСИБИРСКА..…………………………38
2.1. Программа исследования мотивации трудовой деятельности
персонала ЖЭУ №26 ООО РЭС №1 ………………………………38
2.2. Анализ результатов исследования………………………………….43
Глава 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО
УЛУЧШЕНИЮ МОТИВАЦИИ В ООО РЭС №1 ……………..………...53
3.1. Методика разработки системы стимулирования труда……………53
3.2. Применение социально-психологических методов при
стимулировании персонала………………………………………....61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...69
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….72
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………...76
1.1. Общая характеристика мотивации труда
Мотивация - это одна из основных функций современного менеджмента, направленная на повышение эффективности труда персонала организации. Если спросить разных руководителей, что такое мотивация, то в их определениях, наверняка, будут такие понятия, как «желания», «потребности», «стремления», «мотивы», «цели», «задачи» или «стимулы».
А. П. Егоршин, например, так дал определение мотивации [11.- С.457]:
Мотивация – это процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей.
Рис. 1 . Взаимосвязь понятий мотивации [11.- С.457]
Мотивацию можно определить по-разному. С одной стороны, мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. С другой стороны, мотивация - это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) внутренних (мотивы) факторов.
...
1.2. Теории мотивации труда
Существует множество теорий, объясняющих поведение человека. За вторую половину XX века разработано много теорий мотивации личности, в которых показано, что истинные причины, заставляющие человека работать с максимальными усилиями, чрезвычайно сложны и разнообразны.
На протяжении многовековой истории развития человеческой цивилизации руководители большей частью неверно понимали поведение людей, но тем не менее приемы, которыми они пользовались для достижения своих целей в тех условиях, часто были очень эффективными. Эти методы, применявшиеся столетиями, можно назвать «политикой кнута и пряника». Они основаны на административных подходах к управлению («кнут») и приемах экономического стимулирования («пряник»).
С течением времени жизнь, и материальное положение трудящихся людей улучшались. И все очевиднее становилось, что простой «пряник», а тем более «кнут» не всегда заставляют людей трудиться усерднее.
...
2.1. Программа исследования мотивации трудовой деятельности
персонала ЖЭУ №26 ООО РЭС №1
Повышение роли мотивации труда в деятельности сотрудников является одной из главных проблем управления персоналом в различных организациях. Готовых рецептов по стимулированию персонала не существует, но, усвоив для себя их основные положения, руководителю необходимо выработать для организации свою программу мотивации и стимулирования персонала, основываясь на специфичности деятельности организации. В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой организации являются ее сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд наших сотрудников, зависит успех любой организации. Решение задачи эффективного управления персоналом, прежде всего, сводится к совершенствованию навыков работников и к изысканию наилучших способов побуждения сотрудников к результативной работе.
...
3. Анализ результатов исследования;
4. Разработка комплекса мероприятий по улучшению мотивации в РЭС №1.
Объект исследования: деятельность персонала муниципального учреждения.
Предмет исследования - влияние мотивации труда на деятельность персонала в ООО РЭС №1.
Методы исследования: теоретический анализ научной литературы, анализ документов, интервью, тестирование, анкетирование.
Гипотеза исследования: работа по стимулированию сотрудников в ООО РЭС №1 не сформировалась как система, но ее отдельные элементы используются в процессе мотивации и стимулирования персонала.
Практическая значимость. Рекомендации и методы исследования могут быть полезны для других жилищных организаций.
...
3.1. Методика разработки системы стимулирования труда
По мнению М. В. Артемовой [2. - С.49], система управления по принципу «наказание-поощрение» уже достаточно примитивна. Поэтому программа мотивирования на конкретном предприятии или организации должна формироваться специалистами с учетом особенностей производственной деятельности, поставленных целей, традиций и других факторов (возрастной состав сотрудников, стаж работы, квалификации работников). Во-первых, следует поставить на обсуждение вопрос о необходимости разработки программы мотивирования и создать ее концепцию; обеспечить методическое сопровождение (Нормативные акты, Положение по персоналу, по премированию, пакет социальных услуг) и набрать соответствующих специалистов. Во-вторых, следует развивать межличностные отношения в коллективе, управлять карьерой работников, планировать кадровый резерв, т. е.
...
3.2. Применение социально-психологических методов при стимулировании персонала
В настоящее время в России материальные ценности превалируют над духовными и культурными. Это подтверждает и обследование, проведенное автором. Поэтому в плане мотивации труда преобладают материальные потребности и многие руководители стараются свести процесс мотивации к экономическому стимулированию, доказывая, что мотивация – лишь основа стимулирования и для эффективности труда достаточно простого материального вознаграждения. Иногда такая тактика руководства бывает успешной, но по большей части она неверна[38, 25].
Для повышения роли мотивации персонала РЭС необходимо применять в комплексе (например, прил. 11) и социально-психологические методы как совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовом коллективе.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате выполненной работы проведено исследование проблемы мотивации персонала в ООО РЭС-1 г. Новосибирска. В ходе выполнения работы изучена специальная литература по проблематике исследования мотивации в организации. Кроме того, собрана необходимая теоретическая и социологическая информация.
В работе рассмотрены содержательные и процессуальные теории мотивации, указаны их основные преимущества и недостатки, выполнено исследование применимости методов мотивации в управлении организацией.
Кроме того, в работе дана общая характеристика деятельности сотрудников ООО РЭС-1 и характеристика деятельности ЖЭУ-26, описана система стимулирования в РЭС.
...
Список используемой литературы
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2002. – 209 с.
2. Артемова М.В. Управление мотивацией – это польза или вред? / М. В. Артемова // Управление персоналом. – 2003. - №12. – С. 48-51.
3. Андреева Т. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала / Т. Андреева // Управление персоналом. – 2004. - № 4. – С. 31-35.
4. Боброва Л. И. Особенности управления традиционными российскими коллективами / Л. И. Боброва // Управление персоналом. – 2004. - № 5. – С. 37-40.
5. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник / В. П. Веснин.– М.: ООО «Т. Д. «Элит-2000», 2002. – 384 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В. П. Веснин. – М.: Юристъ, 1998. – 496 с.
7.Виханский О.С., Менеджмент: Учебник для вузов. – 3-е изд / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 1999. – 528 с.
8. Дмитриенко Г. А. Мотивация и оценка персонала: Учебное пособие /Г. А. Дмитриенко, Е. А. Шарапатова, Т. М. Максименко. – К.: МАУП, 2002. -248 с.
9. Доронина И. В. Мотивация трудовой деятельности: Практикум / И. В. Доронина. - Новосибирск: СибАГС, 2004. -212 с.
10. Доронина И. В.Управление персоналом: стимулирование и развитие: Учебное пособие / И. В. Доронина. - Новосибирск: СибАГС, 2004. -
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
