На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Надо быстро сделать дипломную работу по менеджменту. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Методы получения данных в Интернет для реализации маркетинговой деятельности».
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Дипломная работа включает в себя рисунки, таблицы.
Тема: Методы получения данных в Интернет для реализации маркетинговой деятельности
Введение - 4 страницы;
Список литературы - 50 источников;
Заключение - 3 страницы;
А также приложения в конце работы.
Введение
В современных условиях жесткой конкуренции компаниям необходимо собирать и анализировать маркетинговую информацию в целях принятия обоснованных управленческих решений, причем в очень сжатых временных рамках.
Важнейшим источником деловой информации являются телекоммуникационные сети, в том числе Интернет. Актуальность работы состоит в том, что популярность ресурсов Глобальной сети для процессов осуществления маркетинга растет. Интернет качественно обновляет и интегрирует классические информационные услуги, сообщая им новые уникальные свойства, обусловленные возможностями современных компьютерных технологий, электронной формы хранения информации и применения услуг телекоммуникационных сетей. В Интернете пользователю предлагаются услуги, которые не могут быть осуществлены при исполь
Показать всезовании информации в печатной форме или на компакт-диске.
Современный информационный рынок в целом сложился в конце 1980-х гг. Возможности Интернета позволяют практически неограниченно использовать многообразие всемирных информационных ресурсов, что дает возможность изучения и применения в работе накопленного мирового опыта маркетинга, получения необходимых общеэкономических, финансовых, статистических, демографических, ценовых сведений, наблюдения за конъюнктурой отечественных и мировых рынков товаров и услуг, постоянного доступа к полезной информации о российских, зарубежных и международных предприятиях и организациях. Посредством Сети актуальную информацию получают оперативно в электронной форме, что позволяет рационально использовать рабочее время, оптимизировать и сократить производственный процесс, исключить из него трудоемкие этапы по разысканию, доставке и технической адаптации необходимых сведений.
Одним из наиболее важных преимуществ Интернета являются гипертекстовые возможности, позволяющие потребителю, работающему с текстом, мгновенно переходить от одного документа к любым другим материалам из совокупности удаленных баз данных, содержащих более полные сведения в доступной форме, включая изображения, аудио- и видеозаписи и т.д.
К востребованным специалистами функциям Интернета следует также отнести наличие постоянно совершенствующейся поисковой системы, неограниченные сервисные возможности работы с документами, осуществление виртуального заказа необходимой информации в информационных службах, библиотеках, у частных лиц, развитие профессионального общения, коммерческой и торговой деятельности через Интернет (осуществление электронной коммерции, заключение сделок).
В условиях современной российской экономики наблюдается повышенный интерес к концепциям маркетингового управления, поэтому актуальным представляется рассмотрение возможностей использования Интернета при проведении маркетинговых исследований.
В последние годы наблюдается активное освоение офлайновыми компаниями сетевого пространства. Эта тенденция очевидна и в регионах. Каждую неделю в Интернете запускаются различные корпоративные и иные коммерческие и некоммерческие сайты. Причем, если раньше сайты создавались преимущественно «для престижа» или получения прибыли от размещения рекламы сторонних компаний, то сейчас сайт выполняет следующие функции: заочное представление фирмы потенциальным партнерам из других городов (или даже стран); предоставление сложной технологической информации о продуктах, а также любой другой информации о товарах / услугах и о фирме в целом; продвижение товара / фирмы (как один из инструментов интернет рекламы).
В целом по России и в мире одним из самых популярных и востребованных методов исследования в Интернете является опрос. В частности, существуют российские и международные компании, специализирующиеся на таких исследованиях, — GlobalTestMarket.Com, VoxRu.Net.
Как правило, такие организации предлагают респондентам за участие в опросе вознаграждение в виде денежных средств или бонусов (как гарантированных, так и разыгрываемых по принципу лотереи).
Таким образом, цель исследования - анализ маркетинговой деятельности предприятия в сети Интернет и разработка рекомендаций по ее совершенствованию (на примере компании ООО «Ягода»).
Задачи исследования:
1. Подбор и анализ теоретических материалов и современных исследований.
2. Рассмотреть методы получения данных в Интернет для реализации маркетинговой деятельности.
3. Провести анализ деятельности предприятия и маркетинговой деятельности в сети Интернет.
4. Проанализировать существующую на предприятии систему сбыта и основные подходы к управлению маркетинга продукции.
5. Разработать основные перспективные направления развития системы интернет-маркетинга в организации.
6. Провести экономическую оценку предложенных рекомендаций.
Объект исследования – маркетинговая деятельность организации ООО «Ягода» в сети Интернет.
Предмет исследования – методы получения данных в Интернет для реализации маркетинговой деятельности ООО «Ягода».
Работа состоит из трех глав. В первой главе рассматриваются и анализируются основные теоретические подходы к методологии получения данных в Интернет для реализации маркетинговой деятельности. Во второй главе подробно рассмотрена информационная система организации ООО «Ягода» и основные маркетинговой деятельности в сети Интернет. В третьей главе предложены конкретные рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия в сети Интернет.
Практическая значимость работы состоит в том, что большое количество современных исследований по данной тематике выполнено зарубежными учеными, и поэтому возникает необходимость проведения исследований маркетинговой деятельности в сети Интернет, отвечающих требованиям данного региона. Исследованием этой проблемы занимались такие ученые как Абрамов В.Л., Андреева О.Д., Голик В.С., Лагун А.Е. и др.
При написании работы были применены такие методы научного исследования, как изучение научной литературы по теме исследования, нормативно-правовой базы, аналитический и сравнительный методы.
Методологической основой исследования стали научные труды отечественных и зарубежных ученых в электронной коммерции. В процессе работы была применена совокупность методов экономико-статистического анализа, методы синтеза и анализа экономической информации. Также в нашем исследовании нашли применение современные концепции различных моделей интернет-маркетинга в организации.Скрыть
Оглавление
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические подходы к методологии получения данных в Интернет для реализации маркетинговой деятельности……………………….7
1.1. Основные подходы и принципы маркетинговой деятельности…………...7
1.2. Роль социальных сетей в маркетинговой деятельности………………….25
1.3. Направления применения методов маркетинговых исследований……...30
Глава 2. Анализ информационной системы предприятия в сети Интернет…33
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия…………33
2.2. Анализ информационной системы деятельности предприятия …………39
2.3. Анализ маркетинговой деятельности предприятия в сети Интернет……43
Глава 3. Пути совершенствования системы маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Ягода»……………………………………………………..49
3.1. Перспективные направ
Показать вселения маркетинговой деятельности организации в сети Интернет……………………………………………………………………50
3.2. Экономическая оценка реализации перспективных направлений маркетинговой деятельности……………………………………………………55
Заключение……………………………………………………………………….64
Список использованной литературы…………………………………………...67
Приложение………………………………………………………………………72Скрыть
Список использованной литературы
1. Абрамов В.Л. Маркетинговые и интернет-исследования. наиболее востребованные варианты маркетинговых исследований / Абрамов В.Л. // Промышленный и b2b маркетинг. - 2012. - № 2. - С. 120-125.
2. Аверьянов Л.Я. Контент-анализ/ Л.Я. Аверьянов. - М.: Издательство «Вестник», 2012. - 285 с.
3. Алексунин В. А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете: учебное пособие / В.А. Алексунин, В.В. Родигина. - 3-е изд. – М.: Издательство «Дашков и Ко», 2014. - 213 с.
4. Андреева О. Д. Роль маркетинга в решении проблем развития мобильной электронной коммерции / О. Д. Андреева//Российский внешнеэкономический вестник. - 2014. - № 3. - С. 15-27.
5. Армстронг Г. Основы маркетинга/ Г. Армстронг, В. Вонг, Ф. Котлер, Дж. Сондерс пер. с англ. – М.: Издательство «Вилья
Показать всемс», 2014. – 521 с.
6. Басков Л.П. Маркетинг фирмы как информационно-экономическая система/ Л.П. Басков // Вестник академии. - 2013. - № 2. – С. 99-101.
7. Варлыгина З.В. Методология использования Интернета при проведении маркетинговых исследований / Варлыгина З. В. // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2012. - №3. – 263 с.
8. Васильев Г. А. Электронный бизнес и реклама в интернете/ Г.А. Васильев, Д.А. Забегалин. – М.: Издательство «ЮНИТИ-ДАНА», 2012. - 183 с.
9. Ветитнев А.М. Контент-анализ социальных сетей как метод изучения удовлетворенности клиентов/ А.М. Ветитнев, Я.А. Ашкинадзе // Вестник СГУТиКД. - 2013. - № 4 (14) - С.9-12.
10. Галимов Р.Р. Социальные сети и новые возможности маркетинговых исследований/Галимов Р.Р., Перцовский Н.И.
Инновации и инвестиции. - 2012. - № 1. - С. 164-168.
11. Голик В. С. Использование интернет-технологий в международном маркетинге/ В. С. Голик, С. И. Голик // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - № 3. - С. 113-116.
12. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика/ Е.П. Голубкова. - М.: Издательство «Финпресс», 2013. – 324 с.
13. Гречков В.Ю. Современное состояние и перспективы электронной коммерции (маркетинговый подход/ В.Ю. Гречков // Маркетинг в России и за рубежом, 2013. - №6. - С.68-85.
14. Гусева О. И. Использование онлайн-опроса для оценки узнаваемости торговой марки в сегменте b-2-b (на примере рынка кейтеринга) /О.И. Гусева // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2014. - № 6. - С. 43-48.
15. Гуревич Л. Я. Онлайн-исследования: не панацея, но безальтернативная перспектива / Л. Я. Гуревич, Х. С. Розыбаев // Интернет-маркетинг. - 2014. - № 1. - С. 8-13.
16. Данишевская О.Г. Маркетинговые исследования в интернете: основные подходы и принципы проведения/ Данишевская О.Г. // Интернет-маркетинг. - 2012. - № 4. - С. 240-252.
17. Дейнекин Т. В. Электронная почта как инструмент маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - №3. - С. 82-87.
18. Данишевская О.Г. Маркетинговые исследования в Интернете: основные подходы и принципы проведения/ О.Г. Данишевская/ Интернет-маркетинг. - 2014. - № 4. – С. 11-112.
19. Демидов А. М. Маркетинговые исследования/ А. М. Демидов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - №3. - С. 37-40.
20. Дронова Е.А. Маркетинговые исследования с применением интернет-технологий. преимущества и недостатки / Дронова Е.А. // Вестник Академии. - 2014. - № 2. - С. 177-179.
21. Иванов Л.А. Исследование рынка собственными силами. Мастер-класс/ Л.А. Иванов. - СПб.: Издательство «Питер», 2014. – 198 с.
22. Карасева В. В. Комплекс маркетинга в интернет-бизнесе / В. В. Карасева // Маркетинг. - 2014. - №2. - С. 117-124.
23. Кобелев О. А. Электронная коммерция: учебное пособие/ О. А. Кобелев. – М.: Издательство «Дашков и Ко», 2014. – 682 с.
24. Козлова Т. В. Интернет и современные кабинетные исследования / Т. В. Козлова // Маркетинг в России и за рубежом, 2014. - №3. - С. 59-65.
25. Кубахов П.И. Маркетинговые исследования в Интернет // Маркетинг. - 2014. - №3. - С.38-45.
26. Комли П. Методы онлайновых опросов: проблемы и тенденции будущего / Комли П. // Интернет-маркетинг. - 2013. - № 1. - С. 49-60.
27. Лагун А.Е. Онлайн фокус-группы как новый метод исследований в сети Интернет // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2012. - №2. - С. 28-30.
28. Лагун А. Е. Онлайновые фокус-группы / Лагун А. // Интернет-маркетинг. - 2012. - № 2. - С. 35-38.
29. Лебедев П.А. Метод онлайновых фокус-групп как исследовательский инструмент / Лебедев П.А.// Социология: методология, методы, математическое моделирование. - 2014. - С. 92-114.
30. Лебедева О.А. Использование в маркетинговых исследованиях интернет возможностей/ Лебедева О.А., Скворцова Н.А., Чулаков Д.А. // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. - 2013. - № 1. - С. 131-138.
31. Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство: пер с англ. – М.: Издательство «Вильямс», 2012. – 311 с.
32. Мешалкина Ю. В. Каналы получения информации в области маркетинга / Ю. В. Мешалкина // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2012. - №4. - С. 292-307.
33. Мешалкина Ю. В. Маркетинговая информация в глобальной сети интернет / Ю.В. Мешалкина // Интернет-маркетинг. - 2014. - № 2. - С. 36-45.
34. Мохнаткина В.А. Современные направления в применении методов маркетинговых исследований / Мохнаткина В.А., Старикова Е.В. // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. - 2013. - № 1. -С. 60-66.
35. Перцовский Н.И. Использование онлайн-исследований для обоснования управленческих (маркетинговых) решений / Перцовский Н.И., Галимов Р.Р. // Управленческие науки. - 2012. - № 2 (3). - С. 75-80.
36. Плотникова С.Н. От чего зависит эффективность интернет-опросов? / С.Н. Плотникова // Интернет-маркетинг. - 2014. - № 3. - С. 33-40.
37. Розынька И.Г. Современные методы сбора информации в маркетинговых исследованиях / И.Г. Розынька И.Г., Е.А. Чуканова, А.В. Нетёсова // Дни студенческой науки. – 2013. - №1. – С. 52-55.
38. Сиваш М.О. Онлайновая торговая площадка как маркетинговый инструмент / Сиваш М. // Интернет-маркетинг. - 2012. - № 2. - С. 30-34.
39. Сканави А.М., Комогорцева М.В. Сравнение офлайновых и Интернет-исследований/ А.М. Сканави, М.В. Комогорцева // Интернет-маркетинг. - 2012. - № 1. – С. 78-79.
40. Уварова Е.А. Базовый инструментарий маркетинговых исследований в сети интернет / Уварова Е.А. // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2013. - № 6. - С. 74-77.
41. Уонсинк Б. Прогнозирование будущего потребительских панелей / Брайан Уонсинк, Сеймур Зюдман; Пер. с англ. В. Быстрова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2014. - №6. - С. 70-78
42. Черенкова Е.А. Опыт организации интерактивных количественных интернет-опросов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2012. - №3.- С. 21-26.
43. Чеховский И.В. О значимости ошибок, возникающих при использовании метода фокус-групп (по результатам поискового исследования) / И.В.Чеховский// Вестник Российского университета дружбы народов. - 2014. - № 2. - С. 83-91.
44. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции/ А.В. Юрасов. – М.: Издательство «Наука», 2012 - 480 с.
45. Якимчук А.В. Типология систем онлайн опросов / Якимчук А.В. // Гуманитарные научные исследования. - 2013. - № 10 (26). - С. 22-23.
46. Матвеев Е.М. 13 способов использования страниц Facebook для бизнеса. – Режим доступа: http://www.socialnetworking.ru/article
47. Социальная_сеть_(Интернет). – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/
48. О социальной сети «ВКонтакте». – Режим доступа: http://vkontakte.ru/help.php?page=about
49. Методы социологических исследования. - http://pr.web3.ru/isledovanie/quantitativesearch/documentsanalysis/
50. Опарин А. Системы мониторинга и анализа СМИ. – Режим доступа: http://www.newart.ru/oparin/smi_oparin.htm Скрыть
Число пользователей, которые используют «Твиттер» только для того, чтобы следить за бренд-аккаунтами составило 11 %, причем примерно половина пользователей сервиса наблюдают не более чем за 10 бренд-аккаунтами; а 8% добавляют до 50 твиттер-аккаунтов известных компаний. 11% опрошенных вообще не следят ни за одним брендом. (рис. 2)188595-24765Рис. 2. Цель регистрации на микроблоговом сервисеИтак, подведя итоги проведенного исследования, специалисты из компании Lab42 сделали вывод, что размещенная в Twitter реклама является высокоэффективной, даже несмотря на то, что пользовательская аудитория микроблогового интернет-сервиса пока еще мала в сравнении с охватом крупных социальных сетей. Тем не менее, согласно данным eMarketer, количество компаний, воспользовавшихся для проведения своих реклам
Показать всеных акций возможностями интернет-сервиса микроблогинга «Твиттер», с конца 2013 г. возросло в несколько раз, а число организованных за этот период времени рекламных кампаний превысило 7000. Социальные сети уже набрали и продолжают набирать все большую популярность в России. Все чаще в СМИ появляется информация о них, все больше внимания им начинают уделять различные исследователи. Совершенно очевидно, что их значение в современной жизни возросло. Поэтому они не могут не оказывать влияния на некоторые события и процессы в жизни общества. Возможно, в скором времени столь бурный интерес к ним ослабнет, но на сегодняшний день не следует недооценивать их роли в жизни современного человека. Социальные сети являются не только удобным средством общения, обмена информацией, но и замечательным рекламным источником, который позволяет размещать нужную рекламу для нужной аудитории, тем самым повышая количество заинтересованных людей и покупателей. Социальные сети представляют интерес как для отдельных индивидов, так и для мелких компаний, имеющих не очень большой, но достаточный для их нормального функционирования, круг постоянных клиентов. 1.3. Направления применения методов маркетинговых исследованийВ настоящее время проблема маркетинговых исследований рынка является чрезвычайно актуальной для любой фирмы, даже не очень крупной, предлагающей на рынке как товары, так и услуги. При помощи исследований могут быть решены такие задачи, как анализ потребительских предпочтений, прогноз продаж, оценка эффективности рекламы. Интернет, как среда, содержащая большой объем информации может быть эффективно использован для проведения маркетинговых исследований. Проведение маркетингового исследования позволяет оценить текущее состояние рынка, перспективы его развития, возможности выхода на рынок и разработки наиболее эффективной маркетинговой стратегии. [42:21]Таким образом, в последние годы наблюдается все более растущая потребность российских предприятий в получении информации о рынке посредством проведения маркетинговых исследований. Начальным этапомразработки плана маркетинговых исследований является ознакомление с отдельными методами, которые могут использоваться на отдельных его этапах.Традиционно выделяются несколько направлений в применении методов маркетинговых исследований (таблица 1).Таблица 1.Направления в применении методов маркетинговых исследованийНаправлениеисследованийЦель исследованийМетоды проведенияРазмер рынкаПоказать пределы расширения деятельности организации на рынке. Определить предельные возможные значения роста рыночного потенциалаКабинетные исследования на основе данных правительства и публикаций в прессе. Изучение привычек совершения покупок потребителями. Определение размеров конкуренции.ДинамикарынкаОпределить сбытовую политику на рынкеОбзор статистических данных, в той или иной степени характеризующих данный рынок. Анализ изменений товарооборота конкурирующих компаний.Каналы товародвиженияВыявить наиболее эффективные средства доведения продукта до рынкаИнтервьюирование пользователей/покупателей с целью определения, где они покупают продукты и почему они выбрали данный канал товарораспределения. Интервьюирование дистрибьюторов с целью выявления размеров их закупок и кому они продают товары.Покупательские решенияВыявить, как было принято решение о приобретении данного продуктаИнтервьюирование покупателей и посредников с целью определения степени их осведомленности о данной марке и отношения к ней, а также определения приоритетности их отношения к цене, качеству, степени доступности продукта и уровню сервиса.ЦеныОпределить конкурентные цены. Информация необходима для определения уровня прибыльности рынкаПолучение прейскурантных цен. Получение информации о ценах у прилавков в магазинах, в рекламных агентствах, на основе проведения специальных экспериментовПродвижениепродуктаУстановить, как продвигают продукты на данном рынке различные поставщики и насколько известны рынку сами продуктыПросмотр журналов, ТВ-программ, рекламных плакатов, посещение выставок и т.п. Выяснение у покупателей и посредников, где они получили информацию о продукте.В основе маркетинговых исследований лежат такие методы сбора первичной информации, как методы социологических исследований и экспертные методы. Представляется, что развитие этих методов будет осуществляться по пути их большей адаптации к конкретным целям и направлениям маркетинговых исследований, более широкого использования компьютерных программ и возможностей Интернета. [37:52]В ближайшие годы на российском рынке будет наблюдаться тенденция расширения использования ресурсов Интернет-маркетинга. Прежде всего, имеется в виду проведение маркетинговых исследований (мониторинг рынков и анализ деятельности конкурентов, проведение опросов посетителей собственного сервера, тестирование нового продукта, исследование результатов телеконференций, использование данных опросов, проводимых на других серверах), поиск клиентов и партнеров, проведение рекламных кампаний, стимулирование сбыта, осуществление связей с общественностью, электронная коммерция.Пользуясь Интернетом, сотрудники маркетинговых служб имеют возможность: быстро менять ассортимент, описание продуктов и их цены; экономить на затратах; легче осуществлять контакты с потенциальными потребителями, посылая им информацию (например, разъяснительного или рекламного характера) и получая от них ответы; подсчитать число людей, посетивших сайт организации и отдельные его части.Выводы по 1 главе: маркетинговые исследования, продолжая быть составной частью маркетинга, сложились в самостоятельное научно–практическое направление, которое должно быть неотъемлемой частью деятельности фирмы, определять проблемы и привлекательные возможности, разрабатывать программы маркетинговых мероприятий и оценивать результаты их выполнения.Маркетинговые исследования в Интернете - эффективный инструмент управления бизнесом и взаимодействия с потенциальными/реальными потребителями на предмет выявления изменений в структуре спроса и предпочтений, обусловленных различными причинами: социально-демографическими, политическими, экономическими и т.п.Далее проанализируем выстроенную информационную на предприятии ООО «Ягода».2. Анализ информационной системы предприятия ООО «Ягода» в сети Интернет2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Ягода»Карелия — уникальная территория Северо-запада России, где сохранились большие территории экологически чистых лесов, в которых растут северные ягоды — морошка, черника, брусника, клюква. Наша республика – лидер по заготовке дикорастущих ягод в России.Именно эти ягоды прежде всего перерабатываются на предприятии. Самое современное европейское оборудование, установленное на предприятии, позволяет максимально сохранять все полезные качества ягод и фруктов. Компания зарегистрирована 1 апреля 2002 года (Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по городу Петрозаводску Республики Карелия). Полное название организации - "Ягода, Общество с ограниченной ответственностью, ОГРН: 1021000544157, ИНН: 1001136888. Фирма ООО "Ягода" расположена по адресу: 185013, г. Петрозаводск, пр-д АВТОЛЮБИТЕЛЕЙ, 15. Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью, вид собственности – частная собственность.Основные виды деятельности – сбор, переработка и консервирование дикорастущих плодов, ягод, орехов. Данные направления деятельности относятся к категории «Лесное хозяйство и предоставление услуг в этой области». Уставный капитал организации – 12 млн. руб. Фирма имеет дочернюю компанию «Мегахолод», которая занимается обслуживанием холодильного оборудования.Численность персонала компании без учета сезонных работников – 20 человек.Возглавляет компанию учредитель, функционально ему подчинен директор. Административный персонал компании: бухгалтер/экономист, двое менеджеров по продажам, юрист; инженер по очистному оборудованию, менеджеры по закупкам (сезонно). Рабочие: кладовщик, складские работники, разнорабочие на ручную очистку ягод в сезон. Компания ООО "Ягода" работает на рынке по переработке ягод более 10 лет. На данный момент компания является лидирующим предприятием на северо-западе России, выпускающим свежезамороженную ягоду, соответствующую самым высоким международным стандартам.Компания предлагает следующий ассортимент продукции: брусника замороженная, голубика замороженная, клюква замороженная, черника замороженная, морошка, замороженная и охлаждённая, черная и красная смородина замороженная. Также информация по видам продукции представлена в Приложении 1.Это 100%-ый натуральный продукт, который обладает самым высоким качеством благодаря чистейшей северной природе Карелии.Работа компании непосредственно с сетью заготовителей позволяет контролировать и получать высокое качество ягоды, начиная с этапа заготовки ягоды в лесу.Обработка ягод происходит на современной технологической линии Niagara Sortex и включает в себя калибровку, электронную сортировку, удаление плодоножек растительного или иного мусора (ассортимент продукции представлен в Приложении 1.).Технология шоковой заморозки, используемая на предприятии, позволяет достигать сохранения максимальных вкусовых и природных качеств ягод. Поэтому продукция компании Ягода известна своим партнерам под брэндом «скандинавского качества». Заморозка осуществляется в туннелях глубокой заморозки, что позволяет сохранить практически все вкусовые и полезные свойства ягод. Вся продукция отвечает ГОСТ РФ и имеет сертификаты соответствия. До 70% продукции идет на экспорт в страны Европы, остальная часть реализуется на внутреннем рынке.Продукция проходит 5 ступеней контроля качества:Контроль сырья поставщиком.Входящий контроль ягод на производстве - при поступлении на производство ягоды проходят обязательный контроль качества. Тестирование производится на соответствие европейским и мировым стандартам.Выборочный контроль готовой продукции.Контроль готовой продукции на производстве. Контроль качества производится по каждой партии пред отправкой на холодильный склад.Контроль качества осуществляется потребителем.Производственный цикл состоит из нескольких этапов:приемка сырья;контроль качества и маркировка происхождения;шоковая заморозка;механическая очистка и электронная сортировка SORTEX NIAGARA;визуальный контроль качества и классификация по сортам;фасовка, регистрация, маркировка качества и происхождения;прохождение контроля на металлодетекторе;хранение в современных холодильных камерах.Консалтинговая компания «Сбис» регулярно проводит исследования различных фирм и затем представляет их на своем сайте. Данная компания делала свою независимую оценку и фирмы ООО «Ягода». Краткая информация представлена на сайте консалтинговой фирмы. По критерию «Объем выручки» предприятие занимает 211 место по региону и 2 место в категории «Плодово-овощная продукция».Похожие в регионе по объему выручки:209 - Лира, ООО (Белуга Л. Л.);210 - Хозбытторг, ООО (Левкин Д. Н.);211 - Ягода, ООО (Клаус О. П.);212 - Газпром Газораспределение Петрозаводск, ЗАО (Азаров Ю. П.);213 - Сократ, ООО (Лукьянов П. А.).Похожие в отрасли по объему выручки:1 - Девяткова Марина Леонидовна, ИП (Девяткова М. Л.);2 - Ягода, ООО (Клаус О. П.);3 - ПФК, ООО (Кроливецкий В. А.);4 - Голдфрут, ООО (Бородина Г. М.);5 - Овощи-Фрукты-3, ООО (Кучеренко Ю. О.).Также проводилась оценка уровня надежности компании по следующим критериям (максимальная оценка 3 балла):Финансовое состояние (комплексная оценка по показателям: выручка, имущество, рентабельность имущества, платежеспособность, обеспеченность собственными средствами) – 2 балла;Платежеспособность (на основании 5 методик: Альтмана, Таффлера, Фулмера, Сайфуллина-Кадыкова, Зайцевой) – 2 балла;Репутация участника торгов (многократность участия и победы в торгах) – 1 балл (выиграно 3 из 4 торгов);Арбитражная практика – 3 балла (выиграны все суды);Общие признаки (возраст компании, количество учредителей; размер уставного капитала; наличие филиалов и другая общедоступная информация) – 2 балла.Таким образом, по представленным данным необходимо отметить, что компания в условиях нестабильной экономической ситуации и неурожая ягод сохраняет свою стабильность на рынке и по-прежнему является надежным поставщиком.ООО «Ягода» - сплоченная команда профессионалов, сочетающая в себе динамичность, присущую молодым развивающимся командам, и профессионализм, свойственный солидным и стабильным компаниям. В компании работают специалисты с высоким уровнем профессиональных знаний, применяется новаторский подход к анализу и решению сложных проблем, а все сотрудники ориентированы на качественное исполнение поставленных задач. Работа в такой команде дает возможность развиваться, в том числе благодаря опыту и поддержке коллег. Высокий уровень профессионализма, результативность, целеустремленность и готовность к интенсивной работе отличают сотрудников компании. Средний возраст работников составляет 37 лет. Все специалисты административно-управленческого аппарата имеют высшее профессиональное образование.2.2. Анализ информационной системы деятельности предприятияДеятельность организации ООО «Ягода» сопровождается обработкой и перемещением большого количества информации. От скорости обработки и передачи информации напрямую зависит успех деятельности предприятия. Ускорить эту работу можно только за счет применения технических средств. С момента создания компании (с 2002 года) и до настоящего времени руководство способствовало оснащению только самой современной техникой. Закупалось не только оргтехника, но и необходимое программное обеспечение.Изначально для поднятия престижа компании был создан веб-сайт с запоминающимся адресом - http://www.yagodales.com, никакой функциональной нагрузки он не имел (Заглавная страница сайта представлена в Приложении 2). Постепенно с развитием технологий он стал неотъемлемой частью осуществления маркетинговой деятельности. Созданием и оформлением сайта занималась компания «Медиавеб», наполнение сайта осуществляет фирма «Интерсо». Вся необходимая информация собирается централизованно и передается в компанию, где ее редактируют и вывешивают на сайт.Информационная система компании выстраивалась постепенно с развитием технической оснащенности и квалификации сотрудников.Учитывая специфику продукции компании, Интернет необходим для продвижения товара на рынок, а также для общения с поставщиками и клиентами.Информатизация и подключение к сети интернет произошло одновременно с созданием компании. В компании затраты на работу в Интернете окупаются полностью. Финансирование на информационную безопасность (антивирусные программы, сетевые фильтры и оборудование) выделяется в полном объеме.Рассмотрим характеристики корпоративного сайта компании. Основным достоинством сайта является внешняя привлекательность и простота навигации. Загрузка сайта и его разделов происходит быстро. На сайте представлены наиболее важные разделы – виды продукции и обратная связь. Попав на этот сайт, никакой сложности не составит заполнить форму для общения с сотрудниками компании по поводу закупок, консультирования и т.д. В поисковых системах данный сайт находится без усилий, более того, информация о компании размещена на многих справочных сайтах, так что найти информацию о компании не составляет никакой сложности.Ответственность за поддержку сайта лежит на менеджере по продажам и директоре.Затраты на содержание сайта являются оптимальными, поскольку реклама в СМИ не всегда ориентирована на заказчиков данной фирмы и значительно более затратна.Все компьютеры объединены в локальную сеть с возможностью обмена информацией. ПК в сети объединены в последовательную цепочку. Сигнал от любого компьютера передаётся в обоих направлениях.Недостатком данного соединения является то, что при повреждениях кабеля сеть распадается на две автономные части.Система питания компьютеров осуществляется через сетевые фильтры.Программное обеспечение ИС включает в себя:- операционную систему Windows 7/8;- программы защиты от вирусов Лаборатория Касперского.Финансовая подсистема включает в себя программный модуль «1С Бухгалтерия», «1С Зарплата и кадры».Информационное обеспечение осуществляется при помощи сети Интернет, в частности для информационного обеспечения финансового отдела используется интернет версия журнала «Главбух», правовая система «Консультант плюс»К источникам информации можно также отнести: статистические ежегодники, отчеты фирм, информация о курсах валют, результаты судебных заседаний, платные сайты по предоставлению статистической информации, сайты конкурентов, информация от интерактивных оптовых интернет порталов по закупке интересующего вида продукции и т.д.На всех этапах информационного процесса каждый участник вносит свое видение проблемы и подвергает информацию своеобразной цензуре.В системе введен принцип иерархии доступа к информации в зависимости от статуса сотрудника предприятия. Руководитель же, имея подготовленные отчеты, при необходимости может воспользоваться первоначальными данными и документами.Анализ информационной системы ООО «Ягода» показывает, что эффективность функционирования данной системы зависит не только от технического оснащения, но и от достоверности и правильности предоставления информации.Также высокие требования к информации предъявляют и заказчики фирмы, то есть информацию необходимо представлять быстро и наглядно. Сложность есть еще и в том, что большинство заказчиков находятся за рубежом и правила ведения бизнеса несколько отличаются от российских. Эти требования часто не осознают сам заказчики в лице руководителей, поэтому определение специфических информационных интересов конкретного круга потребителей представляет собой сложную задачу информационной службы. От ее решения во многом зависит степень эффективности финансовой деятельности. Уточнение информационных потребностей обычно происходит в ходе самой работы, но и в этом процессе оно затруднено сложившимися традициями. Обычно руководителю достаточно ознакомиться с 5-20 страницами аналитически обработанного материала, для того чтобы быть в курсе происходящего и чтобы принять адекватное решение.Также данную информационную систему не стоит рассматривать как статичную, ее необходимо обслуживать, усовершенствовать, подстраивать под конкретного заказчика, расширять, открывать новые возможности — все это чревато новыми затратами. Еще 2 года назад методы интернет маркетинга практически не использовались в компании, работа велась в основном с уже наработанной базой клиентов.Особо хотелось бы акцентировать внимание на защите информации, которая от предприятия передается напрямую (либо косвенно) во внешнюю среду. С сотрудников, имеющих финансовую ответственность, взяты подписки о неразглашении, также применяются технические средства защиты информации на компьютерах и в сетях.Поскольку информационная система имеет в наличии не только персональные компьютеры, но и локальную сеть, то проблема защиты информации встает особо остро. Интернет является каналом потенциально опасным для потери своей информации. Скрыть
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы.
Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта.
Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу
