Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Управление производительностью и качеством труда персонала на промышленном предприятии.

  • 74 страниц
  • 2015 год
  • 147 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

EkaterinaKonstantinovna

Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов

2240 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

ВВЕДЕНИЕ

Одной из характерных черт плановой экономики являлось централизованное управление трудовыми ресурсами, что предполагало осуществление принципа всеобщей обязанности трудиться, обеспечение полной занятости, распределение работников по отраслям с использованием административных методов, в том числе организованных наборов рабочей силы.
Рыночная экономика, неотъемлемая составляющая которой - рынок труда, функционирует по иным законам. Именно через рынок труда наиболее важный национальный ресурс - труд - распределяется по регионам, отраслям, фирмам, профессиям. Здесь же определяется его цена. Формирование спроса на рабочую силу подчинено интересам работодателя, цель которого - обеспечение конкурентоспособности своего предприятия во имя получения прибыли. Предложение рабочей силы отражает интересы работника, руководствующегося главным мотивом - получить работу, устраивающую по содержанию, условиям и оплате труда. Рынок труда - это социально-трудовая конкурентная среда, где могут совершаться и совершаются акты купли-продажи рабочей силы, где создаются примерно равные условия для удовлетворения спроса на нее через согласование потребностей работодателей и нанимающихся.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что каждая организация, которая хочет выжить в условиях жесткой конкуренции, должна постоянно искать пути усовершенствования своей деятельности. В такой ситуации следует уделять внимание рациональному использованию всех видов ресурсов, находящихся в распоряжении компании и росту производительности труда. Одним из важнейших ресурсов является персонал организации. Залог успешной деятельности организации – это его персонал со своими навыками, умениями, квалификацией и идеями. Постоянное развитие персонала, поиск новых подходов к управлению им являются необходимыми атрибутами успешного функционирования организации.
В связи с этим практическую значимость приобретает вопрос анализа производительности труда, так как данные анализа позволяют получить сведения, необходимые для эффективного управления основным ресурсом компании, что позволяет существенно повысить эффективность работы компании.
Целью данной дипломной работы является повышение результативности работы предприятия на основе управления производительностью и качеством труда. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий круг задач:
изучить понятие и сущность производительности и качества труда;
исследовать методику анализа производительности качества труда предприятия;
раскрыть современные подходы к повышению производительности и качества труда;
изучить краткую характеристику деятельности предприятия;
осуществить анализ трудовых ресурсов предприятия и эффективности их использования;
- выполнить анализ производительности и качества труда;
разработать и обосновать мероприятия по повышению производительности труда персонала предприятия.
Предметом исследования в рамках данной дипломной работы являются экономические отношения в процессе управления производительностью и качеством труда. Объектом исследования выступают производительность и качество труда персонала ООО «Планета Свет».
Практическая значимость дипломной работы заключается в использовании результатов исследования в деятельности предприятия с целью повышения эффективности использования персонала. Основные идеи исследования, его выводы и рекомендации формулируются с учетом возможности их практической реализации.
Теоретико-методологической базой исследования послужили современные теоретические подходы отечественных и зарубежных ученых к изучаемой проблеме, изложенные в научных трудах, периодических изданиях, учебной и справочной литературе, практических пособиях, федеральные законы, нормативно-правовые акты Российской Федерации, информация официальных сайтов и др.
В работе использованы следующие методы анализа: горизонтальный, вертикальный, сравнительный, графический. Структурно работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложении.
Основными источниками информации для анализа персонала являются:
1. Юридическая документация:
учредительные документы,
трудовые, коллективные договора.
2. Первичные учётные документы:
Т-1, «Приказ (распоряжение) о приеме работника на работу»;
Т-3 «Штатное расписание»;
Т-7 «График отпусков»;
Т-13 «Табель учета рабочего времени»;
Т-49 «Расчетно-платежная ведомость»,
Расходный кассовый ордер (КО-2);
3. Регистры учёта:
Свод заработной платы;
Анализ счета 70, 76,73,68;
Оборотно-сальдовая ведомость;
4. Бухгалтерская отчётность:
«Бухгалтерский баланс»
«Отчет о финансовых результатах».

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ И КАЧЕСТВОМ ТРУДА 10
1.1 Понятие, сущность, значение производительности и качества труда 10
1.2 Критерии и показатели оценки производительности и качества труда 13
1.3 Современные подходы к повышению производительности и качества труда 21
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И КАЧЕСТВА ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «ПЛАНЕТА СВЕТ» 27
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия ООО “Планета Свет” 27
2.2 Анализ динамики и структуры персонала на предприятии ООО “ Планета Свет” 35
2.2.1 Оценка обеспеченности ООО "Планета Свет" трудовыми ресурсами 38
2.2.2 Анализ качественного состава трудовых ресурсов 39
2.2.3 Анализ динамики показателей движения кадров 44
2.3 Анализ производительности и качества труда 46
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И КАЧЕСТВА ТРУДА 58
3.1 Мероприятия по повышению производительности и качества труда 58
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 79
Приложение А Тесты, применяемые при отборе персонала 79
Приложение Б Бухгалтерская отчетность 80


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках данной дипломной работы были изучены понятие, сущность и основные принципы производительности труда. Подробно исследованы подходы и методы к анализу производительности труда.
На следующем этапе была изучена краткая характеристика предприятия. Организация ООО «Планета Свет» зарегистрирована более 15 лет назад. Основная цель деятельности организации – получение прибыли. Основным видом деятельности является производство окон..
Анализ основных показателей деятельности показал, что за три года выручка сократилась на 14,15%, за два года на 10,97% и на конец 2014 года составила 189 200 тыс. руб. Себестоимость три года снизилась на 15,68%, за два года на 11,77% и на конец 2014 г. ее значение составило 75630 тыс. руб.
За три года прибыль снизилась на 72 тыс.руб. с 907 тыс.руб. в 2012 г. до 835 тыс.руб., при этом рентабельность продаж выросла с 0,87% до 0,94%. За два года прибыль снизилась на 60 тыс.руб. с 895 тыс.руб. в 2013 г. до 835 тыс.руб., рентабельность продаж выросла с 0,89% до 0,94%%.
Среднесписочная численность персонала за три года вырослна на 58 человек и к концу 2014 г. составила 158 человек, за два года она выросла на 38 человек. Произврдительность труда за три года сократилась на 474,5 тыс. руб., а за два – на 270,35 тыс. руб. и составила на конец 2014 года 564,56 тыс. руб. Это негативная тенденция и говорит о неэффективном использовании трудовых ресурсов в ООО «Планета Свет».
Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами показал, что численность работников в 2014г имеет тенденцию к увеличению: в 2012г численность персонала составляла – 100 человек, 2013г.– 120 человек, а в 2014г. – 158 человек. За три года численность выросла на 58%, а за 2 года на 31,7%. Это говорит о том, что в организации проводится политика, направленная на увеличение штата. В 2014 году в ООО «Планета Свет» обеспеченность трудовыми ресурсами составляла 99,37%. Фактическое выполнение плана по численности рабочих составляет 100%, по численности руководителей – 100%. План численности специалистов выполнен на 96,88%.
Наибольший удельный вес в структуре трудовых ресурсов по возрасту занимают работники в возрасте от 18 до 23 лет и 24-29 лет. Наибольший удельный вес в структуре трудовых ресурсов ООО «Планета Свет» по стажу занимали сотрудники со стажем до 1 года – 38%. В структуре трудовых ресурсов ООО «Планета Свет» по образованию наибольший удельный вес занимают работники со средним профессиональным образованием.
Проведенный анализ качества продукции показал, что объемы брака, выявленные в процессе производства, имеют незначительные объемы, при этом темпы снижения забракованных изделий снижаются более быстрыми темпами (на 45,18% против снижения объемов производства на 15,15%). Эта тенденция свидетельствует о росте качества труда. Это обусловлено тем, что производится постоянная модернизация оборудования, производственного процесса и обучение персонала новым технологиям. Доля брака в производстве за 3 года снизилась с 0,0088 до 0,0057.
Что касается объемов жалоб и рекламаций клиентов на уже купленные товары или оказанные услуги, то объемы снижаются с 1098 тыс. руб. до 678 тыс. руб. При этом темпы снижения объемов рекламаций (38,25%) выше темпов снижения выручки (14,15%), что также свидетельствует о росте качества труда.
Анализ эффективности системы управления персоналом показал, что на предприятии фактически не создана система управления персоналом, на предприятии отсутствует организационный документ, регулирующий вопросы управления персоналом. Сотрудники выполняют обязанности формально, то есть определение потребности в персонале осуществляется по принципу «уходит сотрудник – нужен новый», подбор и найм персонала производится только на базе собеседования, без тестирования сотрудника (психологического, на соответствие занимаемой должности), первичная адаптация организована поверхностно. Сотруднику в устной форме раскрывают его обязанности. Знакомство со структурой предприятия, особенностями работы не производится. Оплата труда устанавливается из среднерыночных цен, достижения персонала не поощряются. Проанализировав все выше изложенные факторы можно сказать, что на предприятии система управления персоналом не эффективна.
В связи с выявленными недостатками (отсутствием системы управления персоналом, превышением темпов роста фонда заработной платы над производительностью труда) целесообразно:
- разработать более эффективную систему оплаты труда;
- внедрить социальные пакеты;
- создать отдел управления персоналом, объединив отдел кадров и отдел обучения.
Анализ затрат на реализацию данных мероприятий показал, что совокупные затраты составят 8 075,62 тыс. руб. Оценка эффективности предложенных мероприятий показала, что по прогнозным оценкам внедрение мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом приведет не только к росту удовлетворенности сотрудников, росту производительности труда, но и росту прибыли на 1389,1 тыс. руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (ред. от 30.12.2008)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 05.05.2014)
3. Конвенция N 95 Международной организации труда "Относительно защиты заработной платы" (принята в г. Женева 01.07.1949)
4. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 23.07.2014)
5. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. – М.: « БДЦ-пресс», 2010.
6. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Короткова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 620 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом.- М.: ЮНИТИ, 2011.
8. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. Учеб.пособ. – СПб.: Изд-во ПИТЕР, 2011.
9. Бланк И.А.Основы финансового менеджмента - К.:Ника-Центр, 2010.
10. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2010.-240с.
11. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации - М.: Информ-Знание, 2009
12. Егоршин А.П. Управление персоналом – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2011. – 720с.
13. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. Учебник. – М.: Юнити, 2009
14. Казначевская Г.Б., Матросова О.В., Чуев И.Н. Менеджмент. - М.: Феникс, 2011 - 378с.
15. Ковалёв В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В. Ковалёв, О.Н. Волкова. - М., ПБОЮЛ Гриженко Е.М., 2012.
16. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2011;
17. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 2010
18. Ковалев В.В., Волкова О. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Проспект, 2011 – 424с.
19. Козлова О.Ю. Финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2010 – 528с.
20. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. – М.: ГАУ, 2010..
21. Литвак Б. Г. Управленческие решения.— М.: Дело, 2010
22. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011.
23. Митин А.Н., Федорова А.Э., Овчинников А.В., Токарева Ю.А. Антикризисное управление персоналом организации. Учебное пособие. – Н.Новгород.: ВГОУП ВТ, 2012
24. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2010.
25. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами. - М.: Инфра-М, 2010.
26. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городнов А.Г. Инновационный менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2012.
27. Мотивация и мотивы / под ред. Е. Ильина — СПб.: Питер, 2012. — 512 с.
28. Основы инновационного менеджмента: Учеб.пособие/ред.Завлин П.Н., Казанцев А.К. – М: Экономика, 2010
29. Основы социального управления./ Под ред. В.Н. Иванова. – М., 2010.
30. Петухов Д.В. Антикризисное управление. Учебный курс. [Электронный ресурс]
31. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы//Управление персоналом. – 2011
32. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2012.
33. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Приор, 2011.
34. Уткин Э.А. Антикризисное управление. М., 2010
35. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. - М.: Луч, 2009
36. Алексеев Н. Управление предприятием в кризисной ситуации (опыт работы). // Проблемы теории и практики управления. 2010, №6, с. 72.
37. Антикризисное управление // Хозяйство и право, 2010, №1.
38. Комаров Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2010. - №10.
39. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях кризиса.//Управление персоналом. – 2010. - №7. – С.34-39.
40. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы//Управление персоналом. - 2009. - №1
41. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш. «Современный экономический словарь» 5-е изд., перераб. и доп.-М., 2009 - http://slovari.yandex.ru/ (Дата обращения: 21.09.2015)
42. Хорошильцева Н. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда http://www.kpd.ua/ (Дата обращения: 23.09.2015)
43. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации // режим доступа http://www.eduhmao.ru/info/1/4340/35032/ (Дата обращения: 02.10.2015)
44. Ледяев Е. Управление персоналом в условиях кризиса // режим доступа http://hr-portal.ru/article/upravlenie-personalom-v-usloviyah-krizisa (Дата обращения: 04.10.2015)
45. Основные элементы системы управления персоналом// статья опубликована на сайте http://psyera.ru/osnovnye-elementy-sistemy-upravleniya-personalom_7199.htm (Дата обращения: 25.09.2015)
46. Папкова Л. Показатели эффективности управления персоналом // По материалам «HR-performance», статья опубликована на сайте http://hrliga.com/index.php?module=news&op=view&id=9227 (Дата обращения: 06.10.2015)
47. Производительность труда // статья опубликована на сайте http://www.grandars.ru/student/statistika/statistika-proizvoditelnosti-truda.html (Дата обращения: 28.09.2015)
48. Федосеев В.Н., Капустин С.Н.Методы управления персоналом // режим доступа http://get-job.ru/cgi-bin/modules/article.cgi?&action=ArticleForPrint&acid =&aid=36 (Дата обращения: 01.10.2015)
49. Грищенко О.В.Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия, Электронный учебник.- http://www.aup.ru/books/m67/ (Дата обращения: 04.10.2015)
50. Зачем нужен анализ финансового состояния // статья опубликована на сайте http://www.bk-arkadia.ru/consulting2.htm (Дата обращения: 27.09.2015)
51. Факторы качества труда // статья опубликована на сайте http://www.puremanager.ru/pobds-136-1.html (Дата обращения: 22.09.2015)
52. Оценка качества труда // статья опубликована на сайте http://laboureconomics.ru/glava5/p54 (Дата обращения: 25.09.2015)
53. http://www.planetasvet.ru/ - Официальный сайт Компании «Планета Свет» (Дата обращения: 23.09.2015)

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

ВВЕДЕНИЕ

Одной из характерных черт плановой экономики являлось централизованное управление трудовыми ресурсами, что предполагало осуществление принципа всеобщей обязанности трудиться, обеспечение полной занятости, распределение работников по отраслям с использованием административных методов, в том числе организованных наборов рабочей силы.
Рыночная экономика, неотъемлемая составляющая которой - рынок труда, функционирует по иным законам. Именно через рынок труда наиболее важный национальный ресурс - труд - распределяется по регионам, отраслям, фирмам, профессиям. Здесь же определяется его цена. Формирование спроса на рабочую силу подчинено интересам работодателя, цель которого - обеспечение конкурентоспособности своего предприятия во имя получения прибыли. Предложение рабочей силы отражает интересы работника, руководствующегося главным мотивом - получить работу, устраивающую по содержанию, условиям и оплате труда. Рынок труда - это социально-трудовая конкурентная среда, где могут совершаться и совершаются акты купли-продажи рабочей силы, где создаются примерно равные условия для удовлетворения спроса на нее через согласование потребностей работодателей и нанимающихся.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что каждая организация, которая хочет выжить в условиях жесткой конкуренции, должна постоянно искать пути усовершенствования своей деятельности. В такой ситуации следует уделять внимание рациональному использованию всех видов ресурсов, находящихся в распоряжении компании и росту производительности труда. Одним из важнейших ресурсов является персонал организации. Залог успешной деятельности организации – это его персонал со своими навыками, умениями, квалификацией и идеями. Постоянное развитие персонала, поиск новых подходов к управлению им являются необходимыми атрибутами успешного функционирования организации.
В связи с этим практическую значимость приобретает вопрос анализа производительности труда, так как данные анализа позволяют получить сведения, необходимые для эффективного управления основным ресурсом компании, что позволяет существенно повысить эффективность работы компании.
Целью данной дипломной работы является повышение результативности работы предприятия на основе управления производительностью и качеством труда. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий круг задач:
изучить понятие и сущность производительности и качества труда;
исследовать методику анализа производительности качества труда предприятия;
раскрыть современные подходы к повышению производительности и качества труда;
изучить краткую характеристику деятельности предприятия;
осуществить анализ трудовых ресурсов предприятия и эффективности их использования;
- выполнить анализ производительности и качества труда;
разработать и обосновать мероприятия по повышению производительности труда персонала предприятия.
Предметом исследования в рамках данной дипломной работы являются экономические отношения в процессе управления производительностью и качеством труда. Объектом исследования выступают производительность и качество труда персонала ООО «Планета Свет».
Практическая значимость дипломной работы заключается в использовании результатов исследования в деятельности предприятия с целью повышения эффективности использования персонала. Основные идеи исследования, его выводы и рекомендации формулируются с учетом возможности их практической реализации.
Теоретико-методологической базой исследования послужили современные теоретические подходы отечественных и зарубежных ученых к изучаемой проблеме, изложенные в научных трудах, периодических изданиях, учебной и справочной литературе, практических пособиях, федеральные законы, нормативно-правовые акты Российской Федерации, информация официальных сайтов и др.
В работе использованы следующие методы анализа: горизонтальный, вертикальный, сравнительный, графический. Структурно работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложении.
Основными источниками информации для анализа персонала являются:
1. Юридическая документация:
учредительные документы,
трудовые, коллективные договора.
2. Первичные учётные документы:
Т-1, «Приказ (распоряжение) о приеме работника на работу»;
Т-3 «Штатное расписание»;
Т-7 «График отпусков»;
Т-13 «Табель учета рабочего времени»;
Т-49 «Расчетно-платежная ведомость»,
Расходный кассовый ордер (КО-2);
3. Регистры учёта:
Свод заработной платы;
Анализ счета 70, 76,73,68;
Оборотно-сальдовая ведомость;
4. Бухгалтерская отчётность:
«Бухгалтерский баланс»
«Отчет о финансовых результатах».

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ И КАЧЕСТВОМ ТРУДА 10
1.1 Понятие, сущность, значение производительности и качества труда 10
1.2 Критерии и показатели оценки производительности и качества труда 13
1.3 Современные подходы к повышению производительности и качества труда 21
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И КАЧЕСТВА ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «ПЛАНЕТА СВЕТ» 27
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия ООО “Планета Свет” 27
2.2 Анализ динамики и структуры персонала на предприятии ООО “ Планета Свет” 35
2.2.1 Оценка обеспеченности ООО "Планета Свет" трудовыми ресурсами 38
2.2.2 Анализ качественного состава трудовых ресурсов 39
2.2.3 Анализ динамики показателей движения кадров 44
2.3 Анализ производительности и качества труда 46
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И КАЧЕСТВА ТРУДА 58
3.1 Мероприятия по повышению производительности и качества труда 58
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 79
Приложение А Тесты, применяемые при отборе персонала 79
Приложение Б Бухгалтерская отчетность 80


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках данной дипломной работы были изучены понятие, сущность и основные принципы производительности труда. Подробно исследованы подходы и методы к анализу производительности труда.
На следующем этапе была изучена краткая характеристика предприятия. Организация ООО «Планета Свет» зарегистрирована более 15 лет назад. Основная цель деятельности организации – получение прибыли. Основным видом деятельности является производство окон..
Анализ основных показателей деятельности показал, что за три года выручка сократилась на 14,15%, за два года на 10,97% и на конец 2014 года составила 189 200 тыс. руб. Себестоимость три года снизилась на 15,68%, за два года на 11,77% и на конец 2014 г. ее значение составило 75630 тыс. руб.
За три года прибыль снизилась на 72 тыс.руб. с 907 тыс.руб. в 2012 г. до 835 тыс.руб., при этом рентабельность продаж выросла с 0,87% до 0,94%. За два года прибыль снизилась на 60 тыс.руб. с 895 тыс.руб. в 2013 г. до 835 тыс.руб., рентабельность продаж выросла с 0,89% до 0,94%%.
Среднесписочная численность персонала за три года вырослна на 58 человек и к концу 2014 г. составила 158 человек, за два года она выросла на 38 человек. Произврдительность труда за три года сократилась на 474,5 тыс. руб., а за два – на 270,35 тыс. руб. и составила на конец 2014 года 564,56 тыс. руб. Это негативная тенденция и говорит о неэффективном использовании трудовых ресурсов в ООО «Планета Свет».
Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами показал, что численность работников в 2014г имеет тенденцию к увеличению: в 2012г численность персонала составляла – 100 человек, 2013г.– 120 человек, а в 2014г. – 158 человек. За три года численность выросла на 58%, а за 2 года на 31,7%. Это говорит о том, что в организации проводится политика, направленная на увеличение штата. В 2014 году в ООО «Планета Свет» обеспеченность трудовыми ресурсами составляла 99,37%. Фактическое выполнение плана по численности рабочих составляет 100%, по численности руководителей – 100%. План численности специалистов выполнен на 96,88%.
Наибольший удельный вес в структуре трудовых ресурсов по возрасту занимают работники в возрасте от 18 до 23 лет и 24-29 лет. Наибольший удельный вес в структуре трудовых ресурсов ООО «Планета Свет» по стажу занимали сотрудники со стажем до 1 года – 38%. В структуре трудовых ресурсов ООО «Планета Свет» по образованию наибольший удельный вес занимают работники со средним профессиональным образованием.
Проведенный анализ качества продукции показал, что объемы брака, выявленные в процессе производства, имеют незначительные объемы, при этом темпы снижения забракованных изделий снижаются более быстрыми темпами (на 45,18% против снижения объемов производства на 15,15%). Эта тенденция свидетельствует о росте качества труда. Это обусловлено тем, что производится постоянная модернизация оборудования, производственного процесса и обучение персонала новым технологиям. Доля брака в производстве за 3 года снизилась с 0,0088 до 0,0057.
Что касается объемов жалоб и рекламаций клиентов на уже купленные товары или оказанные услуги, то объемы снижаются с 1098 тыс. руб. до 678 тыс. руб. При этом темпы снижения объемов рекламаций (38,25%) выше темпов снижения выручки (14,15%), что также свидетельствует о росте качества труда.
Анализ эффективности системы управления персоналом показал, что на предприятии фактически не создана система управления персоналом, на предприятии отсутствует организационный документ, регулирующий вопросы управления персоналом. Сотрудники выполняют обязанности формально, то есть определение потребности в персонале осуществляется по принципу «уходит сотрудник – нужен новый», подбор и найм персонала производится только на базе собеседования, без тестирования сотрудника (психологического, на соответствие занимаемой должности), первичная адаптация организована поверхностно. Сотруднику в устной форме раскрывают его обязанности. Знакомство со структурой предприятия, особенностями работы не производится. Оплата труда устанавливается из среднерыночных цен, достижения персонала не поощряются. Проанализировав все выше изложенные факторы можно сказать, что на предприятии система управления персоналом не эффективна.
В связи с выявленными недостатками (отсутствием системы управления персоналом, превышением темпов роста фонда заработной платы над производительностью труда) целесообразно:
- разработать более эффективную систему оплаты труда;
- внедрить социальные пакеты;
- создать отдел управления персоналом, объединив отдел кадров и отдел обучения.
Анализ затрат на реализацию данных мероприятий показал, что совокупные затраты составят 8 075,62 тыс. руб. Оценка эффективности предложенных мероприятий показала, что по прогнозным оценкам внедрение мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом приведет не только к росту удовлетворенности сотрудников, росту производительности труда, но и росту прибыли на 1389,1 тыс. руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (ред. от 30.12.2008)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 05.05.2014)
3. Конвенция N 95 Международной организации труда "Относительно защиты заработной платы" (принята в г. Женева 01.07.1949)
4. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 23.07.2014)
5. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. – М.: « БДЦ-пресс», 2010.
6. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Короткова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 620 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом.- М.: ЮНИТИ, 2011.
8. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. Учеб.пособ. – СПб.: Изд-во ПИТЕР, 2011.
9. Бланк И.А.Основы финансового менеджмента - К.:Ника-Центр, 2010.
10. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2010.-240с.
11. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации - М.: Информ-Знание, 2009
12. Егоршин А.П. Управление персоналом – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2011. – 720с.
13. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. Учебник. – М.: Юнити, 2009
14. Казначевская Г.Б., Матросова О.В., Чуев И.Н. Менеджмент. - М.: Феникс, 2011 - 378с.
15. Ковалёв В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В. Ковалёв, О.Н. Волкова. - М., ПБОЮЛ Гриженко Е.М., 2012.
16. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2011;
17. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 2010
18. Ковалев В.В., Волкова О. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Проспект, 2011 – 424с.
19. Козлова О.Ю. Финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2010 – 528с.
20. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. – М.: ГАУ, 2010..
21. Литвак Б. Г. Управленческие решения.— М.: Дело, 2010
22. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011.
23. Митин А.Н., Федорова А.Э., Овчинников А.В., Токарева Ю.А. Антикризисное управление персоналом организации. Учебное пособие. – Н.Новгород.: ВГОУП ВТ, 2012
24. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2010.
25. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами. - М.: Инфра-М, 2010.
26. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городнов А.Г. Инновационный менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2012.
27. Мотивация и мотивы / под ред. Е. Ильина — СПб.: Питер, 2012. — 512 с.
28. Основы инновационного менеджмента: Учеб.пособие/ред.Завлин П.Н., Казанцев А.К. – М: Экономика, 2010
29. Основы социального управления./ Под ред. В.Н. Иванова. – М., 2010.
30. Петухов Д.В. Антикризисное управление. Учебный курс. [Электронный ресурс]
31. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы//Управление персоналом. – 2011
32. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2012.
33. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Приор, 2011.
34. Уткин Э.А. Антикризисное управление. М., 2010
35. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. - М.: Луч, 2009
36. Алексеев Н. Управление предприятием в кризисной ситуации (опыт работы). // Проблемы теории и практики управления. 2010, №6, с. 72.
37. Антикризисное управление // Хозяйство и право, 2010, №1.
38. Комаров Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2010. - №10.
39. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях кризиса.//Управление персоналом. – 2010. - №7. – С.34-39.
40. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы//Управление персоналом. - 2009. - №1
41. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш. «Современный экономический словарь» 5-е изд., перераб. и доп.-М., 2009 - http://slovari.yandex.ru/ (Дата обращения: 21.09.2015)
42. Хорошильцева Н. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда http://www.kpd.ua/ (Дата обращения: 23.09.2015)
43. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации // режим доступа http://www.eduhmao.ru/info/1/4340/35032/ (Дата обращения: 02.10.2015)
44. Ледяев Е. Управление персоналом в условиях кризиса // режим доступа http://hr-portal.ru/article/upravlenie-personalom-v-usloviyah-krizisa (Дата обращения: 04.10.2015)
45. Основные элементы системы управления персоналом// статья опубликована на сайте http://psyera.ru/osnovnye-elementy-sistemy-upravleniya-personalom_7199.htm (Дата обращения: 25.09.2015)
46. Папкова Л. Показатели эффективности управления персоналом // По материалам «HR-performance», статья опубликована на сайте http://hrliga.com/index.php?module=news&op=view&id=9227 (Дата обращения: 06.10.2015)
47. Производительность труда // статья опубликована на сайте http://www.grandars.ru/student/statistika/statistika-proizvoditelnosti-truda.html (Дата обращения: 28.09.2015)
48. Федосеев В.Н., Капустин С.Н.Методы управления персоналом // режим доступа http://get-job.ru/cgi-bin/modules/article.cgi?&action=ArticleForPrint&acid =&aid=36 (Дата обращения: 01.10.2015)
49. Грищенко О.В.Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия, Электронный учебник.- http://www.aup.ru/books/m67/ (Дата обращения: 04.10.2015)
50. Зачем нужен анализ финансового состояния // статья опубликована на сайте http://www.bk-arkadia.ru/consulting2.htm (Дата обращения: 27.09.2015)
51. Факторы качества труда // статья опубликована на сайте http://www.puremanager.ru/pobds-136-1.html (Дата обращения: 22.09.2015)
52. Оценка качества труда // статья опубликована на сайте http://laboureconomics.ru/glava5/p54 (Дата обращения: 25.09.2015)
53. http://www.planetasvet.ru/ - Официальный сайт Компании «Планета Свет» (Дата обращения: 23.09.2015)

Купить эту работу

Управление производительностью и качеством труда персонала на промышленном предприятии.

2240 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

26 июня 2017 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
EkaterinaKonstantinovna
4.6
Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
2240 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Дипломная работа

диплом Система мотивации труда

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Дипломная работа

диплом Использования информационных технологий в управлении организацией

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Дипломная работа

диплом Мотивация персонала в организации состояние и пути совершенствования

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Дипломная работа

диплом Управление сбытовой деятельностью

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Дипломная работа

диплом Система мотивации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽

Отзывы студентов

Отзыв Raze об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-06-06
Дипломная работа

Нужна была статья по диплому, отзыв и рецензия. Автор выполнила все быстро и качественно! Благодарю)))

Общая оценка 5
Отзыв NikitOS об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-04-29
Дипломная работа

Спасибо за работу! Преподаватель доволен. Осталось защититься! Рекомендую, исправления все производились вовремя.

Общая оценка 5
Отзыв Эльза Ахкамиева об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-06-11
Дипломная работа

ОТЛИЧНО! ЗАЩИТИЛАСЬ НА 5!!!! )) СПАСИБО!

Общая оценка 5
Отзыв Лена оо об авторе EkaterinaKonstantinovna 2019-05-25
Дипломная работа

Отличный автор. быстро, по делу. Готова работать и дальше с данным автором.

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

ПРЕДЕЛЫ РОСТА КРЕДИТНОЙ ЭКОНОМИКИ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
230 ₽
Готовая работа

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽
Готовая работа

Трудосберегающие технологии как инструмент развития трудосбережения и повышения производительности труда

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ РУКОВОДСТВА ОРГАНИЗАЦИИ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
250 ₽
Готовая работа

Классификация профессий высшего образования

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА В ТОРГОВЛЕ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
850 ₽
Готовая работа

Конкурентоспособность международной компании факторы и пути ее повышения

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
500 ₽
Готовая работа

Организация трудовой адаптации персонала

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

«Научно-методические подходы к управлению предприятием»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
300 ₽
Готовая работа

Финансовые институты в реализации задач структурной перестройки экономики

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
429 ₽
Готовая работа

Предпринимательство и бизнес в современных условиях

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
429 ₽
Готовая работа

Статья Принятие решений при исследовании туристского рынка

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
121 ₽