Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Разработка мероприятий по совершенствованию системы обслуживания клиентов ( на пример ООО "Родос")

Номер заказа
64954
Предмет
Создан
20 июня 2013
Выполнен
27 июня 2013
Стоимость работы
2800
Помогите быстро выполнить дипломную работу по менеджменту. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Разработка мероприятий по совершенствованию системы обслуживания клиентов ( на пример ООО "Родос")».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Дипломную работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 86
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Разработка мероприятий по совершенствованию системы обслуживания клиентов ( на пример ООО "Родос")
Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Основы взаимоотношений между персоналом и клиентами организации
1.2. Этапы технологического цикла обслуживания
1.3. Перспективы получения экономических выгод от совершенствования обслуживания
1.4. Нормативно-правовые основы защиты прав потребителей услуг
Выводы по теоретической части
2. Аналитическая часть
2.1. Комплексный анализ деятельности организации
2.1.1.Общая характеристика ООО «Родос»
2.1.2. Анализ организационной структуры ООО «Родос»
2.1.3. Анализ объемов и ассортимента ООО «Родос»
2.1.4. Анализ труда и заработной платы ООО «Родос»
2.1.5. Анализ основных производственных фондов
2.1.6. Анализ оборотных фондов ООО «Родос»
2.1.7. Анализ себестоимости ООО «Родос»
2.1.8. Анализ прибыли и рентабельности ООО «Родос»
2.2. Анализ систе Показать все
1.Алексунин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] / В.А. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2006. – 716 с.
2.Бандурко, А.М. Психология управления [Текст]: учебник / А.М. Бандурко, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. – Харьков: «Фортуна-пресс», 2006. – 410 с.
3.Басовский, Л.Е. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 216 с.
4.Большаков, А.С. Менеджмент [Текст]: учебник / А.С. Большаков. – СПб.: «Питер», 2000. – 160 с.
5.Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту [Текст]: учебное пособие / Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа, 2007. – 192 с.
6.Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
7.Голубкова, Е.Н. Управление внутренним маркетингом [Текст] / Е.Н. Голу Показать все
2.1. Комплексный анализ деятельности организации
2.1.1. Общая характеристика организации
2.1.2. Анализ организационной структуры организации
2.1.3. Анализ объемов и ассортимента услуг
2.1.4. Анализ труда и заработной платы
2.1.5. Анализ основных производственных фондов организации
2.1.6. Анализ оборотных фондов
2.1.7. Анализ себестоимости
2.1.8. Анализ прибыли и рентабельность
2.2. Анализ системы обслуживания клиентов в ООО «Родос»
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу