Правовое регулирование договора розничной купли-продажи товаров

В настоящее время в России одним из распространенных видов договоров является договор розничной купли-продажи товаров. Договор розничной купли-продажи товаров является средством удовлетворения потребностей граждан в безопасных и качественных товаров, защиты их прав и интересов, формирования и развития цивилизованного рынка потребительских товаров, повышения уровня жизни, благосостояния всего населения. Кроме того, данный вид договора является основной правовой формой торгового обслуживания всего населения.
В последние годы широкое распространение получает дистанционная торговля, продажа по образцам, каталожная торговля и продажа товаров при помощи торговых автоматов. Это связано с развитием телекоммуникационных сетей, сети Интернет, мобильной связи, ускоряющимся ритмом жизни людей и обусловлено стремлением человека максимально сократить время на покупки необходимых товаров.
Договор розничной купли-продажи обладает своими специфическими чертами и отличиями от других видов договоров.
В качестве основного отличия рассматриваемого договора является особый субъектный состав и положении сторон по договору. Так, покупатель по данному договору занимает неравное положение по отношению к продавцу. Это связано с тем, что продавец в силу своего статуса более осведомлен об особенностях заключения договоров, как презумируется, обладает большей юридической грамотностью. Именно поэтому, государство, стремясь защитить более слабую в экономическом отношении сторону, разрабатывает нормы, направленные на обеспечении прав и законных интересов покупателя (потребителя). С этой целью законодатель распространил действие законодательства о защите прав потребителей на физических лиц, которые приобретают товар только для удовлетворения личных нужд и не направлены на извлечение коммерческой прибыли.
Договор розничной купли-продажи товаров регулируется нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», рядом постановлений Правительства и другими нормативными актами.
Анализ действующего законодательства, регулирующего розничную куплю-продажу, а также практики его применения позволяет сделать вывод о необходимости дальнейшего совершенствования правового регулирования указанных отношений. Изменение законодательство невозможно без соответствующей научной базы.
Следует отметить, что в настоящее время достаточно мало работ посвящены исследованию данного вида договора. Из ученых, занимающихся исследованием в данной сфере, можно назвать, например, Л.А. Шашкову, В.А. Внукову. Именно поэтому возникает необходимость в системном исследовании такой темы.
Таким образом, актуальность темы исследования обусловлены особой социальной значимостью договора розничной купли-продажи товаров, а также практической значимостью.
Цель работы заключается в анализе правовых норм, регулирующих отношения, возникающие при реализации договора розничной купли-продажи.
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1. Дать общую характеристику договора розничной купли-продажи, выявив его особенности и характерные черты.
2. Охарактеризовать права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи товаров.
3. Выявить особенности продажи товара по образцам, дистанционный способ продажи товара и при помощи торговых автоматов.
4. Проследить последствия неисполнения обязанностей сторон по договору розничной купле-продаже.
5. Выявить особенности защиты прав потребителей при розничной купле-продаже товаров.
Объектом исследования выступают общественные отношения, которые возникают между продавцом и покупателем в связи с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи.
Предметом исследования выступают правовые нормы, регулирующие данные отношения и практика их применения.
Общей методологической основой работы является диалектический метод. Кроме того использовался формально-логический, структурно-правовой, технико-юридический и некоторые другие методы.
В работе проанализированы нормы российского действующего законодательства, взгляды и мнения ученых, отраженные в учебной и научной литературе, а также материалы судебной практики.
Структура работы полностью предопределена целью и задачами исследования, поставленными во введении. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ПРАВОВАЯ СТОРОНА ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ 9
1.1. Общая характеристика договора купли-продажи 9
1.2. Существенные условия договора розничной купли-продажи 15
ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА 20
2.1. Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи 20
2.2. Особенности продажи товара по образцам и дистанционный способ продажи товара 34
2.3. Продажа товаров с использованием автоматов 41
ГЛАВА 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ 45
3.1. Последствия неисполнения обязанностей сторон по договору розничной купле-продаже 45
3.2. Особенности защиты прав потребителей при розничной купле-продаже 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65

Так, Димитровградский городской суд Ульяновской области по иску общественной организации по защите прав потребителей обязал ООО «Сервис-Центр» довести до сведения потребителей решение суда путем публикации в газете «Димитровград» информации следующего содержания:
«Вниманию потребителей!»
7 ноября 2011 года Димитровградским городским судом рассмотрено дело по иску Димитровградской городской общественной организации по защите прав потребителей «Защита» к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр».
Суд установил: в нарушение действующего законодательства в торговой точке осуществлялась продажа товаров без соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей.
Суд признал действия ООО «Сервис-Центр» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей» .
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий ответчика противоправными не будет иметь непосредственно правопорождающего значения для неопределенного круга лиц . Вместе с тем оно создаст преюдицию для предъявления последующих требований потребителями, права и законные интересы которых были нарушены неправомерными действиями ответчика. Таким образом, обстоятельства, установленные судом по иску в защиту неопределенного круга потребителей, не подлежат доказыванию и не могут быть оспорены в последующем при рассмотрении судом индивидуальных исков потребителей о защите своих прав. Следовательно, потребителю при предъявлении иска в суд о защите его прав не нужно будет доказывать следующие обстоятельства: имели ли место такие противоправные действия, были ли они совершены изготовителем; ему необходимо будет доказать причинную связь наступивших последствий с противоправными действиями, установленными судом, и обосновать размер ущерба, подлежащего возмещению.
Таким образом, среди особенностей защиты прав покупателей по договору розничной купли-продажи товаров следует отметить в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей возможность предъявления покупателем альтернативных требований, включая право на компенсацию морального вреда, а также возможность защиты прав покупателей неограниченного круга уполномоченными на то органами.


























ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Договор розничной купли-продажи обладает некоторыми особенностями относительно формы договора, закрепления законом преддоговорных обязанностей продавца, существенных условий, субъектный состав. Основным квалифицирующим признаком розничной купли-продажи, обусловившим особую регламентацию, является экономическое неравенство между розничным продавцом и покупателем-потребителем.
Предмет и цена товара являются существенными условиями договора розничной купли-продажи товара.
Учитывая характер договора, права покупателя корреспондируют обязанностям продавца. Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что обязанностей у продавца больше, чем обязанностей у покупателя. Это связано, в большей степени, с экономическим неравенством сторон договора розничной купли-продажи, стремлением законодателя защитить более слабую сторону в договоре.
Действующее законодательство предусматривает при продаже товаров при помощи автоматов такие особенности как порядок заключение такого договора, последствия неисполнения обязанностей по договору продавцом, особое содержание и способы реализации прав покупателя, а также определенную сферу действия правил о розничной купле-продаже.
Продавец будет нести ответственность в форме возмещения убытков, компенсации морального вреда, а покупатель – уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.
Среди особенностей защиты прав покупателей по договору розничной купли-продажи товаров следует отметить в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей возможность предъявления покупателем альтернативных требований, включая право на компенсацию морального вреда, а также возможность защиты прав покупателей неограниченного круга уполномоченными на то органами.
Проведенный анализ юридической литературы позволяет сделать вывод о необходимости привлечения к ответственности не только продавца, но и владельца автомата за непредставление информации покупателю. Для этого в п. 1 ст. 498 ГК РФ предлагается внести изменения, закрепив такую ответственность владельца автомата.

Нормативные правовые акты


1. Резолюция ВОЗ WHA53.15 по безопасности пищевых продуктов. Принята на 53-й сессии Всемирной ассамблеи здравоохранения 20.05.2000 // Приложение к Глобальной стратегии ВОЗ в области безопасности пищевых продуктов: http://whqlibdoc.who.int/publications/9241545747_rus.pdf.
2. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2014. - № 31. Ст. 4398.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 31.12.2014) // Собрание законодательства РФ. – 1996. - № 5. Ст. 410.
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. от 29.12.2014) // Собрание законодательства РФ. – 2000. - № 32. Ст. 3340.
5. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. – 1996. - № 3. Ст. 140.
6. Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ (ред. от 23.06.2014) «О техническом регулировании» // Собрание законодательства РФ. – 2002. - № 52 (ч. 1). Ст. 5140.
7. Федеральный закон от 02.01.2000 № 29-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «О качестве и безопасности пищевых продуктов» // Собрание законодательства РФ. – 2000. - № 2. Ст. 150.
8. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» // Собрание законодательства РФ. – 1998. - № 4. Ст. 482.
9. Постановление Правительства РФ от 23.04.1997 № 481 «Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний» // Собрание законодательства РФ. – 1997. - № 17. Ст. 2020.
10. Постановление Правительства РФ от 31.12.2009 № 1222 (ред. от 30.12.2011) «О видах и характеристиках товаров, информация о классе энергетической эффективности которых должна содержаться в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках, и принципах правил определения производителями, импортерами класса энергетической эффективности товара» // Собрание законодательства РФ. – 2010. - № 5. Ст. 526.
11. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» // Собрание законодательства РФ. – 2011. - № 46. Ст. 6539.
12. Государственный стандарт Союза ССР 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения: утвержден и введен в действие Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 26 января 1979 г. № 244. - М.: Издательство стандартов, 1987.
13. Государственный стандарт Российской Федерации ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные понятия и словарь: принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 15 августа 2001 г. № 332-ст. - М.: Госстандарт России, 2001.
14. Письмо Минфина РФ от 18.01.2006 № 03-11-04/3/18 (документ опубликован не был) // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).

Научная учебная литература

15. Бахарева О.А. Некоторые вопросы судопроизводства по делам о защите прав, свобод и интересов неопределенного круга лиц // Администратор суда. - 2013. - № 2. С. 16 -18.
16. Богдан В.В. Существенный недостаток товара (работы, услуги) как основание отказа потребителя от исполнения договора: проблемы теории и практики // Российская юстиция. - 2013. - № 11. С. 11 - 13.
17. Богданов О.В. Критерии определения размера компенсации морального вреда // Юрист. - 2008. - № 4. С. 54-59.
18. Витрянский В.В. Договор продажи недвижимости // Вестник ВАС РФ. - 1999. - №7, 8, 9.
19. Витрянский В.В. Существенные условия договора // Хозяйство и право. - 1998. - №7. С. 7.
20. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: Учеб. пособие. - М.: Юстицинформ, 2009. – 376 с.
21. Гражданское право: Учебник / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. Т. 2. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 848 с.
22. Договор розничной купли-продажи: Постатейный комментарий § 2 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации / под ред. П.В. Крашенинникова. – М.: Статут, 2011. – 112 с.
23. Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2012 году: государственный доклад. - М., 2013. – 142 с.
24. Земскова С.И. Судебная экспертиза по делам о диффамации // Законы России: опыт, анализ, практика. - 2011. - № 12. С. 36 - 40.
25. Иоффе О.С. Обязательственное право. – М.: Юрид. лит, 1975. - 880 с.
26. Канцер Ю. Вендинг по-русски // ЭЖ-Юрист. - 2014. - № 19. С. 4.
27. Карномазов А.И. Гражданско-правовое регулирование определения размера компенсации морального вреда: Автореф. дис. ... канд. юрид. наук. - Самара, 2010. – 28 с.
28. Кудрявцева А.В., Олефиренко С.П. Доказывание морального вреда в уголовном судопроизводстве: Монография. - М.: Юрлитинформ, 2011. – 186 с.
29. Лебеденко С.А. К вопросу об исчислении размеров компенсации морального вреда в уголовном праве // Вопросы теории и практики российской правовой науки: Сб. ст. VII Международной научно-практической конференции. - Пенза, 2011. - С. 120-128.
30. Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой / Под ред. П.В. Крашенинникова. - М.: Статут, 2011. – 1326 с.
31. Хорошавина Н.Ю. Правовое регулирование договорных отношений розничной купли-продажи: Автореф. дис. ... к.ю.н. - Казань, 2007. – 32 с.
32. Чернова О.А., Буряк Е.Ю. Комментарий к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (постатейный) // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
33. Шипшин С.С., Калинина А.Н., Бердников Д.В. Методические рекомендации по производству судебно-психологической экспертизы по делам о компенсации морального вреда // Теория и практика судебной экспертизы. - 2010. - № 4(20). - С. 311.
34. Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда в России и за рубежом. - М.: Инфра-М, 1997. – 388с.
35. Яковлев В.Ф. О правовом обеспечении экономического развития // Журнал российского права. - 1997. - № 9. С. 21-25.

Материалы судебной практики

36. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. - 2012. - № 9.
37. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» // Собрание законодательства РФ. – 2007. - № 41. Ст. 4894.
38. Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 09.10.2012 по делу № А19-3568/2012,
39. Постановление ФАС Поволжского округа от 17.08.2010 по делу № А49-11265/2009 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
40. Постановление ФАС Уральского округа от 05.10.2010 № Ф09-7898/10-С1 по делу № А60-11670/2010-С6 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
41. Постановление ФАС Уральского округа от 21.09.2010 № Ф09-6874/10-С6 по делу № А50-38963/2009 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
42. Постановление ФАС Московского округа от 16.07.2012 по делу № А41-28571/11 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
43. Постановление Первого арбитражного апелляционного суда от 05.09.2011 по делу № А43-505/2011 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
44. Кассационное определение Московского городского суда от 11.04.2012 № 4г/2-2132/12 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
45. Определение Верховного Суда РФ от 12.10.2012 № 51-КГ12-1 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
46. Определение Верховного Суда РФ от 16.07.2013 № 18-КГ13-50 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
47. Определение Приморского краевого суда от 10.02.2014 по делу № 33-573 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
48. Определение Свердловского областного суда от 07.06.2013 по делу № 33-6487/2013 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
49. Решение Верховного Суда РФ от 23.09.2008 № ГКПИ08-1464 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
50. Решение Димитровградского городского суда Ульяновской области от 07.11.2011 по делу № 2-2392/2011 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
51. Решение Таганрогского городского суда Ростовской области от 15.12.2010 по делу № 2-7255/10 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
52. Апелляционное определение Архангельского областного суда от 21.10.2013 по делу № 33-6020 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
53. Апелляционное определение Белгородского областного суда от 24.07.2012 по делу № 33-2203 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
54. Апелляционное определение Верховного суда Кабардино-Балкарской Республики от 12.12.2013 по делу № 33-5325/2013 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
55. Апелляционное определение Кемеровского областного суда от 05.06.2014 по делу № 33-5440 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
56. Апелляционное определение Кировского областного суда от 12.12.2013 по делу № 33-4292 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
57. Апелляционное определение Московского городского суда от 02.08.2013 по делу № 11-24958/13 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
58. Апелляционное определение Московского городского суда от 12.04.2013 по делу № 11-11926/13 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
59. Апелляционное определение Московского городского суда от 16.12.2013 по делу № 11-37356/13 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
60. Апелляционное определение Московского городского суда от 22.10.2012 по делу № 11-21258 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
61. Апелляционное определение Новосибирского областного суда от 01.08.2013 по делу № 33-6038/2013 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
62. Апелляционное определение Новосибирского областного суда от 06.11.2014 по делу № 33-9367/2014, апелляционное определение Московского городского суда от 26.09.2013 по делу № 11-28665\13, определение Ивановского областного суда от 03.12.2014 по делу № 33-2297 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
63. Апелляционное определение Новосибирского областного суда от 24.12.2013 по делу № 33-10221/2013 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
64. Апелляционное определение Омского областного суда от 06.11.2013 по делу № 33-7291/2013 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
65. Апелляционное определение Пермского краевого суда от 11.12.2013 по делу № 33-11294А // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
66. Апелляционное определение Саратовского областного суда от 13.08.2014 № 33-4712 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
67. Апелляционное определение Свердловского областного суда от 21.01.2014 по делу № 33-255/2014 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
68. Апелляционное определение Свердловского областного суда от 25.09.2013 по делу № 33-11444/2013 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).
69. Апелляционное определение Ярославского областного суда от 13.11.2014 по делу №33-6205/2014 // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (15.02.2015).