Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Организация обслуживания клиентов на станции технического обслуживания автомобилей в ООО "Экспо Карл Сервис"

Номер заказа
138830
Создан
19 сентября 2014
Выполнен
26 сентября 2014
Стоимость работы
3300
Надо быстро сделать дипломную работу по технологическим машинам и оборудованию. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Организация обслуживания клиентов на станции технического обслуживания автомобилей в ООО "Экспо Карл Сервис" ».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 104
Оригинальность: Неизвестно
3300
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Заключение
В соответствии с заданием на дипломное проектирование
рассмотрен комплекс вопросов, включающих в себя технико-экономическое обоснование организации обслуживания клиентов на станции технического обслуживания автомобилей в ООО "Экспо Кар сервис".
В результате проделанной работы достигнуты следующие результаты:
 проведен анализ основных проблем технического обслуживания автомобилей и технико-экономическое обоснование предприятия автосервиса;
 проведенные расчеты позволили определить необходимые данные для проектирования СТО для обеспечения потребностей Петроградского района г. Санкт-Петербурга. В целом расчетные показатели станции технического обслуживания автомобилей близки к эталонным значениям;
 проанализированы технологии проведения работ по ТО и ремонту автомобилей, составл Показать все
Введение
На данный момент страна продолжает переживать интенсивный рост автопарка, ведущую роль в котором играют легковые автомобили. Пропорционально увеличению автопарка требуется увеличение и сферы обслуживания и ремонта. Увеличение конкуренции в этой сфере, вместе с неуклонным повышением интенсивности эксплуатации автомобильного парка, влечет за собой усовершенствование процессов обслуживания на автосервисных предприятиях (АСП).
Поиск новых путей повышения эффективности работы АСП, обновление и изменение подходов к обслуживанию продиктовано не только повышением конкуренции в данном секторе, но и высокими ценами арендной платы за помещения, если они не в собственности, системой налогообложения и ещё целым рядом причин.
Вместе с тем изменяются и запросы населения. Владельцы автомобилей н Показать все
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 11
1 Исследовательский раздел 13
1.1 Характеристика станции технического обслуживания 13
1.2 Изучение структуры парка автомобилей Петроградского района г. Санкт-Петербурга 17
1.2.1 Структура парка автомобилей 17
1.2.2 Анализ рынка продаж 22
1.3 Обоснование технико-экономических показателей 26
1.4 Цели и задачи работы 28
2 Коммуникативный раздел 30
2.1 Организационная структура предприятия, функции и задачи подразделений 30
2.2 Алгоритм приемки заказов от клиентов и сдачу авто из ремонта 34
3 Технологический раздел 38
3.1 Расчет производственной программы СТО 38
3.1.1. Годовой объем работ по ТО и ТР 39
3.1.2 Годовой объем уборочно-моечных работ 40
3.1.3 Годовой объем работ по противокоррозионной обработке кузовов автомобилей 41
3.1.4 Годовой объем вспомогательных работ ( Показать все
Литература
1. Автосервис: станция технического обслуживания автомобилей. Учебник/ под редакцией В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко. – М.: Альфа-М: ИНФАРМА-М, 2009. – 480с.
2. Афанасьев Л.Л., Колясинский Б.С. Маслов А.А. Гаражи и станции технического обслуживания автомобилей. – М.: Транспорт, 1980 – 210 с.
3. Бачурин А.А. Планирование и прогнозирование деятельности автотранспортных организаций – М.: Академия, 2011 – 272 с.
4. Безопасность жизнедеятельности: Учебник / Под ред. Э.А. Арустамова. – 10-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2006. – 476 с.
5. Богатырев А.В. и др. Автомобили / А.В. Богатырев, Ю.К. Есеновский-Лашков, М.Л. Насоновский, В.А. Чернышев. Под. ред. А.В. Богатырева. – М.:, КолосС, 2004. – 496 с.
6. Бондаренко Е.В. Основы проектирования и эксплуатации технологического обо Показать все
7504
Обойные работы
3
1407
50
703,5
50
703,5
Слесарно-механические
7
3283
100
3283
ИТОГО
100
46900

35667,5

11232,6
Распределение трудоемкости работ ТО и ТР легковых автомобилей на "постовые" и "участковые" принято по данным [23] (табл. 55).
Распределение вспомогательных работ по видам приведено в табл. 3.3.
Таблица 3.3 – Распределение годового объема вспомогательных работ
Виды работ
Процент от общего объема работ
Объем работ, чел-ч.
Ремонт и обслуживание технологического оборудования, оснастки и инструментов
25
1172,5
Ремонт и обслуживание инженерного оборудования, сетей и коммуникаций
20
938,0
Прием, хранение и выдача мат. ценностей
20
938,0
Перегон подвижного состава
10
469,0
Обслуживание компрессорного оборудования
10
469,0
Уборка производств Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована использовать исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу