Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Методика сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей

  • 82 страниц
  • 2015 год
  • 399 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

AleksejKV

1000 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Существуют различные подходы к оценке свойств и конструктивных особенностей легкового автомобиля.
В условиях рыночной экономики значимость престижа, дизайна и комфорта становится первостепенной для потребителя. Но значения показателей этих свойств трудно оценить по существующим методикам, так как некоторые показатели не стандартизированы, а другие превышают (в лучшую сторону) требуемые ограничения. Для некоторых свойств не существует точных способов количественного измерения, и при учете качественных показателей следует использовать ранговые методы оценки с привлечением экспертов.
До настоящего времени не составлена маркетинговая модель для обобщенного выражения всех свойств легкового автомобиля с учетом качественных и количественных показателей, в пропорциональности к приведенной цене, не разработаны методика и алгоритм расчета такой оценки. А ограниченный набор исследуемых в современных работах показателей приводит к невысокой достоверности получаемых результатов.
В современных условиях появляется необходимость в разработке методик оценки конкурентоспособности, наиболее полно учитывающих и технический уровень, и потребительские качества легкового автомобиля.
Высокая степень интенсивности конкурентной борьбы на рынке легковых автомобилей в условиях активизации международных компаний, определенная степень насыщенности некоторых его сегментов, нестабильность спроса вследствие цикличности экономики, изменения в поведении потребителей обостряют проблему сбыта автомобилей. Рост потребительского спроса на легковые автомобили в период экономического подъема сменяется в кризисные годы резким спадом.

ЗАДАНИЕ ПО ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ....................................5
ПЕРЕЧЕНЬ ЛИСТОВ ГРАФИЧЕСКОЙ ЧАСТИ.......................................7
ВВЕДЕНИЕ................................................................8
1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВОПРОСА............................................11
1.1. Развитие теории оценки качества автомобилей...............11
1.2. Свойства автомобилей и показатели для их оценки...........12
1.3. Анализ существующих методик выбора автомобилей............16
1.4. Классификации автомобилей.................................23
1.5. Выводы. Выбор объекта исследований. Задачи исследований...26
2. АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ..........................................28
2.1. Общая методика исследований...............................28
2.2. Обоснование выбора исходного перечня свойств автомобилей..29
2.3. Разработка комплексного показателя качества автомобилей…..33
2.4. Разработка методики сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей....................................................34
3. ЭКСПЕРЕМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ......................................40
3.1. Общая методика экспериментальных исследований.............40
3.2. Анализ методов экспертных оценок..........................44
3.3. Методика проведения экспертного анализа потребительских свойств автомобилей....................................................54
3.4. Методика обработки результатов экспертного анализа........58
3.5. Результаты ранжирования свойств автомобилей...............62
3.6. Результаты сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей............................................................64
4. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ...........69
4.1. Методика практического использования результатов сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей...............69
4.2. Эффективность результатов сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей....................................70
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ...........................................74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.......................................77

Тема дипломного проекта «Методика сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей».
Ключевыми словами дипломного проекта являются сравнительная оценка потребительских свойств, метод экспертных оценок.
Объектом исследования проекта является отечественные и зарубежные легковые автомобили.
Дипломный проект изложен на 83 листа, включает 16 таблиц, 1 рисунков, 13 формул, 67 литературных источников.
В ведении обоснована актуальность темы, поставлена цель написания дипломного проекта, определены объект и предмет исследования, задачи.
В первой главе дипломного проекта изучено развитие теории оценки качества автомобилей, рассмотрены свойства автомобилей и показатели для их оценки, проанализированы существующие методики выбора автомобилей, определена классификация автомобилей, определены объект исследований и задачи, сделаны выводы.
Во второй главе дана общая методика исследований, проведено обоснование выбора исходного перечня свойств автомобилей, разработан комплексный показатель качества автомобилей и разработана методика сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей.
В третий главе проведены экспериментальные исследования потребительских свойств автомобилей, проанализирован метод экспертных оценок, выявлены результаты ранжирования свойств автомобилей и результаты сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей.
В четвертой главе представлены пути повышения использования эффективности результатов сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей.
Заключение содержит основные результаты и выводы по применению метода сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей.

1. Колесов, И. М. Качество и экономичность продукции. [Текст] / Стандарты и качество. — 2000. — №9. — С. 70—72.
2. Орлов, А.И. Экспертные оценки. [Текст] / Заводская лаборатория. − 1996. − Т. 62. − №1. − С. 54-60.
3. Фейгенбаум, А.В. Контроль качества продукции. [Текст] / М.: Экономика.  1986.  С.  134.
4. Великанов, К. М. Расчеты экономической эффективности новой техники. [Текст] / Справочник. - Л. : Машиностроение, Ленингр. отд.  1989.  С. 345.
5. Хофман, К. С. Маркетинг в автомобилестроении. [Текст] / М.: Машиностроение.  1989.  С. 185.
6. ГОСТ 15.001-88. Система разработки и постановки продукции на производство. Продукция производственно-технического назначения. - М.: Изд-во стандартов, 1989.
7. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. [Текст] / М.: ИНФРА-М.  2000.  С.  312.
8. Фасхиев, Х.А. Конкурентоспособность автомобилей и их агрегатов. [Текст] / Набережные Челны: Изд-во КамПИ.  2005.  С.  187.
9. Аксенов, П. В. Системный подход в задачах проектирования, исследования и испытаний автомобилей. [Текст] / М., Минавтосельхозмаш.  1990.  С.  85.
10. Эддоус, М. Методы принятия решений. - М. : Аудит, Изд. объед. Юнити.  1997.  С.  489 с.
11. Черкасов, Ю. М. Конструирование, исследование, технология и экономика производства автомобиля. [Текст] / М. : НИИ Стандандартавтосельхозмаш.  1991.  С.  295.
12. Рябчинский, А. И. Пассивная безопасность автомобиля. [Текст] / М. Машиностроение.  1983.  С.  144.
13. Матвеев, С. С. Разработка метода структурирования потребительских функции качества легковых автомобилей. [Текст] / Рабочие материалы НПКФ Инфотех.  1992.  С.  85.
14. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. [Текст] / М. : Финпресс.  1998.  С.  436.
15. Актин, В. А. Дизайнология автомобиля. [Текст] / М. : 1995.  С. 266.
16. Голубков, Е. П. Какое принять решение? [Текст] / Практикум хозяйственника. - М. : Экономика.  1990.  С.  189.
17. Аксенов, П. В. Квалиметрические методы в задачах проектирования, исследования и испытаний автомобилей. [Текст] / М.: Минавтосельхозмаш.  1989.  С. 124.
18. Лифиц, И. М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. [Текст] / М.: Юрайт-Издат.  2004.  С.  335.
19. ГОСТ 2.116-84. Карта технического уровня и качества продукции. — М. : Изд-во стандартов, 1985.
20. Норенков, И. П. Основы теории и проектирования САПР. [Текст] / М.: Высшая школа.  1999.  С.  335.
21. Ворст, И. К. Экономика фирмы. [Текст] / М. : Высш. шк.  1994. – С. 272.
22. Кравец, В. Н. Проектирование автомобиля [Текст] / Учебное пособие для вузов. - 2-е изд. -Н.Новгород: Нижегород. политехн. ин-т.  1992.  С.  230.
23. Чирканов, В. Ф. Простой, надежный, многофункциональный и дешевый. [Текст] / Журнал "Автомобильная промышленность".  1995.  № 10.  С. 40.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Существуют различные подходы к оценке свойств и конструктивных особенностей легкового автомобиля.
В условиях рыночной экономики значимость престижа, дизайна и комфорта становится первостепенной для потребителя. Но значения показателей этих свойств трудно оценить по существующим методикам, так как некоторые показатели не стандартизированы, а другие превышают (в лучшую сторону) требуемые ограничения. Для некоторых свойств не существует точных способов количественного измерения, и при учете качественных показателей следует использовать ранговые методы оценки с привлечением экспертов.
До настоящего времени не составлена маркетинговая модель для обобщенного выражения всех свойств легкового автомобиля с учетом качественных и количественных показателей, в пропорциональности к приведенной цене, не разработаны методика и алгоритм расчета такой оценки. А ограниченный набор исследуемых в современных работах показателей приводит к невысокой достоверности получаемых результатов.
В современных условиях появляется необходимость в разработке методик оценки конкурентоспособности, наиболее полно учитывающих и технический уровень, и потребительские качества легкового автомобиля.
Высокая степень интенсивности конкурентной борьбы на рынке легковых автомобилей в условиях активизации международных компаний, определенная степень насыщенности некоторых его сегментов, нестабильность спроса вследствие цикличности экономики, изменения в поведении потребителей обостряют проблему сбыта автомобилей. Рост потребительского спроса на легковые автомобили в период экономического подъема сменяется в кризисные годы резким спадом.

ЗАДАНИЕ ПО ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ....................................5
ПЕРЕЧЕНЬ ЛИСТОВ ГРАФИЧЕСКОЙ ЧАСТИ.......................................7
ВВЕДЕНИЕ................................................................8
1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВОПРОСА............................................11
1.1. Развитие теории оценки качества автомобилей...............11
1.2. Свойства автомобилей и показатели для их оценки...........12
1.3. Анализ существующих методик выбора автомобилей............16
1.4. Классификации автомобилей.................................23
1.5. Выводы. Выбор объекта исследований. Задачи исследований...26
2. АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ..........................................28
2.1. Общая методика исследований...............................28
2.2. Обоснование выбора исходного перечня свойств автомобилей..29
2.3. Разработка комплексного показателя качества автомобилей…..33
2.4. Разработка методики сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей....................................................34
3. ЭКСПЕРЕМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ......................................40
3.1. Общая методика экспериментальных исследований.............40
3.2. Анализ методов экспертных оценок..........................44
3.3. Методика проведения экспертного анализа потребительских свойств автомобилей....................................................54
3.4. Методика обработки результатов экспертного анализа........58
3.5. Результаты ранжирования свойств автомобилей...............62
3.6. Результаты сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей............................................................64
4. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ...........69
4.1. Методика практического использования результатов сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей...............69
4.2. Эффективность результатов сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей....................................70
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ...........................................74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.......................................77

Тема дипломного проекта «Методика сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей».
Ключевыми словами дипломного проекта являются сравнительная оценка потребительских свойств, метод экспертных оценок.
Объектом исследования проекта является отечественные и зарубежные легковые автомобили.
Дипломный проект изложен на 83 листа, включает 16 таблиц, 1 рисунков, 13 формул, 67 литературных источников.
В ведении обоснована актуальность темы, поставлена цель написания дипломного проекта, определены объект и предмет исследования, задачи.
В первой главе дипломного проекта изучено развитие теории оценки качества автомобилей, рассмотрены свойства автомобилей и показатели для их оценки, проанализированы существующие методики выбора автомобилей, определена классификация автомобилей, определены объект исследований и задачи, сделаны выводы.
Во второй главе дана общая методика исследований, проведено обоснование выбора исходного перечня свойств автомобилей, разработан комплексный показатель качества автомобилей и разработана методика сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей.
В третий главе проведены экспериментальные исследования потребительских свойств автомобилей, проанализирован метод экспертных оценок, выявлены результаты ранжирования свойств автомобилей и результаты сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей.
В четвертой главе представлены пути повышения использования эффективности результатов сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей.
Заключение содержит основные результаты и выводы по применению метода сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей.

1. Колесов, И. М. Качество и экономичность продукции. [Текст] / Стандарты и качество. — 2000. — №9. — С. 70—72.
2. Орлов, А.И. Экспертные оценки. [Текст] / Заводская лаборатория. − 1996. − Т. 62. − №1. − С. 54-60.
3. Фейгенбаум, А.В. Контроль качества продукции. [Текст] / М.: Экономика.  1986.  С.  134.
4. Великанов, К. М. Расчеты экономической эффективности новой техники. [Текст] / Справочник. - Л. : Машиностроение, Ленингр. отд.  1989.  С. 345.
5. Хофман, К. С. Маркетинг в автомобилестроении. [Текст] / М.: Машиностроение.  1989.  С. 185.
6. ГОСТ 15.001-88. Система разработки и постановки продукции на производство. Продукция производственно-технического назначения. - М.: Изд-во стандартов, 1989.
7. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. [Текст] / М.: ИНФРА-М.  2000.  С.  312.
8. Фасхиев, Х.А. Конкурентоспособность автомобилей и их агрегатов. [Текст] / Набережные Челны: Изд-во КамПИ.  2005.  С.  187.
9. Аксенов, П. В. Системный подход в задачах проектирования, исследования и испытаний автомобилей. [Текст] / М., Минавтосельхозмаш.  1990.  С.  85.
10. Эддоус, М. Методы принятия решений. - М. : Аудит, Изд. объед. Юнити.  1997.  С.  489 с.
11. Черкасов, Ю. М. Конструирование, исследование, технология и экономика производства автомобиля. [Текст] / М. : НИИ Стандандартавтосельхозмаш.  1991.  С.  295.
12. Рябчинский, А. И. Пассивная безопасность автомобиля. [Текст] / М. Машиностроение.  1983.  С.  144.
13. Матвеев, С. С. Разработка метода структурирования потребительских функции качества легковых автомобилей. [Текст] / Рабочие материалы НПКФ Инфотех.  1992.  С.  85.
14. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. [Текст] / М. : Финпресс.  1998.  С.  436.
15. Актин, В. А. Дизайнология автомобиля. [Текст] / М. : 1995.  С. 266.
16. Голубков, Е. П. Какое принять решение? [Текст] / Практикум хозяйственника. - М. : Экономика.  1990.  С.  189.
17. Аксенов, П. В. Квалиметрические методы в задачах проектирования, исследования и испытаний автомобилей. [Текст] / М.: Минавтосельхозмаш.  1989.  С. 124.
18. Лифиц, И. М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. [Текст] / М.: Юрайт-Издат.  2004.  С.  335.
19. ГОСТ 2.116-84. Карта технического уровня и качества продукции. — М. : Изд-во стандартов, 1985.
20. Норенков, И. П. Основы теории и проектирования САПР. [Текст] / М.: Высшая школа.  1999.  С.  335.
21. Ворст, И. К. Экономика фирмы. [Текст] / М. : Высш. шк.  1994. – С. 272.
22. Кравец, В. Н. Проектирование автомобиля [Текст] / Учебное пособие для вузов. - 2-е изд. -Н.Новгород: Нижегород. политехн. ин-т.  1992.  С.  230.
23. Чирканов, В. Ф. Простой, надежный, многофункциональный и дешевый. [Текст] / Журнал "Автомобильная промышленность".  1995.  № 10.  С. 40.

Купить эту работу

Методика сравнительной оценки потребительских свойств автомобилей

1000 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

12 ноября 2015 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
AleksejKV
4.9
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
1000 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Отзывы студентов

Отзыв KraftFood об авторе AleksejKV 2017-09-19
Дипломная работа

Автор готов пойти вам на встречу. Чётко формируйте задание чтобы получить нужный результат.

Общая оценка 5
Отзыв Алексей Михайлов об авторе AleksejKV 2018-07-30
Дипломная работа

Спасибо!

Общая оценка 5
Отзыв Андрей620 об авторе AleksejKV 2015-06-16
Дипломная работа

Мечта заказчиков, очень хороший автор, советую!

Общая оценка 5
Отзыв Талгат Талгат об авторе AleksejKV 2015-05-09
Дипломная работа

Автор сделал всё отлично! Без одного замечания! Всё понравилось!!! Рекомендую! Выполнил раньше положенного срока! Спасибо большое!!! Желаю Вам удачи!!!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Техника безопасности при постановке сеялки СЗ – 3,6, плуга ПНЛ – 3,35, косилки КРН – 2,1 на хранение

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Ведущие мосты ВАЗ 21213 нива

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1000 ₽
Готовая работа

Проект реконструкции автобусного парка №5, с разработкой зоны шиномонтажного участка.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Оптимизация технологического процесса ремонта двигателя КАМАЗ-740

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

совершенствованию организации и технологии ремонта

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1000 ₽
Готовая работа

Техническое обслуживание железнодорожного пути путевыми машинами оборудованными системой навигаторов

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Диплом на тему - Организация кузнечных работ при ТО и ТР ДСМ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1000 ₽
Готовая работа

Назначение,состав,ТО,ТР система охлаждения трактора ДТ-75.Разборка и сборка водяного насоса трактора ДТ-75

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
700 ₽
Готовая работа

Карданная передача ЗИЛ 131

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Совершенствование организации технического сервиса автомобилей с проектированием оснастки и поста технического обслуживания в условиях ООО НЭМК .

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Усовершенствование организации работы агрегатного участка в АТП (с чертежами и презентацией)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Реконструкция ПТБ ОАО «Автобусный парк» с разработкой зоны ЕО

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽