Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Разработка рекомендаций по формированию программ лояльности персонала как элемента системы управления персоналом туристских предприятий (на примере ОО

Номер заказа
111752
Предмет
Создан
23 июля 2013
Выполнен
8 января 1970
Стоимость работы
2100
Проблема по туризму. Срочно закажу дипломную работу по туризму. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Разработка рекомендаций по формированию программ лояльности персонала как элемента системы управления персоналом туристских предприятий (на примере ОО».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 77
Оригинальность: 30% (no etxt)
2100
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

антиплагиат 52%
Актуальность темы исследования 1,5 страницы
+ далее:
Цель исследования – Разработка рекомендаций по формированию программ лояльности персонала как элемента системы управления персоналом туристских предприятий на примере ООО «Ассас Трэвел».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить сущность понятия лояльность персонала,
-рассмотреть уровни лояльности персонала,
- проанализировать значение лояльности персонала для туристских предприятий,
-изучить понятие KPI лояльности и способы внедрения,
- оценить лояльность персонала в организации "Ассас Трэвел",
- предложить способы повышения лояльности персонала.
Объект исследования - розничная туристическая компания «Ассас Трэвел».
Предмет исследования –лояльность персонала в туристической компании.
Вопросы по теор Показать все
Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Научно – теоретические основы формирования программ лояльности персонала как элемента системы управления персонала туристских предприятий……………………………………………………...7
1.1. Система управления персоналом туристских предприятий……...7
1.2. Роль программ лояльности персонала в совершенствовании системы управления персонала туристских предприятий……………17
Глава 2. Особенности формирования программ лояльности персонала как элемента системы управления персоналом туристских предприятий…………………………………………………….30
2.1. Анализ передового опыта создания программ лояльности в туристских предприятиях. ……………………………………………..30
2.2. Анализ деятельности по формированию программ лояльности персонала компании «Ассас Трэвел»……………………………….....5 Показать все
78 источников
Вз. оц.
1
Репутация
0,15
5
0,75
4
0,6
5
0,75
2
Квалификация менеджеров
0,1
5
0,5
4
0,4
4
0,4
3
Качество обслуживания
0,1
5
0,5
4
0,4
4
0,4
4
Средние затраты времени на 1 клиента
0,1
4
0,4
3
0,3
5
0,5
5
Средняя цена зарубежного тура
0,15
3
0,45
5
0,75
4
0,6
6
Качество нововведений
0,2
4
0,8
3
0,6
5
1
7
Каналы сбыта
0,2
5
1
3
0,6
4
0,8
8
Итого
1
31
4,4
26
3,65
31
4,45
Из данных таблицы 5 видно, что фирма «АССАС ТРЭВЕЛ» набрала 4,4 балла, что больше, чем у компании «Констант-Тур» - 3,65, но меньше, чем у компании «Ирис Тревел» - 4,45. Следовательно, конкурентный профиль турфирмы «АССАС ТРЭВЕЛ» будет строиться по отношению к фирме «Ирис Тревел», имеющей лучшие конкурентные позиции.
Таблица 6 - Конкурентный профиль фирмы Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу