Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Современные тенденции развития рынка гостиничных услуг и их влияние на управление гостиничным предприятием.

  • 76 страниц
  • 2012 год
  • 1063 просмотра
  • 0 покупок
Автор работы

EkaterinaKonstantinovna

Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов

2800 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Современные тенденции развития рынка гостиничных услуг и их влияние на управление гостиничным предприятием.

Содержание

Введение
1. Индустрия гостиничного хозяйства
1.1 Процесс формирования гостиничного бизнеса
1.2 Современное состояние рынка гостиничных услуг в РФ
1.3 Проблемы и перспективы развития гостиничного хозяйства в РФ
2. Анализ рынка гостиничных услуг в г. Москва
2.1 Тенденции развития рынка гостиничного комплекса г. Москва
2.2 Анализ конъюнктуры столичного рынка гостиничных услуг
2.3 Общая характеристика гостинично-офисного комплекса ОАО «ГОК «Пекин»
3. Анализ и пути улучшения деятельности ОАО «ГОК «Пекин»
3.1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности
3.2 Мероприятия по усовершенствованию деятельности
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Список использованных источников

1.Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (ред. от 25.10.2007) // Российская газета - 27.10.2007.
2.ГОСТ Р 50645-94/ГОСТ 2868.1-95 «Классификация гостиниц».
3.ГОСТ Р 51185-98. «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».
4.Аналитический отчет ООО «РБК Консалтинг». 2011.
5.Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Аспект Пресса .2007. – 413 с.
6.Волков Ю. Ф. Экономика гостиничного бизнеса: учебное пособие. – изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 380 с.
7.Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. – М.: Издательство: Омега-Л, 2009. – 412 с.
8.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебное издание 2-е дополненное и переработанное. - М.: Банки и биржи, издательское объединение ЮНИТИ, 2009. – 554 с.
9.Горшкова Л. Анализ организации управлении. Аналитический инструментарий. – М.: Финансы и статистка, 2009. – 286 с.
10.Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 2009. – 312 с.
11.Дойл П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл. – СПб. : Питер, 2008. – 446 с.
12.Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2008. – 283 с.
13.Ефимова О.П. Экономика общественного питания./под ред. Н.И. Кабушкина. - М.: Новое знание, 2011. – 309 с.
14.Завгородняя А.А. Маркетинговое планирование: анализ моделей управления / А.А. Завгородняя, Д.О. Ямпольская – СПб.: Питер, 2008. – 452 с.
15.Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме. – М.:ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008. — 368 с.
16.Зинкевич-Евстигнеева Т. Фролов. Команда на рынке: стратегия и методы (руководство для эффективных команд). - СПб.: Речь, 2009. – 198 с.
17.Исмаев Д.К. Маркетинг гостиничных услуг в России. – М.: Высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству, 2007. – 342 с.
18.Калка Р. Маркетинг / Р. Калка, А. Мессен. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 412 с.
19.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2011. – 277 с.
20.Коган Т.Д., Бабуцкий П.Я. Экономика, организация и планирование гостиничного и ресторанного хозяйства. 2-е изд. - М: Дело, 2008. – 396 с.
21.Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство: Учеб. пособие., Изд. ШУ, Томск. 2005. – 152 с.
22.Лялина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. – М.: ПрофОбрИзат, 2011. – 312 с.
23.Медлик С. Гостиничный бизнес. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 239 с.
24.Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. - СПб, 2008. – 606 с.
25.Морозов М.А. Маркетинговые исследования российского рынка туризма. - М.:ЮристЪ, 2010. – 201 с.
26.Панкрухин А.П. Маркетинг. Учебник. – М.: ИКФ Омега-Л, 2008. – 432 с.
27.Парахина В. Н., Максименко Л. С. , Панасенко С. В. Стратегический менеджмент. Учебник. – М.: Издательство: КноРус, 2010. – 398 с.
28.Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях / Е. Патрушева // Маркетинг. – 2008. – № 1.
29.Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2007. – 512 с.
30.Слизовский Ю.М. Погубил ли мировой кризис сферу гостеприимства в России // PROHOTEL, 2011. № 10. – С. 3-13.
31.Трофимова Е.О состоянии гостиничного рынка России // Гостиничное дело. 2011. № 1. С. 18-20.
32.Уокер Д.Р. Управление гостеприимством. Вводный курс: Учебник для студентов и вузов, обучающихся по специальности 061122 «Гостиничный и туристический бизнес» и специалистам сервиса. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 880 с.
33.Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 258 с.
34.Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. – М.: ЮР КНИГА, 2009. – 278 с.
35.Шапкин А.С., Шапкин В.А. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций. – М: Дашков и Ко, 2011. – 452 с.
36.Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства. – М.: РДЛ, 2010. – 336 с.
37.http://www.gaomoskva.ru
38.http://www.gks.ru/
39.http://www.moscomtour.mos.ru/
40.http://www.mosdepkultura.ru/
41.http://www.moshotel.ru/



Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Современные тенденции развития рынка гостиничных услуг и их влияние на управление гостиничным предприятием.

Содержание

Введение
1. Индустрия гостиничного хозяйства
1.1 Процесс формирования гостиничного бизнеса
1.2 Современное состояние рынка гостиничных услуг в РФ
1.3 Проблемы и перспективы развития гостиничного хозяйства в РФ
2. Анализ рынка гостиничных услуг в г. Москва
2.1 Тенденции развития рынка гостиничного комплекса г. Москва
2.2 Анализ конъюнктуры столичного рынка гостиничных услуг
2.3 Общая характеристика гостинично-офисного комплекса ОАО «ГОК «Пекин»
3. Анализ и пути улучшения деятельности ОАО «ГОК «Пекин»
3.1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности
3.2 Мероприятия по усовершенствованию деятельности
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Список использованных источников

1.Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (ред. от 25.10.2007) // Российская газета - 27.10.2007.
2.ГОСТ Р 50645-94/ГОСТ 2868.1-95 «Классификация гостиниц».
3.ГОСТ Р 51185-98. «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».
4.Аналитический отчет ООО «РБК Консалтинг». 2011.
5.Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Аспект Пресса .2007. – 413 с.
6.Волков Ю. Ф. Экономика гостиничного бизнеса: учебное пособие. – изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 380 с.
7.Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. – М.: Издательство: Омега-Л, 2009. – 412 с.
8.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебное издание 2-е дополненное и переработанное. - М.: Банки и биржи, издательское объединение ЮНИТИ, 2009. – 554 с.
9.Горшкова Л. Анализ организации управлении. Аналитический инструментарий. – М.: Финансы и статистка, 2009. – 286 с.
10.Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 2009. – 312 с.
11.Дойл П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл. – СПб. : Питер, 2008. – 446 с.
12.Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2008. – 283 с.
13.Ефимова О.П. Экономика общественного питания./под ред. Н.И. Кабушкина. - М.: Новое знание, 2011. – 309 с.
14.Завгородняя А.А. Маркетинговое планирование: анализ моделей управления / А.А. Завгородняя, Д.О. Ямпольская – СПб.: Питер, 2008. – 452 с.
15.Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме. – М.:ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008. — 368 с.
16.Зинкевич-Евстигнеева Т. Фролов. Команда на рынке: стратегия и методы (руководство для эффективных команд). - СПб.: Речь, 2009. – 198 с.
17.Исмаев Д.К. Маркетинг гостиничных услуг в России. – М.: Высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству, 2007. – 342 с.
18.Калка Р. Маркетинг / Р. Калка, А. Мессен. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 412 с.
19.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2011. – 277 с.
20.Коган Т.Д., Бабуцкий П.Я. Экономика, организация и планирование гостиничного и ресторанного хозяйства. 2-е изд. - М: Дело, 2008. – 396 с.
21.Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство: Учеб. пособие., Изд. ШУ, Томск. 2005. – 152 с.
22.Лялина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. – М.: ПрофОбрИзат, 2011. – 312 с.
23.Медлик С. Гостиничный бизнес. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 239 с.
24.Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. - СПб, 2008. – 606 с.
25.Морозов М.А. Маркетинговые исследования российского рынка туризма. - М.:ЮристЪ, 2010. – 201 с.
26.Панкрухин А.П. Маркетинг. Учебник. – М.: ИКФ Омега-Л, 2008. – 432 с.
27.Парахина В. Н., Максименко Л. С. , Панасенко С. В. Стратегический менеджмент. Учебник. – М.: Издательство: КноРус, 2010. – 398 с.
28.Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях / Е. Патрушева // Маркетинг. – 2008. – № 1.
29.Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2007. – 512 с.
30.Слизовский Ю.М. Погубил ли мировой кризис сферу гостеприимства в России // PROHOTEL, 2011. № 10. – С. 3-13.
31.Трофимова Е.О состоянии гостиничного рынка России // Гостиничное дело. 2011. № 1. С. 18-20.
32.Уокер Д.Р. Управление гостеприимством. Вводный курс: Учебник для студентов и вузов, обучающихся по специальности 061122 «Гостиничный и туристический бизнес» и специалистам сервиса. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 880 с.
33.Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 258 с.
34.Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. – М.: ЮР КНИГА, 2009. – 278 с.
35.Шапкин А.С., Шапкин В.А. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций. – М: Дашков и Ко, 2011. – 452 с.
36.Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства. – М.: РДЛ, 2010. – 336 с.
37.http://www.gaomoskva.ru
38.http://www.gks.ru/
39.http://www.moscomtour.mos.ru/
40.http://www.mosdepkultura.ru/
41.http://www.moshotel.ru/



Купить эту работу

Современные тенденции развития рынка гостиничных услуг и их влияние на управление гостиничным предприятием.

2800 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

22 марта 2013 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
EkaterinaKonstantinovna
4.5
Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
2800 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Дипломная работа

ПРОЕКТ РАЗВИТИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ТУРИЗМА НА ТЕРРИТОРИИ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
450 ₽
Дипломная работа

Характеристика Вьетнама как туристической дестинации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1600 ₽
Дипломная работа

влияние соц. Процессов на развитие туризма

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

роль рекламы в развитии турфирмы

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

Специализированные программы экскурсионного обслуживания лиц пожилого возраста (на примере Петербурга)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽

Отзывы студентов

Отзыв Kateryna об авторе EkaterinaKonstantinovna 2016-04-08
Дипломная работа

Спасибо огромное Маргарита)) Очень хорошая работа) Лучший автор)

Общая оценка 5
Отзыв Денис Потапов об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-05-27
Дипломная работа

Анна, замечательный Автор, выполнила сложный заказ, Выпускной работу в сфере Туристического менеджмента. Очень многие Авторы брались выполнить и не один не справился и только Анна выручила, быстро и качественно. Рекомендую всем Заказчикам.

Общая оценка 5
Отзыв Женя13 об авторе EkaterinaKonstantinovna 2015-09-09
Дипломная работа

Спасибо за отличную работу! Очень приятно работать с автором! Обращусь еще и не раз.

Общая оценка 5
Отзыв shelovova об авторе EkaterinaKonstantinovna 2015-01-17
Дипломная работа

Спасибо большое автору,на все замечания откликнулась,всё исправила,всё сделала раньше срока!)

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Государственный русский музей в туристско-экскурсионных программах для петербуржцев

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Организация деятельности туристического агенства на примере ООО ...(одного из московских тур агенств)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Арктические туры как перспективное развитие туризма

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
4500 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы обслуживания в туризме

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

О развитии спортивно-оздоровительного комплекса в мини-отеле

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Развитие социального туризма в Крыму на примере предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Готовая работа

Туристская инфраструктура Московской области

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1650 ₽
Готовая работа

Система бронирования в туризме (+ речь, + приложения)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1900 ₽
Готовая работа

PR технологии в туризме

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3500 ₽
Готовая работа

Совершенствование туристского продукта в российских турфирмах на примере ООО "Данко Трэвел Компани"

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Анализ событийного туризма в Кемеровской области

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3380 ₽
Готовая работа

Города Северо-Запада России как центр туристической дестинации для жителей Китая

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽