Особенности организации кадровой работы на малом предприятии

Введение
Актуальность темы исследования. При рассмотрении современного подхода к управлению персоналом можно установить, что качество персонала, его отношение к труду представляет собой один из основных факторов, которыми определяется конкурентоспособность малого предприятия, его выживаемость и процветание. Инвестиции, производимые в производство, рост приоритетности вопросов обеспечения качества выпускаемой продукции, меняют требования, которые предъявляются к работникам. Творческое отношение к труду и высокий профессионализм становятся все более значимыми, что, в свою очередь, существенно меняет методы, принципы и социально-психологические вопросы управления персоналом на малых предприятиях.
Недооценка роли управления персоналом, реализация необоснованных кадровых решений сдерживает внедрение в практику нововведений в других сферах управления, не позволяет организовать эффективную систему управления малым предприятием в целом, поскольку все сферы управления тесно взаимосвязаны между собой и дают наиболее полную отдачу лишь во взаимодействии друг с другом. Именно этим определяется необходимость, значимость и актуальность выбранной темы.
Цель выпускной квалификационной работы – провести анализ кадровой работы в малом предприятии ООО «Золото Сибири» и представить рекомендации по ее совершенствованию.
Задачи выпускной квалификационной работы:
 рассмотреть особенности управления человеческими ресурсами в малом предпринимательстве;
 дать краткую характеристику малого предприятия ООО «Золото Сибири»;
 провести анализ динамики персонала ООО «Золото Сибири» в 2011-2013 гг.;
 провести анализ практики организации HR-менеджмента в ООО «Золото Сибири»;
 представить рекомендации по совершенствованию HR-менеджмента в ООО «Золото Сибири»;
 разработать предложения по внедрению новых HR-технологий в ООО «Золото Сибири».
Объект исследования – малое предприятие ООО «Золото Сибири».
Предмет исследования – HR-менеджмент в ООО «Золото Сибири»
Информационной базой исследования являются работы в области менеджмента и управления человеческими ресурсами таких зарубежных и отечественных авторов, как М.Армстронг, А.Р. Алавердов, Т.Ю. Базаров, В.Р.Веснин, А.Я.Кибанов и др. Также использовались такие локальные нормативные акты ООО «Золото Сибири», как правила внутреннего трудового распорядка, штатное расписание, положение о защите персональных данных сотрудников, должностные инструкции
Методы исследования: теоретический анализ, наблюдение, анализ официальных и личных документов, метод экспертных оценок, групповые и индивидуальные беседы, анкетирование.
Выпускная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и 4 приложений.
Введение обосновывает актуальность данной темы, описывает объект и предмет исследования, отражает цели и задачи, поставленные в работе, методы, использованные для сбора, систематизации и интерпретации данных об объекте исследования, содержит обзор информационной базы исследования, краткий анализ структуры работы, мнение о научной новизне и практической значимости исследования.
В первой главе рассматриваются особенности управления человеческими ресурсами в малом предпринимательстве.
Вторая глава посвящена анализу системы HR-менеджмента в малом предприятии ООО «Золото Сибири», в ходе которого были выявлены как ее сильные стороны, так и недостатки, которые препятствуют дальнейшему развитию предприятия.
В третьей главе на основе проведенного анализа представлены конкретные практические предложения по совершенствованию системы HR-менеджмента в ООО «Золото Сибири» и внедрению новых HR-технологий.
В Заключении подведены итоги проведенного исследования, а также кратко излагаются полученные автором выводы.
Практическая значимость работы:
 произведен анализ кадровой работы на российском малом предприятии;
 разработаны предложения, направленные на повышение эффективности мероприятий по совершенствованию процессов управления персоналом малого предприятия;
 разработанные конкретные рекомендации могут быть применены в как в деловой практике малого предприятия ООО «Золото Сибири», так и других отечественных малых предприятий.

Содержание
Введение 3
Глава 1. Особенности управления человеческими ресурсами в малом предпринимательстве 3
1.1. Малое предпринимательство, его роль в рыночной экономики и место на рынке труда как крупной категории работодателей 3
1.2. Человеческий капитал как фактор конкурентоспособности субъекта малого предпринимательства 3
1.3. Особенности организации кадровой работы на малых предприятиях 3
Краткие выводы по главе 3
Глава 2. Практика организации HR-менеджмента на малом предприятии «Золото Сибири» 3
2.1. Краткая характеристика предприятия и анализ динамики его кадрового потенциала в период 2011-2013гг. 3
2.2. Анализ практики организации HR-менеджмента на предприятии и выявленные в ней недостатки 3
Краткие выводы по главе 3
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности системы HR-менеджмента малого предприятия «Золото Сибири» 3
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию общей организации кадровой работы на предприятии и актуализации его кадровой стратегии 3
3.2. Предложения по внедрению новых HR-технологий на предприятии 3
Краткие выводы по главе 3
Заключение 3
Литература 3
Приложения 3

Заключение
Результаты проведенного исследования дают основания сделать вывод о том, что цель выпускной квалификационной работы достигнута – проведен анализ кадровой работы в малом предприятии ООО «Золото Сибири» и представлены рекомендации по ее совершенствованию.
В целом решены основные задачи выпускной квалификационной работы:
 рассмотрены особенности управления человеческими ресурсами в малом предпринимательстве;
 дана краткая характеристика малого предприятия ООО «Золото Сибири»;
 проведен анализ динамики персонала ООО «Золото Сибири» в 2011-2013 гг.;
 проведен анализ практики организации HR-менеджмента в ООО «Золото Сибири»;
 представлены рекомендации по совершенствованию HR-менеджмента в ООО «Золото Сибири»;
 разработаны предложения по внедрению новых HR-технологий в ООО «Золото Сибири».
Малое предпринимательство является важной составляющей рыночной экономики. В промышленно-развитых странах малым бизнесом обеспечивается до 60% валового внутреннего продукта, на малых предприятиях работает более 50% общей численности занятых.
Человеческий капитал малого предприятия может быть определен как совокупность наемных сотрудников, которая у предприятия имеется, профессиональные компетенции, физиологические и личностные качества которых полезны для работодателя и нуждаются в постоянном развитии.
В управлении кадровыми рисками малого предприятия следует отметить особую роль руководителя предприятия (как правило, совмещаются роли собственника и топ-менеджера). С одной стороны, этот факт влечет за собой высокую оперативность принимаемых решений. С другой стороны, эффективное управление кадровыми рисками ограничено личными и профессиональными компетенциями руководителя предприятия.
Для качественного и быстрого решения проблем, связанных с управлением персоналом на малых предприятиях, необходимо проводить комплексное внедрение управленческих решений, что, в свою очередь, приведет к кардинальному улучшению психологического климата в коллективе, повышению производительности труда, снижению текучести кадров.
Общество с ограниченной ответственностью «Золото Сибири» создано в 2000 году. Основное направление деятельности Общества – продажа одежды, обуви и аксессуаров.
В условиях определенной финансовой ограниченности области, совершенствование системы управления персоналом общества является наилучшей внутренней возможностью для повышения эффективности работы ООО «Золото Сибири».
При анализе движения персонала в Обществе была выявлена весьма тревожная тенденция – персонал в ООО «Золото Сибири» надолго не задерживается. Есть группа сотрудников (порядка 39% численности персонала организации), которая работает в компании более 1 года, остальной персонал «приходит и уходит». Текучесть кадров повысилась и по итогам 2013 года составляет 61 %, снижается коэффициент постоянства кадров. Следует отметить, что из ООО в основном увольняются сотрудники со стажем до 1 года.
Целостная система управления персоналом в ООО «Золото Сибири» отсутствует. Оценка существующей в ООО «Золото Сибири» ситуации в области управления персоналом показала отсутствие работы в области планирования, адаптации персонала, оценки персонала, есть недоработки в области подбора, мотивации и обучения персонала.
Большинство кадровых технологий, применяемых в ООО «Золото Сибири», нуждается в совершенствовании. Поскольку в 2013 году наблюдался резкий рост текучести персонала, в первую очередь, были представлены рекомендации в части совершенствования технологий в области подбора, отбора персонала, его оценки и стимулирования персонала.
Предложены подходы к формированию системы материального и нематериального стимулирования персонала. Например, в части внедрения метода KPI представлены алгоритм разработки матриц целей и KPI, определение результативности сотрудников, ее взаимосвязь с вознаграждением для работников Общества, приведены примеры наиболее распространенных ошибок, возникающих при внедрении системы управления по целям и KPI;
В части совершенствования (а по сути – разработки) технологий отбора, найма и адаптации персонала в ООО «Золото Сибири» предложены рекомендации по:
 процессу оценки при подборе персонала в ООО «Золото Сибири;
 необходимым методическим материалам и документам.
Для совершенствования общей организации кадровой работы в МП, предложено внедрить автоматизированную систему кадрового документооборота на базе программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8»
В настоящее время все подготовленные предложения находятся на рассмотрении у руководства ООО «Золото Сибири».
Внедрение разработанных рекомендаций приведет к совершенствованию системы управления персоналом Общества, формированию благоприятного социально-психологического климата, повышению производительности труда персонала и, как следствие, повышению эффективности работы ООО «Золото Сибири».

Литература
1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник, 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. – 656 с.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2013. – 224 с.
4. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
6. Малуев П.А. , Мелихов Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий. – М.: Дашков и К0, 2008. – 344 с.
7. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2011. – 352 с.
8. Менеджмент малого бизнеса: Учебник/ Под ред. проф. М. М. Максимцова и проф. В. Я. Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 269 с.
9. Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 527 с.
10. Моргунов Е.Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. – М.: Юрайт, 2011. – 576 с.
11. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Большая книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2011. –394 с.
12. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2012. – 352 с.
13. Алавердова Т.П. Мотивация персонала в малом бизнесе. // Служба кадров и персонал.  2006 № 12. – с.21-25.
14. Беляйкина О.В. Организация системы риск-менеджмента в малом бизнесе: ситуационно-характеристические параметры // Вопросы экономики и права. – 2010. – № 12. – с.243-248
15. Костров А.В., Николаев В.В. В центре внимания - малый бизнес // Финансовая газета. Региональный выпуск. – 2013. – № 12. – с. 2-8.
16. Митрофанова Е., Розина Е. Формирование системы оплаты труда на малом предприятии // Кадровый менеджмент. – 2008. – № 12. – с. 17-22
17. Строителева Т. Проблемные аспекты управления персоналом малых предприятий // Управление персоналом. – 2008. – №3.