Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Управление конфликтами в организации (на примере ГБОУ Лицей)

  • 76 страниц
  • 2016 год
  • 376 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

extra_foxik

5000 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1 Теоретические основы управления конфликтами 8
1.1 Структура, динамика и функции конфликта 8
1.2 Классификация конфликтов, их возникновение и протекание в организации 21
1.3 Управление конфликтами в организации 26
2 Управление конфликтами на примере ГБОУ Лицей 41
2.1 Организационно-правовая характеристика ГБОУ Лицей 41
2.2 Управление персоналом в ГБОУ Лицей 43
2.3 Профилактика и разрешение конфликтных ситуаций в ГБОУ Лицей 47
Глава 3 Разработка предложений по совершенствованию системы управления конфликтами в ГБОУ Лицей 55
3.1 Предложения по совершенствованию системы управления конфликтами в ГБОУ Лицей 55
3.2 Оценка эффективности изложенных предложений 61
Заключение 63
Список использованной литературы 66
Приложение А 69
Приложение Б 74

• оценить эффективности изложенных предложенний
Объектом данного исследования является ГБОУ Лицей «МКШ им. В. Н. Челомея».
Предметом исследования – управление конфликтами в организации.
Методологическая база исследования. При выполнении работы были использованы следующие методы исследования: анализ литературы, наблюдение, анкетирование, опрос.
Практическая значимость работы. Разработанные практические рекомендации могут быть использованы в ГБОУ Лицей «МКШ им. В. Н. Челомея», а также в других общеобразовательных учреждениях, в которых отмечаются аналогичные проблемы.

Глава 1 Теоретические основы управления конфликтами
1.1 Структура, динамика и функции конфликта
Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций, целей [9, стр.12].
...

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования
История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми.  С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. На протяжении веков лучшие умы человечества создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а порой пытались воплотить их в реальность. К великому сожалению, все заканчивалось неудачей и порождало еще более ожесточенные конфликты.
Сегодня конфликты – повседневная реальность. Для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить определенный минимум теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях.
Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями.
...

Список использованной литературы
1. Анализ межличностных отношений. //Справочник по управлению персоналом. №7, 2011
2. Анцупов А. Я. Социально-психологическая оценка персонала : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 391 с.
3. Баныкина С.В. Конфликты в современной школе: изучение и управление. - Изд. 2-е. – М. : ЛИБРОКОМ, 2012. – 179 с.
4. Васильева С. А., Кукулите Т. Г. Основные причины конфликтов в организации и методы их профилактики //Редакционная коллегия: В.В. Белов-д-р психол. Н., доцент, зав. Кафедрой «Психология» СПБУУИЭ ВВ Карпов-д-р пед. Н., профессор кафедры «Психология» спбууиэ В.Г. Белов-д-р психол. Н., профессор кафедры «Психология» СПБУУИЭ. - 2012. - С. 313.
5. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник– М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
6. Голованова И.И. Методика управления конфликтами: Учебное пособие. – Казань: Центр инновационных технологий, 2010. – 79 с.
7. Дмитриев А. В. Социальный конфликт.— СПб. : СПбГУП, 2011. — 60 с. — (Избранные лекции Университета ; Вып. 125).
8. Егидес А.П. Психология конфликта. – М. : МФПА, 2011. - 314 с.
9. Зеленков М.Ю. Конфликтология : Учебник - М.: Дашков и К, 2013. - 324 с.
10. Калмыкова О.Ю. Управление конфликтами в организации и профилактика профессионального стресса работников. // Вестник самарского государственного технического университета. – Самара, 2013. - №1 (7). - 120-130 с.
11. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 235 с.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учеб. - 4-e изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695 с.
13. Максимова Л. В. Управление персоналом: основы теории: учебное пособие – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2011. – 256с.
14. Мандель Б.Р. Технологии педагогического мастерства . - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 211 с.
15. Минева О.К. Организационное поведение: Учебник - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 256 с.
16. Мирошниченко А.Н. Организационное поведение: Электронный учебный курс. - М.: Центр развития электронного обучения МФПУ «Синергия», 2013.
17. Москвин В.А.. Анатомия трудового конфликта: Практическое пособие - М.: КУРС: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 150 с.
18. Муштук О. З. Конфликтология : учебник - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: МФПА, 2011. - 320 с.
19. Островский Э. В. Психология управления : учебное пособие – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. – 249 с.
20. Ратников В.П. (ред.). Конфликтология Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 543 с.
21. Резник С. Д.. Организационное поведение: учебник – 3-e изд. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 460 с.
22. Синякова М.Г., Сыманюк Э.Э. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ КОЛЛЕКТИВЕ // Успехи современного естествознания. – 2010. – № 9. – С. 170-176.
23. Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления: учебник. – Киев: Внешторгиздат, 2010. – 210с.
24. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: учебник - М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. - 364 с.
25. Федорова, Н. В. Управление персоналом организации: учебник – М.: КНОРУС, 2011. – 536 с.
26. Филиппова, С.Ю. Корпоративный конфликт: возможности правового воздействия. - М.: Российская академия правосудия, 2009. - 308 с.
27. Цветков, В. Л. Психология конфликта. От теории к практике : учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 183 с.
28. Шипунов, В. Г. Основы управленческой деятельности. Учебник. - М.: Высшая школа, 2010. - С. 304.
29. Щеглова С.Н. Социальное партнерство в сфере трудовых отношений : учебник. - М.: Профиздат, 2010. - 394 с.
30. Яценко В. Поведение человека в производственных конфликтах . М. - 2011. - С. 11-14.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1 Теоретические основы управления конфликтами 8
1.1 Структура, динамика и функции конфликта 8
1.2 Классификация конфликтов, их возникновение и протекание в организации 21
1.3 Управление конфликтами в организации 26
2 Управление конфликтами на примере ГБОУ Лицей 41
2.1 Организационно-правовая характеристика ГБОУ Лицей 41
2.2 Управление персоналом в ГБОУ Лицей 43
2.3 Профилактика и разрешение конфликтных ситуаций в ГБОУ Лицей 47
Глава 3 Разработка предложений по совершенствованию системы управления конфликтами в ГБОУ Лицей 55
3.1 Предложения по совершенствованию системы управления конфликтами в ГБОУ Лицей 55
3.2 Оценка эффективности изложенных предложений 61
Заключение 63
Список использованной литературы 66
Приложение А 69
Приложение Б 74

• оценить эффективности изложенных предложенний
Объектом данного исследования является ГБОУ Лицей «МКШ им. В. Н. Челомея».
Предметом исследования – управление конфликтами в организации.
Методологическая база исследования. При выполнении работы были использованы следующие методы исследования: анализ литературы, наблюдение, анкетирование, опрос.
Практическая значимость работы. Разработанные практические рекомендации могут быть использованы в ГБОУ Лицей «МКШ им. В. Н. Челомея», а также в других общеобразовательных учреждениях, в которых отмечаются аналогичные проблемы.

Глава 1 Теоретические основы управления конфликтами
1.1 Структура, динамика и функции конфликта
Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций, целей [9, стр.12].
...

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования
История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми.  С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. На протяжении веков лучшие умы человечества создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а порой пытались воплотить их в реальность. К великому сожалению, все заканчивалось неудачей и порождало еще более ожесточенные конфликты.
Сегодня конфликты – повседневная реальность. Для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить определенный минимум теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях.
Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями.
...

Список использованной литературы
1. Анализ межличностных отношений. //Справочник по управлению персоналом. №7, 2011
2. Анцупов А. Я. Социально-психологическая оценка персонала : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 391 с.
3. Баныкина С.В. Конфликты в современной школе: изучение и управление. - Изд. 2-е. – М. : ЛИБРОКОМ, 2012. – 179 с.
4. Васильева С. А., Кукулите Т. Г. Основные причины конфликтов в организации и методы их профилактики //Редакционная коллегия: В.В. Белов-д-р психол. Н., доцент, зав. Кафедрой «Психология» СПБУУИЭ ВВ Карпов-д-р пед. Н., профессор кафедры «Психология» спбууиэ В.Г. Белов-д-р психол. Н., профессор кафедры «Психология» СПБУУИЭ. - 2012. - С. 313.
5. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник– М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
6. Голованова И.И. Методика управления конфликтами: Учебное пособие. – Казань: Центр инновационных технологий, 2010. – 79 с.
7. Дмитриев А. В. Социальный конфликт.— СПб. : СПбГУП, 2011. — 60 с. — (Избранные лекции Университета ; Вып. 125).
8. Егидес А.П. Психология конфликта. – М. : МФПА, 2011. - 314 с.
9. Зеленков М.Ю. Конфликтология : Учебник - М.: Дашков и К, 2013. - 324 с.
10. Калмыкова О.Ю. Управление конфликтами в организации и профилактика профессионального стресса работников. // Вестник самарского государственного технического университета. – Самара, 2013. - №1 (7). - 120-130 с.
11. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 235 с.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учеб. - 4-e изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695 с.
13. Максимова Л. В. Управление персоналом: основы теории: учебное пособие – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2011. – 256с.
14. Мандель Б.Р. Технологии педагогического мастерства . - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 211 с.
15. Минева О.К. Организационное поведение: Учебник - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 256 с.
16. Мирошниченко А.Н. Организационное поведение: Электронный учебный курс. - М.: Центр развития электронного обучения МФПУ «Синергия», 2013.
17. Москвин В.А.. Анатомия трудового конфликта: Практическое пособие - М.: КУРС: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 150 с.
18. Муштук О. З. Конфликтология : учебник - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: МФПА, 2011. - 320 с.
19. Островский Э. В. Психология управления : учебное пособие – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. – 249 с.
20. Ратников В.П. (ред.). Конфликтология Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 543 с.
21. Резник С. Д.. Организационное поведение: учебник – 3-e изд. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 460 с.
22. Синякова М.Г., Сыманюк Э.Э. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ КОЛЛЕКТИВЕ // Успехи современного естествознания. – 2010. – № 9. – С. 170-176.
23. Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления: учебник. – Киев: Внешторгиздат, 2010. – 210с.
24. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: учебник - М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. - 364 с.
25. Федорова, Н. В. Управление персоналом организации: учебник – М.: КНОРУС, 2011. – 536 с.
26. Филиппова, С.Ю. Корпоративный конфликт: возможности правового воздействия. - М.: Российская академия правосудия, 2009. - 308 с.
27. Цветков, В. Л. Психология конфликта. От теории к практике : учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 183 с.
28. Шипунов, В. Г. Основы управленческой деятельности. Учебник. - М.: Высшая школа, 2010. - С. 304.
29. Щеглова С.Н. Социальное партнерство в сфере трудовых отношений : учебник. - М.: Профиздат, 2010. - 394 с.
30. Яценко В. Поведение человека в производственных конфликтах . М. - 2011. - С. 11-14.

Купить эту работу

Управление конфликтами в организации (на примере ГБОУ Лицей)

5000 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

25 апреля 2016 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
extra_foxik
4.1
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
5000 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Дипломная работа

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
450 ₽
Дипломная работа

Пути повышения эффективности организации на основе совершенствования структуры управления

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2200 ₽
Дипломная работа

Формирование лидерских качеств руководителя на примере руководителя УП «Мингаз»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
5000 ₽
Дипломная работа

Совершенствование организации рабочих мест на участке (на примере аптеки "Аптечный стандарт")

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала в организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽

Отзывы студентов

Отзыв fulder об авторе extra_foxik 2018-06-18
Дипломная работа

Прекрасный автор, сделала в краткие сроки, хорошо разбирается в материале.

Общая оценка 5
Отзыв Филипп Минаев об авторе extra_foxik 2015-04-27
Дипломная работа

Большое спасибо за отличный диплом! Рекомендую!!!!!!

Общая оценка 5
Отзыв Александр Дебошев об авторе extra_foxik 2016-07-29
Дипломная работа

Спасибо

Общая оценка 5
Отзыв Nino об авторе extra_foxik 2015-06-08
Дипломная работа

Спасибо, Юлия!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Характеристика по месту прохождения практики в качестве помощника менеджера по управлению персоналом

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
150 ₽
Готовая работа

Взаимосвязи показателей оценки деятельности персонала

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽
Готовая работа

Безопасное поведение сотрудников на предприятии

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
580 ₽
Готовая работа

Оценка эффективности работы кадрового резерва

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
580 ₽
Готовая работа

О стратегии внедрения системы стандартов ИСО серии 9000

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
250 ₽
Готовая работа

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
267 ₽
Готовая работа

статья_система оценки персонала современными методами

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
500 ₽
Готовая работа

Анализ мотивации и стимулирования труда персонала организаций в области строительства

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
580 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы управления персоналом предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
100 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы управления персоналом

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
700 ₽
Готовая работа

Движение и оптимизация структуры персонала. Мотивация и стимулирование персонала. Оригинальность - 92 % по antiplagiat.ru

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽
Готовая работа

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ НАЙМА И ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В RC CLUB

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
250 ₽