Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Потребительское кредитование ( на примере ОАО «Альфа-Банк» ).
- 42 страниц
- 2014 год
- 852 просмотра
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Стабильность и эффективность работы современного коммерческого банка во многом зависит от того, на сколько в стратегическом и тактическом плане сформирована его кредитная политика. Одну из ключевых позиций в организации деятельности коммерческого банка, безусловно, занимает организация процесса формирования и комплексной реализации кредитной политики.
Мировой финансовый кризис непосредственным образом отразился на кредитной деятельности российских коммерческих банков, поэтому происходящие в российском банковском сообществе процессы требуют системного подхода к проблемам повышения качества кредитной политики банка.
Современные коммерческие банки осуществляют целый ряд активных и пассивных операций с денежными средствами. Кредитование, т.е. размещение привлеченных у населения денег является наиболее значимым показателем в деятельности банков. Вот почему, процедура кредитования клиентов является одной из главных в деятельности коммерческих банков. На практике многие коммерческие банки, как правило, применяют установленные ими правила выдачи кредитных средств юридическим и физическим лицам.
Кредитование физических является основной деятельностью современного коммерческого банка.
Цель кредитования - повышение доходов банков и торговых организаций, удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах на основе кредитных ресурсов, расширение его покупательских возможностей, что, в свою очередь, способствует развитию национальной экономики.
Актуальность темы изучения обусловливается тем, что развитие кредитования будет способствовать развитию финансового рынка, что приведет к росту экономики страны в целом, а также повышению качества и уровня жизни россиян.
Цель курсовой работы – показать тенденции и развитие рынка потребительского кредитования, предложить пути совершенствования потребительского кредитования.
Задачи исследования:
– раскрыть сущность, принципы и функции потребительского кредитования;
–раскрытькритерии классификации потребительских кредитов;
–изучить правовые основы потребительского кредитования;
–проанализировать современное состояние рынка потребительского кредитования в России;
– провести анализ финансовых показателей и кредитного портфеля ОАО «Альфа-Банк»;
– раскрыть основные виды кредитов, представляющиеся физическим лицам в ОАО «Альфа-Банке»;
– раскрыть основные проблемы развития кредитования физических лиц.
Объектом исследования является деятельность ОАО «Альфа-Банк» по предоставлению потребительских кредитов.
Предметом исследования является всесторонний анализ системы экономических и правовых отношений возникающих при кредитовании населения.
Теоретическую основу составили труды российских ученых, таких как Г.Н. Белоглазовой, В. Платонова, Л.П. Кроливецкой, О.И. Лаврушина, Ю.Н. Коробова, Э.Дж., Ю.С. Крупнова, А.Д. Шеремета, О.М. Марковой, Е.Ф. Жукова и др.
Информационной базой исследования послужили Гражданский кодекс РФ, федеральные законы, нормативные акты Банка России, данные бухгалтерского учета и отчетности, внутренние документы и сайт ОАО «Альфа-Банк» и сайт Банка России.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ 5
1.1 Сущность, принципы и функции потребительского кредитования 5
1.2 Критерии классификации потребительских кредитов 10
1.3 Правовые основы потребительского кредитования 13
1.4 Современное состояние рынка потребительского кредитования в России 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В ОАО «АЛЬФА-БАНК» 19
2.1 Анализ экономических и финансовых показателей деятельности в ОАО «Альфа-Банк» 19
2.2 Виды потребительских кредитов в ОАО «Альфа-Банк» 27
3. ПРОБЛЕМЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Потребительские кредиты – это широкое понятие, объединяющее различные виды кредитов, предоставляемых частным лицам на потребительские нужды.
Как базовая услуга розничного банковского бизнеса потребительские кредиты служат не только источником получения прибыли, но и способствуют привлечению новых клиентов, продвижению дополнительных услуг для частных лиц. На основе потребительских кредитов банки создают комплексные финансовые продукты, включающие помимо кредитов различные варианты предварительного накопления денежных средств, страхования, платежных услуг и т.д.
Потребительское кредитование в современных условиях приобретает новые черты.
1) существенно расширяется ассортимент предоставляемых банками кредитов, более гибкими становятся условия кредитования;
2) в процессе кредитования банки активно сотрудничают с торговыми, сервисными, страховыми и другими организациями, предоставляя комплексные продукты, в которые «встроена» услуга по кредитованию;
3) для предоставления кредитов наряду с традиционными каналами широко используются возможности электронного банковского бизнеса.
Нормативное правовое регулирование потребительского кредитования носит комплексный характер, заключающийся в регулировании отношений в сфере потре¬бительского кредитования нормами различных отраслей права. К особенностям норматив¬ного регулирования потребительского кредитования можно отнести распространение дей¬ствия Федерального Закона «О защите прав потребителей» на отношения по кредитованию физических лиц, регулирование большей части отношений гражданским и банковским законодательством, наличие значительного числа подзаконных актов различных органов, в компетенцию кото¬рых входят контроль и надзор за этой сферой общественных отношений. В связи с отсут¬ствием специального федерального закона важнейшее значение приобретает консолидация норм в едином законодательном акте в сфере потребительского кредитования.
Основными кредитными продуктами коммерческих банков в 2013 году являются кредиты наличными и кредитные карты, пик автокредитования пройден. Также необходимо отметить снижение процентных ставок по кредитам.
Основными целями деятельности ООО «Альфа-Банк» является удовлетворение потребностей рынка в банковских услугах и получение прибыли в интересах обеспечение рентабельности вложений акционеров и повышения рыночной стоимости Банка.
Объем выданных кредитов в 2012 году превысил объем выдачи в 2011 году. Кредитный портфель потребительского кредитования портфеля ОАО «Альфа-Банк» превысил 952 млн. долларов.
В планах стоит и оптимизация продукта - увеличение кредитных лимитов, снижение минимальных платежей, а также запуск нового продукта - карты с фиксированным платежом, отличающейся от классической карты более понятной схемой расчета ежемесячного платежа.
Для физических лиц банк ОАО «Альфа Банк» предлагает следующие программы:
• 1. Кредит наличными
• 2. Потребительский кредит (кредит с ежемесячным погашением задолженности равными частями)
Мы предлагаем следующие меры для повышения уровня кредитной политики банкаОАО «Альфа Банк».
1. Изменение формата банковских отделений.
2.Увеличение штата сотрудников и повышение их квалификации.
3. Делегирование полномочий из головного банка в доп.офисы.
4. Открытие системы call-центров.
5. Внедрение технология выездного обслуживания.
6. Обеспечение актуальной информацией клиентов.
7. Формирование позитивного имиджа банка.
Благодаря предложениям по совершенствованию потребительского кредитования возможно привлечение новых клиентов, то есть новых потребителей банковских услуг. Развитие банковских услуг, внедрение новых видов кредитов позволит банку наиболее выгодно использовать собственные и привлеченные средства, увеличить прибыль.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 № 395-1 (в ред. ФЗ от 02.02.2006) // Собрание законодательства РФ. 1996. № 6. Ст.492; 2006. № 6. Ст.636.
2.Федеральный закон «О кредитных историях» от 30.12.2004 № 218-ФЗ (в ред. ФЗ от 21.07.2005) // Собр. законодательства РФ. 2005. №1 (Ч.1). Ст. 44; 2005. №30 (Ч. 2). – Ст. 3121.
3. Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10 июля 2002 № 86-ФЗ (ред. от 18.07.2005) // Собрание законодательства РФ. -2002.-№ 28.-Ст.2790; 2005.-№ 30 (Ч.1).-Ст. 3101.
4.Положение ЦБ РФ «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» Положение ЦБ РФ от 26 марта 2004 № 254-п (ред. 20.03.2006) // Вестник Банка России, 2004. № 28.
5.Аниховский А.Л. Кредитный рейтинг: основные элементы и классификация.// Деньги и кредит, 2010, №3
6. Арсанукаева А.С. Кредитный мониторинг как система управления кредитным риском.//Финансовый менеджмент, 2010, №1
7.Банковский менеджмент: учебник/ Под.ред. Лаврушина О.И. – М.:КНОРУС, 2011
8.Банковское дело: учебник/ Е.П. Жарковская. – М.: Издательство «Омега-Л»,2012
9.Банковское дело: кредитная деятельность коммерческих банков: учебное пособие / Л.П. Кроливецкая, Е.В. Тихомирова. – М.: КНОРУС, 2011
10.Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. Банковское дело: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012
11.Каджаева М.Р. Банковские операции : учеб.для студ. сред. проф. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2011
12.Килясханова И. Ш.,. Жукова Е.Ф. Банковское право. – М.: Закон и право, 2010
13.Комиссарова М.В., Даниленко С.А. Банковское потребительское кредитование. Учеб. Пособие. – Юстициформ, М.: 2011.
14. Костерина Т.М. Банковское дело: Учебно-практическое пособие. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2011.
15.Лаврушина О.И. Банковские риски: учебное пособие.- М.: 2012.
16.Основы банковского дела: учеб.пособие /под ред. проф. Г.Г. Коробовой и проф. Ю.И. Коробова.- М.: Магистр, 2013
17. Тавасиев А.М. Банковское дело: учебник для бакалавров/ А.М. Тавасиев.– М.: Юрайт, 2013
18.www.cbr.ru
19.www.alfabank.ru
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
