Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Реинжиниринг бизнес-процессов в предприятии
- 28 страниц
- 2017 год
- 59 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Постоянное развитие технологий управления заставляет повышать требования к конкурентоспособности предприятий и организаций на принципиально новый уровень и заставляет многие компании искать инновационные решения для повышения эффективности своего бизнеса. Одним из стратегических решений, способных открыть для предприятия новые ресурсы и возможности, является внедрение процессного подхода к анализу деятельности предприятия и управлению этой деятельностью.
Одним из эффективных подходов к реструктуризации предприятий является реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Он ориентирован на реализацию принципов сквозного управления цепочками операций, выполняемых взаимодействующими подразделениями предприятия для наилучшего функционирования.
Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить клиенту товар или услугу, удовлетворяющую по стоимости, долговечности, сервису, качеству.
Реинжиниринг бизнес-процессов - это радикальное перепроектирование бизнес-процессов предприятия для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия: сроках, качестве, затратах и сервисе.
Содержание
Введение ………………..…………………………………………………….…. 3
1.Идентификация проблемной области……………………………....................4
1.1Описание предприятия ….…………………….……………………………..4
1.2Ключевые факторы успеха…………..……………………………………….6
1.3Идентификация проектируемых бизнес-процессов.………….…………… 7
1.4Неформальное описание отличительных особенностей новых
процессов от существующих …………………..…………………….…………..7
1.5Определение возможностей предприятия……………………………………8
1.6Описание возможных сценариев развития предприятия ………..…………8
1.7Определение рисков ………………………….……………………………… 9
1.8Оценочные характеристики процессов……………………………………..11
1.9Соответствие бизнес-процессов целям организации………………………13
2. Обратный реинжиниринг…………………………………………………….14
2.1 Функциональная модель…............................................................................15
2.2 Функционально-стоимостной анализ……………………….......................20
3. Прямой инжиниринг……………………………………….…………………22
3.1 Функциональная модель….............................................................................22
3.2 Функционально-стоимостной анализ………………………........................26
Заключение …………………………………………………………....................28
Список литературы……………………………………………………………. 29
Проведенный реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии позволил сократить процесс реализации продукции до минимума, что позволило снизить издержки предприятия и увеличить скорость работы с клиентами. Следовательно увеличилось количество потребителей, оборот денежных средств. Увеличивается выручка и растет прибыль предприятия.
Таким образом, по модели обратного реинжиниринга стоимость затрат составляет 205459,2 руб. После построения модели прямого реинжиниринга стоимость затрат снизилась до 110109,6 руб.
После внедрения прямого инжиниринга количество операций сократилось относительно модели обратного реинжиниринга. Кроме того, по модели прямого инжиниринга подразумевается, что многие старые операции являются автоматизированными благодаря внедрению ИС.
В результате проведенного реинжиниринга на предприятии была внедрена информационная система «Молочное предприятие», с помощью которой менеджеры по продажам могут отслеживать наличие договоров, выводить поиск клиентов и т.д.
Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005.
2. Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, и др. "Реинжиниринг бизнес-процессов". - Учебник. - Высшая школа МВА. РЭА им. Г.В. Плеханова - М., 2005.
3. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и современные информационные технологии. - М.: Финансы и статистика , 1997.
4. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжинринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. –СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
