Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Конкурентоспособность магазина, её зависимость от культуры торговли и качества торгового обслуживания

Номер заказа
84911
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
4 января 1970
Стоимость работы
490
Помоги! Срочно выполнить курсовую работу по экономике. Есть буквально 3 дня. Тема работы «Конкурентоспособность магазина, её зависимость от культуры торговли и качества торгового обслуживания».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 45000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 47
Оригинальность: Неизвестно
490
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Конкурентоспособность магазина, её зависимость от культуры торговли и качества торгового обслуживания
Содержание



Конкурентоспособность магазина, её зависимость от культуры торговли и качества торгового обслуживания
Содержание
Введение
1 Теоретические аспекты культуры обслуживания
1.1 Культура обслуживания и эффективность деятельности организации
1.2 Сущность, функции и элементы культуры обслуживания
1.3 Управление культурой обслуживания
2 Анализ деятельности ООО «Мир детства»
2.1 Характеристика деятельности ООО «Мир детства»
2.2 Анализ финансового состояния
2.3 Анализ основных потребителей ООО «Мир детства»
2.4 Исследование конкурентных преимуществ
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию культуры обслуживания ООО «Мир детства»
Заключение
Список используемой литературы
"Список используемой литературы


1.Алексунин В. А. Маркетинг. - М. : Дашков и К°, 2010. - 199 с.
2.Акмаева Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 207 с.
3.Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности /Под ред. П.П. Табурчака. - Ростов н/Д : Феникс, 2008. - 348 с.
4.Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Под общ. ред. Л.Т. Ермолова. – М. : Инфра-М, 2009. - 576 с.
5.Виханский О. С. Стратегическое управление. - М.: Экономистъ,2007. - 292 с.
6.Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия.. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 280 с.
7.Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление: принципы управленческих решений и рос. практика. - М. : Эксмо : Мирбис, 2008. - 488 с.
8.Глухов В. В. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2008. Показать все
3054,72
33,02
3548,38
32,60
116,16
98,71
4.Прибыль (убыток)от продаж товаров
-в сумме, тыс. руб,
-в % к товарообороту, %.
2075,52
2710,89
130,61
5.Прочие доходы, тыс.руб.
0,00
0,00
0,00
6.Прочие расходы, тыс.руб.
163,50
100,17
61,27
7.Валовая прибыль, тыс.руб.
1912,02
2610,72
136,54
8. налог на прибыль, тыс.руб.
458,88
626,57
136,54
1
2
3
4
9.чистая прибыль (убыток)
-в сумме, тыс. руб,
-в % к товарообороту, %
-в процентах к собственному капиталу, %.
1453,14
15,71
83,94
1984,15
18,23
63,22
136,54
Проведём анализ структуры розничного товарооборота ООО «Мир детства» за предшествующий и отчётный годы. Данные представлены в таблице 3.
Таблица 3 - Структура розничного товарооборота ООО «Мир детства» за предшествующий и отчётный годы.
Товарные группы Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу