Работа хорошая, мне понравилась, преподаватель ее конечно немного скорректировал, но в целом, работа хорошая, выполнена в срок, автор всегда на связи!
Информация о работе
Подробнее о работе
Технология регистрации иностранных граждан в российской гостинице
- 30 страниц
- 2014 год
- 4351 просмотр
- 4 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Начало развития гостиничной индустрии в России связано с ростом промышленного производства и расширением торговых связей в XVIII-XIX вв. В это время растет население городов, увеличивается интенсивность перемещения людей по территории страны, открываются новые гостиницы. В 1818 г. в Москве функционирует 7 гостиниц. В Петербурге в 1900 г. насчитывалось 325 гостиниц. А в 1910 г. в России было уже 4685 гостиниц, не считая постоялых дворов и трактиров с номерами. Все они принадлежали частным лицам и были чисто коммерческими предприятиями.
В связи с произошедшими в России экономическими и политическими изменениями, выросли деловые и культурные связи между Россией и мировым сообществом, что способствовало развитию отношений между фирмами и увеличению количества иностранных туристов, посещающих Россию с деловыми и личными визитами.
На сегодняшний день регистрация иностранных туристов – один из наиболее актуальных вопросов, стоящих перед специалистами гостиничного бизнеса на всей территории России.
Службам размещения отелей известно, что согласно действующему законодательству, каждая гостиница в течение 24-х часов обязана направить в УФМС уведомление о постановке на миграционный учет, а после выезда иностранного туриста – передать в УФМС данные о снятии его с миграционного учета. Регламент передачи сведений в УФМС о прибытии и убытии иностранных граждан и лиц без гражданства подразумевает возможность направлять данные о регистрации, в том числе и электронным способом. Для отправки информации отельеры могут использовать специализированные электронные программы.
Объект – иностранные граждане, находящиеся на территории РФ.
Предмет – регистрация иностранных граждан в российских гостиницах.
Цель – изучить специфику регистрации иностранных граждан в российских гостиницах.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть нормативную документацию, регламентирующую деятельность гостиничного предприятия в РФ;
• описать особенности регистрации и оформления иностранных граждан в гостинице;
• провести анализ технологии и процесса регистрации иностранных граждан в гостинице Marriott Tverskaya.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Организация регистрации иностранных граждан в гостинице……………...5
1.1.Нормативная документация, регламентирующая деятельность гостиничного предприятия в РФ…………………………………………………5
1.2.Особенности регистрации и оформления иностранных граждан в гостинице…………………………………………………………………………13
2. Технология регистрации иностранных граждан на примере гостиницы Marriott Tverskaya………………………………………………………………..19
2.1.Характеристика гостиницы Marriott Tverskaya……………………………19
2.2.Анализ процесса регистрации иностранных граждан в гостинице Marriott Tverskaya 23
Заключение 27
Список литературы 29
Заключение
По приезду в Россию иностранный гражданин может быть автоматически зарегистрирован по адресу гостиницы, которая выполняет предписанное миграционным законодательством обязательство по постановке на миграционный учет иностранных гостей сразу после их прибытия. Данная регистрация оформляется на краткий срок – на количество дней проживания иностранца в данной гостинице. Если по прежним правилам администрация гостиницы после убытия иностранного гражданина самостоятельно сдавала в ФМС отрывной бланк уведомления о прибытии, то с 15 февраля 2011 г. отрывной бланк уведомления остается у иностранного гражданина после его убытия из гостиницы.
В гостиницах, использующих неавтоматизированные системы регистрации клиентов, при поселении заполняется анкета, регистрационная карточка и журнал учета гостей. Отели, в которых используются автоматизированные системы, работник рецепции вносит информацию, получаемую в устном виде, в электронный вариант анкеты и регистрационной карточки.
В Москве и Санкт-Петербурге, в отличие от многих других регионов России, использующих в основном бумажные носители информации, уже давно существовала возможность отправки Уведомлений с помощью электронных средств. Так, некоторые гостиницы в Москве использовали ПО «Сфера», а в Петербурге – «Электронный курьер».
Прогресс не стоит на месте, на протяжении 2013 года ФМС приводила свою федеральную базу к единому стандарту и занималась внедрением прикладного программного обеспечения «Территория» во всех регионах России.
Если иностранный гражданин проживает в гостинице, то вопросом регистрации занимаются сотрудники гостиницы. При этом необходимо учитывать, что гостиница оформит регистрацию только на период проживания. Если иностранный гражданин выезжает из одной гостиницы и переезжает в другую гостиницу, то первая гостиница снимает его с регистрации и во второй гостинице придется регистрироваться снова.
Для регистрации иностранных граждан в гостинице Marriott Tverskaya применяется прикладное программное обеспечение «Территория». ППО регионального и территориального уровней является основой информатизации Федеральной миграционной службы, так как именно в нем осуществляется ввод первичных данных, на которых базируется вся деятельности ФМС России.
1. Барчуков И.С., Баумгартен Л.В., Башин Ю.Б., Зайцев А.В. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристо. – М.: Кнорус, 2014.
2. Бисько И.А., Маевская В.А., Паксюткина Е.А. Организация обслуживания туристов / Tourism Service Organization. – М.: Кнорус, 2010.
3. Дехтярь Г. Индустрия туризма. Правовые акты. Правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации. Международные документы. Конвенции. – М.: Финансы и статистика, 2012.
4. Зацева Н. Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело. – М.: Академия, 2013.
5. Касьянова Г. Иностранные граждане. Новые правила оформления на работу и налогообложение выплат. – М.: АБАК, 2014.
6. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2009.
7. Лойко О.Т. Сервисная деятельность. Туризм. Учебное пособие для вузов. – М.: Академия, 2008.
8. Пулина Н.Н. Технология обслуживания туристов: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2010.
9. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. – М., 2006.
10. Тихомина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М.: Форум, 2009.
11. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» в ред. Федерального закона от 03.05.2012 № 47-ФЗ.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
