Спасибо Вам! Буду рад помощи в дальнейшем.
Информация о работе
Подробнее о работе
виды и характеристика основных конфликтов
- 33 страниц
- 2008 год
- 755 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
виды и характеристика основных конфликтов
Содержание
Введение
Глава 1. Межличностные конфликты в организации
1.1Сущность социального конфликта
1.1.1 Определение социального конфликта
1.1.2 Социально-психологическая интерпретация конфликта
1.1.3 Функции социальных конфликтов и их классификация
1.2 Субъекты конфликтных отношений
1.3 Механизмы социального конфликта
Вывод
Глава 2. Анализ причин конфликтных ситуаций у компании
2.1 Бекграунд компании
2.2 Конфликтные ситуации в авиа бизнесе
Вывод
Заключение
Список литературы
Список литературы
1.Buchanan D.A., Hunczinski A.A. Organizational Behaviour. Prentice Hall Interational. 1985
2.Burke W.W. Organization Development. Little, Brown, Boston. 1982
3.Coser L. A. The Functions of Social Conflict. – London: Free Press, 1956
4.Агеев B. C. Межгрупповое взаимодействие: социально – психологически с проблемы. – М.: МГУ. 1990
5.Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология. — СПб.: Лань. 1999
6.Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология.— М.: ЮНИТИ. 1999
7.Афанасьев В.Г. Социальная информация / Рос. АН, Отделение философии, социологии, психологии и права. Всерос. науч. центр проф. ориентации и психол. поддержки. М.: Наука, 1994
8.Бабосов Е.М. Прикладная социология. Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Тетрасистемс , 2004
9.Брэмсон P.M. Общение с трудными людьми. — Киев: Внешторгиздат, 1991
10.Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно – психологического воздействия. – М.: ИФ РАН. 1999
11.Даниэль Дэна преодоление разногласий. – СПб.: АОЗТ «Институт личности», 1994
12.Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликтов. – М.: 1993
13.Дмитриев А.В. Конфликтология. — М.: Гардарика, 2000
14.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Н., 1999
15.Журнал «Итоги». №2, 2002
16.Зайцев А. К. Внедрение социальных технологий в практику управления. М., 1989
17.Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. — Ростов н/Д.: Феникс, 1992
18.Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М.: Аспект Пресс, 1996
19.Иванов В. Н. Социальные технологии в современном мире. М., 1996
20.Ильин Е.П. «Мотивация и мотивы», Санкт-Петербург, Питер, 2000
21.Канатаев Ю. А. Психология конфликта. – М.: ВАХЗ. 1992
22.Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:,2003
23.Козер Л.А. Функции социального туризма.//Американская социологическая мысль.- М.- 1996
24.Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос. 1999
25.Конфликтология: Конспект лекций. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А.. 2000
26.Конфликты в современной России / Под ред. Е. И. Степанова.— М.: Эдиториал УРСС. 1999
27.Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры.— М.: Экономика. 1993
28.Марков М. Технология и эффективность социального управления. М., 1983
29.Мастенбрук В. Переговоры. — Калуга. 1993
30.Менеджмент туризма: Учебник/ Н.И. Кабушкин. – 4-е изд. Стереотип. – Мн: Новое знание, 2004
31.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М, 1993
32.Модели и методы управлением персонала: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001
33.Основы конфликтологии. / Под ред. Кудрявцева В. Н. — М.: Юристъ, 1997
34.Основы менеджмента: учеб. пособие/ Кабушкин Н.И. 7-е изд., стереиотип. – М.: Новое знание, 2004
35.Поппер К. Логика социальных наук // Эволюционная эпистемология и логика социальных наук: Карл Поппер и его критики / Сост. Д.Г. Лахути, В.Н. Садовского и В.К. Финна; Пер. с англ. Д.Г.Лахути - . М.: Эдиториал УРСС, 2000.
36.Пригожий А.И. Социология организаций. М.: Наука, 1980
37.Ратников В.П. Коллектив как социальная общность. — М.: МГУ, 1978
38.Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. — Киев: Верзилин и К°, ЛТД, 1991
39.Социальные технологии государственного управления: Учебн.пос. М., Н. Новгород, 1995
40.Социальные технологии. Толковый словарь. М., 1995.
41.Социальный конфликт: современные исследования. — М.: ИНИОН. 1991
42.Социальный менеджмент : учеб./ под ред. В.Д. Валового.- М. : БИЗНЕС-ШКОЛА "ИНТЕЛ-СИНТЕЗ", 1999.
43.Стефанов Н. Общественные науки и социальная технология. М.:Прогресс, 1976
44.Томилов В.В. Культура предпринимательства. СПб.: Изд-во «Питер»,2000
45.Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Практикум по курсу “Социология и психология управления”. Новосибирск: НГАЭИУ, 1997
46.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990
47.Фролов С.С. Социология. Учебник. Для высших учебных заведений. М.: Наука, 1994
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
