Спасибо Вам! Буду рад помощи в дальнейшем.
Информация о работе
Подробнее о работе
Межличностные конфликты
- 29 страниц
- 2013 год
- 523 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Межличностные конфликты
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ: ПОНЯТИЕ, КЛАССИФИКАЦИЯ, ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ
1.1. Понятие конфликта и его природа
1.2. Особенности межличностных конфликтов
1.3. Основные причины межличностных конфликтов
1.4. Стратегии разрешения межличностных конфликтов
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКРЕТНОЙ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Описание конфликтной ситуации
2.2. Анализ конфликта
2.3. Процесс разрешения конфликта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Список литературы
1.Андреев В.И. Конфликтология. - М.: Дело, 2005.
2.Бабосов Е.М. Конфликтология. – М.: Амрита-Русь, 2007.
3.Бородкин Ф.М., Корняк Н.М. Внимание: конфликт. - Н-к.: Полюс, 2007.
4.Гибсон Д.Г., Иванцевич Д., Донелли Д.Х.-мл. Организации, поведение, структура, процессы. - М.: Филинъ, 2007.
5.Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. – СПб.: Питер, 2006.
6.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Дело, 2008.
7.Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Слово, 2008.
8.Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Амрита-Русь, 2008.
9.Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. - М.: Аура, 2006.
10.Фомин Г.В. Психология управления: от личности к команде. – М.: Пресса, 2007.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
