Благодарю за курсовую по маркетингу, выполнено качественно и в срок)
Информация о работе
Подробнее о работе
Совершенствование маркетинговой деятельности торгового предприятия.
- 44 страниц
- 2014 год
- 187 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
1. Общая характеристика бизнеса предприятия ЗАО «Торговая компания «Мегаполис»
1.1 Описание предприятия и направлений его деятельности
1.2 Обзор рыночной ситуации и места, которое предприятие занимает на рынке
2. Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Торговая компания «Мегаполис»
2.1 Анализ макросреды и внешней среды
2.2 SNW и SWOT анализ маркетинговой деятельности предприятия
2.3 Стратегическое развитие предприятия
3. Предложения и рекомендации по совершенствованию системы маркетинговой деятельности
Заключение
Список литературы
Приложения
1.1 Описание предприятия и направлений его деятельности
Группа Компаний «Мегаполис» работает в России с 1998 года. В настоящее время - это крупнейший мировой дистрибьютор товаров FMCG (бакалеи, пива, напитков, табачной и сопутствующей продукции). Компания имеет разветвленную региональную сеть, включающую более 100 филиалов в крупнейших городах России, и объединяет более 5 000 сотрудников.
Стратегия ГК «Мегаполис» базируется на укреплении лидерских позиций на рынке дистрибуции табачной продукции и товаров повседневного спроса за счет приобретения новых активов, заключения эксклюзивных и дистрибьюторских контрактов, развития новых товарных групп на новых территориях.
...
1.2 Обзор рыночной ситуации и места, которое предприятие занимает на рынке
Из-за слабой культуры здорового образа жизни и неэффективной антитабачной политики, Россия имеет максимально возможные показатели курения. Доля курильщиков среди населения страны в 2013 г составляла 40,5%, или 59 млн. человек. В среднем каждый курильщик покупал 285 пачек сигарет в год и выкуривал 15 сигарет в день.
Экономический кризис не привел к снижению показателей курения в России. Доля потребителей табачных изделий среди населения даже вырастет. Однако продажи сигарет сократились с 336,3 млрд. штук в 2011 г до 331,7 млрд. штук в 2012 г. Незначительное снижение объема потребления связано с естественной убылью населения России на 400 тыс. чел, усугубленной отъездом 500 тыс. трудовых мигрантов.
Средние годовые расходы потребителя на курение будет расти, однако расходы составят незначительную сумму даже с учетом кризиса. Если в 2013 г курильщик тратил на сигареты в среднем 4200 руб.
...
2.1 Анализ макросреды и внешней среды
PEST - акроним для Политических, Экономических, Социальных и Технологических факторов, которые используются, чтобы оценить рынок организационной или бизнес-единицы. PEST-анализ - полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса. PEST-анализ помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы.
PEST / STEP-анализ позволяет оценить текущую рыночную позицию предприятия / проекта и перспективы изменения этой позиции, обеспечивает необходимой информацией для анализа рисков, разработки программы управления рисками, разработки программы развития продукта / услуги, а также для обоснования коммерческого успеха.
...
2.2 SNW и SWOT анализ маркетинговой деятельности предприятия
SNW – анализ - инструмент стратегического анализа внешней среды, при котором оцениваются позиции: сильная, слабая, нейтральная. Аббревиатура из трех английских букв: S – Strength – сильная позиция (сторона), N – Neutral – нейтральная, W – Weakness – слабая. SNW – анализ ЗАО «Торговая компания «Мегаполис» приведен в таблице 2.3
Таблица 2.3 - SNW – анализ ЗАО «Торговая компания «Мегаполис»
№ n/n
Наименование стратегической позиции
Вес
S
N
W
1
Стратегия развития компании
5
-1
2
Уровень менеджмента (т.е. качество и способность обеспечить рыночный успех системой менеджмента в целом)
5
+1
3
Уровень маркетинга
5
-1
4
Финансы как общее финансовое положение, в т.ч.:
5
0
4.1
Финансы как состояние текущего баланса
4
0
4.2
Финансы как уровень бухучета
3
0
2.3 Стратегическое развитие предприятия
Стратегический выбор включает выработку серии стратегических альтернатив, исходя из целей компании, ее преимуществ и недостатков, а также внешних возможностей и угроз. Каждая стратегическая альтернатива может представлять возможные направления действий. На этом этапе фигурирует следующий основной вопрос: какие направления стратегического развития кажутся наиболее приемлемыми? При разработке стратегий важно учесть наибольшее возможное количество вариантов, так как существует тенденция учитывать только наиболее очевидно приемлемые варианты и уже на ранних этапах выдвижения альтернатив отбрасывать остальные. Однако такая оценка всегда субъективна. Очевидные варианты не обязательно являются лучшими. И это обстоятельство может лишить вариантов, которые при более детальной проработке на этапе оценки вариантов обнаружили бы свои преимущества.
...
3. Предложения и рекомендации по совершенствованию системы маркетинговой деятельности
Итак, нами выбраны были 2 направления развития деятельности организации: оптимизация персонала и оптимизация продвижения.
Оптимизация персонала
1. Мотивация
Повышение уровня квалификации сотрудников, путем прохождения ими специальных тренингов:
- Отправить коммерческого директора на курсы повышение квалификации по программе «РАЗВИТИЕ» Лучшие курсы по бизнесу и менеджменту» в Высшую Школу Международного Бизнеса в течение апреля 2014 года.
- Отправить финансового директора на курсы повышения квалификации финансовых директоров Бизнес-школы SRC в течение мая 2014 года.
Ответственного за прохождение повышения квалификации назначить генерального директора.
Организация питания за счет компании
Секретариату поручить изучение цен организаций, предлагающих готовые обеды в течение недели апреля 2014 г.
...
Заключение
В заключении сделаем ряд выводов по проведенному исследованию:
Анализ организационной структуры управления показал:
• организационная структура компании линейно-функциональной;
• не предусмотрено участия топ-менеджеров в определении ряда стратегических программ компании;
• компания сегодня использует ярко выраженную бюрократическую структуру управления;
• в работе многих отделов обнаружена проблема невозможности доставки срочной информации руководству и другим отделам предприятия;
• выявлено недостаточное внимание руководства к вопросам рационализации информационных потоков, что вызвано перегрузкой руководителей из-за особенностей организационной структуры.
Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности компании за 2012 – 2013 гг.
...
1. Афанасьев М. П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2012. - 104с.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 2011.
3. Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков. – М.: Магистр, 2010.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под общей ред. Багиева Г.Л. - М.: Издательство "Экономика", 2010. – С. 70.
5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 288с.
6. Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения). – М.: ПАИМС, 2011. – 126с.
7. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2010. – С.41.
8. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. — М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Изд-во ЭКМОС, 2010. — с. 20—22.
9. Буреш О.В., Раимова А.Т. Совершенствование регионального управления в условиях . – М.: Радионов, 2010.
10. Волкова В.Н., Емельянова А.А. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник. - М.: "Финансы и статистика", 2012.
11. Вурос А.Д., Розанова Н.М. Экономика отраслевых рынков. – М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2010.
12. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 2010. - С. 4.
13. Гальперин В.М., Гребенников П.И., Леусский А.И., Тарасевич Л.С. Макроэкономика: Учебник. – СПб.: Экон. шк, 2010. – 400с.
14. Геммерлинг Г., Ломакин О., Шленов Ю. Ваше дело. Практический курс предпринимательства. – М.: БИНОМ, 2010. – 416с.
15. Герасименко В.В. Эффективное ценообразование: рыночные ориентиры. – М.: Международный центр фин.-эконом. развития, 2010. – 160с.
16. Гермогенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. -М.: РусПартнер ЛТД., 2010. – 281с.
17. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2012 – 222с.
18. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - №6.
19. Горшкова М.К., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. – М.: Политиздат, 2009. – 288с.
20. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг //Организация маркетинга, 2009. - №7. - С.21-28.
21. Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 2010. – 768с.
22. Завьялов П. С. Формула успеха - маркетинг. - М., 2010. - С.58.
23. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Прогресс, 2009. – 302с.
24. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. – М.: ДатаСтром, 2009. – 64с.
25. Ефремов В.С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - N 2.
26. Катернюк А.В. Маркетинговые методы оценки эффективности проведения рекламных кампаний: Конспект лекций. – Владивосток: ВГУЭС, 2010. – 100с.
27. Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. – Владивосток: ДВГАЭиУ, 2010. – 96с.
28. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - N 3.
29. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.:Бизнес-книга, 2013. – 702с.
30. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издат. Дом "Вильямс", 2010. – 678с.
31. Кравченко А.И. Социология: Учебное пособие. – Екатеринбург: Деловая книга, 2010. – 384с.
32. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учеб. пособие. - СПб, 2012.
33. Крылова Г. Д. Практикум по маркетингу. - М.: ЮНИТИ, 2009. – С.240.
34. Ламбен Ж.Ж. Основы маркетинга. – М.:Бизнес-книга, 2012. – 346с.
35. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. — М.: Русская Деловая Литература, 2010. — с. 12—17.
36. Леонтьев В. Межотраслевая экономика. — М.: Экономика, 2013. — с. 20—21.
37. Линдерт П. Экономика мирохозяйственных связей. – М.: Прогресс, 2009. – 250с.
38. Моррис Робин. Маркетинг: Ситуации и примеры. – М.:Банки и биржи, 2010. – 207с.
39. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Д. Школа стратегий. - СПб.: Изд-во "Питер", 2009.
40. Мухин В.И. Исследование систем управления (анализ и синтез систем управления). - М.: "Экзамен", 2010.
41. Новоселов А.С. Теория региональных рынков. – М.: Олма Пресс, 2011 г.
42. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. //Маркетинг, 2009. - №5. - С.14-18.
43. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 1991. - С. 8-9.
44. Павлова И.П. Основы теории рыночной экономики. – СПб.: СПбУЭФ, 2013. – 93с.
45. Попов В.М., Кураков Л.П., Ляпуновс.И. Сборник бизнес-планов. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 488с.
46. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Международные отношения, 2010. – 879с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
