Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Анализ маркетинговой деятельности на примере организации. Лояльный маркетинг.

Номер заказа
81611
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
24 июня 2013
Стоимость работы
490
Помоги! Срочно выполнить курсовую работу по маркетингу. Есть буквально 3 дня. Тема работы «Анализ маркетинговой деятельности на примере организации. Лояльный маркетинг.».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Курсовую работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 46
Оригинальность: Неизвестно
490
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Анализ маркетинговой деятельности на примере организации. Лояльный маркетинг.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА ЛОЯЛЬНОСТИ
1.1 Понятие и сущность маркетинга лояльности
1.2 Задачи, инструменты и типы маркетинга лояльности
1.3 Ключевые факторы обретения и потери лояльности клиентов
2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДИКИ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ
2.1 Законы клиентской лояльности
2.2. Этапы создания программ лояльности
2.3. Оценка выгодности вознаграждения, предложенного программой лояльности
3. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ СИТИЛИНК
3.1. Представление фирмы Ситилинк.
3.2. Анализ рынка
3.3. Анализ внешних сил маркетинга
3.4. Маркетинговые исследования
3.5. Маркетинговые мероприятия и их эффективность.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1: Цель деятельности
Приложение 2: Источники вторичных данных (конкуренты)
Приложение Показать все
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аакер Д.А. Создание сильных брендов. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005.
2. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб, Издательство «Питер», 2003.
3. Барышев А.Ф. Маркетинг: учебник. М.: Academia, 2005.
4. Блэкуэлл Роджер Д., Миниард Пол У., Энджел Джеймс Ф. Поведение потребителей. - СПб, Питер, 2002.
5. Боброва И., Зимин В. Лучшие трюки с дисконтными картами. - М., Вершина, 2006.
6. Бутчер С. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. - М.: Вильямс, 2007.
7. Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., Самсонов А.В., Эффективные программы лояльности. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2005.
8. Гембл П. Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. - М., Гранд, 2008.
9. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Учебное пособие. – СП Показать все
Безопас-ность
Здо-ровье
Физиио-логич.
Быто-
Вые
+
Духов-ные
Самовы-
ражение
2
По степени удовлетворе-ния
Полностью удовл.
+
Не полностью
удовл.
Неудовл.
3
По принципу удовлетворе-ния
Одним товаром
+
Комп-лексом товаров +
Одной услугой
Комп-лексом услуг
4
По массовости распростране-ния
Социального
Всеобщее
+
Внутри группы по доходу
Внутри группы по образованию
Внутри группы по работе
5
По эластичности
Слабоэластичные
Эластичные
+
Высокоэластич-ные
6
Периодичнос-ти удов-летворения
Единично удовлетворяемые
+
Удовлетворяе-мые время от времени
Периодично удовлетворяемые
+
7
По проникнове-нию в сферы жизни
Моносферные
+
Олигосферные
Полисферные
+
8
По природе возникнове-ния
Основные
Прямо индуцированные
+
Косвенно индуцированные
9
По исто Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу