все отлично, спасибо!
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Управленческий консалтинг зародился в ходе промышленной революции, когда начали появляться первые фабрики. Тогда консультирование проводилось на основе научного управления и концентрировалось на вопросах производительности и эффективности работы фабрики, рациональной организации труда и снижении издержек производства. Такое консультирование называли организацией производства, а консультантов – экспертами по эффективности.
Консультанты по эффективности приходили на фабрики и с часами замеряли количество времени, требуемое для выполнения той или иной операции рабочим, и давали рекомендации по тому, как это время сократить. В конце XIX - начале XX в. область деятельности консалтинга возросла, появились первые профессиональные консультанты.
Актуальность исследования определяется необходимостью обращения к услугам управленческого консалтинга при отсутствии собственных ресурсов.
Цель работы - определить понятие и функции управленческого консалтинга. Для достижения цели ставятся следующие задачи:
1.Определиться с понятием «консалтинг».
2.Описать сферы управленческого консалтинга и порядок оказания консалтинговых услуг.
3.Изучить методы управленческого консалтинга.
4.рассмотреть рынок управленческого консалтинга.
Введение 3
1.Теоретические понятия управленческого консалтинга 4
1.1.Понятие консалтинга 4
1.2. Управленческий консалтинг 6
1.3 Методы управленческого консультирования 15
2.Рынок управленческого консалтинга 22
Заключение 26
Список литературы 29
Суть консалтинга – улучшать бизнес клиента. Консультант помогает компании выйти на качественно новый уровень ведения бизнеса не только в критических, кризисных ситуациях, но и в ситуациях обычной деловой практики. В спектр задач управленческого консалтинга ходит:
• работа по реструктуризации компании или ее бизнес-процессов;
• анализ существующей модели бизнес-процессов, определение вариантов и способов корректировки данной модели;
• коррекция существующей стратегии развития;
• консультации и помощь в разработке бизнес-планов;
• разработка системы менеджмента качества;
• диагностика и внедрение новых систем документооборота;
• изменение организационной структуры ;
• разработка положений о подразделениях и должностные инструкции;
• рассмотрение возможности оптимизации общей численности персонала;
• построение системы мотивации сотрудников на основе показателей работы (KPI);
• налаживание контроля исполнения бюджетов подразделений;
• предоставление рекомендаций по сокращению затрат на выполнение дублирующих управленческих процессов;
• консультации по вопросу сокращения времени выполнения управленческих и операционных процессов.
Консалтинг по вопросам совершенствования системы управления в целом или любой из подсистем включает следующие этапы: исследование существующего состояния, включающий анализ системы учетных экономических, финансовых, маркетинговых. показателей деятельности предприятия, формы и порядок их расчета, сбора, обработки, распределения и представления; выбор цели и разработка стратегии ее достижения, подразумевающий разработку перечня и стандартов представления отчетности, необходимой для принятия управленческих решений и определяющий адекватные для данного предприятия формы внутреннего контроля, схему его осуществления в стратегическом и тактическом режимах; разработка тактики и осуществление мероприятий для достижения цели. Продуктом консультационной деятельности является услуга как результат совместной деятельности консультанта с клиентом.
Возможные ситуации, в которых целесообразно обращаться к консультантам:
-Руководству нужен независимый, беспристрастный, экспертный «взгляд со стороны» на организацию и ее проблемы
-Компании нужна интенсивная помощь для углубленной работы над разрешением значимой проблемы с использованием особых умений консультанта
-Руководство компании заинтересовано в приобретении особых знаний консультанта, опыта методического решения организационных проблем, в развитии управленческого потенциала сотрудников.
-У компании период интенсивного роста и развития, сопровождающийся потребностями в выстраивании стратегии долгосрочного развития, в квалифицированных кадрах, в новых технологиях, в новых решениях.
-Компания нацелена на активизацию продвижения своих товаров и услуг.
-Компания стремится сформировать позитивную и эффективную организационную культуру, соответствующую ее стратегическим целям.
-Компания планирует занять лидирующее положение на рынке (сегменте рынка) и нуждается в связи с этим в комплексной оценке и оптимизации основных бизнес-процессов.
Таким образом, управленческий консалтинг способен оказывать помощь в управлении всем бизнесом клиента с точки зрения постановки грамотного процесса менеджмента. Консультант помогает руководителю выйти на качественно новый уровень ведения бизнеса не только в критических, кризисных ситуациях, когда консалтинг может играть роль реанимации и интенсивной терапии. Оздоравливающее и укрепляющее влияние консалтинга также необходимо в ситуациях стратегического развития компании. С помощью консалтинга руководство компании может решить целый комплекс актуальных задач, связанных с повышением эффективности системы управления.
1. Гольдин А.А. Консалтинговые услуги как основной элемент механизма антикризисного управления современного предприятия // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2009. - №3.
2. Гольдин А.А. Особенности российского управленческого консалтинга в ситеме консалтинговых услуг // Журнал правовых и экономических исследований. - 2009. - №2
3. Гольдин А.А. Реализация механизма антикризисного управления на российских предприятиях через консалтинговые услуги: Препринт. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.
4. Калянов Г.Н. От бизнес-стратегии к корпоративной управляющей системе.- М.:Телеком,2011-210 с.
5. Карданская Н.Л.Управленческие решения- М.: Юнити-Дана,2009.-315 с.
6. Красноруцкий.В. Управленческий консалтинг: суть и возможности // Финансы и Кредиты. – 2007. - № 11. – С. 30-33
7. Магомедов А.М., Колыванов В.Ю. Проблемы и особенности развития российского рынка консалтинговых услуг // Региональные проблемы преобразования экономики. – 2009. - №4.
8. Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования .- М.: Академический проект ,2008.- 350 с.
9. Максютов А.А. Бизнес-план планирования развития предприятия. - М.:Альфа-Пресс,2008.-288 с
10. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг.-М.:Инфра-М,2008-384 с.
11. Панкрухин ,А.П., Гапоненко А.Л.Стратегическое управление- М.: Омега-Л,2008.-464 с
12. Просветов Г.И. Консалтинг. Задачи и решения.-М.:Альфа-Пресс,2011-192 с.
13. Сафронова Н.Л. Бизнес-консультирование, содержание, технологии, приемы.-М.:Речь,2011-160 с.
14. Семенов А.К., Набоков В.И.Основы менеджмента. – М.:Дашков и К,2008.-322 с
15. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования.- М.: МЭСИ,2008.-240 с
16. Урубков А.Р.,Федотов И.В.Методы и модели оптимизации управленческих решений-М.: Дело АНХ,2009.-320 с
17. Фляйшер К.Стратегический и конкурентный анализ-М.: Бином,2009 .-541с
18. The Accenture Management Consulting Way http://changellenge.spb.ru/pages/progect1/s
19. http://www.finsovet.ru/blog/index.php/blog/122-2012-08-01-11-08-19
20. http://www.euromanagement.ru/business/uk/matall.php
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Управленческий консалтинг зародился в ходе промышленной революции, когда начали появляться первые фабрики. Тогда консультирование проводилось на основе научного управления и концентрировалось на вопросах производительности и эффективности работы фабрики, рациональной организации труда и снижении издержек производства. Такое консультирование называли организацией производства, а консультантов – экспертами по эффективности.
Консультанты по эффективности приходили на фабрики и с часами замеряли количество времени, требуемое для выполнения той или иной операции рабочим, и давали рекомендации по тому, как это время сократить. В конце XIX - начале XX в. область деятельности консалтинга возросла, появились первые профессиональные консультанты.
Актуальность исследования определяется необходимостью обращения к услугам управленческого консалтинга при отсутствии собственных ресурсов.
Цель работы - определить понятие и функции управленческого консалтинга. Для достижения цели ставятся следующие задачи:
1.Определиться с понятием «консалтинг».
2.Описать сферы управленческого консалтинга и порядок оказания консалтинговых услуг.
3.Изучить методы управленческого консалтинга.
4.рассмотреть рынок управленческого консалтинга.
Введение 3
1.Теоретические понятия управленческого консалтинга 4
1.1.Понятие консалтинга 4
1.2. Управленческий консалтинг 6
1.3 Методы управленческого консультирования 15
2.Рынок управленческого консалтинга 22
Заключение 26
Список литературы 29
Суть консалтинга – улучшать бизнес клиента. Консультант помогает компании выйти на качественно новый уровень ведения бизнеса не только в критических, кризисных ситуациях, но и в ситуациях обычной деловой практики. В спектр задач управленческого консалтинга ходит:
• работа по реструктуризации компании или ее бизнес-процессов;
• анализ существующей модели бизнес-процессов, определение вариантов и способов корректировки данной модели;
• коррекция существующей стратегии развития;
• консультации и помощь в разработке бизнес-планов;
• разработка системы менеджмента качества;
• диагностика и внедрение новых систем документооборота;
• изменение организационной структуры ;
• разработка положений о подразделениях и должностные инструкции;
• рассмотрение возможности оптимизации общей численности персонала;
• построение системы мотивации сотрудников на основе показателей работы (KPI);
• налаживание контроля исполнения бюджетов подразделений;
• предоставление рекомендаций по сокращению затрат на выполнение дублирующих управленческих процессов;
• консультации по вопросу сокращения времени выполнения управленческих и операционных процессов.
Консалтинг по вопросам совершенствования системы управления в целом или любой из подсистем включает следующие этапы: исследование существующего состояния, включающий анализ системы учетных экономических, финансовых, маркетинговых. показателей деятельности предприятия, формы и порядок их расчета, сбора, обработки, распределения и представления; выбор цели и разработка стратегии ее достижения, подразумевающий разработку перечня и стандартов представления отчетности, необходимой для принятия управленческих решений и определяющий адекватные для данного предприятия формы внутреннего контроля, схему его осуществления в стратегическом и тактическом режимах; разработка тактики и осуществление мероприятий для достижения цели. Продуктом консультационной деятельности является услуга как результат совместной деятельности консультанта с клиентом.
Возможные ситуации, в которых целесообразно обращаться к консультантам:
-Руководству нужен независимый, беспристрастный, экспертный «взгляд со стороны» на организацию и ее проблемы
-Компании нужна интенсивная помощь для углубленной работы над разрешением значимой проблемы с использованием особых умений консультанта
-Руководство компании заинтересовано в приобретении особых знаний консультанта, опыта методического решения организационных проблем, в развитии управленческого потенциала сотрудников.
-У компании период интенсивного роста и развития, сопровождающийся потребностями в выстраивании стратегии долгосрочного развития, в квалифицированных кадрах, в новых технологиях, в новых решениях.
-Компания нацелена на активизацию продвижения своих товаров и услуг.
-Компания стремится сформировать позитивную и эффективную организационную культуру, соответствующую ее стратегическим целям.
-Компания планирует занять лидирующее положение на рынке (сегменте рынка) и нуждается в связи с этим в комплексной оценке и оптимизации основных бизнес-процессов.
Таким образом, управленческий консалтинг способен оказывать помощь в управлении всем бизнесом клиента с точки зрения постановки грамотного процесса менеджмента. Консультант помогает руководителю выйти на качественно новый уровень ведения бизнеса не только в критических, кризисных ситуациях, когда консалтинг может играть роль реанимации и интенсивной терапии. Оздоравливающее и укрепляющее влияние консалтинга также необходимо в ситуациях стратегического развития компании. С помощью консалтинга руководство компании может решить целый комплекс актуальных задач, связанных с повышением эффективности системы управления.
1. Гольдин А.А. Консалтинговые услуги как основной элемент механизма антикризисного управления современного предприятия // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2009. - №3.
2. Гольдин А.А. Особенности российского управленческого консалтинга в ситеме консалтинговых услуг // Журнал правовых и экономических исследований. - 2009. - №2
3. Гольдин А.А. Реализация механизма антикризисного управления на российских предприятиях через консалтинговые услуги: Препринт. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.
4. Калянов Г.Н. От бизнес-стратегии к корпоративной управляющей системе.- М.:Телеком,2011-210 с.
5. Карданская Н.Л.Управленческие решения- М.: Юнити-Дана,2009.-315 с.
6. Красноруцкий.В. Управленческий консалтинг: суть и возможности // Финансы и Кредиты. – 2007. - № 11. – С. 30-33
7. Магомедов А.М., Колыванов В.Ю. Проблемы и особенности развития российского рынка консалтинговых услуг // Региональные проблемы преобразования экономики. – 2009. - №4.
8. Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования .- М.: Академический проект ,2008.- 350 с.
9. Максютов А.А. Бизнес-план планирования развития предприятия. - М.:Альфа-Пресс,2008.-288 с
10. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг.-М.:Инфра-М,2008-384 с.
11. Панкрухин ,А.П., Гапоненко А.Л.Стратегическое управление- М.: Омега-Л,2008.-464 с
12. Просветов Г.И. Консалтинг. Задачи и решения.-М.:Альфа-Пресс,2011-192 с.
13. Сафронова Н.Л. Бизнес-консультирование, содержание, технологии, приемы.-М.:Речь,2011-160 с.
14. Семенов А.К., Набоков В.И.Основы менеджмента. – М.:Дашков и К,2008.-322 с
15. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования.- М.: МЭСИ,2008.-240 с
16. Урубков А.Р.,Федотов И.В.Методы и модели оптимизации управленческих решений-М.: Дело АНХ,2009.-320 с
17. Фляйшер К.Стратегический и конкурентный анализ-М.: Бином,2009 .-541с
18. The Accenture Management Consulting Way http://changellenge.spb.ru/pages/progect1/s
19. http://www.finsovet.ru/blog/index.php/blog/122-2012-08-01-11-08-19
20. http://www.euromanagement.ru/business/uk/matall.php
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
660 ₽ | Цена | от 500 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 144917 Курсовых работ — поможем найти подходящую